店舗・販売・MD・サービス関連の転職・求人情報一覧

外資系化粧品ブランド【多くの有名ブランドを傘下にもつ企業です】

東京都内都心部

【職務内容】
SMC ACE (Specialty Multi Channel, Area Commercial Executive)は、チームディレクターおよびチームメンバーと連携して、担当店舗の販売目標達成とオペレーション効率化の目標を達成し、販売チャネルにおけるマーケットシェア拡大の責任を担う。
担当店舗との商談や店舗運営、売上・在庫管理等を主導することによりビジネス成長を促進する
チームとしての役割と責任を果たすために、Emerging Channel & Brand Retail Operations Directorの指導とサポートを受ける


【主要な責務 （優先順位高い順）】
▶店舗運営管理 （新店開設準備・店舗/製品の登録関連業務）
１．売上管理
２．在庫管理
３・店舗運営サポート
４．コマーシャル戦略立案 （アソートメント戦略・リテーラー施策）
５・商談実行（店舗単位での商談、SMC Managerと共に本部交渉）
６・店舗運営管理
▶SMCチャネル全般の店舗運営管理
・新店開設準備：リテールデザインチーム、ブランドチームと連動
・店舗・製品の登録関連業務
▶売上管理
・各リテーラーからの売上データを管理、社内部署と連携しトラッキング・レポーティングを行う
・セールスデータから読み取ったインサイトを販売戦略に生かす
▶ 在庫管理
・SMC店舗における在庫管理を実施 し、販売機会を最大化する
・POSセルスルーユニットに基づいた在庫レベルを把握することで在庫状況を確認し、必要に応じてエスカレーションを行う
▶コマーシャル戦略立案
・SMC/BBCチャネルにおけるコマーシャル戦略立案において、Emerging Channel & Brand Retail Operations Directorをサポートする
・ブランドチーム、コーポレートマーケティングチームと協力して、ELCブランドのSMC/BBCチャンネルにおけるコマーシャル戦略を策定する
・担当エリア/店舗のマーケティングカレンダーとヒーロー商品戦略に沿って、週/月単位の目標（量的・質的）とアクションプランを計画・策定する
・販売目標の達成状況、主要なビジネス課題、機会、教育計画などを準備し、レビューや議論のために更新する
・ブランドの新規および非実行の販売機会を特定して検証し、ビジネスの成長と市場シェアの拡大を促進するための戦略的ビジネスプランの効果的な実行を監督する
・市場環境、アカウント動向、ローカルの消費者行動や嗜好、競合を十分に理解し、販売やビジネス機会を特定する
▶店舗運営サポート
SMC Education担当と連携し、以下の店舗運営サポートを行う：
・担当ドアに対するインストア・リーダーシップとコーチングを実施する
・販売時に最高の顧客サービス基準が維持されるよう、SMC店舗スタッフを指導する。ブランドが指定する顧客の詳細情報を確実に把握しながら、サービスや販売行動について指導する
・全店舗においてマーチャンダイジング・身だしなみ・衛生面がブランド基準に沿っていることを徹底する
・プロモーションの仕組みや店頭活動、競合他社の活動について、チームからのフィードバックを受け取り・伝達し、新たなアクションを促進するための洞察を提供する
・ブランド特有のストーリーテリングやリテールサービスの重要性を含むブランドプリンシパルについて、SMC販売員全員が完全な理解と知識を得られるようにする
・SMC販売員に対し、店舗運営効率化のためのインストアトレーニングを実施する
・SMC ACE およびSMC販売員に対し、店舗での役割や活動に関するあらゆる事項についてチームの育成を強化するためのサポートや指導を行う
・ブランド/コマーシャルエデュケーションマネージャーへのフィードバックを含むチームのパフォーマンスレビューを実施 する
・全てのリテールメンバーが、必要に応じてカリキュラムのガイドラインに沿ってバーチャルエデュケーションセミナーに参加するようにする。 必要な場合はリテールパートナーと連絡を取り出席可否を交渉する
・能力強化のためのトレーニングやミーティングへの参加
・全ての適切なマネジメントミーティングおよびブランドセミナーへの参加
・新規および既存のデジタル・ラーニング・ユーザーを登録し、主要な学習内容を強化する。全てのデジタル・ラーニング(ブランド及び製品)に参加し、リテール機能の開発を推進する
・必要に応じて、スキルや知識を向上させるためのトレーニングセッションに参加し、教育担当者と共同で進行役を務める
▶商談実行
・各リテーラーの店舗担当者との強固な関係を構築・維持し、店舗におけるELCのポートフォリオとプレゼンスを最大化し、売上を伸ばす。
・SMC Managerと協業し、各リテーラー本部との商談を行う。
▶社内外の関係者との連携によって期待される主要なサポート
・インターナルステークホルダー: SMC Team, SMC Field Staff, Brand Commercial Managers/ACEs, Brand Education team, Brand Marketing team, RDDC team, Online team, Corporate Marketing team
・エクスターナルステークホルダー: Retail Partners, Door Staff
▶メンバーの育成と能力開発
・職務遂行に必要な能力を強化するための自己学習やスキルアップが必要な分野の特定、及び改善に向けた計画を策定する
・求められる企業内スキルアッププログラムに参加する
▶KPI:
・SMC ACEは、Emerging Channel & Brand Retail Operations Directorと協業して以下のKPIに責任を持つ

