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条件に合う求人45

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検索結果45(1~20件を表示)

NEW

案件番号:161180 / 105

  • 外資系

事業内容

世界トップクラスシェアの外資系産業用インクジェットプリンタメーカー

勤務地

東京都江東区

職務内容

外資系産業機器メーカーでのカスタマーサポート業務。

既存のお客様への消耗品・保守部品の販売窓口として対応いただくと同時に、お客様毎の使用状況、購入数量や時期のトレンドなどを把握・分析をしていただきます。
また、消耗品・保守部品の販売対応にとどまらず、買い替えの要望をキャッチして販売へのリード作成をおこなう、機器の調子が悪いお客様がいればサービスチームへ修理の引継ぎをおこなうなど、チーム間のハブとなり全方面からお客様をサポートしていただきます。

業務の大半は電話による顧客への確認・説明・提案を行う作業になります。データベースに既存顧客リストがあり、そのリストに沿ってお客様に対し数カ月単位で定期的に電話をし、状況の把握を行います。

給与

年収 400万円 〜 550万円

NEW

案件番号:161167 / 083

  • 海外展開あり
  • 大手・上場

事業内容

大手電機メーカーからカーブアウトした監視カメラ、医療用カメラモジュールを事業とする会社です。

勤務地

職務内容

WEBやHP、展示会等で取得した、各種リード情報のに対するナーチャリングからの営業へのトスアップや、一部顧客に対してのクロージングまで実施頂く、インサイドセールス業務を主導頂くことで、日本最速の購買体験を提供する顧客窓口を担って頂きます。
【組織】
国内向けネットワークカメラの営業組織において、DXマーケティング推進を行う部署
【商材】
セキュリティネットワークカメラ/AIカメラ
【業務内容】
・Web広告、展示会からのリードに対して電話コールを行い要件ヒアリング、提案を行う
・ナーチャリングをかけたリードに対して適正に営業へ割り振りを行う
・販売店、及び大口ユーザーに対してはスムーズに営業担当に引き渡しができるよう、案件内容のヒアリングを行い、商談アポイントを設定する。
・小口ユーザーに対してリモート商談を行い、見積りや工事提案を実施し、受注を刈り取る
・インサイドセールスの仕組み化促進

給与

年収 600万円 〜 900万円

案件番号:157774 / 078

  • 外資系
  • 転勤なし
  • 大手・上場

【お勧めポイント】

~受注処理業務だけでなく、国内外の各種プロジェクトにも参加していただくため、ご自身のスキルや能力を発展させることができます~

<こんな方にオススメです>
・業務改善やプロジェクト参加に積極的な方
・スピードと正確さを求められる方
・課題意識を持ち、業務プロセス改善や効率化に取り組める方
・柔軟性と適応力がある方

<習得できるスキル>
・プロセス改善スキル
・プロジェクト管理、タスク遂行能力
・カスタマーサービススキル(顧客志向の意識、迅速かつ正確な対応能力)
・効果的なコミュニケーションスキル、問題解決能力
・チームプレーヤーとしてのマインドセット、協力能力

事業内容

【入社実績多数!世界をリードする外資系サイエンスソリューションカンパニー】
医薬・バイオ、半導体、飲料・食品、素材メーカーなどの企業、病院・検査センター・大学・研究機関など、さまざまなお客さまに、分析機器・試薬、生命科学ソリューション、製薬サービス、臨床診断用製品やラボ用製品など、革新的な科学製品とソリューションを提供しています。

勤務地

東京都または横浜(相談可)
※在宅勤務と出社を併用したハイブリット型勤務(フルリモートではございません)

