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案件番号:176886 / 107
事業内容
●外資系歯科機器メーカー
100年以上の歴史を誇る歯科機器メーカーの複数事業部事業譲渡により分社化。(インスツルメント、イクイップメント、CADCAM事業)新会社として2021年12月より稼働。
勤務地
大阪府大阪市
職務内容
海外で製造された歯科用医療機器(ハンドピース等)の修理・調整を担当いただきます。
お客様からお預かりした機器について、故障原因の特定から修理、調整、動作確認まで一連の業務を担い、安全・品質の高い製品を再び医療現場へ届けることがミッションです。単に故障した機器を修理するだけでなく、修理データの分析や業務改善にも取り組み、より高い修理品質の実現を目指していただきます。
【主な業務】
・お客様から送られてくる歯科用医療機器の修理・調整、動作確認
・故障原因の特定、修理内容の記録・報告
・修理に必要な部品の在庫管理、発注
・品質管理、製造、営業、カスタマーサービスなど社内各部門との連携
・修理・メンテナンスに関する技術資料の作成、更新
・修理プロセスの改善や修理品質向上に向けた取り組み
・その他、関連する業務
【この仕事の魅力】
歯科医療の現場で使用される機器を、技術面から支えるポジションです。修理を通じて製品への理解を深め、故障原因の究明や品質改善にも携わることで、専門性の高い技術を身につけることができます。営業やカスタマーサービス、品質管理などさまざまな部門と連携しながら、より良いサービスの実現に貢献していただきます。
給与
年収 400万円 〜 550万円
案件番号:148474 / 107
・世界で最も革新的な成長企業ランキング世界で第6位(日本では2位)
・毎月平均で延べ30万ユーザーが購買し、月間売上高は30億円を超える
・年間休日125日(完全週休2日制)休日出勤なし/服装自由、離職率は直近3年間の平均では3%程度
事業内容
【日本最大級の事業者向けB2B ECサイトを運営】
間接資材(オフィス用品、工具、消耗品など)を取り扱うBtoBオンラインストアを運営。2026年時点で商品点数は2,800万点超、ご登録ユーザー数は1,100万件に達し、間接資材販売のEC(電子商取引)としては日本最大規模のサービスへと成長。現在は韓国、インドネシア、インドへも進出。国内事業で培ったノウハウを最大限活かし、日本発オンラインサービス事業者としてグローバル展開にも注力しています。
勤務地
兵庫県川辺郡
職務内容
猪名川ディストリビューションセンター内のAGVやコンベヤ、各種FA装置などのマテハン設備のメンテナンス、緊急時のトラブル対応、設備保全計画の立案、最新機器の情報収集および設備立ち上げなどを行っていただきます。
設備メンテナンスだけでなく、安全・品質・生産性を満たした工程を実現する為ののプロセス開発・改善にも共に取り組んでいただきます。
▼主な役割
・物流設備のメンテナンス
⇒DC内設備を定期的に巡回し、物流・搬送システムに異常が無いか点検。少しでも調子が悪そうな部分を見つけたらメンテナンスを行っていただきます。
・緊急時のトラブル対応
⇒DC内の物流設備に異常があれば、臨機応変に対応します。
・設備保全計画の立案
⇒設備メーカーからの保守・点検サービスの提案を受けながら、長期的な予防保全の計画を立案します。
・新機器の情報収集および導入検討
⇒古くなった物流・搬送システムのリニューアルやより高性能なシステムの導入検討もお任せします。
【勤務先】
・2022年4月に稼働開始
・在庫保有能力60万点
・最新の物流システムや小型無人搬送ロボット(AGV)を約800台導入し、DXやAGVを使った効率的な物流を実現
給与
年収 500万円 〜 650万円
案件番号:176774 / 088
最先端の半導体プロジェクトに携われる注目のポジションです。コアタイムなしのフレックス制で柔軟に働けるほか、これまでのマネジメントや英語力を活かし、チーム牽引の中心的立場で活躍できます。
事業内容