年収 550万円 〜 650万円

創業以来50年連続増収中の国内1000店舗を展開する大手外食チェーン

大阪府吹田市

＜募集背景＞
2026年4月の組織改編に伴い、新たにファシリティメンテナンス推進課を発足しました。従来のメンテナンス・修繕業務に加え、安全点検・保守業務の標準化や予防保全の推進を通じて、事故を未然に防ぐ体制の構築が新たなミッションとして加わっています。
これに伴い業務範囲および業務量が拡大していることに加え、社内組織の見直しによる人員異動も発生しているため、体制強化を目的として採用活動を実施します。

＜業務内容＞
回転寿司チェーン、寿司居酒屋業態を運営する当グループにおいて、店舗保守/メンテナンス管理および店舗設備の仕様変更や新技術・設備の導入検討をご担当いただきます。実際の現場のメンテナンスや保守・点検業務は委託業者が行いますので、管理業務や一部のイレギュラー事案の対応業務が中心となり、ほぼ本社での内勤業務となります。ただ、改装店舗の現地確認が必要な場合に出張が発生します（月0〜1回程度）。その際に、店舗の劣化状況や社員要望などを確認しています。

＜具体的な業務＞
・店舗から入る緊急メンテナンスの初期対応サポート、手配先の案内（通常は店舗から委託業者に直接連絡するフローです）
・修繕業者、メーカーとの定期的な打ち合わせの対応（コスト管理、進捗管理、予防のための施策立案など）
・受変電設備、浄化槽、消防設備等の保守点検業者等の管理
・改装内容、工事コストの取りまとめ、図面作成及び現場監理
・既存店への新規設備導入の図面作成及び工事コストと工程管理
・建物、設備面でのお客様や従業員の安全対策（施設の安全点検および是正業務の管理）
・店舗の保守性・安全性向上に向けた仕様変更や新技術・新設備の検証および導入検討
・設計会社・施工会社・メーカーの選定基準策定および評価

＜入社後のイメージ＞
現在、当部門は大きく2つのチームに分かれています。1つは緊急メンテナンスや法定点検、設備維持管理などを担当するチーム、もう1つは安全点検や保守業務の標準化、予防保全の推進を担当するチームです。今回ご入社いただく方には、まず緊急メンテナンスや定期メンテナンスを担当するチームで業務をスタートしていただく予定です。担当いただく業務は、ご経験やスキルに応じて段階的にお任せしていきます。また、業務習得に向けたサポート体制も整えておりますので、徐々に担当領域を広げていただき、将来的には一連の業務を主体的に対応いただけるよう成長していただきたいと考えています。業務の割合としては、法定点検や設備管理などの定常業務が約70％、緊急メンテナンス対応が約30％となっており、日常的には計画的な設備管理業務が中心です。
また、店舗は365日営業しているため、土日祝日に緊急修繕が必要となる場合があります。ただし、一次対応は委託業者が直接行う運用となっているため、部門メンバーによる対応は月に数回程度です。その大半は電話での指示や状況確認で完結します。
そのため、基本的には土日祝日をお休みいただける勤務環境です。残業時間についても、現在はメンバー1人あたり月平均30～40時間程度となっていますが、今回新たにご入社いただくことで業務をより適切に分担できるようになり、将来的には月20時間程度まで削減できると考えています。