職務内容

SCM部門で、お客様からの受注対応業務を行うカスタマーサービスチームにて、以下の業務をご担当いただきます。

●サプライチェーンの各部門との連携の起点となり、受注から納品までを責任をもって対応する。
●営業・マーケティングなど関連部署と密接にコミュニケーションをはかり、カスタマーサービスとしてビジネスの成長に貢献する。
●常にお客様第一の意識を持ち、カスタマーサービスとしてよりよい顧客経験の提供をおこなう。
●課題意識をもって改善に取り組む。カスタマーサービスのプロセスの改善や、ルール整備など、より効率的に正確に業務が実施できるよう改善を推進する。
●チームとしてより大きな成果を出せるようチームプレーヤーのマインドセットを持ち、チームと協力し問題解決や目標達成にとりくみ、担当する受注案件へのオーナーシップを持ち、リスクの最小化をはかりながら、予定した納期通りにデリバリーができるよう、社内外のコミュニケーションとコーディネーションをおこなう。
●SAPを使用した受注処理、在庫確認・価格・製品情報照会、出荷処理と各種書類の作成の実施
●電話・メール・FAXによる各種問い合わせに対する対応
●カスタマーサービスのプロセスや関連するプロセスに関する業務改善をおこなう。
●生産性の向上やミスの削減をはかる為、ばらつきのあるプロセス・箇所を特定し、可視化・標準化する。
●カスタマーサービスのプロセスや関連するプロセスの文章化(SOP・WI作成)を推進する。
●受注残や納品遅延のリスクに対しては、各部門と協力しプロアクティブにリスクの最小化アクションを実施するとともに、質の高い納期連絡のコミュニケーションを事前に、かつ自発的におこなう。
●問題が検知された場合には、タイムリーなエスカレーションを行い、迅速に問題解決のアクションをとる。また、エラーが発生した場合、原因究明と再発防止策の策定と実施を行う。
●チームのKPIを理解し、KPIを達成できるように努める。また目標との乖離があった場合はチームと協力して改善をおこなう。
●在庫プランニングチームと協力し、営業予測、市場の需要予測を反映した在庫プランニングに貢献する。
●購買チームとの連携を強め、チームとしてタイムリーなデリバリーを実現する。
●Super Userとして、システムの動作テストや、プロジェクトに参加する。
●トレーナーとして、チームメンバーに業務トレーニングを行う。
●社内プロジェクトへの参加。

<入社後の流れ>
まずは全体オリエンテーションからスタート。Training Planに即し、かつ、スキル・経験に合わせて数か月ほどはOJTを通じて仕事を覚えていきます。不明点などは同じ業務をおこなう先輩社員や周りの同僚がサポートします。また社内研修もご希望に応じて受講することができ、学ぶ機会は豊富にあります。

給与

年収 450万円 〜 550万円

案件番号:160722 / 078

  • 外資系

事業内容

【スイスに本社を置く世界トップクラスの総合ロジスティクス外資系企業】
・海上・航空フォワーディング分野では世界トップクラス
・海上貨物輸送、航空貨物輸送、コントラクトロジスティックス、陸上輸送の分野で確固たる地位を確立
・最先端のIT技術を導入しており、全自動ロボットの導入などIT化が進む次世代型物流センター
・プロフェッショナルな能力開発のための幅広いトレーニングや教育、競争力のある報酬、真のグローバルネットワークと関わり、協力し、リードする十分な機会を提供
・当社の社員は特に、創造的な自由度の高さ、責任の柔軟な移行(適切な人材に適切なタイミングで責任が委任される機動性・柔軟性)、国際的なキャリアの展望を高く評価しています

勤務地

東京都

職務内容

海上貨物部門にて、オペレーショナルキーアカウントマネージャーと緊密に連携して、有益な情報提供や質問に答えることでお客様をサポートし、お客様に卓越したサービスを提供します。

●オペレーショナルキーアカウントマネージャーとオペレーショナルケアセンター(OCC)との緊密な連携を通じて、カスタマーエンゲージメントと顧客満足を推進する
●顧客との日常的なやり取りを通じてカスタマーコンタクトとの業務上の関係を確立および強化し、顧客満足度を確保するために積極的なアドバイスやコンサルティングを行う
●作業指示書に従って顧客のオンボーディングをサポートし、最初の顧客注文とともに顧客要件をKNシステムに追加し、転送することを保証する
●顧客からの注文を適格に処理し、業務実行プロセスに入力する
●カスタマーレポートの作成、レビュー、改善を支援する
●ファイナンスおよびキーアカウントマネージャーと協力し、日々のビジネス開発に基づいて与信限度額を調整する
●全ての苦情とフィードバックを文書化し、解決し、分析し、根本原因を特定し、共有し、除去する
●カスタマーレポートを作成、レビュー、改善する
●全ての財務目標と戦略的目標を達成するために、デリバリーを確実に行う

給与

年収 540万円 〜 740万円

案件番号:161004 / 102

  • 転勤なし

【お勧めポイント】

バラエティショップ、ドラッグストア向けにプロモーションセールスを担当していただきます。
残業少なめ、WLBの取れた職場環境です。
日用品、化粧品、消費財、生活雑貨等の提案営業、販促企画の経験が生かせるお仕事です。