同社は、米国に本社を置く半導体製造装置メーカーの日本法人として1991年に設立されたグローバル企業です。半導体製造に欠かせないエッチング装置などの開発・販売・保守サービスを展開し、世界トップクラスのシェアと技術力を誇ります。最先端の半導体技術を支える存在として、国内外の主要半導体メーカーへソリューションを提供し、社会インフラやデジタル社会の発展に貢献しています。
勤務地
北海道千歳市
※転居を伴う場合は転居費用を同社が全額負担いたします
職務内容
大手外資系半導体装置メーカー。半導体エッチング装置分野で売上シェア世界トップクラスの同社。
北海道千歳市においてフィールドサービスエンジニアのマネージャーポジションを募集しております。
Etchまたは Deposition領域をご担当いただく予定です。
【具体的には】
お客様からのEtch・CVD装置に関する質問やトラブル対応などのIBサポートとメンター業務
■ 顧客対応・アカウントマネジメント
担当地区内の顧客(各階層・各部署)との良好な関係構築・維持
定期的な顧客訪問の実施
エスカレーション対応(課題発生時の判断・指示)
■ ピープルマネジメント
担当地区のFSE(~10名程度)のマネジメント
メンバーの育成・指導・コーチング
目標設定、評価(パフォーマンスレビュー)、キャリアプラン策定
■ 業務・オペレーション管理
装置据付(インストール)業務の統括
計画立案、進捗管理、レポーティング
事前設備ミーティング、スタートアップミーティングの実施
■ 業績・コスト・計画管理
担当地区の収支・業績管理(財務予測・コスト効率の改善)
装置販売に関するサポート計画の立案・提供
業務に必要な各種レポート作成
製品部門(テクニカルサポート、トレーニング、CSBG等)との主要窓口
【同社の特徴】
半導体製造装置において圧倒的な技術力と装置性能で、世界の主要半導体メーカーからも評価を受けており、
半導体エッチング装置において世界トップクラスのマーケットシェアを持っています。
同社を世界トップクラスの企業へと導いたもの、それは、お客様のニーズにマッチしたソリューションを
提供できる「最先端の技術力」に加えて、ボーダレスに連携するチームワークです。
多様な文化やバックグラウンドを持った社員がお互いのアイデアや意見を尊重し、
チームとしてひとつの目標を目指す事で、数々の最先端技術やイノベーションを生み出してきました。
日本の半導体メーカーの要求に応えるために、日本国内のエンジニアだけでなく、アメリカ本社や他の拠点の
エンジニアとチームを組む、あるいは日本のエンジニアが他の拠点のプロジェクトに参加することもあります。
給与
年収 1,300万円 〜 1,800万円
案件番号:176751 / 105
・世界トップクラスのシェアを持つ大手外資系半導体製造装置メーカーで最先端の技術に触れることができます。
・業績は非常に好調です。人員強化のための増員募集となります。
・年齢・性別に関係なく評価される風土があります。スキルアップやチャレンジなど、自分を磨く環境がある企業です。
事業内容
世界トップクラスのシェアを誇る大手外資系半導体エッチング装置メーカー
勤務地
千歳市
職務内容
大手外資系半導体装置メーカーで、担当地区のFSEをマネジメントしながら、お客様との関係構築、Etch・CVD装置に関するトラブル対応、装置据付の統括、業務計画・進捗管理、コスト・業績管理など、サービス組織の運営を幅広く担っていただきます。
具体的には:
・千歳チームにおけるEtch・CVD装置の質問・トラブル等に対するIBサポート
・担当地区のお客様との関係構築・維持
・定期的な顧客訪問、課題発生時のエスカレーション対応
・10名程度のFSEのマネジメント
・メンバーの育成・指導・コーチング
・目標設定、評価、キャリアプラン策定
・装置据付(インストール)業務の統括
・計画立案、進捗管理、レポーティング
・収支・業績管理、コスト効率の改善
・装置販売に伴うサービスサポート計画の立案・提供
・製品部門(テクニカルサポート、トレーニング、CSBG等)との連携・窓口業務
給与
年収 1,300万円 〜 1,800万円
案件番号:176746 / 107
風力発電事業のトップシェアを誇る注目の企業!
