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条件に合う求人191

条件に合う求人191

検索結果191(1~50件を表示)

NEW

案件番号:144358 / 070

事業内容

モダンシックなアメリカン ファッションブランド
アメリカを代表するデザイナーが1981年に自らの名を冠した
ブランドをスタート。 ニューヨーク、ロサンゼルス、ロンドン、ミラノをはじめとした世界中の代表的な都市に、コレクションブティックや旗艦店を展開。 2010年2月に100%出資のジャパン社を設立し、同8月には
東京・表参道へライフスタイル・ストアとして表参道店をOPEN。
数々のセレブリティに愛用されている、シックでアメリカン、そしてジェット・セットラグジュアリーな世界観を、2011年より日本の各地で展開。

勤務地

東京都港区内

職務内容

■買掛金管理及び支払業務
・業者請求書払処理(主に国内請求書処理、一部海外ベンダーあり)
・銀行振込支払データ作成(Web Bankingシステムへのアップロード)
・支払に関する仕訳起票とシステム入力 (JD Edowars)
・振替伝票の作成と入力
・支払伝票類のファイリング業務
・科目明細作成及び月次決算処理(補佐業務)
・EXCELデータの作成および入力業務

給与

年収 400万円 〜 460万円

NEW

案件番号:144340 / 000-143814

  • 第二新卒可
  • 外資系
  • 転勤なし

【お勧めポイント】

1970年代に立ち上がった欧州系高級チョコレートメーカーの新規増員ポジションです。
海外のCRM担当とのやり取りも多く、グローバル環境、やる気のある方には広く業務をお任せ致します。

事業内容

1970年代にフランスにて誕生した企業様です。
高級チョコレートを販売しており、日本では1990年代に東京へ店舗が誕生し、以後複数店の店舗開しています。

まるでジュエリーブティックのようなシックなお店には、世界中で高く評価されているチョコレートを求めて、
日々多くのお客様がいらっしゃいます。

勤務地

東京都

職務内容

欧州の高級チョコレートのカスタマーリレーションシップ
(概要)
クロスチャネルのカスタマーサービスを管理し、CRMシステムを使い、ブランドイメージの展開を行う。
また、お客様との強固な関係を構築するして頂くポジションとなります。

【主な職務】
・クロスチャネルのカスタマーサービスを管理する。
(電話やメールでから(リテール/ウェブ/コルポ)のお問い合わせ対応を行う、また顧客満足度の向上)
(スムーズな管理を行うため、システムやバックオフィス(ERP/Web)の修正も行う
(改善・解決が可能なバグの報告を行う)
(ウェブ上の注文とステータスのチェックし円滑な運営を行う
(必要に応じてPreparation/Logiチームと共に情報共有する)

・CRMシステムの管理
(特定/専用のキャンペーン(新製品、キャンペーン、...)の実施)
(イベントの開催(物理的、デジタル的...)
(ブランドの魅力と顧客のロイヤリティを向上させるためのその他のアイデア企画する
(ロイヤリティープログラム(CDP)の管理と改善)
(店頭およびウェブ上で、目標達成に向けて顧客データを拡大するための戦略を実行する)

・その他
(クロスチャネルの最適化のために、他のサービスとのコミュニケーションを図る)
(フランスの同部署と連携し、グローバル戦略の適応と実施を図る) 等々

給与

年収 400万円 〜 600万円

NEW

案件番号:107877 / 078

  • 外資系

【お勧めポイント】

~こんな方にオススメ~
・数値分析に基づいたプラン作成・行動ができ、実商売(売る事)にフォーカスしたい方
・日本のスローガンである『One Team Together, 楽しく!』に共感でき、高い目標に向けて一致団結して主体的にポジティブに働ける方
・自分の仕事に専門性やリーダーシップを持ち自ら考えて行動できる方

事業内容

【数々のヒット商品を展開する外資系調理器具・家電ブランド】
世界150ヶ国以上で調理器具・小型家電を販売。地域ごとに根付いた食習慣や生活習慣に対応する為、国・地域ごとのカスタマイズを徹底。巧みな商品展開によって消費者からの根強い支持を得ているブランドです。

勤務地

東京都

職務内容

店舗拡大中の直営店舗の担当営業として、担当店舗の売上達成に向けたプラン作成・実行を含めた店舗管理、出店先・施設運営担当者との商談・交渉をご担当頂きます。
アウトレットに限らず、ららぽーとやイオンモール等にも出店中です!

<主なミッション>
売上達成に向けた直営店舗運営管理、目標設定、進捗確認/分析、結果分析/報告/改善を行う。またリテールストアが円滑に売上達成するような仕組みを作る。

<主な業務>
■売上予算の達成:
担当店舗売上予算達成に向けた目標設定、進捗確認と分析/報告/改善を行う

■ストアマネジメント:
担当店舗マネジメントプランの目標設定、進捗確認と分析、結果分析/報告/改善を行う

■スタッフィング(販売代行企業へ委託):
担当店舗代行プランの目標設定、進捗確認と分析、結果分析/報告/改善を行う

■営業窓口(ディベロッパー):
出店先・施設運営担当者との商談

給与

年収 500万円 〜 650万円

NEW

案件番号:144056 / 103

  • 外資系
  • 大手・上場

事業内容


外資系大手電子機器メーカー
エレクトロニクス接続技術製品のグローバルカンパニー

勤務地

神奈川県川崎市高津区

職務内容

多岐にわたる当社製品(コネクタ、リレー、スイッチ、センサ等)を拡販する部門のカスタマーサービス業務をお任せします。関連部門と協業しながら、顧客満足度の向上と売上げ・利益の拡大に貢献する業務です。
日本に最も早くから定着し、電子機器の接続の発展を支えてきた世界有数の接続技術メーカーであるタイコエレクトロニクスジャパン合同会社において、あなたの培ってきた経験と実行力を、カスタマーサービスに活かしたい方のご応募をお待ちしています。

【仕事内容】
お客様からのご注文~納品まで(見積作成、受注処理、納期管理、出荷処理)の業務および関連するお問い合わせに対応する業務。
・ お客様からのメール、電話対応
・ 受注業務、納期管理、出荷業務
・ 納品書作成、見積書作成
・ 社内営業部門/生産計画部門/物流部門、その他海外姉妹会社との連携業務
・ 価格確認/価格登録/検収フォロー

給与

年収 500万円 〜 520万円

案件番号:144203 / 103

事業内容


大手BPO

勤務地

札幌市北区
※転居を伴う異動の可能性あり

職務内容

<担当部署>
大手人材業界がクライアントとなる業務において、転職希望者の転職活動をサポート
求人応募を希望している転職希望者に対し、企業への応募→面接→内定取得→入社までを主にメールと専用システムにてサポート、また、確認作業や面接日程の調整、求職者・関係スタッフからのお問い合わせなどにも対応しているセンターです。
そのセンター内で、LSV(管理者)業務をお任せします。
主なお仕事は以下の5つです。
チームマネジメント
SV、オペレーター育成
クライアント対応
各種提案、改善活動
窓口運営管理(充足・KPI等)

給与

年収 400万円 〜 550万円

案件番号:143814 / 036

  • 第二新卒可
  • 外資系
  • 転勤なし

【お勧めポイント】

1970年代に立ち上がった欧州系高級チョコレートメーカーで、新規増員募集致します。
海外のCRM担当とのやり取りも多く、グローバル環境でのお仕事です。
やる気のある方には広く業務をお任せ致します。