事業内容

化粧品・雑貨企画:化粧品やグッズ、アパレルなど商品の企画開発から販売までワンストップで幅広く展開しています。

勤務地

大阪市

職務内容

旗艦店舗への商品提案、販売促進(各種キャンペーン企画、棚枠の獲得など)を手掛けていただきます。

・店舗商談
・商品説明・商品提案
・プロモーション提案
・ブランド認知の為の活動 など

給与

年収 400万円 〜 500万円

転職成功事例を見る

案件番号:160547 / 078

  • 第二新卒可
  • 外資系
  • 転勤なし

【お勧めポイント】

・電子顕微鏡は先端技術の一つであり、このポジションではその最新の技術や応用に触れる機会が与えられます。常に最先端の技術に触れながら、その応用範囲や可能性を探求することができます。
・グローバル企業であるため、海外メンバーとのコミュニケーションの機会もあり、国際的な環境でのキャリア成長が期待できます

事業内容

【電子顕微鏡の世界ではトップクラスの知名度を誇る外資系科学機器メーカー】
・半導体分野、マテリアルサイエンス分野、ライフサイエンス分野の研究開発など、最先端科学をサポートし続けて60年以上
・50カ国以上で導入され、世界中の研究・開発者から支持を集めるグローバル企業であるゆえ、世界各国の人材と交流ができ、最先端の技術を磨くことが可能
・誰もが知る大手メーカー開発部門や製造部門、世界最先端の研究現場などにも導入

勤務地

東京都

職務内容

当社の電子顕微鏡は「半導体」「ライフサイエンス」「材料科学」分野の大手メーカーや研究所、大学といったあらゆる場所で使用されています。
しかし、新しい分析装置や設備への投資はお客様にとって容易なことではありません。お客様が要望に適したツールかどうかを判断する最良の方法は、実際に見て確認すること、お客様のサンプルを用いてライブデモンストレーションを行うことだと、当社は考えています。

そのため、当社は世界各地に電子顕微鏡デモンストレーション施設を設け、これから電子顕微鏡を使い始めようと思っているお客様、あるいは最新技術についての情報が必要なお客様に対し、最新技術や知見の提供、作業効率の向上、最先端の研究への貢献など、さまざまなサービスを提供しています。

日本では、東京に電子顕微鏡デモンストレーション施設を設置し、研究者やエンジニアを対象としたライブデモンストレーション、お客様のサンプルを用いたデモ、製品・ソフトウェアのトレーニング、ワークショップなどのイベントを行っております。

当ポジションは電子顕微鏡デモンストレーション施設を拠点とするアプリケーションチームのアプリケーションサイエンティストとして、走査型電子顕微鏡(SEM)および/または小型デュアルビーム(SDB)の技術的専門知識を顧客に提供します。

<業務内容>
●積極的な顧客関係を築き、上記製品のハードウェアやアプリケーションの問題に対して複雑な技術の詳細を説明し、詳細な技術プレゼンテーションを行います。
●上記製品のデモンストレーション、サンプルジョブ評価を主導し、デモンストレーションの準備のためにセールスおよびサポートチームとのコミュニケーションをリードし、デモンストレーション後に専門的な報告書を顧客に提供してビジネス成功へのプラスの影響を与えます。
●顧客サポートと顧客先でのアプリケーショントレーニングを実施し、顧客のニーズを可能な限り実現します。
●デモツールの性能をベンチマーク化し、システムの性能、機能、および潜在的な問題に関して製品グループに継続的なフィードバックを提供します。
●アプリケーションの例と競合状況を文書化し、顧客の声を収集し、市場での当社製品採用の道筋を探索、マーケティングチームとの資料作成を調整、新しいアプリケーションソリューションを促進するために会議やワークショップに参加します。
●マーケティング/開発グループと将来の製品開発で協力します。新製品アプリケーションテストを主導し、R&Dとのコミュニケーションを行います。
●同僚を指導し、メンティーのための開発計画を立案します。アプリケーションスキルまたは領域の知識を定義し、学習管理システムを更新および維持します。