同社では、風力発電事業において、企画・開発、電気エンジニア、専門重機の運転士など、各分野のプロフェッショナルが活躍しています。
①創業100年以上の歴史を持ちながら上場を目指す成長企業
②福利厚生充実(福利厚生パッケージサービス、カフェテリアプランなど)
事業内容
1923年創業。 100年以上の歴史を持つ重量物輸送・据付・建設の専門企業。
風力発電分野においては、風車の海外輸入から輸送、建設、さらにはメンテナンスまでをワンストップで手がけられる、国内でも数少ない企業として高い評価を得ています。
IPOを来年に控え、さらなる組織強化を進め増員募集中です。
勤務地
大阪府大阪市
※大阪勤務をベースに、風車設置先の都道府県への勤務
職務内容
同社は風力発電事業において、事業開発からEPCI(設計・調達・建設・据付)、O&M(運用・保守)までを自社で一括して手掛ける、再生可能エネルギー分野の注目企業です。同社にて、風力発電設備の安定稼働を支えるサービステクニシャンとして、風車の保守・メンテナンス業務をお任せします。
【具体的には】
・風車内部のタービン、ベアリング、ギアボックス等の点検・保守・メンテナンス
・風力発電設備の定期点検、予防保全および不具合対応
・設備・機器の異常や故障の原因究明、診断および修理 など。
給与
年収 600万円 〜 1,000万円
案件番号:174069 / 107
風力発電事業のトップシェアを誇る注目の企業!
同社では、風力発電事業において、企画・開発、電気エンジニア、専門重機の運転士など、各分野のプロフェッショナルが活躍しています。
①創業100年以上の歴史を持ちながら上場を目指す成長企業
②福利厚生充実(福利厚生パッケージサービス、カフェテリアプランなど)
事業内容
1923年創業。 100年以上の歴史を持つ重量物輸送・据付・建設の専門企業。
風力発電分野においては、風車の海外輸入から輸送、建設、さらにはメンテナンスまでをワンストップで手がけられる、国内でも数少ない企業として高い評価を得ています。
IPOを来年に控え、さらなる組織強化を進め増員募集中です。
勤務地
大阪府大阪市
※大阪勤務をベースに、風車設置先の都道府県への勤務
職務内容
同社は風力発電事業において、事業開発からEPCI(設計・調達・建設・据付)、O&M(運用・保守)までを自社で一括して手掛ける、再生可能エネルギー分野の注目企業です。同社にて、風力発電設備の安定稼働を支えるサービステクニシャンとして、風車の保守・メンテナンス業務をお任せします。
【具体的には】
・風車内部のタービン、ベアリング、ギアボックス等の点検・保守・メンテナンス
・風力発電設備の定期点検、予防保全および不具合対応
・設備・機器の異常や故障の原因究明、診断および修理 など。
※業界・職種未経験の方も大歓迎。入社後は先輩社員が丁寧にサポートし、風車の構造やメンテナンス技術を基礎から学べる環境です。未経験から、これからますます需要が高まる風力発電分野の専門技術を身につけ、将来にわたって活かせる技術力を身につけていただける環境です。
給与
年収 400万円 〜 500万円
案件番号:176658 / 105
・技術力が世界的に高く評価されている外資系メーカーです。
・社員が働きやすい環境を提供しています。
事業内容
外資系分析機器メーカー
勤務地
品川区
職務内容
高い技術力を持つ外資系メーカーにて、半導体製造 CVD 成膜及びエッチング装置のハードウェア立上げ・技術サービス業務をお願いします。
事業部について:
CVD 成膜やエッチングプロセスを 30 年以上継続的に研究開発しており、その経験により蓄積されたプロセス library は累積 6000 レシピ以上となっております。開発されたプロセスは Etch, CVD, PVD, IBD, IBE、ALD と多岐にわたっており、プ
ロセスレシピの提供を含む装置販売などによる顧客サポートを実施しております。
給与
年収 700万円 〜 1,000万円
案件番号:176569 / 105
・電子顕微鏡の知見が活かせます
・製品力が高く評価されており、多くの研究機関、製造業の企業に納入されています
事業内容
外資系分析機器メーカー
勤務地
東京都品川区
職務内容
電子顕微鏡用分析装置についてのプロダクトマーケティングおよびデモンストレーション・プレゼンテーション・操作説明を通して拡販をサポートするグループのマネジメントをお願いします。
具体的には:
・KOL(キーオピニオンリーダー)や他顧客、電子顕微鏡メーカーとコミュニケーションをとりながら、アプリケーション開発を主導する。