＜このポジションのやりがい＞
店舗運営を設備面から支え、お客様へ安定したサービス提供に貢献できるポジションです。スシローは国内外で積極的な出店を続けており、今後も店舗数の拡大が期待される成長事業です。その中で、設備の維持管理や改善を通じて店舗の改装や既存店の価値向上に携われることは大きな魅力です。また、多くの店舗を支えることで、自身の仕事が事業成長に直結している実感を得られます。成長を続ける企業基盤のもと、専門性を高めながら長期的なキャリア形成ができることも、このポジションならではのやりがいだと考えています。
一方で、土日祝はお休み、深夜対応もない勤務形態ですので、ワークライフバランスも意識した働き方も魅力であると考えています。

年収 500万円 〜 770万円

創業以来50年連続増収中の国内1000店舗を展開する大手外食チェーン

大阪府吹田市

＜募集背景＞
事業成長に伴い店舗拡大が続いており、当部門の体制強化が必要となっています。今後の成長を見据え、体制強化のために募集をいたします。

＜業務内容＞
回転寿司チェーンや寿司居酒屋を運営する当グループにおいて、全国（主に西日本）の既存店舗の契約管理業務に携わっていただきます。（新規出店に関しては、店舗開発課の担当業務となります）

【具体的な業務】
・既存店舗の地権者、仲介業者との折衝業務（宿泊を伴う出張あり）
・既存店舗の契約内容に関する各方面からの問合せ対応
・契約書（新規・更新）の作成 （雛型があり、法務部門のバックアップもあります）
・契約に関連するコスト及び顧客の管理
・経営会議における更新内容の説明
・閉店に関する契約処理の対応
※業務上、社有車を運転することがあります。

担当いただく店舗数は200～300店舗を想定していますが、回転寿司業態では10年単位の長期契約の店舗が多く、他業態を含めても、1年間で契約更新が必要となる店舗は全体の10分の1以下にとどまります。また、各種ツールを用いて契約更新のスケジュール管理を行っているため、個々の案件についても余裕を持ったスケジュールで対応できる体制が整っています。既存メンバーの残業時間は月20～30時間程度です。
契約更新については、基本的に現行と同条件での更新が多い一方、昨今の物価高を背景に、賃料改定に関する交渉が発生するケースも増えています。そのため、更新時における適切な賃料条件を見極め、交渉を行うスキルが求められるポジションとなります。

＜入社後のイメージ＞
入社後は、まず弊社についての理解を深めていただきます。その後、約1か月間は上長が同行しながら、業務フローや実務の進め方を丁寧にお伝えします。今回想定しているターゲットの方であれば、業務内容については比較的スムーズにご理解いただけると考えていますので、状況を見ながら早い段階で担当店舗をお任せし、実際の業務に取り組んでいただく予定です。

＜出張について＞
物件オーナーとの交渉を目的とした出張は月に3～4回程度（日帰り含め）となる状況です。その場合、訪問場所によっては車の運転が発生します。

＜やりがい＞
店舗拡大を実現するためには、新規出店だけでなく、既存店舗を安定して継続させていくことも欠かせません。その大切な基盤を支え、守っていくことこそが、この仕事の大きなやりがいです。また、近年は賃料が上昇する厳しい環境が続いていますが、だからこそ一つひとつ丁寧に向き合い、誠実な交渉を重ねることで、コストを適正に抑え、会社の利益に貢献することが、私たちの使命だと考えていますし、それが事業の成長に繋がると考えています。

年収 430万円 〜 800万円

外資系アウトドアブランド

東京都

日本国内におけるフットウェアの商品企画・マーチャンダイジングおよび市場戦略を担当します。

【具体的な業務内容】
・日本市場・アウトドア市場のトレンド、素材、売上データ等の調査・分析
・フットウェアの商品企画・開発、プロトタイプ・サンプルの確認
・シーズンごとの商品ラインナップ・品揃えの企画
・原価・利益率等の分析および収益目標の達成
・営業、生産管理、マーケティング、デザインチームとの部門横断的な連携
・シーズン商品ラインの社内外へのプレゼンテーション
・海外本社を含む海外チームとの商品開発・仕様調整・コミュニケーション
・商品開発における課題の特定、解決策の提案・実行