給与

年収 400万円 〜 630万円

案件番号:160578 / 116

  • 外資系
  • 海外展開あり
  • 転勤なし

【お勧めポイント】

日系企業と外資系企業、両方の文化が融合された風通しの良い社風で、ワークライフバランスや待遇面も良好。
営業部隊をサポートして頂く業務に従事しつつ、ゆくゆくはチームのマネジメントをお任せできるような方を求めています。
営業や営業事務のご経験者求む。

事業内容

外資系化学メーカー

勤務地

京都(車通勤も可)

職務内容

複数の営業部門のバックオフィス機能を集約し、営業活動のサポート業務を行うチームです。
クライアントや営業のサポートだけでなく、海外の製造開発部門や、社内の関係部署(品質や製造部門)とも連携を取り、業務の効率化と業務改善も行って頂きます。
更なる顧客対応・支援強化のための増員です。
また、ゆくゆくはチームリーダー(管理職)としてのご活躍も期待しています。
※具体的な業務内容
:国内外の顧客からのリクエストに対するサポート関連業務(システム利用・製品見積もり作成・各種問い合わせ対応)
:営業報告に関する資料作成
:営業支援ツールを使用したデータ管理 等

給与

年収 550万円 〜 850万円

案件番号:142160 / 102

  • 第二新卒可
  • 大手・上場

【お勧めポイント】

大手メーカー(法人)への提案営業職の募集になります。宇都宮に勤務し、地元のメーカーを中心に企業ニーズの掘り起こしや課題解決に向けたサポートを担当していただきます。

事業内容

大手メーカの下支えとして安定成長してきた企業です。重工業メーカーを中心に多くの支持を受けつつ大阪に根ざしています。
顧客からは長年のテクニカル・パートナーとして機械設計から電気・電子、ソフトウェア開発まで幅広く人材を介しての技術提供をしております。

勤務地

宇都宮市

職務内容

大手メーカーを顧客に持ち、研究開発・技術部門でのニーズに応えるお仕事です。エンジニア部門に対する人材の提案および新規ニーズの開拓業務に従事していただきます。

具体的には…
・既存クライアントへのニーズ・課題のヒヤリング
・必要なスキルや人員計画に応じた人材やソリューションの提案
・派遣社員・登録者へのフォローアップ、キャリアコンサルティング など

給与

年収 440万円 〜 550万円

案件番号:160558 / 078

  • 第二新卒可
  • 外資系
  • 転勤なし
  • 大手・上場

【お勧めポイント】

~受注処理業務だけでなく、国内外の各種プロジェクトにも参加していただくため、ご自身のスキルや能力を発展させることができます~

<こんな方にオススメです>
・業務改善やプロジェクト参加に積極的な方
・スピードと正確さを求められる方
・課題意識を持ち、業務プロセス改善や効率化に取り組める方
・柔軟性と適応力がある方

<習得できるスキル>
・プロセス改善スキル
・プロジェクト管理、タスク遂行能力
・カスタマーサービススキル(顧客志向の意識、迅速かつ正確な対応能力)
・効果的なコミュニケーションスキル、問題解決能力
・チームプレーヤーとしてのマインドセット、協力能力

事業内容

【入社実績多数!世界をリードする外資系サイエンスソリューションカンパニー】
医薬・バイオ、半導体、飲料・食品、素材メーカーなどの企業、病院・検査センター・大学・研究機関など、さまざまなお客さまに、分析機器・試薬、生命科学ソリューション、製薬サービス、臨床診断用製品やラボ用製品など、革新的な科学製品とソリューションを提供しています。

勤務地

神奈川県横浜市
※在宅勤務と出社を併用したハイブリット型勤務(フルリモートではありません)