・学会発表や分科会への参加を通して、特定分野でのプレゼンスを高める。
・プロダクトやアプリケーション開発における国内での要望や結果をUK本社と共有し、新しいソリューションの開発に繋げる。
・エンドユーザーに対するデモンストレーションや取扱説明の実施とそのマネジメント。
・上記製品に関連した、展示会やエンドユーザー、電子顕微鏡メーカーへのプレゼンテーションおよびその他プロモーションをセールスグループと共に行う。
・学会や展示会の参加企画を行い、その運営をサポートする。
・その他製品の販売サポートに関する各業務(取扱説明書の作成など)。
給与
年収 1,000万円 〜 1,200万円
案件番号:176526 / 108
地球規模で環境保護への貢献と、人々の生活環境向上への貢献をミッションとする機器メーカー。
事業内容
欧州産業機器メーカーの日本法人
業界のパイオニア的企業として140年以上の歴史を誇り世界100ヶ国でエネルギー分野に貢献しております。
外資系には珍しく組合もあり働きやすい環境も特徴です。
勤務地
大阪府大阪市、福岡県北九州市(勤務地は選択できます)
職務内容
■製油所・発電所・船舶など社会インフラで使用される熱交換器・ボイラーのアフターサービスを担当していただきます。
実際のメンテナンス作業は協力会社が行うため、本ポジションでは技術サポートやプロジェクト管理が中心となります。
【具体的には】
・製油所・発電所などのお客様への技術サポート
・メンテナンスや修理に関する技術提案
・協力会社への現場での技術指導・施工管理(SV業務)
・海外の開発・技術部門との技術的な打ち合わせ
・技術資料・図面の管理
・アフターサービス全般のプロジェクトマネジメントなど
【この仕事の魅力】
当社の熱交換器は、従来製品と比較して高い熱交換効率・省スペース・省エネルギー性能を実現しており国内の製油所や各種プラントで採用が拡大しています。
世界では高いシェアと実績を誇る製品ですが、日本市場はまだ成長段階です。そのため今後の事業拡大に向け、アフターサービス体制を強化するための増員募集となります。
給与
年収 700万円 〜 850万円
案件番号:176434 / 087
◎年俸制650万円~950万円◎世界有数の航空機メーカーグループの一員として、グローバルな視点でダイナミックな経営を経験できる環境です。多様性を尊重し、変化を推進する風土があります。
事業内容
◆フランス・ドイツに拠点を置く、民間・官公庁市場において世界No.1クラスのヘリコプターメーカーの日本支社です。
◆ヘリコプターの販売からアフターサービスまで、一貫したサービス、ソリューションをご提案しています。
◆外資系航空機メーカーとして唯一、総合的なサービスを提供し、メーカー直営ならではの的確・迅速な対応と卓越した技術力にご好評をいただいています。
勤務地
東京都港区六本木
職務内容
世界150カ国、民間官公庁ヘリコプター市場において54%のシェアを誇りヘリコプター市場をリードしている企業です。
【仕事内容】
ヘリコプター事業において、販売後のアフターサポートを担う営業ポジションです。
機体の整備・修理・改造や装備品販売、操縦士・整備士訓練など、多岐にわたるサービスを通じて、
お客様の安全運航を支える重要な役割を担っていただきます。
官公庁(海上保安庁、消防・防災、警察、防衛省など)および民間のお客様に対し、
メーカー直下ならではの高品質な包括サポートを提供し、長期的な関係構築と継続的なビジネス拡大に貢献いただきます。
■業務詳細
ヘリコプター導入後のアフターサポート領域における営業担当として、
契約締結から履行まで一貫して携わり、お客様の窓口として課題解決を推進します。
社内関係部門と連携しながらプロジェクト全体を円滑に進め、顧客満足の最大化と継続受注の実現を目指します。
・機体の整備・修理・改造に関する提案営業および契約対応
・航空機関連装備品の販売営業
・操縦士・整備士向け訓練サービスの提案および調整
・官公庁・民間顧客に対する中長期的なアフターサポート提案
・契約締結から履行までのプロジェクト管理(進捗・品質・コスト)
・顧客窓口としての問い合わせ対応および課題解決
・社内関係部署(技術・整備・物流など)との連携・調整
・継続契約の獲得および新規機体販売への貢献
*ポジションの魅力*
・メーカー直下の立場で、高品質かつ包括的な航空サービスに携われる
・官公庁・防衛・民間など社会インフラを支える顧客に対する貢献度の高い仕事
・長期的な顧客関係の構築を通じた安定的なビジネス創出