年収 470万円 〜 670万円

IT・エネルギー・インダストリー・モビリティ・ライフ・オートモティブシステムの6分野で、お客さまや社会の課題を解決する、グローバル企業。スマートシティの実現へ向けた都市開発やエネルギー事業をはじめ、AI、交通、ファイナンス、ヘルスケアなど
様々な社会イノベーション事業を通じて、私たちひとりひとりの生活を支える多種多様なプロジェクトを推進中。

茨城県日立市

ミッションである”グローバル同社カルチャー”醸成のKey Componentとしての役割を推進するべく、グローバル対応力を強化するために、一緒に活躍いただける人財を募集します。

【職務概要】
・同社グループの戦略実現のために、同社記念館・創業小屋のオペレーションを遂行し、効率化・高度化を推進するとともに、蓄積した知見・データの活用により貢献する。
・運営担当者としてオペレーション業務を自主的に遂行する。

【職務詳細】
・重要顧客を含む来館者及び行政、近隣コミュニティへの対応を通じ、同社グループの企業価値向上を図る。
具体的には、同社オリジンパークへの来館者のために、日程アレンジ、社内関係先との調整など、円滑な見学が行えるようにする。
・史料の散逸防止・保全のため、収蔵品の管理を行うとともに、必要な改善案の検討を行い、上位者に具申する。
・ニュースリリース・メディアなどを通じて同社グループの動向を把握し、来館者への説明に反映する。（日英対応）

【ポジションの魅力・やりがい】
・重要顧客へ館内ガイドをすることで幹部のサポート、また営業支援をしていることを肌で感じることができます。
・近隣の小学生へ館内ガイドをすること、また近隣大学生の実習受入をすることで次世代の人財育成に携わることができます。

【キャリアパス】
・イベントや企画展開催に関してサポートができる人財として成長できます。

【働く環境】
①配属組織
総務・CRE統括部は部長以下、約20名の組織です。
内、オリジンパーク管理グループは、館長1名、部長代理1名、基幹職3名、有期契約社員1名の計6名が所属しています。
館内のガイドをするメンバーが半数で、全員が揃う時間が少ないため、必ず朝礼を実施し、情報共有を行っています。
②働き方
出張は年に数回、社内の施設見学や案内に役立つ場所を見学することがあります。
原則、土・日曜日の対応はありません。残業もほとんどありません。年休取得についてはご自身の予定に合わせて取得可能です。

年収 415万円 〜 590万円

仏系RTW カジュアルからフォーマルなスタイル◆ウェア､バッグ､シューズ､アクセサリーまで多岐にわたります。

大阪市

ウェア、レザーグッズ、シューズなど自社製品の接客・販売を担当していただきます。

・接客販売
・商品管理、備品管理
・顧客管理
・レジ入金業務（一部店舗）
・電話対応、バックヤード業務

年収 400万円 〜 500万円

●関西3空港（関西国際空港・大阪国際空港・神戸空港）を運営する空港運営会社。
日本の大手総合金融サービス企業とグローバルに展開するフランス・大手空港運営会社を中核とするコンソーシアムにより設立
適切な投資と効率的な運営によって国内外からの空港利用者へのサービスを強化し、両空港の可能性を最大限に引き出し、地域コミュニティへ貢献することを目標としています。

◯お勧めポイント
・ワークライフバランスの取れる環境
・インフラ企業としての安定性
・改善、チャレンジなど提案が通りやすい社風

・大阪府泉佐野市（関西空港）

空港運営の根幹である、空港の安全・安心を守るための業務を担っている運用部に所属。飛行機が駐機する場所の調整や、滑走路の点検など、オペレーションの最前線で空港を守る業務を担って頂きます。

関西空港の運用リソース*のマネジメント業務(各種調整業務)をメインに、現場のディレクションをお任せします。
■駐機場(飛行機)の割当て・調整
■チェックインカウンターの割当て・調整
■到着手荷物受取場の割当て・調整
■運航に関わる情報のリアルタイムでの数値/データ管理 等

*空港運営におけるリソース調整の必要性：飛行機が旅客や荷物の積み下ろしを行うための駐機場、旅客が搭乗手続きを行うチェックインカウンターなどの割当ては事前に計画されていますが、当日の天候やアクシデントなどによる影響を把握して臨機応変に対応することで、定時での発着が実現され、空港利用者へ安心と安全を提供するために重要な業務です。