職務内容

SCM部門で、お客様からの受注対応~納品までのカスタマーサービス業務を担うチームで以下の業務を担当します。

●サプライチェーンの各部門との連携の起点となり、分析機器ビジネスにおいて、受注から納品までを責任をもって対応する
●営業・サービスなど関連部署と密接にコミュニケーションをはかり、カスタマーサービスとしてビジネスの成長に貢献する
●常にお客様第一の意識を持ち、カスタマーサービスとしてよりよい顧客経験の提供をおこなう
●カスタマーサービスのプロセスの改善や、ルール整備など、より効率的に正確に業務が実施できるよう改善を推進する
●チームとしてより大きな成果を出せるようチームプレーヤーのマインドセットを持ちつつ、リーダー候補として問題解決や目標達成に主体的に取り組み、チームとして担当する案件へのオーナーシップを持ちながら予定した納期通りにデリバリーができるよう、社内外のコミュニケーションとコーディネーションをおこなう。
●SAPを使用した受注処理、在庫確認・価格・製品情報照会、出荷処理と各種書類の作成の実施
●電話・メール・FAXによる各種問い合わせに対する対応
●カスタマーサービスのプロセスや関連するプロセスの業務改善を率先しておこなう
●生産性の向上やミスの削減をはかる為、ばらつきのあるプロセス・箇所を特定し、可視化・標準化を推進する
●カスタマーサービスのプロセスや関連するプロセスの文章化(SOP・WI作成)を推進する
●受注残や納品のリスクに対しては、各部門と協力しプロアクティブにリスクの最小化アクションを実施するとともに、質の高い納期連絡のコミュニケーションを事前に、かつ自発的におこなう
●問題が検知された場合には、タイムリーなエスカレーションを行い、迅速に問題解決のアクションをとる。また、エラーが発生した場合、原因究明と再発防止策の策定と実施をする
●チームのKPIを理解し、KPIを達成できるように努める。また目標との乖離があった場合はチームと協力して改善をおこなう
●在庫プランニングチームと協力し、営業予測、市場の需要予測を反映した在庫プランニングに貢献する
●購買チーム・プランニングチームとの連携を強め、チームとしてタイムリーなデリバリーを実現する
●納品後の請求、入金管理など、経理部門との連携をはかり、会社としてのCash Collectionの精度向上に貢献する
●Super Userとして、システムの動作テストや、チームメンバーの指導に当たる。
●社内プロジェクトへの参加。

<入社後の流れ>
まずは全体オリエンテーションからスタート。Training Planに即し、かつ、スキル・経験に合わせて数か月ほどはOJTを通じて仕事を覚えていきます。不明点などは同じ業務をおこなう先輩社員や周りの同僚がサポートします。また社内研修もご希望に応じて受講することができ、学ぶ機会は豊富にあります。

給与

年収 450万円 〜 550万円

案件番号:160557 / 078

  • 管理職・マネージャー
  • 外資系
  • 転勤なし
  • 大手・上場

【お勧めポイント】

~このような方にオススメです~
●部門のマネージャーとして、チームメンバーの人材育成・人材開発にも真摯に取り組んでいただける方
●プロセス改善や効率化に関心が高く、かつ、顧客満足度向上を重視し、顧客に対する優れたサービスを提供する事に情熱をもって取り組める方
●リーダーシップスキルを発展させたいという意欲をもつ方

~以下のスキルを活かせます~
●リーダーシップスキル
●カスタマーサービススキル
●プロセス改善・効率化のスキル
●プロジェクトマネジメントスキル
●問題解決能力・決断力
●効果的なコミュニケーションスキル・交渉スキル

事業内容

【入社実績多数!世界をリードする外資系サイエンスソリューションカンパニー】
医薬・バイオ、半導体、飲料・食品、素材メーカーなどの企業、病院・検査センター・大学・研究機関など、さまざまなお客さまに、分析機器・試薬、生命科学ソリューション、製薬サービス、臨床診断用製品やラボ用製品など、革新的な科学製品とソリューションを提供しています。

勤務地

東京都

職務内容

<ポジション概要>
SCM部門で、お客様からの受注対応~納品までのカスタマーサービスを行うチームのマネージャーポジションです。ライフサイエンス関連製品を担当するカスタマーサービスチームをリードし、お客様のオーダーフルフィルメントニーズを遂行します。
また、営業、マーケティング、テクニカルエンジニア、ファイナンス、SCM部門の他チーム(プランニング、ロジスティクス、プロキュアメントチームなど)と連携し、協力し合うことで、カスタマーエクスペリエンスを確保し、継続的に改善します。