事業内容

1970年代にフランスにて誕生した企業様です。
高級チョコレートを販売しており、日本では1990年代に東京へ店舗が誕生し、以後複数店の店舗開しています。

まるでジュエリーブティックのようなシックなお店には、世界中で高く評価されているチョコレートを求めて、
日々多くのお客様がいらっしゃいます。

勤務地

東京都

職務内容

欧州のプレミアム・チョコレート・ブランドにてカスタマーリレーションシップ担当の募集です。

〇概要
クロスチャネルのカスタマーサービスを管理し、CRMシステムを使い、ブランドイメージの展開を
行います。
また、お客様との強固な関係を構築するして頂くポジションとなります。

〇主な職務
・クロスチャネルのカスタマーサービスを管理する。
(電話やメールでから(リテール/ウェブ/コルポ)のお問い合わせ対応を行う、また顧客満足度の
向上)
(スムーズな管理を行うため、システムやバックオフィス(ERP/Web)の修正も行う
(改善・解決が可能なバグの報告を行う)
(ウェブ上の注文とステータスのチェックし円滑な運営を行う
(必要に応じてPreparation/Logiチームと共に情報共有する)

・CRMシステムの管理
(特定/専用のキャンペーン(新製品、キャンペーン、...)の実施)
(イベントの開催(物理的、デジタル的...)
(ブランドの魅力と顧客のロイヤリティを向上させるためのその他のアイデア企画する
(ロイヤリティープログラム(CDP)の管理と改善)
(店頭およびウェブ上で、目標達成に向けて顧客データを拡大するための戦略を実行する)

・他
(クロスチャネルの最適化のために、他のサービスとのコミュニケーションを図る)
(フランスの同部署と連携し、グローバル戦略の適応と実施を図る)
など

給与

年収 400万円 〜 600万円

案件番号:144107 / 078

  • 外資系
  • 転勤なし

【お勧めポイント】

・ロングセラー商品多数の安定企業
・お値打ち品から富裕層向けまで、幅広い層の需要を掴む巧みな商品展開により日本市場でも広く認知

事業内容

【数々のヒット商品を展開する外資系調理器具・家電ブランド】
・地域ごとに根付いた食習慣や生活習慣に対応する為、国・地域ごとのカスタマイズを徹底しており、消費者からの根強い支持を得ているブランド
・ベストセラー商品多数の安定企業
・日本のニーズに寄り添った日本オリジナル商品も展開
・価格競争ではなく付加価値の向上を大切にしているブランド
・キッチン用品だけでなく、小型家電などの新カテゴリーも多々展開
・お値打ち品から富裕層向けまで、幅広い層の需要を掴む巧みな商品展開により日本市場でも広く認知されています
・日本では『One Team Together, 楽しく!』をスローガンに、メンバー全員が、高い目標に向けて一致団結し、主体的にポジティブに働いています

勤務地

東京都

職務内容

ロジスティクス部に所属し、ビジネスの最適化に貢献すべく、販売計画に基づき、製品の供給計画を、適正な在庫で管理していただきます。
*担当製品はフランス製クックウェア300-350アイテム程度

具体的には、物流所要量計画 (Distribution Resource Planning)で算出されたデータを元に、実際の販売予測や在庫状況、今後の生産状況(頻度・リードタイム)や供給計画との確認を行い、必要に応じてグローバル関係部署との調整、担当製品の供給を行います。

■販売計画に基づく供給計画の確認と在庫予測
■在庫予測に基づく関係部署との交渉、調整 (生産計画の調整交渉、販売計画の調整依頼)
■出荷実績、販売予測 及び生産状況(頻度・リードタイム)に基づく適正在庫の設定
■チーム内必要資料の作成(システムデータのアーカイブ等)
■アイテム登録及びそのチェック
■箱不良数の確認と交換用個装箱の発注

給与

年収 450万円 〜 600万円

案件番号:144100 / 070

事業内容

モダンシックなアメリカン ファッションブランド
アメリカを代表するデザイナーが1981年に自らの名を冠した
ブランドをスタート。 ニューヨーク、ロサンゼルス、ロンドン、ミラノをはじめとした世界中の代表的な都市に、コレクションブティックや旗艦店を展開。 2010年2月に100%出資のジャパン社を設立し、同8月には
東京・表参道へライフスタイル・ストアとして表参道店をOPEN。
数々のセレブリティに愛用されている、シックでアメリカン、そしてジェット・セットラグジュアリーな世界観を、2011年より日本の各地で展開。

勤務地

東京都内

職務内容

[おもな職務内容]
■ウィンドウコンセプトの立案と実行
・米国のガイドラインを当社の店舗のウィンドウスキームに適合させる >>> 柔軟性と適応性
・ベンダー(インターキューブ)とのコミュニケーション >>> US VMチームへのタイムリーな連絡
創造性を発揮する

■イベント/ポップアップストアの企画と実行
・US VMチームとの連携 >>> ヘッドアップ、情報共有、必要なクイックアクション
・MD、リテール、COMとのクロスファンクショナルなコミュニケーション >>> 品揃え、話題性、その他
・ベンダーのリードと管理 >>> 計画と予算

■デュラトランの計画と実行
・米国(Giuliana)からのクリエイティブサービスの指示に従い、タイムリーにコミュニケーションをとる。
・フォトクラフトとの連携>>>期日厳守
・ムービーオーダー >>> 同じインストールタイミング
・施工スケジュールの管理

■SIGNAGE & POP
・US VMの指示に従い、Watch/Jewelryのサインを作成 >>> MDとのコミュニケーションを図る
・発注 >>> フォトクラフト
・フィールドチームと協力してGL/Exucutionを行う

■プロダクトエンハンスメントの発注 - 年2回
・VMクラスタチャートの活用
・フィールドチームとのコミュニケーションと作業
・在庫の管理とコントロール

■クーパ
・予算管理
・クイックアクション

給与

年収 500万円 〜 580万円

案件番号:144080 / 078

  • 外資系

【お勧めポイント】

・自身の提案から直営店舗のオペレーションをリードするなど、ビジネスの成長と自身の成長を感じられる醍醐味があります
・スピード感がある環境で、経験や手腕を発揮いただきベストプラクティスを目指すなど、ご自身も成長されたい方にオススメ
・ロングセラー商品多数の安定企業
・お値打ち品から富裕層向けまで、幅広い層の需要を掴む巧みな商品展開により日本市場でも広く認知

事業内容

【数々のヒット商品を展開する外資系調理器具・家電ブランド】
・地域ごとに根付いた食習慣や生活習慣に対応する為、国・地域ごとのカスタマイズを徹底しており、消費者からの根強い支持を得ているブランド
・ベストセラー商品多数の安定企業
・日本のニーズに寄り添った日本オリジナル商品も展開
・価格競争ではなく付加価値の向上を大切にしているブランド
・キッチン用品だけでなく、小型家電などの新カテゴリーも多々展開
・お値打ち品から富裕層向けまで、幅広い層の需要を掴む巧みな商品展開により日本市場でも広く認知されています
・日本では『One Team Together, 楽しく!』をスローガンに、メンバー全員が、高い目標に向けて一致団結し、主体的にポジティブに働いています

勤務地

東京都

職務内容

当社の直営店はアウトレットに限らず、ららぽーとやイオンモール等にも出店し、全国47店舗にまで拡大中です。
今後もさらなる出店で日本市場でのシェア拡大を目指しております。

当ポジションは、この事業拡大期において直営店を円滑に運営するために本社から幅広い運営管理業務を担います。
自身の提案からオペレーションをリードするなど、ビジネスの成長と自身の成長を感じられる醍醐味があります。

<業務内容>
Business Operation Manager(上長)のもと、本部・店舗が円滑に運営できるよう本部での店舗運営管理業務を実施する。
また現状を分析し管理業務の見直し、効率化の立案・仕組みづくりを行い直営店舗の売上達成に貢献する。
●本部での売上・在庫の管理、レポート作成、分析
●店舗のサイクルカウント計画を作成、実施、報告、在庫調整の実施、検証、改善計画の作成
●店舗別デリバリープランの作成と実施・管理、配送コストと配送効率の分析、改善策の立案
●直営店資産とライセンス管理、支払い費用のプランニング、また費用や契約内容の見直し案の作成
●店舗・本部のシステムデータ管理、各種マスターの登録、システム改善案の立案と推進
●新システム導入等のプロジェクトマネジメント