＜研修・教育体制について＞
空港オペレーション研修（座学&OJT／約4～5カ月）を受講いただきます。座学&OJTで丁寧に教育を受けてからの現場配属となりますので、未経験の方でも安心してキャッチアップいただける環境が整っております。

＜配属先について＞
配属先は原則関西空港運用部オペレーションセンターとしますが、これまでのキャリアや空港オペレーション研修の受講状況により、運用本部内の他のチームやポジション（空港安全、保安、危機管理、CS、施設設備など）への配属への可能性もあります。
また、同社は大阪国際空港及び神戸空港も運営しており、将来的には大阪国際空港及び神戸空港への配置換えの可能性もあります。

年収 450万円 〜 630万円

【業績好調のアイスクリームチェーン】

東京都/福岡県
※国内出張あり

海外で絶大な人気を誇るフードチェーンの日本ローンチにともない、初期店舗の立ち上げおよび多店舗展開を牽引するエリアマネージャー（候補）を募集します。
オープン当初は自ら店舗に入り店長やトレーナーと密に協力しながら、日本における標準オペレーションをゼロから構築・確立していただきます。その後の店舗展開により、各店舗の統括・マネジメントへと役割を拡大させていく重要なポジションです。

＜具体的な業務内容＞
●店舗オペレーションの構築と店長サポート：
・オープン当初は現場（店舗）に入り、店長やトレーナーと連携してQSRとしての効率的なオペレーションを構築。
・店長および店舗スタッフの育成・サポート、モチベーション管理。

●プロジェクトへのフィードバックと改善策の実践：
・現場で吸い上げた「お客様の声」や「スタッフの意見」を日本ローンチプロジェクトへ素早くフィードバック
・課題に対する具体的な改善策を企画・立案し、現場での実践と効果検証を主導する。

●複数店舗の統括（エリアマネジメント）：
・今後展開する複数店のシームレスな立ち上げサ ポート。
・各店舗の売上管理、コストコントロール、QSC（クオリティ・サービス・クレンリネス）の維持向上。

年収 500万円 〜 750万円

1994年に誕生した同社グループは創業９年９カ月で東証１部上場、その後もお客様の「欲しかった暮らし」と真摯に向き合い、お客様のニーズに応える住まいづくりに邁進してまいりました。
現在、新築マンション分譲をはじめとする「不動産開発」を中核に、「戸建・アパート」「不動産投資」「不動産関連」「シニア」という5つの事業を展開しており、
事業の合理化と効率化、事業会社の専門性や企画開発力の向上を図り、製販管一貫体制による商品・サービスの付加価値を高めてまいります。
その中において同社はグループ開発物件の管理会社として、入居者様の「欲しかった暮らし」の実現のため地域と密着したコミュニティ形成の一翼を担っております。

東京都中央区日本橋室町

東証プライム上場マンションデベロッパーグループでアクティブシニア向け分譲マンションの開発を行っている同社において、当該マンション等の運営企画・事業統括を担っていただくポジションとなります。

【具体的には】
シニア向け分譲マンション、その他高齢者住宅・介護保険事業の運営事業における運営管理統括業務
・シニアマンションに常駐するスタッフ（15～20名）の運営管理を、トータルにお任せ致します。
・シニアマンションに関連する医療・介護に関する業務のマネジメントを行います。
・MA、事業所開設業務を行います。
・常駐または本社（新日本橋）での勤務になります。

マンション毎にスタッフ（支配人・コンシェルジュ・看護師等）が常駐し運営を行っています。
運営がスムーズになるよう、各マンションの業務フロー管理や人材マネジメントをトータルに行います。
（3物件前後の現場統括を担っていただきます）

年収 500万円 〜 800万円

1994年に誕生した同社グループは創業９年９カ月で東証１部上場、その後もお客様の「欲しかった暮らし」と真摯に向き合い、お客様のニーズに応える住まいづくりに邁進してまいりました。
現在、新築マンション分譲をはじめとする「不動産開発」を中核に、「戸建・アパート」「不動産投資」「不動産関連」「シニア」という5つの事業を展開しており、
事業の合理化と効率化、事業会社の専門性や企画開発力の向上を図り、製販管一貫体制による商品・サービスの付加価値を高めてまいります。
その中において同社はグループ開発物件の管理会社として、入居者様の「欲しかった暮らし」の実現のため地域と密着したコミュニティ形成の一翼を担っております。