<責務>
●カスタマーロイヤルティ(CAS:Customer Allegiance Scoreで測定)を促進・推進するカスタマーフォーカスの文化を醸成することにより、市場をリードするカスタマーエクスペリエンスを提供する
●ビジネスの継続性のために、全てのチームメンバーが適切にトレーニングを受け、手順と方針が正確に文書化されるようにする
●適切なスタッフ計画、人材開発、改善プロジェクト、スケジュール管理を通じて、優れたサービスが提供され、部門の全ての目標を達成・超過するよう、ワークフローを割り当て、指示する
●全スタッフのためのトレーニングカリキュラムと自己開発計画を策定し、目標達成のためのトレーニングを実施する
●継続的な改善環境を確立し、チームメンバーが行うプロセス改善活動やプロジェクトを指導・サポートする。
●透明性、客観性、データ駆動、戦略的な意思決定を促進するために、オペレーションのあらゆる側面に関するデータを分析し、要約するようチームを推奨する
●サプライチェーンオペレーションリーダーとコマーシャルオペレーションリーダーに対し、組織のあらゆるカスタマーケアマネジメントに関して、タイムリーで詳細な報告を定期的に行い、維持する。
●カスタマーサービスチームのビジョンを策定し、カスタマーサービス戦略を実行する
●改善の機会を特定するためのKPIとメトリクスを維持し、モニタリングとアクションをチームリーダーにカスケードする
●アウトソースされたリソースを管理し、生産性、有効性、チームの作業量を改善する

給与

年収 800万円 〜 1,000万円

転職成功事例を見る

案件番号:160479 / 102

  • 未経験可
  • 転勤なし

【お勧めポイント】

法人営業として活躍していただきます。消費財・食品・アパレル・雑貨などのメーカー・小売業に対して自社オリジナルの『倉庫管理システム』や、顧客の物流倉庫の問題点を明確にして改善に結びつける『物流改善コンサルティング』など物流面からの提案により、お客様の課題を解決に導くことがミッションです。

事業内容

独自のシステムを開発※大手企業への導入実績多数あり/物流事業を展開しています。目に見える効率化、変化に対応できる業務運営で入荷から発送まで品質の高いサービスにも定評があります。

勤務地

大阪市

職務内容

物流システム、物流サポート業務の企画・提案を行っていただきます。
・新規顧客の物流業務コンサルティング・企画提案
・既存顧客に対する物流経費削減、効率化等の提案
・ネットショップ運営支援事業の提案 など

給与

年収 500万円 〜 600万円

案件番号:160531 / 078

  • 管理職・マネージャー
  • シニア歓迎
  • 外資系
  • 転勤なし
  • 大手・上場

【お勧めポイント】

・マニュアルがない仕事であり、与えられる裁量が大きいため、自らの判断力と行動力が求められます。
・海外の関係者との交渉・調整が頻繁に発生するため、国際コミュニケーション能力、国際プロジェクトマネジメントスキルを向上させることができます

事業内容

【入社実績多数!世界をリードする外資系サイエンスソリューションカンパニー】
医薬・バイオ、半導体、飲料・食品、素材メーカーなどの企業、病院・検査センター・大学・研究機関など、さまざまなお客さまに、分析機器・試薬、生命科学ソリューション、製薬サービス、臨床診断用製品やラボ用製品など、革新的な科学製品とソリューションを提供しています。

勤務地

東京都

職務内容

<担当するビジネスについて>
当ポジションが担当するOEM & Commercial Supplyビジネスでは、診断薬やライフサイエンスツールの開発・製造を行うお客様に対して、当社のライフサイエンスソリューショングループの製品やテクノロジーを商業供給の形で提供しています。これには、様々な種類の原材料、プラスチック、消耗品、機器、カスタムキット、OEMパッケージソリューションなどが含まれます。これらの提供を通じて、お客様の製品とサービスの開発・製造に貢献しています。

<主要な役割>
●グローバルのビジネスユニットの戦略に合致した戦略を策定し実行する。
フォーカスする分野:イムノアッセイ(免疫検査)、遺伝子検査。※必要に応じて適宜追加される可能性があります。
●診断薬やライフサイエンスツールのお客様に対して、当社の技術・製品を商業供給ベースで販売するための新しいビジネスチャンスを特定し、評価する。
●成長を加速させ、収益を向上させるために、インパクトのあるキーアカウント戦略を策定・実施する
●お客様のニーズ(製品規格、品質、サプライチェーンなど)と本国・製造工場のフィージビリティを理解し、両社が合意できるプランを提案し、ステークホルダーと協働して契約書を作成・締結する
●お客様の組織内の様々な部門(R&D、製造、調達、事業開発、品質、薬事など)および、様々なレベル(科学者、プロジェクトマネージャー、管理職、時には幹部役員)との関係構築
●ビジネス機会を推進するため、法務、ライセンシング、製造、QA、マーケティング、R&Dなどを含むクロスファンクショナルチームに積極的に参加し、チームをリードする
●大規模で複雑かつ複数年にわたることも多い取引や契約における価格提案書を作成する。お客様へ提供する価値を様々な情報に基づき判断し、高度にカスタマイズされた製品の価格提案書を作成する。その他、契約条件の交渉。
●お客様のニーズを解決するためにテクニカルサポートを提供し、問い合わせに迅速に対応し、タイムリーに問題を解決する。製品に関する問題を調査し、お客様のクレームに対して納得のいく解決策を提供する。
●必要に応じて他の職務に従事する可能性あり