給与

年収 500万円 〜 600万円

案件番号:144057 / 080

  • 外資系

事業内容

【外資系電子部品メーカー】
接続技術において世界をリードする年間売上130億米ドルのグローバルカンパニーです。当社は、自動車、電力、産業機器、通信ネットワーク、家電製品、ヘルスケア、航空宇宙・防衛といった主要産業向けにエレクトロニクス接続の中核となる製品を設計・製造しています。

勤務地

神奈川県川崎市

職務内容

【仕事内容】
お客様からのご注文~納品まで(見積作成、受注処理、納期管理、出荷処理)の業務および関連するお問い合わせに対応する業務。
・ お客様からのメール、電話対応
・ 受注業務、納期管理、出荷業務
・ 納品書作成、見積書作成
・ 社内営業部門/生産計画部門/物流部門、その他海外姉妹会社との連携業務
・ 価格確認/価格登録/検収フォロー

給与

年収 400万円 〜 500万円

案件番号:143998 / 117

  • 海外展開あり
  • 転勤なし
  • 大手・上場

事業内容

総合IT企業/一部上場
情報サイトやEC、ゲームコンテンツの企画・開発・運営を行う総合IT企業です。 ライフイベントや日常生活に密着した便利なWebサービス、EC事業を展開、社員同士のチームワークがよく他部署との連携も円滑な社風です

勤務地

大阪市内

職務内容

保険代理店事業における、コールセンタースタッフのお仕事となります。

●見込みユーザーへのコール業務(アポイント取得)
●トークスクリプトの作成などスキームの構築
●ユーザーへの保険商品・サービス提案
※架電対象は、保険、資産形成などに興味を持っているユーザーですので、ゼロからの開拓ではなく、すでにニーズのある方にご案内をしていただく形になります。

給与

年収 350万円 〜 450万円

案件番号:143996 / 117

  • 海外展開あり
  • 転勤なし
  • 大手・上場

事業内容

ソーシャルゲームプロバイダのパイオニア企業/一部上場
ソーシャルゲーム業界において、高い技術力と強固な運営体制をもとに、スマートフォン/フィーチャーフォン向けにゲームを提供するソーシャルゲーム会社です。
当社グループでは国内外にてモバイルオンラインゲームの開発・運営を行っております。また、市場の急拡大が見込まれるVR/AR市場において早期に優位なポジションを築くべく、投資を中心としたVR/AR領域への対応も行っております。

勤務地

東京都内

職務内容

ゲームアプリのお客様対応やお客様の声をまとめてサービスの改善に繋げて頂くお仕事になります。

・ゲームアプリのカスタマーサポート(主にメール、その他電話対応やレビュー対応もございます)。
・アプリ運営チームとの細やかな情報共有やCS対応時の調整業務。
・様々なチャネルに寄せられたお客様の声の収集や定期的なレポーティング業務。

給与

年収 400万円 〜 500万円

案件番号:143712 / 103

  • 転勤なし

【お勧めポイント】

転勤なしで正社員として長期就業可能

事業内容


大手BPO

勤務地

大阪市内、大阪市近郊にあるクライアント企業内になります
配属先例)
大阪市西区/大阪市中央区/大阪市大正区/大阪市城東区/吹田市 など

職務内容

大阪エリアの各コンタクトセンターの運営管理をお任せしたいと考えています。
クライアント企業との距離が近いため、クライアント視点で各種業務を見やすいのが特徴です。また、配属先によっては当社と同じようなBPO企業とも一緒にお仕事することになりますので、自社だけでなく他社の良い点を吸収することもできます。

当社のSVの仕事は、主に以下の4つです。

・目標値管理:センターごとにクライアントと取り決めている各種目標値や指標、品質の管理
・オペレータ育成:オペレータのスキルアップのための研修や指導
・クライアント報告:クライアント向け報告資料の作成、報告
・業務改善:「Creating Client Value」「with your style」実現のための改善策検討、実施

業務の難易度などにもよりますが、オペレータ約7~10名をSV1名が担当しているのが一般的です。

また、社内には多様なキャリアパスがありますので、将来的にはご自身のご希望や適性などにあわせて様々なステップに進んでいただくこともできます。社内に教育専門部署もあり、スキルアップ・ステップアップのための研修プログラムも充実しています。

給与

年収 350万円 〜 430万円

案件番号:139280 / 102

  • 管理職・マネージャー
  • 外資系
  • 転勤なし

【お勧めポイント】

ブティックにてプレイングマネージャーとして店舗の運営をお任せします。RTWの経験が豊富な方歓迎です。

事業内容

勤務地

京都市

職務内容

店長として部下のマネジメントおよび販売業務を統括していただきます。

・店頭での接客・販売
・VMD、店内イベントの運営
・外販対応
・顧客情報管理
・スタッフ管理・教育

給与

年収 550万円 〜 650万円

案件番号:143929 / 103

事業内容


大手BPO

勤務地

東京都新宿区西新宿
※将来的には転勤の可能性あり(入社後当面はなし)

職務内容

入社当初は、弊社サービスや各本部戦略の理解から始めていただくとともに、社内ネットワークの構築に注力していただきます。まずは、営業資料のブラッシュアップやナレッジマネジメントにかかわる作業を通じて、弊社のサービス理解や営業活動を理解いただきながら、各種プロジェクトにPMO補佐として関わっていただき、社内各部署と人間関係を深めていきましょう。
将来的には、ライン営業との同行提案やクライアントニーズにあわせた提案内容の企画、また営業統括本部戦略の実践のためのプロジェクトマネジメントやOJTを通じた営業新人育成もお任せしたいと考えています。
ご自身の強みを活かしながら、ウェビナーへの登壇のような社内外露出や社外団体への参画による戦略的な営業アプローチの支援・戦略企画等にもチャレンジいただく機会もあります。

<配属予定部署業務概要>
多くの部署・役職の方々とかかわりながら、つねに新しいことにチャレンジしていく部署です
・営業統括本部の戦略を現場に浸透させるためのプロジェクト運営や営業メンバーの販促活動を直接的・間接的に支援する
・営業活動における各種情報収集(事例・新サービス・競合情報等)や販促資材の作成等のナレッジマネジメント

給与

年収 400万円 〜 800万円

案件番号:136120 / 103

  • 転勤なし

【お勧めポイント】

転居をともなう異動なしで、正社員として長期の就業が可能です。

事業内容


大手BPO

勤務地

札幌市北区、中央区

職務内容

北海道拠点は、当社の中で最も大きな拠点で、札幌市中心部に4カ所に分かれてセンターを運営しています。拠点の規模が大きいだけに様々な業務がありますので、いろいろな業界のお仕事を体験していただくことができます。ご入社いただいた際には、北海道拠点内の現場責任者としてコンタクトセンターの運営をお任せしたいと考えています。

当社のSVの仕事は、主に以下の4つです。

・目標値管理:センターごとにクライアントと取り決めている各種目標値や指標、品質の管理
・オペレータ育成:オペレータのスキルアップのための研修や指導
・クライアント報告:クライアント向け報告資料の作成、報告
・業務改善:「Creating Client Value」「with your style」実現のための改善策検討、実施

業務の難易度などにもよりますが、オペレータ約10名をSV1名が担当しているのが一般的です。
いずれの配属の場合もクライアント企業内での勤務になりますので、クライアント担当者様と日常的に接することになります。
LSV(リードスーパーバイザー)やマネージャが常駐していない勤務先も多く、SVが直接クライアント担当者様とコミュニケーションを取ることも多く発生します。
また、社内には多様なキャリアパスがありますので、将来的にはご自身のご希望や適性などにあわせて様々なステップに進んでいただくこともできます。社内に教育専門部署もあり、スキルアップ・ステップアップのための研修プログラムも充実しています。