・航空機の安全運航を最優先とする責任あるポジション
・日々のサポートを通じ、顧客との強固なパートナーシップを築ける環境
■組織体制・キャリアパス
・部門は「官公庁」「民間」「防衛省」「訓練」の4チーム体制
・ご本人の希望・適性を考慮し配属を決定
・将来的にはジョブローテーションを通じ、営業としての専門領域拡張が可能
【企業の魅力】
民間・官公庁市場において世界トップクラスのヘリコプターメーカーの日本支社です。
日本の民間・官公庁市場においてもトップクラスのシェアを誇りお客様(海上保安庁、消防・防災、民間等)の
運航をサポートしています。
給与
年収 650万円 〜 950万円
案件番号:176440 / 117
事業内容
総合エンターテインメント企業:上場
「娯楽」と「健康」分野においてユニークな事業を展開し良質な商品やサービスの提供を通じて健やかでよりよい生活のお手伝いをさせていただくことを追求している会社です。
勤務地
神奈川県座間市
職務内容
アーケードゲーム筐体のメンテナンスやアフターサービスを通じて、お客様が安心してゲームを楽しめる環境づくりを担っていただきます。
最新のアーケードゲームやコンテンツにいち早く触れられるため、エンターテインメント業界の最前線で活躍できるポジションです。
●担当するゲームセンターやアミューズメント施設を訪問し、アーケードゲーム筐体の設置・搬入・移設・分解作業
●ゲーム筐体の点検、メンテナンス、修理などのアフターサービス業務
●新機種や新コンテンツに関する技術習得・製品知識の習得
●お客様や店舗スタッフから寄せられたご意見・ご要望を開発・制作部門へフィードバックし、より良い製品づくりに貢献
給与
年収 500万円 〜 700万円
案件番号:175855 / 078
<魅力ポイント>
◎リペアセンターの運営基盤を整備するだけでなく、メンバーの育成やチームマネジメントまで担うポジションです。サービス品質と組織力の双方を高めながら、事業拡大を支える体制づくりをリードしていただきます。
◎東京拠点は日本だけでなく、将来的にはアジア各国の修理機能も担う構想があります。英国本社やシンガポール拠点と連携しながら、地域全体のサービス品質や運営体制の構築に関わることができます。
<このような方にオススメ>
・確立されたオペレーションを運営するのではなく、自ら運営基盤や仕組みづくりに携わりたい方
・国内に限定せず、アジアを見据えたリペア体制の構築に携わりたい方
・メンバーの育成やチームづくりも含めて、リペアセンターの組織力向上に携わりたい方
事業内容
【大学発、世界の先端研究を支える科学機器メーカー】
大学・研究機関や企業の研究開発部門に向けて、材料分析、ライフサイエンス、次世代半導体分野を支える分析・イメージング・半導体プロセス装置を提供しています。
勤務地
東京都
職務内容
日本におけるリペアセンター立ち上げをリードし、今後の事業成長を支える重要なポジションです。
既存オペレーションの維持ではなく、新たなセンターを自ら構築・改善・拡大していく裁量と成長機会があります。
シンガポール拠点や英国本社と連携し、日本をアジアの品質・技術ハブとして確立する役割です。
■リペアセンターの立ち上げ・運営統括
・品質・納期・コスト最適化
・年間計画/KPI 策定と達成
・プロセス標準化、設計、改善活動
■メンバーマネジメント
・エンジニアの採用・育成・評価
・リソース・スキル管理
・安全衛生管理
■顧客価値向上(営業・CS と連携)
・クレーム対応、改善策の立案・実行
■海外拠点とのグローバル連携
・本社/アジア拠点との技術・品質連携
・技術課題のエスカレーション
■コスト・在庫管理
・在庫最適化、コスト削減
・ベンダー管理
給与
年収 800万円 〜 1,000万円
案件番号:176018 / 105
・高い製品力を持つ外資系分析機器メーカーでの募集です
・現場対応だけではなく、「サービス全体をより良くする仕組みづくり」に携わることができます
事業内容
外資系分析機器メーカー
勤務地
東京都品川区
職務内容
外資系分析機器メーカーで、フィールドサービスエンジニアを支えるサービスオペレーション担当として、サービス品質向上や業務改善を推進していただきます。
具体的には:
・サービスエンジニアのスケジュール管理・ディスパッチ業務
・SAP Service Cloud/FSM導入・運用支援
・サービス業務の標準化・業務改善プロジェクトの推進
・サービスKPI・レポートの管理、分析
・スペアパーツ・貸出機管理などサービス運営全般
・社内関係部署との調整・課題解決
・サービスプロセスの改善・効率化