給与

年収 1,000万円 〜 1,500万円

案件番号:158111 / 078

  • 転勤なし
  • 大手・上場

【お勧めポイント】

・分析力・企画力を発揮できるポジションです
・快調に業績を伸ばしており、当連結会計年度(2023年1月~12月)の売上高は過去最高を記録
・世界52カ国8,000店舗以上、日本では1,200店舗以上を構える日本最大規模のアイスクリーム専門店チェーン
・コアタイムなしのフレックス制度を導入

事業内容

【快調に業績を伸ばす日本最大規模のアイスクリーム専門店チェーン】

勤務地

東京都

職務内容

日本では1,200店舗以上を構える日本最大規模のアイスクリーム専門店チェーン。
営業企画室では、フランチャイズ(以下、FC)店の店舗スタッフ採用サポート、アルバイト採用~定着・戦力化支援の企画や、FCミーティング/店長会議などの会議体の企画運営、販売データ分析や資料作成といった営業本部のサポートを行っています。

●イベント企画・運営・プロデュース(FC店舗会議/全国の店長会議などの会議体、FC店舗スタッフのモチベーション維持のためのイベント企画等)
●店舗インセンティブプログラム立案および実行
●販売データ分析
●動画制作・配信
●プレゼンテーション
●フランチャイズ店の採用サポートプログラムの立案
●取引先との協業および交渉
など

給与

年収 400万円 〜 600万円

案件番号:159444 / 078

  • 外資系
  • 転勤なし
  • 大手・上場

【お勧めポイント】

・事業部門の戦略を理解し、オペレーションを一緒に検討するという点で、ハイレベルな話から、フィールドでの活動まで様々なレイヤーでの取り組みに関わることができます。
・多くの関係者を巻き込みながら、プロジェクトをリードしていくところに面白みを感じることができる方には多くの経験をすることができます。
・Salesforce.comなどのグローバルで使用されているシステムの管理者として、国内外のステークホルダーと連携しながら業務を進めるため、異文化コミュニケーションや国際的なビジネス環境での経験を積むことができます。

事業内容

【入社実績多数!世界をリードする外資系サイエンスソリューションカンパニー】
医薬・バイオ、半導体、飲料・食品、素材メーカーなどの企業、病院・検査センター・大学・研究機関など、さまざまなお客さまに、分析機器・試薬、生命科学ソリューション、製薬サービス、臨床診断用製品やラボ用製品など、革新的な科学製品とソリューションを提供しています。

勤務地

東京都
※出社と在宅勤務を併用したハイブリット型勤務

職務内容

~既存システムを最大限に活用しながら、新しいアプローチを主導していけるセルフスターターの方を募集~

<組織について>
当ポジションは、コマーシャルオペレーションズという組織の中の、Commercial Enablementチームに所属します。コマーシャルオペレーションズは、一般的にはセールスオペレーション・営業企画・営業推進と呼ばれているチームですが、当チームは営業だけではなくマーケティングを含む事業部門全体(5事業部)にサービスを提供する組織です。
Commercial Enablementチームは、会社が持つデータ(売上・商談管理・営業活動・顧客・等)を活用することで、営業、マーケティング部門が効率的に業務進めながら、売上拡大・シェア拡大を促進できるような仕組みを作り上げていくことが役割となります。

<募集の背景>
継続的な売上拡大・シェア拡大を促進していくためには、ビジネス上のオペレーションを理解しながら、システムの知識も持つ人が、現実的なオペレーションおよびシステムを設計する必要があります。既存システム(Salesforce.com、SQL server、Kintoneなど)を活用しつつ、必要に応じて新たな方法を検討・提案・実装していくセルフスターターの方を募集しています。効果的なシステム/データの活用という観点では、応用範囲は広くあるため、Commercial Enablementチームの増員となります。