東京都中央区日本橋室町

東証プライム上場マンションデベロッパーグループでアクティブシニア向け分譲マンションの開発を行っている同社において、
当該マンションに併設する介護事業所の運営事業統括業務をお任せします。

【具体的には】
・介護事業所に所属するスタッフ（10名～20名）の運営管理
・介護事業所の介護事業に関する業務
・事業所開設業務
同事業所では各拠点ごとに居宅介護支援、訪問介護、通所介護の各サービスを提供しており、
管理者・サービス提供責任者等のスタッフ（約10名～20名名程）が運営を行っています。

同社のシニア向け分譲マンションに住まうことで受けられる機能やサービスと、
併設する介護事業所が提供する介護サービスが補完しあって、「住まい」「連携医療機関」「介護」「生活支援」だけでなく、
健康維持や介護予防を視野にされた包括的ケアシステムを目指しています。

本職種では、介護事業運営がスムーズになるよう、各事業所の業務フロー管理や人材マネジメントをトータルに行っていただきます。（3物件前後の現場統括を担っていただきます）

年収 500万円 〜 800万円

◆フランス・ドイツに拠点を置く、民間・官公庁市場において世界No.1クラスのヘリコプターメーカーの日本支社です。

◆ヘリコプターの販売からアフターサービスまで、一貫したサービス、ソリューションをご提案しています。

◆外資系航空機メーカーとして唯一、総合的なサービスを提供し、メーカー直営ならではの的確・迅速な対応と卓越した技術力にご好評をいただいています。

東京都港区六本木(週2日リモート可能）

世界150カ国、民間官公庁ヘリコプター市場において54％のシェアを誇りヘリコプター市場をリードしている企業です。

【仕事内容】
資材管理部 顧客スペアサポート課にて、ヘリコプターの運航・整備に必要な部品（新品／修理済み）の販売および
受注管理業務を担当いただきます。
民間企業および官公庁（海上保安庁、消防・防災、警察等）へのサポートを通じて、長期的な信頼関係を構築し、
安定したビジネスの確保・拡大を担うポジションです。
顧客満足度は重要な評価指標であり、主要窓口として顧客対応から契約履行まで一気通貫で関与いただきます。
また、アジアパシフィックおよび本社チームと連携し、グローバルな環境での課題解決を推進します。

■業務詳細：
・ヘリコプター部品（新品／修理品）の販売提案、契約締結、納入、請求対応
・顧客からの問い合わせ対応および納品後の不具合対応
・受注残、納品達成率、発注タイプ（Plan／Rush／AOG等）の管理・分析およびレポート
・社内関連部門および海外拠点（APAC・本社）との調整・連携、課題解決
・主要顧客との定期ミーティングの実施および関係構築
・事業計画および収支管理、顧客満足度の向上

■ポジションの魅力：
・官公庁案件を含む社会貢献性の高い事業に関われる
・グローバル（APAC・本社）と連携する国際的な業務環境
・受注～納入～請求まで一貫したビジネスプロセスに携われる
・データ分析×顧客対応の両軸でスキルを伸ばせる

年収 650万円 〜 850万円

◎2017年4月より、日本初となる株式投資型クラウドファンディングサービスを開始。
案件数、調達金額ともに業界トップクラスとなります。
◎累計約80億円以上の自社資金調達を実施。2025年12月にグロース市場へ上場。
◎元一部上場企業の役員や外資系金融機関の支店長、VC経験者など中小・ベンチャー企業を多角的に支援するべく、幅広い分野から人材が集結しています。