※「職種・地域限定正社員」とは、原則引越しを伴う異動のない正社員のことです。特定のエリア内でSVとして活躍したい方にはお勧めです。
総合職への登用制度がありますので、特定のエリアを越えて活躍したい方や、センター運営以外の職種でも活躍したい方は、そちらにチャレンジしていただくことも可能です。(年1回)

給与

年収 310万円 〜 390万円

案件番号:141100 / 103

事業内容


大手BPO

勤務地

札幌市北区、中央区

職務内容

北海道拠点は、当社の中で最も大きな拠点で、札幌市中心部に4カ所に分かれてセンターを運営しています。ご入社いただいた際は、北海道拠点内の現場責任者としてコンタクトセンターの運営をお任せしたいと考えています。

当社では、コンタクトセンターの目標値管理、オペレータ育成、クライアント報告、業務改善を主にスーパーバイザー(SV)が担当しています。業務の難易度などにもよりますが、オペレータ約10名をSV1名が担当しているのが一般的で、LSVはSV4~5名を管理していることが多いです。LSVは社内外の関係者と連携し、自部署の成功事例を他に広め、他の成功事例を自部署に取り入れることも担っています。
また、社内には多様なキャリアパスがありますので、将来的にはご自身のご希望や適性などにあわせて様々なステップに進んでいただくこともできます。社内に教育専門部署もあり、スキルアップ・ステップアップのための研修プログラムも充実しています。

・目標値管理:センターごとにクライアントと取り決めている各種指標の管理
・SV育成:SVのスキルアップのための育成計画策定や指導
・業務改善:「Creating Client Value」「with your style」実現のための改善策実施状況管理
・社内共有:他センター事例の自センター導入や、自センター成功事例の発信など、自センターに限らない全社最適に視点を置いた情報共有

※「職種・地域限定正社員」とは、原則引越しを伴う異動のない正社員のことです。特定のエリア内で活躍したい方にはお勧めです。
特定のエリアを越えて活躍したい方には、総合職への登用制度がありますので、そちらにチャレンジしていただくことも可能です。

給与

年収 370万円 〜 510万円

案件番号:142801 / 078

  • 外資系
  • 転勤なし

【お勧めポイント】

・卸売先小売店における当社の小型家電の商品陳列什器やPOPなどの制作を通じた販促業務
・購買客に訴求する店頭マーケティングを通じ、店頭でのブランド認知やショッパービリティの向上に貢献
・ロングセラー商品多数の安定企業
・お値打ち品から富裕層向けまで、幅広い層の需要を掴む巧みな商品展開により日本市場でも広く認知

事業内容

【数々のヒット商品を展開する外資系調理器具・家電ブランド】
・地域ごとに根付いた食習慣や生活習慣に対応する為、国・地域ごとのカスタマイズを徹底しており、消費者からの根強い支持を得ているブランド
・ベストセラー商品多数の安定企業
・価格競争ではなく付加価値の向上を大切にしているブランド
・キッチン用品だけでなく、小型家電などの新カテゴリーも多々展開
・お値打ち品から富裕層向けまで、幅広い層の需要を掴む巧みな商品展開により日本市場でも広く認知されています
・セブが得意とする調理器具・小型家電は比較的頻繁に買い替え需要があり、また、家事の時短化・簡素化・生活の質向上を求める世界的潮流がある為売れ行きは堅調

勤務地

東京都

職務内容

卸売先小売店における、当社の小型家電の商品陳列什器やPOPなどの制作を通じ販促を担当いただくショッパーマーケティング スペシャリストを募集いたします。
店頭でのブランドの存在感を最大化し、購買を促進する役割をお任せします。

■POS、VMDマテリアルの制作
■VMDのインストール状況をフォローする
■POS、VMDの在庫管理
■BTL活動の予算とコストの管理
■ゴンドラVMDガイドラインや陳列棚の棚割計画の作成
■インストアプロモーション戦略の計画と実行
■ブランドブースの開発、卸売業者向けの見本市のサポート
■新しいVMDのセットアップおよび定期的なメンテナンス
■他のBTLアクティビティ(例:デモンストレーション、イベント)の実行
■サプライヤー管理(例、素材制作、印刷業者)
■活動レポート作成
■セールスチーム、特にキーアカウントマネージャーとの協力による、各店舗の情報把握

給与

年収 500万円 〜 700万円

案件番号:143342 / 070

  • 外資系

【お勧めポイント】

これまで他の担当者が兼務していたECオペレーション業務を切り離し専任を採用することになりました。
店舗での販売、マネージメント経験をお持ちの方でもご活躍いただけるポジションです。
銀座フラッグシップ内での勤務、及びシフト勤務になります。

事業内容

メンズラグジュアリー ライフスタイルブランド

勤務地

虎ノ門

職務内容

[ポジション概要]
ブランドの戦略の中枢であるE Commerce のオペレーション、及びデジタル関連のコミュニケーション活動のサポートを担当します。

・E Commerce運営と販売実績の管理 に関する補佐業務
・E Commerce 内で高い水準のユーザーエクスペリエンスを確保するための対応
・プロセスの改善のためのオペレーション及びシステム分析
・日々のEcommerce オペレーションの主導、マネジメント
・サードパーティとの連絡、交渉等の窓口業務
・マーケティングおよびCRM活動に参加し、オンライン、デジタルプロモーション活動、およびオンライン販売の推進サポート
・オンライン販売と収益性を向上させるための新しい方法の提案
・E Commerce の商品におけるピックアップから配送までの業務
・顧客からの返品対応や問い合わせ窓口業務

給与

年収 350万円 〜 450万円

案件番号:143764 / 070

事業内容

化粧品ブランド
エリートなブランドと商材を扱う外資系コスメティクスブランド。

勤務地

千代田区内

職務内容

■Mission:
ディストリビューション・プランナーは、担当するブランドのすべてのSKUとカウンターのカウンタープレゼンス率とカウンターストックのカバー率を管理します。

■Main Responsibilities:
・高いプレゼンス率、抑制された在庫カバー率、低い陳腐化コストと短いシェルフライフコストを達成するために、SKUのライフサイクルステータスと実際の売り切れに基づいて、カウンター補充のパラメータと数量をスクーとカウンターで管理する。
・ブランドとシェアードサービスセンターに、プレゼンス率とストックカバレッジのパフォーマンスとリスクを可視化する
・社内の主要な機能分野でビジネス指標を推進するための提案と行動をリードする
・ブランドのトップマネジメントおよび主要顧客との定期的なロジスティクスレビューの実施
・ERP/POSに、予測、供給、ライフサイクル、在庫に基づくSKUごとの正確な販売状況データを更新し、効率的な作業環境を維持する。
※このポジションでは、継続的な改善活動やプロジェクト(ツールの最適化、プロセスの簡素化、管理作業の軽減など)を提案・実施するためのあらゆるイニシアチブが歓迎され、奨励されます。

給与

年収 500万円 〜 700万円

案件番号:143697 / 119

  • 外資系
  • 海外展開あり
  • 転勤なし
  • 大手・上場

【お勧めポイント】

・世界で最も革新的な成長企業ランキング世界で第6位(日本では2位)
・毎月平均で延べ30万ユーザーが購買し、月間売上高は30億円を超える
・年間休日125日(完全週休2日制)休日出勤なし/服装自由、離職率は直近3年間の平均では3%程度