・マニュアルや業務手順書(SOP)の整備
「現場を支える仕組みづくり」がミッションとなるポジションです。
給与
年収 500万円 〜 700万円
案件番号:176020 / 108
地球規模での環境保護への貢献と、人々の生活環境向上への貢献をミッションとする機器メーカー。
事業内容
欧州産業機器メーカーの日本法人
業界のパイオニア的企業として130年以上の歴史を誇り世界100ヶ国でエネルギー分野に貢献しております。
外資系には珍しく組合もあり働きやすい環境も特徴です。
勤務地
大阪府大阪市もしくは神奈川県高座郡(勤務地は選択できます)
職務内容
■サービス部においてフィールドエンジニアのマネジメント業務
・約20名のメンバー管理、育成、評価
・メンバーのレポート管理
・スケジューリング(業務アサインは別途アサインチームが行います)の管理
・フィールド・サービスのストラテジーの策定や各種プロジェクトの実行にあたりフィールド・サービス部長を支援
・遠心分離機を中心とした機器のフィールドサービス(据付、試運転、メンテナンス、トラブルシューティング等)
給与
年収 900万円 〜 1,100万円
案件番号:175884 / 078
<魅力ポイント>
これまで十分に注力できていなかった保守契約の拡販を強化するための増員募集です。完成された仕組みを引き継ぐのではなく、これからサービスビジネスを拡大していくフェーズに携われる点が、このポジションの魅力です。
<このような方にオススメ>
・完成された仕組みを運用するだけでなく、これから強化していく領域を主体的に推進したい方
・保守契約やアフターサービスの経験を活かし、より幅広い製品・顧客を担当したい方
・チームワークを大切にしながら、主体的に仕事へ取り組みたい方
事業内容
【大学発、世界の先端研究を支える科学機器メーカー】
大学・研究機関や企業の研究開発部門に向けて、材料分析、ライフサイエンス、次世代半導体分野を支える分析・イメージング・半導体プロセス装置を提供しています。
勤務地
東京都
職務内容
既存顧客を中心に、同社が提供する分析装置・科学機器・量子技術関連機器などのアフターサービスビジネスを拡大し、顧客満足度の最大化と長期的な製品利用を支援する。サービス契約、保守契約、アップグレード、交換部品、トレーニングなど、サービス全般の提案・販売を担当する。
1. 全BUにおけるサービスビジネスの提案・販売
・保守契約(Service Contract)の新規提案および更新交渉
・消耗品・交換部品・アップグレードオプションの販売促進
・既存顧客への定期的な提案活動(訪問・オンライン)
2. 顧客関係構築(Account Management)
・大学、研究機関、半導体メーカー、材料メーカー等の既存顧客との関係強化
・顧客の装置稼働状況を把握し、最適なサービスプランを提案
・顧客の満足度向上を目的とした定期レビューの実施
3. フィールドサービスエンジニア(FSE)との連携
・修理・点検・技術問い合わせ対応のコーディネーション
・見積作成、トラッキング
・顧客の技術ニーズを社内技術部門へフィードバック
4. 売上管理・計画策定(Sales Planning & Forecast)
・サービスセールスの売上計画策定・進捗管理
・SAPのCRM更新とパイプライン管理
・四半期レビュー用のレポート作成
5. 市場情報収集・分析
・顧客ニーズ、競合サービス動向の定期収集
・新サービスの企画に向けた社内提案
・装置ライフサイクルに基づくアップセル戦略立案
6. サービス製品のトレーニング
・主に保守契約のトレーニングを営業・エンジニア向けに定期的に実施
・トレーニングのフィードバックを基にトレーニング資料や方法を改善
給与
年収 700万円 〜 1,100万円
案件番号:175910 / 084
事業内容
X線分析技術を中心とした分析・計測機器の開発・製造・販売を手掛けるグローバルメーカー。半導体、電子材料、製薬、ライフサイエンス、大学・研究機関など幅広い分野にソリューションを提供。
創業以来70年以上にわたり、分析技術および計測技術の開発を続けており、現在は世界各国で事業を展開。研究開発用途から製造現場での品質管理まで、多様な用途に対応する製品群を有する。
勤務地
愛知県名古屋市東区
職務内容
【仕事内容】
国内のⅩ線分析装置の製品を所持されているお客様へのフィールドサポート業務。
製品の納品、修理、保守点検などをお客様先にて対応していただきます。
直行直帰も可能です。宿泊出張を伴う作業も発生いたします。
【取り扱い製品】