東京都港区

1.お客さまとのコミュニケーション
・チャットによるお問い合わせ対応
・問い合わせ内容の記録・分析、およびFAQ等の作成
・お客さまがプロダクトを最大限活用できる為の、使用方法や活用提案
・不具合の一次対応や製品のアップデート情報の案内
2.プロダクト理解と提案力
・会社法や関連法令に基づいた機能の仕様を深く理解
・お客さまのビジネス状況や課題に寄り添い、適切な解決策を提案できるFAQやテックタッチオンボーディングの施策立案と実行
・顧客からのフィードバックをプロダクト改善チームに共有し、改善提案を行う
3.社内連携
・マーケティング・セールス・カスタマーサクセスチーム・開発チームとの密な連携
・顧客の声を元にした新しいプロセスや改善案の立案・実行
・サポート業務の効率化や内部ツールの活用方法の最適化
4.AI活用による効率化
・問い合わせ管理ツールのAI回答品質の改善
・NotionAIなどを活用した問い合わせ回答の蓄積や回答効率化の検討

年収 600万円 〜 800万円

外資系ラグジュアリーファッションブランド

東京都内

日本市場における商品戦略、買付、在庫・売上分析、商品展開を担い、ブランドビジネス最大化を推進いただくポジションです。

◎主な業務内容
・グローバル商品戦略のローカル展開
・買付戦略の立案・実行
・OTBプラン作成および在庫管理
・ブティック別アロケーション戦略策定
・売上・在庫分析および改善施策立案
・新作・新シーズンローンチ対応
・社内関連部署との連携

年収 800万円 〜 1,100万円

外資系包装機器メーカー
■包装システム機器・包装用資材および関連商品の輸入・製造・販売・リース

平塚市　※マイカー通勤OK

物流・製造業のお客様向けに、包装・梱包機械システムの導入を技術面から支援していただきます。

営業担当と連携しながら、お客様の課題や生産・物流ラインに最適な機械・システムを提案し、導入から立ち上げまで一貫して携わるポジションです。
国内のお客様と海外グループ会社・海外サプライヤーをつなぐ技術的な窓口としてご活躍いただきます。

主な業務
・包装・梱包機械システムの技術提案（プリセールス）
・お客様との仕様打ち合わせ・課題ヒアリング
・国内外サプライヤーとの技術折衝・仕様調整
・機械導入・設置・立ち上げ支援
・導入後の技術サポート（ポストセールス）
・営業担当との同行訪問・技術支援
・海外本社・海外工場との技術的なコミュニケーション
・市場ニーズを踏まえた製品改善・新製品導入支援
※全国のお客様をご担当いただきます。

年収 900万円 〜 1,200万円

【EV・AI・データセンターなど成長市場を支える、世界トップクラスシェアの電子部品メーカー】
コネクタ・センサーを中心とした電子部品・コネクティビティソリューションを提供する世界最大級の電子部品メーカーです。自動車、産業機器、航空宇宙・防衛、医療、データ通信、エネルギーなど幅広い産業を支えています。近年は電動車（EV）やAI・データセンター、通信・電力インフラなど、世界的に需要が拡大する成長市場で事業を拡大し、グローバルで持続的な成長を続けています。

神奈川県
※月0~1回程度の出張の可能性があります（出張先：掛川・愛知がメイン）

自動車業界向け製品を扱うカスタマーサービスとして、営業担当と連携しながら受注から納期、問い合わせ対応までを一貫して担当いただきます。顧客と社内関連部門、さらに海外拠点をつなぐ調整役として、正確かつスピーディーな対応を通じて顧客満足度の向上を支えるポジションです。日常業務に加え、業務プロセスの見直しや改善にも主体的に関与し、安定した運用体制の構築に貢献します。

・社内基幹システムを用いた受注処理および受注データの管理
・顧客要望に基づく納期確認、工場・海外拠点との納期調整、進捗管理
・製品、品質、納期に関する顧客からの問い合わせ一次対応
・問い合わせ内容の社内展開および、営業・品質・工場・海外拠点との調整
・納期遵守や対応品質向上に向けたフォローアップ
・内部統制や工数削減を意識した業務フローの改善、運用ルールの見直し
・海外拠点との英語による実務的なコミュニケーション、情報共有

年収 500万円 〜 750万円

外資系動物用診断薬・検査機器メーカー

東京都杉並区和泉

動物用医療機器、動物用体外診断用キットの顧客（動物病院）及び代理店からの使用上の質問、結果の解釈、機器の不具合などに対して、電話・訪問により技術的サポート・情報提供を行い、顧客満足向上に貢献する