事業内容


【日本最大級の事業者向けB2B ECサイトを運営】
2000年設立以降、順調に成長し現在も3年で売上・経常利益が2倍になるスピードで成長を続けています。2011年からは海外でも事業を開始し、積極的にグローバル展開を進めています。
「※WEB面接実施中」

勤務地

兵庫県尼崎市

職務内容

【業務内容】
業務フローを構築し、業務効率化を実施していただきます。また、SVとして60名ほどのスタッフのマネジメントや育成中心も行っていただきたいと考えています。
注文から商品の出荷、金額の回収など幅広い業務に携わり、協力会社、社内メンバとコミュニケーションを取りながら、スキルアップをしていただくことができます。
・業務オペレーション・フロー構築・改善
・オペレーターマネジメント
・エスカレーション対応
・サービス品質、生産性やコスト管理

給与

年収 400万円 〜 600万円

案件番号:103974 / 102

  • 外資系
  • 転勤なし

事業内容


(外資系高級消費財) 1980年の日本法人設立以来、商品のクオリティはもとよりその「世界観」に多くのセレブリティが魅了されるラグジュアリブランドです。近年ジュエリーと時計のみを取り扱うブティックの展開に注力しているのも特徴です。

勤務地

大阪市

職務内容

店舗(リテール)部門を担当し、以下業務を担当していただきます。
担当ブティック(直営・百貨店内含む)の売上管理、商品管理、顧客分析、ブティック及びバックオフィス(ストックルーム)の管理をお任せします。

具体的には・・・
1. スタッフの出勤管理、シフトの作成、超過勤務のチェック、ブティックスケジュールなどの管理
2. 店舗予算達成(ブティックの売上管理、実績の分析およびレポート作成、業務改善など)
3. 仕入準備と在庫管理
・店長・副店長をサポートし、定期的な棚卸の管理、ストックチェックを行う

給与

年収 450万円 〜 550万円

案件番号:108346 / 119

  • 管理職・マネージャー
  • 外資系
  • 海外展開あり
  • 転勤なし
  • 大手・上場

【お勧めポイント】

・世界で最も革新的な成長企業ランキング世界で第6位(日本では2位)
・毎月平均で延べ30万ユーザーが購買し、月間売上高は30億円を超える
・年間休日125日(完全週休2日制)休日出勤なし/服装自由、離職率は直近3年間の平均では3%程度

事業内容


【日本最大級の事業者向けB2B ECサイトを運営】
2000年設立以降、順調に成長し現在も3年で売上・経常利益が2倍になるスピードで成長を続けています。2011年からは海外でも事業を開始し、積極的にグローバル展開を進めています。
「※WEB面接実施中」

勤務地

茨城県笠間市

職務内容

【業務内容】
5名~10名程のスタッフが働きやすい環境を作り、お客様・取引先との円滑なコミュニケーションの仕組みを作る、幅広い視点と実行力が重要になるお仕事です。
・業務オペレーション・フロー構築・改善
・オペレーターマネジメント
・エスカレーション対応
・サービス品質、生産性やコスト管理

給与

年収 400万円 〜 600万円

案件番号:143340 / 070

  • 外資系

【お勧めポイント】

これまで他の担当者が兼務していたリテールオペレーション業務を切り離し専任を採用することになりました。
店舗での販売、マネージメント経験を活かしてスムーズな店舗運営をサポートしながら、更なるビジネス拡大に貢献していただける方を求めています。業務の特性上、英語力が求められます。

事業内容

メンズラグジュアリー ライフスタイルブランド

勤務地

港区内 

職務内容

[ミッション]
全店舗で一貫したリテール体験を実現するために、店舗運営の基準や手順の策定と実施を推進する。すべての店舗運営活動に明確なガイドラインを示し、店舗内の従業員とお客様にとって安全で安心な職場環境を構築する。店舗の従業員とオフィスの従業員の間のパイプ役となり、ビジネスをサポートするためのシームレスなコミュニケーションを促進し、販売実績を追跡し、オペレーションの分析と報告を開始する。

[具体的には…]
ストアオペレーション
・グローバルおよびリージョナルストアオペレーションの標準、システム、プロセス、ツールの導入をリードする。
・リスクアセスメントを実施し、関連部門と連携して、リスク軽減のためのソリューションを開発・導入します。
・店舗オペレーションマニュアルの作成、更新、改訂を含む、標準、ポリシー、手順の文書化、レビュー、コミュニケーションを担当します。
・オペレーション効率を最適化するために、店舗からのフィードバックや提案されたソリューションを収集し、伝達します。
・財務、人事、法務と連携し、店舗運営のシステムやプロセスが現地の法律に従っていることを確認する。
・ビジネスデベロップメント、リテール、その他の関連部門と連携し、店舗メンテナンスを含む新規出店プロジェクト、店舗の改装、修正をサポートする。
・店舗運営に関連する機能的なワークフローを一貫して改善し、カスタマーエクスペリエンスに影響を与えるためのコンサルティングやソリューションの提案を行います。
・パッケージング、ストアサプライ、フード、ビバレッジオーダーを含むバックオブハウスとストックオーガニゼーション
* Retail System Operation & Reporting, Operational Analysis
※ローカルの会議や店舗訪問のため、20%程度の出張が発生します。

給与

年収 350万円 〜 450万円

案件番号:108408 / 120

  • 転勤なし
  • 大手・上場

事業内容

大阪本社の日系消費財メーカー

日系消費財メーカーとして、化粧品・医薬品・ヘアケア製品など多彩な製品を展開しております。

社内の環境としましては、充実した福利厚生に加え、入社時期や年齢に関わらず責任ある仕事をどんどん任せてくれる環境があります。
また現在は、リモートワークなど取り入れ、従業員が働きやすい環境を整えております。

勤務地

東京都内(中央区)

職務内容

MD(マーチャンダイジング)として、販売終了予定の製品やパッケージリニューアル前の製品など、
化粧品メーカーの在庫となってしまう製品を買い付けアウトレット価格で販売していただきます。

具体的な業務:
・化粧品メーカーとの関係構築、トレンドなどを踏まえた商品の仕入れ
・販売促進の立案、実行
・現場の管理、指導 など

※店舗はアウトレットやショッピングモールに出店しており、ジェルパック、メイク落とし、パウダーファンデーション、アイブロウペンシルなどの自社商品や他社メーカーの商品を取り揃えております。

給与

年収 600万円 〜 700万円

案件番号:107991 / 103

  • 転勤なし

事業内容


関西最大級のカラオケルームチェーンを運営する大手レジャーサービス企業

勤務地

京都市中京区 ※最寄駅:地下鉄烏丸御池駅徒歩1分

職務内容

グループ各法人の食品購買・メニュー開発業務。
仕入れ、物流についても携わります。

給与

年収 420万円 〜 560万円

案件番号:143365 / 119

  • 転勤なし

【お勧めポイント】

・「サンキューマート」で知名度抜群!全国各地に店舗を構え急速成長中!
・個人のスキルアップにみならず、組織が大きくなる途上を肌で感じれる!
・月平均残業時間は10時間程度。働き方とスキルアップの双方が叶います!