X線回折装置/蛍光X線分析装置/非破壊検査装置/熱分析装置等
【配属先情報】
フィールドサポート事業部 お客様サポート部 名古屋フィールドサポートセンター
●組織のミッション
・アカデミアと民間産業における顧客ニーズを的確に把握し、サービスの品質向上や新たな価値提供を通じて顧客満足度向上を図る
・組織内のコミュニケーションと柔軟性を高めつつ、効率的な業務運営を実現するために組織構造の最適化や、業務プロセスの改善を図る
・X線装置のリーディングカンパニーとして、更なる事業拡大を目指し、チームワークによって共通の目標に向かって進む力を生み出す
【変更の範囲】
会社の定める業務(※)
(※)業務の都合によっては会社外の職務に従事するため出向又は転属を命じることがあります。
【本ポジションの魅力】
分析装置の特性上から最先端の研究者、重責のある生産管理者や資材管理担当者、商社など幅広い担当者と関わりますので、顧客対応のスキル向上と顧客満足度を高める役割を担うことができます。
また、部門内での連携や他部署とのコミュニケーションを通じて、チームワークの重要性を学び、協力して目標を達成する経験が得られます。
【入社後のスケジュール】
東京もしくは大阪工場で、数か月間の実習期間を設けます。
実習終了後は、配属先や他の拠点で現場OJTを繰り返して実施します。
【キャリアパス】
フィールドサポート業務を通してマルチな能力開発が可能です。技術者としてだけではなく、時には営業・コンサルの能力開発が可能です。コミュニケーション向上からお客様の信頼を肌で感じていただけると思います。
【職場環境】
・在宅:頻度等相談に応じます。
・出張:業務のうち国内出張が80%です。基本的にはお客様現場に出張しての作業がメインです。波はありますが、宿泊出張もあります。
・残業:20~30時間ほど(月平均)
【選考】
面接回数:2回
筆記試験:有(適性検査/英語)
給与
年収 450万円 〜 800万円
案件番号:175857 / 078
<魅力ポイント>
これまで十分に注力できていなかった保守契約の拡販を強化するための増員募集です。完成された仕組みを引き継ぐのではなく、これからサービスビジネスを拡大していくフェーズに携われる点が、このポジションの魅力です。
<このような方にオススメ>
・完成された仕組みを運用するだけでなく、これから強化していく領域を主体的に推進したい方
・保守契約やアフターサービスの経験を活かし、より幅広い製品・顧客を担当したい方
・チームワークを大切にしながら、主体的に仕事へ取り組みたい方
事業内容
【大学発、世界の先端研究を支える科学機器メーカー】
大学・研究機関や企業の研究開発部門に向けて、材料分析、ライフサイエンス、次世代半導体分野を支える分析・イメージング・半導体プロセス装置を提供しています。
勤務地
東京都
職務内容
既存顧客を中心に、同社が提供する分析装置・科学機器・量子技術関連機器などのアフターサービスビジネスを拡大し、顧客満足度の最大化と長期的な製品利用を支援する。サービス契約、保守契約、アップグレード、交換部品、トレーニングなど、サービス全般の提案・販売を担当する。
1. 全BUにおけるサービスビジネスの提案・販売
・保守契約(Service Contract)の新規提案および更新交渉
・消耗品・交換部品・アップグレードオプションの販売促進
・既存顧客への定期的な提案活動(訪問・オンライン)
2. 顧客関係構築(Account Management)
・大学、研究機関、半導体メーカー、材料メーカー等の既存顧客との関係強化
・顧客の装置稼働状況を把握し、最適なサービスプランを提案
・顧客の満足度向上を目的とした定期レビューの実施
3. フィールドサービスエンジニア(FSE)との連携
・修理・点検・技術問い合わせ対応のコーディネーション
・見積作成、トラッキング
・顧客の技術ニーズを社内技術部門へフィードバック
4. 売上管理・計画策定(Sales Planning & Forecast)
・サービスセールスの売上計画策定・進捗管理
・SAPのCRM更新とパイプライン管理
・四半期レビュー用のレポート作成
5. 市場情報収集・分析
・顧客ニーズ、競合サービス動向の定期収集
・新サービスの企画に向けた社内提案
・装置ライフサイクルに基づくアップセル戦略立案
6. サービス製品のトレーニング
・主に保守契約のトレーニングを営業・エンジニア向けに定期的に実施
・トレーニングのフィードバックを基にトレーニング資料や方法を改善
給与
年収 900万円 〜 1,100万円
案件番号:172208 / 078