・具体的な仕事内容
・医療機器・検査キットユーザー（動物病院）からの問合せに対するトラブル対応
・機器、キットなどのクレーム・トラブル対処
・製品・業界関連の情報収集と情報提供
・クレーム対応、手技確認、代替機・修理機設置、納品サポート、情報提供、トレーニングなどを目的とした顧客訪問
・既存顧客のリテンションプログラムの立案・実行
・製品の顧客用資料作成
・データ集積、解析
・新製品発売の準備と関連部署へのサポート
・その他、既存顧客の顧客満足を向上させるための様々な活動・プロジェクトに参加

年収 380万円 〜 450万円

外資系ラグジュアリーファッション

東京都内

世界的ラグジュアリーブランドのVMDとして、国内ブティック（路面店・百貨店・空港店）のビジュアルマーチャンダイジングを担当します。
グローバルガイドラインに基づき、ブランドの世界観を店舗・ウィンドウ・イベント空間で表現し、一貫したブランド体験を創出します。

【具体的な業務内容】
・グローバルVMガイドラインに基づくVMDプランの企画・実行
・ブティック・ウィンドウ・イベント会場のディスプレイ、レイアウト、空間演出
・店舗巡回によるディスプレイ・什器・照明・導線のチェックおよび改善提案
・コレクションローンチやイベント時の設営・ディスプレイ変更
・店舗スタッフへのVMガイドラインの共有・トレーニング・アドバイス
・海外本社との連携、国内出張（月1～2回程度）
※隔月で1～2日程度の深夜作業あり（ディスプレイ変更・イベント設営等）

年収 500万円 〜 650万円

◎あらゆる世代に対して、楽しさや感動を与えるエンターテイメントを提供
◎業界に先駆けアミューズメント施設での電子マネー端末の導入やオンラインクレーンゲームの開発など、最先端を走り続けております。

東京都新宿区

同社ではオリジナルのブライズ商品をはじめとしたキャラクター商品を企画・制作・販売しています。
世界でも話題のマンガやアニメのキャラクター、流行りの VTuber キャラクター商品等の企画を立案。出版社やプロダクション等の版権元に向けた企画提案や版権使用の交渉等をご担当いただきます。

・アポ取り、交渉（Web・対面等）
・社内調整、打ち合わせ
・契約書の作成
・データベース入力
・ライセンスロイヤリティ報告

年収 500万円 〜 700万円

パリ発レザーグッズとジュエリーブランド

表参道エリア
※本社は銀座エリア

1. 売上管理・予算達成
・売上の進捗確認と分析
・月次・週次・日次の売上目標に対するアクション立案
2. スタッフマネジメント
・シフト作成、勤怠管理
・スタッフの育成・評価・面談
3. 接客・販売業務
・顧客対応、商品提案、レジ業務
・クレーム対応
4. 商品・在庫管理
・入荷処理、陳列・ディスプレイの管理
・在庫調整・棚卸業務
5. 本部との連携
・店舗運営に関する報告や提案
・キャンペーンや販促施策の実行と結果報告
6. ブランド価値の体現
・ブランドイメージに即した接客や店舗運営の維持
・VMD（ビジュアルマーチャンダイジング）の管理

年収 1,000万円 〜 1,200万円

【大学発、世界の先端研究を支える科学機器メーカー】
大学・研究機関や企業の研究開発部門に向けて、材料分析、ライフサイエンス、次世代半導体分野を支える分析・イメージング・半導体プロセス装置を提供しています。

東京都

日本におけるリペアセンター立ち上げをリードし、今後の事業成長を支える重要なポジションです。
既存オペレーションの維持ではなく、新たなセンターを自ら構築・改善・拡大していく裁量と成長機会があります。
シンガポール拠点や英国本社と連携し、日本をアジアの品質・技術ハブとして確立する役割です。

■リペアセンターの立ち上げ・運営統括
・品質・納期・コスト最適化
・年間計画／KPI 策定と達成
・プロセス標準化、設計、改善活動

■メンバーマネジメント
・エンジニアの採用・育成・評価
・リソース・スキル管理
・安全衛生管理

■顧客価値向上（営業・CS と連携）
・クレーム対応、改善策の立案・実行

■海外拠点とのグローバル連携
・本社／アジア拠点との技術・品質連携
・技術課題のエスカレーション

■コスト・在庫管理
・在庫最適化、コスト削減
・ベンダー管理

年収 800万円 〜 1,000万円