事業内容

ライセンス事業とリテール事業の双事業で展開

勤務地

大阪府吹田市

職務内容

【業務内容】
VMDとして店舗の売上アップの為に商品開発などの関連部署と協力しながら下記業務を担って頂きます。
・重点商品のプロモーション業務
・各店舗への指示出し・ショーウインドウの作成
・商品陳列におけるスタンダードの構築

給与

年収 320万円 〜 600万円

案件番号:143231 / 074

事業内容

人気ブランドをもつ化粧品メーカー

勤務地

東京都内

職務内容

・卸店舗への店頭VMD/販促物/イベント/プロモーションの立案
・店頭販促物(什器・印刷物等)のディレクション
・店頭販促物制作全体の進行管理
・制作物予算/ROI管理 等

給与

年収 400万円 〜 500万円

案件番号:138470 / 102

  • 管理職・マネージャー
  • 外資系
  • 転勤なし

【お勧めポイント】

スタイリッシュなブランドコンセプトに定評がある大人の女性に支持されるジュエラー。コーディネートを提案しつつ新たな顧客・お店作りに貢献してください。

事業内容

外資系高級消費財 (ジュエリーブランド)

勤務地

大阪市

職務内容

店舗にて下記業務を担当していただきます。

-店舗運営に関わる一切の業務
-数字管理・スタッフ管理
-店舗のでの接客および販売
-顧客の開拓及び管理
-VMD管理

給与

年収 550万円 〜 750万円

案件番号:143239 / 102

  • 外資系
  • 転勤なし

【お勧めポイント】

欧系ラグジュアリーブランドでのストアアドバイザーの募集です。

事業内容

カジュアルなスタイルからフォーマルなスタイルまで◆世界中のセレブリティーから愛されている歴史がありながらもモダンなラグジュアリブランド◆アイテムはウェア、バッグ、シューズ、アクセサリーまで多岐にわたります。

勤務地

大阪市

職務内容

ウェア、レザーグッズ、シューズなど自社製品の接客・販売を担当していただきます。

・接客販売
・商品管理、顧客管理
・バックヤード業務管理 等
・レジ入金業務(一部店舗)
・電話対応 など

給与

年収 450万円 〜 650万円

案件番号:143206 / 119

  • 転勤なし
  • 大手・上場

【お勧めポイント】

・代理店でありながら、ワークライフバランスがきちんとした環境の確立
・落ち着いて働くことを求め、代理店からインハウスへ移る方もいますが、代理店として様々な案件、ジャンルに関わる楽しみを持ちながらな、落ち着いて働ける環境です
・大手企業との直接取引で億単位規模の案件に関われる
・代理店でありながらワークライフバランスの取れた環境(残業15~30時間)
・時短勤務・在宅金勤務・リモートワークなど多様性のある働き方が可能

事業内容


SNS・アドネットワークやブランディング重視のディスプレイ広告などのメディアサービスやYahoo!プロモーション広告、Google アドワーズ広告、SEOを中心としたサーチエンジンマーケティング、インタラクション性を活かしたクリエイティブ制作設計など幅広くサービス提供しています。
■「売上拡大」を支援する
・マーケティングリサーチ・分析
・ インターネット広告・プロモーション戦略立案、運用、検証
・Webサイト/スマホサイト構築・運用、アプリ開発
・ソーシャルメディア活用支援、運用・監視・調査・分析
・ECサイト戦略立案・構築・運用、プロモーション
・テレマーケティングによる顧客開拓、売上促進
「※WEB面接実施中」

勤務地

宮崎県宮崎市

職務内容

【業務内容】
コンタクトセンターのマネージャーとしてご活躍いただける方を募集します。
コールセンターの運営責任者としてクライアント企業および社内関連部署との調整や業務フローの改善・提案をご担当いただきます。
メンバーのモニタリングなどマネジメント業務全般をお任せします。
結果が数字として表れるので、もちろん責任やプレッシャーもありますがその分、やりがいもとても大きな仕事です。
頑張り次第でキャリアアップができるのできっと成長が実感できます!
・コールセンターの管理運営業務
・課題解決を立案・実行
・クライアント折衝
・メンバーマネジメント業務

給与

年収 400万円 〜 550万円

案件番号:143207 / 119

  • 転勤なし
  • 大手・上場

【お勧めポイント】

・代理店でありながら、ワークライフバランスがきちんとした環境の確立
・落ち着いて働くことを求め、代理店からインハウスへ移る方もいますが、代理店として様々な案件、ジャンルに関わる楽しみを持ちながらな、落ち着いて働ける環境です
・大手企業との直接取引で億単位規模の案件に関われる
・代理店でありながらワークライフバランスの取れた環境(残業15~30時間)
・時短勤務・在宅金勤務・リモートワークなど多様性のある働き方が可能

事業内容


SNS・アドネットワークやブランディング重視のディスプレイ広告などのメディアサービスやYahoo!プロモーション広告、Google アドワーズ広告、SEOを中心としたサーチエンジンマーケティング、インタラクション性を活かしたクリエイティブ制作設計など幅広くサービス提供しています。
■「売上拡大」を支援する
・マーケティングリサーチ・分析
・ インターネット広告・プロモーション戦略立案、運用、検証
・Webサイト/スマホサイト構築・運用、アプリ開発
・ソーシャルメディア活用支援、運用・監視・調査・分析
・ECサイト戦略立案・構築・運用、プロモーション
・テレマーケティングによる顧客開拓、売上促進
「※WEB面接実施中」

勤務地

大分市中央町

職務内容

【業務内容】
コンタクトセンターのマネージャーとしてご活躍いただける方を募集します。
コールセンターの運営責任者としてクライアント企業および社内関連部署との調整や業務フローの改善・提案をご担当いただきます。
メンバーのモニタリングなどマネジメント業務全般をお任せします。
結果が数字として表れるので、もちろん責任やプレッシャーもありますがその分、やりがいもとても大きな仕事です。
頑張り次第でキャリアアップができるのできっと成長が実感できます!
・コールセンターの管理運営業務
・課題解決を立案・実行
・クライアント折衝
・メンバーマネジメント業務

給与

年収 400万円 〜 550万円

案件番号:143177 / 105

  • 外資系

事業内容


外資系包装機器メーカー
■包装システム機器・包装用資材および関連商品の輸入・製造・販売・リース

勤務地

平塚市 ※マイカー通勤OK

職務内容

取扱製品は海外製の包装資材が中心です。

・客先からの不良返品に対する検品
・返品連絡票(社内回付帳票)への記入、配信
・原産国工場、委託工場への不具合報告、原因調査
・歯止め対策策定要請
・顧客クレームに対する原因/対策の報告書作成(原産国への原因追求と回答&歯止め対策の回収)
・不良品に関わる数値管理と報告
・客先訪問(不具合発生状況など実態確認)
・製品サンプル試験、数値計測
・関連資料の作成(試験成績書/納入仕様書・規格書/材質証明書等)
・その他の製品品質関連問い合わせへの対応
・代替品求償(クレジット請求)
・廃棄処理(SAP在庫と現品照合、原価確認、現品隔離、依頼書作成、現物の廃棄及びリパック)
・その他製品品質改善、チームオペレーション標準化に関わる業務全般

給与

年収 500万円 〜 670万円

案件番号:143049 / 102

  • 管理職・マネージャー
  • 外資系
  • 転勤なし

事業内容

外資系高級消費財ブランド

勤務地

福岡市

職務内容

ブティックでのジュエリー・時計の接客・販売を担当していただきます。
ダイヤモンド、カラーストーン、18金、プラチナ素材など

・ブティック内のディスプレイ・環境管理
・イベントの準備・実施
・売上げなどの予算管理
・商品や備品の発注・管理

スキル・適性により、シニアポジションまたはマネジメントポジションもご相談させていただきます。

給与

年収 450万円 〜 650万円

案件番号:142843 / 074

事業内容

勤務地

東京都

職務内容

- 接客販売、付帯業務全般
- ブティック環境管理
- 商品および備品管理

給与

年収 300万円 〜 500万円

案件番号:143026 / 074

事業内容


外資系高級消費財ブランド

勤務地

大阪

職務内容

■予算管理
・売上分析とレポート作成、課題抽出
・百貨店動向及びコンペティター情報の収集
・CRMのガイドラインに従って、新規/離反/既存顧客を適切にフォローする

■店舗運営
・個人情報管理(お客様+従業員)
・アドミニストレーション業務(業者への請求書管理、BTQ内在庫管理、用度品/貸与品管理、社内メール/電話対応など)
・資産(商品・備品・什器品)の管理