<魅力ポイント>
◎AFMを“操作できる人”から、“性能や適用可否を技術的に判断・説明できる専門家”へステップアップできます
◎半導体分野を中心に、難易度の高いアプリケーションや最先端研究に継続的に関われる環境です
◎国内外の研究事例や著名研究者との接点を持ちながら、世界基準でAFMを扱える外資系メーカーです
◎顧客サンプル分析やデモを通じて、自社AFMの価値を技術面から成立させる中核的な役割を担います
<このような方にオススメ>
・AFMの使用経験を活かし、一段上の専門性を築きたいと考えている方
・国内外の研究事例や海外拠点とのやり取りを含む、グローバルな技術環境に関心がある方
・装置の原理や特性を踏まえ、「この装置で何ができるか」を技術的に説明・証明する役割に面白さを感じる方
・半導体など、難易度の高い材料・アプリケーションに腰を据えて関わりたい方
・一つの研究テーマに閉じず、さまざまな研究課題や最先端事例に触れ続けたい方
事業内容
【大学発、世界の先端研究を支える科学機器メーカー】
大学・研究機関や企業の研究開発部門に向けて、材料分析、ライフサイエンス、次世代半導体分野を支える分析・イメージング・半導体プロセス装置を提供しています。
勤務地
東京都
職務内容
本ポジションは、原子間力顕微鏡(AFM)およびナノインデンターに関して、顧客サンプルの分析や評価を行いながら、操作説明、デモンストレーション、プレゼンテーションを通じて拡販をサポートする役割です。
国内のエンドユーザーおよび販売店を対象とした紹介・技術サポート業務が中心となります。
・原子間力顕微鏡(AFM)およびナノインデンターを用いた、顧客サンプルの分析・評価および技術検証
・原子間力顕微鏡(AFM)およびナノインデンターについて、エンドユーザーまたは販売店に対する取扱説明およびデモンストレーションの実施
・上記製品に関連したアプリケーション技術に関するプレゼンテーションおよびプロモーションサポート
・営業担当者との営業同行訪問
・学会や展示会における運営サポート
・その他、製品の販売サポートに関する各種業務
※お客様は全国にいるため、営業同行訪問等のために出張が発生する可能性があります。
<事業の魅力>
当社の事業グループには、EDS/EDXに代表される電子顕微鏡用分析装置を提供する分析機器事業部をはじめ、多様な光学イメージングソリューションを提供するアンドール事業部、原子間力顕微鏡で評価の高いアサイラム・リサーチ事業部、当社で最も長い歴史をもつ低温・超電導事業部などが含まれ、多くの研究機関、製造業の企業に納入されています。国内でも重要な研究分野で多くのお客様に使用していただいており、その研究結果が著名な学術雑誌にも掲載されています。身近な話題としては、はやぶさ2が持ち帰ったサンプルの分析に当社の製品が貢献しています。
給与
年収 500万円 〜 800万円
案件番号:175811 / 116
機械装置のサービスエンジニアや保全メンテナンス経験ある方募集中
事業内容
日系製造装置メーカー
勤務地
滋賀県南部
職務内容
工作機械のサービスエンジニアを複数名募集いたします。
機械の据付業務から、稼働後の点検、修理、改造などのサービス業務まで一通りの業務となります。
給与
年収 400万円 〜 750万円
案件番号:175746 / 107
事業内容
歯科インプラントシステムで世界シェアトップクラスメーカー
審美歯科の先進国スイスのチューリッヒに本社を置く、審美歯科ソリューションの分野における世界的なリーディング・カンパニー。
世界7ヶ所に製造拠点を構え、世界37ヶ国に広がる自社販売ネットワークを活かし、歯科インプラントシステムでの世界シェアはトップクラス。
勤務地
東京都品川区
※必要に応じて倉庫(千葉)へ訪問することもあります。
職務内容
歯科医院や歯科技工所で活用される最先端のデジタル機器・ソフトウェアの活用をサポートしていただきます。
・歯科医院や歯科技工所から寄せられる製品に関するお問い合わせ対応(操作方法、トラブルに関するもの)
・新製品発売時、ソフトウェア更新時の事前検証、開発部署への確認、社内、社外案内マニュアルの作成
・医療機器修理受付後の検証、顧客、担当メーカーへの問い合わせ対応 など
【ご対応いただく医療機器】
・CADソフトウェア
・インプラントシミュレーションソフト
・外科⼿術⽤ナビゲーションシステム
・IOS(口腔内スキャナー)等
給与
年収 400万円 〜 650万円
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