■マネジメント
・BOHCの育成及びBTQで活躍する人材の育成
・BOHスタッフのグレード・パフォーマンス評価面談の実施

給与

年収 450万円

案件番号:143028 / 074

事業内容


外資系高級消費財ブランド

勤務地

大阪

職務内容

フランスを代表する有名ブランドのファッションブティックでのアドバイザー(販売)の募集です。
・婦人プレタポルテ、バッグ、革小物、時計、アクセサリーのファッション製品の販売
・商品、備品、用度の管理及び棚卸の実施
・顧客管理

案件番号:143027 / 074

事業内容


外資系高級消費財ブランド

勤務地

東京

職務内容

フランスを代表する有名ブランドのファッションブティックでのアドバイザー(販売)の募集です。
・婦人プレタポルテ、バッグ、革小物、時計、アクセサリーのファッション製品の販売
・商品、備品、用度の管理及び棚卸の実施
・顧客管理

案件番号:142993 / 121

【お勧めポイント】

「ストレスを世の中からなくす」をキーワードに、快適すぎて動けなくなるソファの輸入・販売を行っています。これ以外にも、タマゴを代用したバンズを使った新しいハンバーガー飲食事業や複数のウェブサービス事業を拡大させ、「1000億企業」を目指して事業を展開しています。業績好調の同社において直営店のエリアマネージャーを担当いただきます。

事業内容

「ストレスを世の中からなくす」をキーワードにYogibo事業以外にも、タマゴを代用したバンズを使った新しいハンバーガー飲食事業や複数のウェブサービス事業を拡大させ、「1000億企業」を目指して事業を展開しています。

勤務地

各店舗があるエリア

職務内容

Store全体のマネジメントとして、売上アップ・キャストの満足度向上に向けた企画・運営・管理をお任せします。

・売上分析と改善提案
売上好調・不調の要因を、マーケティングの目線から分析し、改善を行います
・本社と店舗の連携
経営方針を各店舗へ伝え、各店舗の状況を本社に伝えることで乖離をなくし、適切な運営が出来るようサポート
・キャストの満足度向上
不安点・改善点をヒアリングし、キャストが働きやすい職場環境づくりをサポート

その他にも店舗面談や各店の目標設定、緊急時の連絡対応など、平均6店舗くらいを管轄し、運営サポートいただきます。
ゆくはエリアの責任者として、Store全体のマネジメントをお任せします。

給与

年収 400万円 〜 700万円

案件番号:142992 / 121

【お勧めポイント】

「ストレスを世の中からなくす」をキーワードに、快適すぎて動けなくなるソファの輸入・販売を行っています。これ以外にも、タマゴを代用したバンズを使った新しいハンバーガー飲食事業や複数のウェブサービス事業を拡大させ、「1000億企業」を目指して事業を展開しています。業績好調の同社において直営店のストアマネージャーを担当いただきます。

事業内容

「ストレスを世の中からなくす」をキーワードにYogibo事業以外にも、タマゴを代用したバンズを使った新しいハンバーガー飲食事業や複数のウェブサービス事業を拡大させ、「1000億企業」を目指して事業を展開しています。

勤務地

各店舗

職務内容

ブランドの魅力を最前線で伝える直営店の運営をお任せします。

・来店されたお客様の接客
・シフト管理やスタッフ(キャスト)の育成
・来店されたお客様の接客
・売場づくり・自店舗でのVMD
・売上管理・分析

本社にて3カ月間、それぞれの部署がどんな仕事をしているのか実際に体験しながら学びます。
4ヵ月目以上は実際に店舗に勤務し、先輩マネージャーとともにマネジメント研修を受けながら最短半年でストアマネージャーに昇格します。

Storeでの勤務からスタートしながら本人の要望を汲み取り、キャリアチェンジも可能です。複数店舗管理、店舗運営責任者だけでなく他部署(物流、CS、広報、法人営業、人事、総務など)にも異動の可能性がありえます。

給与

年収 400万円 〜 600万円

案件番号:142844 / 074

事業内容

ダイヤモンドジュエリーブランド

勤務地

東京都内

職務内容

マーチャンダイザーのサポートとロジスティクス業務の一部を担当していただきます。

【MD】
■本社にオーダー作成やリマウントの依頼、進捗管理 商品のデータ入力
■時計のストラップ、パーツ管理、オーダー
■その他、マーチャンダイザーの指示のもとサポート業務

【Logistics】
■商品の輸出入に関わる業務全般
本社、通関業者とのコレポン
・輸出 準備(付け合わせ、梱包)、データ入力、輸出書類の準備
・輸入 データ入力、処理 カルネ手帳管理
■棚卸業務
■商品の入荷点数状況により、検品業務のヘルプ(検品、梱包等)

給与

年収 450万円 〜 550万円

案件番号:142831 / 085

事業内容

勤務地

茨城県つくば市

職務内容

カスタマーサクセスユニットの初期メンバーとして、カーリースサービスの顧客対応と業務の構築・改善を主導していただきます。
また事業成長に伴い組織拡大が予定されており、リーダーとして顧客満足度向上をミッションとするCSチームを作り上げてください。

<具体的な仕事内容>
・お客様からの電話、メール、チャットでの問い合わせ対応
・お客様視点でサービスの品質チェック、課題発見、改善提案
・業務のPDCA、マニュアル作成等による業務構築・改善
・チームメンバーのマネジメント(稼働管理、教育・指導、品質管理)
・その他、お客様の手続きに関連した業務(引き落し関連、車検手続き、メンテ利用、契約満了)

<仕事の魅力>
執行役員直下で一定の裁量権が与えられます。責任感は大きいですが自分の理想とするチームを0ベースで作り上げることが出来ます。
スマホアプリやWEBサービスなどプロダクトの企画、改善に携われる機会があります。お客様の声を拾い上げてみんなが喜ぶサービス作りを推進出来ます。

給与

年収 300万円 〜 600万円

案件番号:142329 / 119

  • 管理職・マネージャー
  • ベンチャー
  • 転勤なし

【お勧めポイント】

・「高品質低価格のデイリーウェア」の子供服を扱う人気ECサイト「デビロックストア」を運営するネット通販会社
・楽天・ZOZOTOWN・ヤフーショッピング・自社サイト等、計9サイトを運営
・平均残業月20時間程度/働きやすい環境◎

事業内容


楽天・ZOZOTOWN・ヤフーショッピング・自社サイト等、計9サイトを運営しており、順調に売上を拡大し、同業界からも一目置かれる存在となっています。
「※WEB面接実施中」

勤務地

大阪市北区

職務内容

■業務内容:
・市場・トレンドの調査分析
・アイテム構成比の決定
・商品展開の決定
・売上や予算設計
・商品価格設定
・投入時期の決定
・発注業務
・売上分析、商品分析

給与

年収 350万円 〜 750万円

案件番号:142809 / 079

事業内容

総合広告代理店
ソニーと電通、両社のDNAを持つエージェンシー。

勤務地

港区 ※予約ツアー内容により、在宅勤務もあり。

職務内容

~完全予約制グローバル・ショールームでのアテンダント業務です~

大手電機メーカーの商品・サービスを体感するショールームとなり、
来館者はソニー社員及びソニーグループ社員のお客様、学生が多数です。
昨年からはオンラインツアーを始動し、国内だけでなく海外ともつながり
画面越しにツアーをご案内されています。

リアルツアーでは、国内外の要人並びに政府関係者、報道機関など各界を代表する
オピニオンリーダーや学生など幅広い層のお客様が来館されるショールームです。

【業務概要】
・ツアーガイド業務
(体験型ショールームにてソニーのビジネスを伝える業務)
・新製品情報の収集及び共有、デモンストレーション方法の習得、
展示機器の各種設定や操作
・上記に関連したサポート業務

給与

年収 364万円 〜 364万円

案件番号:142766 / 074

事業内容


外資系高級消費財ブランド

勤務地

福岡市

職務内容


時計とファインジュエリー(ダイヤモンド、カラーストーン、18金、プラチナ素材等の宝飾品)の接客・販売、
および以下の業務を担当

- 接客販売、付帯業務全般(ラッピング、顧客情報管理含む)
- ブティック環境管理(ディスプレイ、清掃含む)
- 商品および備品管理(在庫管理、発注業務含む)
- 各種予算管理(売上、経費含む)
- イベント準備、実施
- 将来的に外販活動の可能性あり

案件番号:142764 / 074

事業内容


外資系高級消費財ブランド

勤務地

名古屋

職務内容


時計とファインジュエリー(ダイヤモンド、カラーストーン、18金、プラチナ素材等の宝飾品)の接客・販売、
および以下の業務を担当

- 接客販売、付帯業務全般(ラッピング、顧客情報管理含む)
- ブティック環境管理(ディスプレイ、清掃含む)
- 商品および備品管理(在庫管理、発注業務含む)
- 各種予算管理(売上、経費含む)
- イベント準備、実施
- 将来的に外販活動の可能性あり

案件番号:142712 / 119

  • ベンチャー
  • 転勤なし

【お勧めポイント】

・メール・SNSを管理・共有する顧客対応クラウド『Re:lation』でカスタマーサクセスに貢献する大阪発スタートアップSaaS企業
・リリースから6年目の現在、導入社数は約2,600社まで達している

事業内容

勤務地

大阪市北区

職務内容

【業務内容】
自社開発のBtoBメール共有システムを提供する当社にて、カスタマーサクセス業務全般をご担当いただきます。
既存顧客からのチャット・メール問合せ対応の他、Q&Aやマニュアルの作成、さらにはアクティブなサポートでお客様の困りごとに対し先回りして対応していただきます。
・サポートチャット対応(10時~17時)
・アップセル対応
お客様のご要望を受けて、サービスの機能追加のご案内や、容量、ユーザ追加、その他オプションのご案内などを行います。
・オンライン説明会
オンライン説明会で、使い慣れていないお客様や、さらに便利な使い方を知りたいお客様に対し、オンラインで機能紹介を行います。
・オンボーディング対応
新規契約したお客様の利用状況を確認し、十分にそれぞれの機能を使っていただけているか、困りごとは無いかなど分析し把握した上で、フォローを行います。
・アクティブサポート
お客様の利用状況をヘルスチェックにて分析し、必要に応じてフォローの連絡を行います。またSNS(Twitter・LINE等)で困りごとや不満の声が上がっていたらすぐにご対応いただきます。
・マニュアル作成

給与

年収 300万円 〜 500万円

案件番号:142671 / 070

事業内容

モダンシックなアメリカン ファッションブランド
アメリカを代表するデザイナーが1981年に自らの名を冠した
ブランドをスタート。 ニューヨーク、ロサンゼルス、ロンドン、ミラノをはじめとした世界中の代表的な都市に、コレクションブティックや旗艦店を展開。 2010年2月に100%出資のジャパン社を設立し、同8月には
東京・表参道へライフスタイル・ストアとして表参道店をOPEN。
数々のセレブリティに愛用されている、シックでアメリカン、そしてジェット・セットラグジュアリーな世界観を、2011年より日本の各地で展開。

勤務地

東京都内

職務内容

[JOB PURPUSE AND SCOPE]
このポジションは、アナリティクスを通じて、顧客の行動に関する会社の知識を発展させる役割を担っています。主な業務内容は、データの分析、トレンドの調査、経済問題の評価を行い、マクロ要因とビジネストレンドの関連性を見極めることです。また、顧客向けのレポートや分析結果を作成・発信し、顧客エンゲージメントプログラムをサポートします。ソーシャルメディア、イベント、ダイレクト・マーケティングなど、他のマーケティング・グループと協力して業務を行います。また、コーポレート部門と店舗の両方を含むリテール・グループとも密接に連携します。

CRMマネージャーは、同ブランドが日本中の消費者と長期的な関係を築くために、顧客維持戦略を設定し、監視し、実行する役割を担います。この役割には、結果を出すことへの情熱、行動指向の分析へのコミットメント、ロイヤリティを高めるためのカスタマー・エクスペリエンスの向上への絶え間ない努力が求められます。
顧客セグメント、購買行動、ダイレクトフィードバックアンケートの分析を通じて顧客のライフサイクルを育成し、顧客から最高のROIを得るためにターゲットを絞ったメッセージング活動(Eメール、LINE、DM)を展開する責任があります。また、取得した消費者データの質と精度を常に向上させ、顧客生涯価値の指標を作成し、増分価値を提供するためのアクションを生み出し、ブランドのステークホルダーに情報を提供するフィードバックループを構築することが必要となります。また、リテールオペレーション、コミュニケーション&マーケティング、ビジネスプラン&アナリシス、Eコマース、法務など、複数のチームを横断的に連携させ、一貫した顧客メッセージを発信し、エンゲージメントを高めるために必要なインフラやプロセスを開発します。

[具体的には…]
■カスタマー・ロイヤリティー
・グローバル本社と連携しながら、複数の顧客層に向けたロイヤルティプログラムと特定のアクションを管理・最適化する。
・新時代のCRMアプローチの強化と確立
・セールスプロモーション・マーケティングと協力して、ロイヤリティとリピート購入を高めるための活動をデザインし、テストする。

■報告と分析。
・同ブランドの顧客行動データを用いて、ビジネスに役立つインサイトを構築し、正確なレポートを作成して幅広いチームと共有します。
・同ブランドの顧客データベースを使用して、簡潔な分析を行います。
・外部のベンダーと協力して高度なデータ分析を行います。
・顧客の状況を定期的にトップマネジメントに報告
・各店舗の顧客状況の共有
・USチームへの定期的な顧客状況の報告

■顧客データベースの管理。
・クレンジングや重複排除を含む顧客データベースの維持管理を監督する。
・IT部門や本社のCRM部門と協力して、システムやデータのトラブルシューティングをサポートします。
・本部と協力してデータガバナンスのルールを定義し、ブランドおよび日本の法規制へのコンプライアンスを確保する。
・経済的要因(為替変動、グローバル市場の変化など)とそれに伴うビジネスパフォーマンスの評価

■マーケティング・キャンペーン
・季節ごとのパンフレットやその他のCRMキャンペーンなどのダイレクトコミュニケーションを構築し、実行する。
・顧客データのマーケティングキャンペーンへの活用方法を理解する。
・店舗でのCRM活動のサポート

給与

年収 900万円 〜 1,000万円

案件番号:141933 / 102

  • 外資系

事業内容

宝石の美しさで圧倒的な存在感を持つジュエリーブランドです


勤務地

神戸市

職務内容

質の高いサービス、豊富な知識を提供しながらの接客・販売を行っていただきます。
・お客様対応全般(アプローチ、フォローアップ、修理品対応、クレーム対応)
・他スタッフの販売サポート
・外販活動 など

給与

年収 550万円 〜 650万円

案件番号:141751 / 102

  • 外資系

事業内容

1960年創業以来、世界的に貴重で稀少、極上な宝石を取り扱い魅力的なジュエリーを生み出し続けています。他の追随を許さない唯一のキング・オブ・ダイヤモンドが有名です。世界に50店舗以上、日本には9店舗を展開しています。

勤務地

大阪市

職務内容

・ハイジュエリーおよび高級腕時計の接客・販売業務
・富裕層向け、VIPへの接客・商品のご案内(百貨店内のサロン)
・新規顧客開拓・構築、既存顧客の管理
・商品およびVMD管理


給与

年収 550万円 〜 650万円

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