<ポジションについて>
売上拡大・シェア拡大のために事業部門が実現したい目標、課題解決に向けて社内の関係者を巻き込んでオペレーションを構築・推進していく業務を担っていただきます。明確な要件が整理されていない状況下で、優先度を設定し仕組み作りをしていく必要があるため、客観的な事実関係を理解し、最適なプロセスを考える思考が求められます。

また、Salesforce.comの管理者として、各事業部メンバーが効果的にシステムを利用し、蓄積されていくデータを活用できる仕組みを整えていく業務を担っていただきます。ビジネスを推進していく上で根幹となるシステムであり、グローバルで使っているシステムのため国内外のステークホルダーとやりとりしながら進めていくことになります。

社内に点在する多くのシステム・データ・プロセスを俯瞰的に理解し、効果的に活用することで、大きく事業部門でのビジネスを強力に貢献・サポートできるポジションです。

<職務責任>
●事業部の実施したいことのサポート・業務効率化に関する課題抽出・解決策提案・実行
・課題が明確ではない場合でも、コミュニケーションを通して真の課題を引き出すこと
・課題を解決するためのプロセス・システムを検討し、解決すること
●Salesforce.comの管理
・商談管理・活動報告などのデータ活用推進業務
・ユーザ管理など管理者としての業務
●各種レポート・ダッシュボードの構築、および関連するデータの整備

<ポジションの魅力>
事業部門との深い関係を構築しつつ、同時に業務全体に関わっていくため社内の多くの部署の方々と業務を遂行していきます。多くの関係者を巻き込みながら、プロジェクトをリードしていくところに面白みを感じることができる方には多くの経験をすることができます。事業部門の戦略を理解し、オペレーションを一緒に検討するという点で、ハイレベルな話から、フィールドでの活動まで様々なレイヤーでの取り組みに関わることができます。また、一部のシステム・業務はAPJ・Globalの担当者とのやり取りも必須となるため、APJ・Globalの担当者とも関係構築しながら業務を遂行できます。

<キャリアパス>
常に進化する組織なので、コマーシャルオペレーションズ内で新しい役割が作られ、その役割に就いたり、他の役割に異動したり、社内で他の役割に就ける機会があります。このポジションはコマーシャル組織を横断的に知ることができる役割のため、キャリアパスの幅を広げるためにもここでの経験が役立ちます。

給与

年収 500万円 〜 900万円

案件番号:158795 / 105

  • 外資系

事業内容

外資系光学機器 / ソフトウェアのメーカー

勤務地

江東区

職務内容

同社製品である測色計及びソフトウェア販売のため、マーケティングが獲得した潜在顧客(Leads)に対し、架電営業活動やメールを活用してコミュニケ―ションを取り、新規案件を創出していただきます。
将来的にはフィールド営業担当へのシフトチェンジも可能です。

業務内容:
●架電営業、メールによる新規顧客開拓活動(リード創出)
1)Webサイトからの問い合わせに対する一次対応を行いビジネスを創出する
2)展示会、セミナーまたはウェビナー等で接点のあった見込み顧客に対する一次対応を行いビジネスを創出する
3)その他見込み顧客(既存ユーザー、新規顧客リスト、年間キャンペーン対象者リスト)に対して、架電営業を行う。
4)新製品発売時や既存製品のサービス終了時に買い替え促進の案内を行う。

●マーケティング企画のサポート業務
1)架電営業のターゲットとなる顧客リストの作成とリサーチ会社への依頼とディレクション
2)架電スクリプトの作成をマーケティングマネージャーと実施
3)一斉配信メール(Pardot)の企画(デジタルマーケティングスペシャリストと連携)
4)販促ツール(カタログ、資料、展示用パネル)の企画と作成及び管理 (協力会社へのディレクション含む)
5)全国規模の展示会(年に2~4回)の企画、準備、実施のサポート

●営業サポート
1)営業の顧客訪問に同行し、顧客のニーズ、pain pointと当社のソリューションを把握する
2)アプリケーションエンジニアの製品デモに同行し、当社製品・ソフトウェアの特長を把握する
3)上記1)、2)の訪問やデモの案件管理と定期的なフォローアップをサポートする
4)同社の販売代理店が出展する地方展示会の準備をサポートし、必要に応じて同行して、リード創出を支援する。

給与

年収 500万円 〜 800万円

転職成功事例を見る

案件番号:159374 / 079

事業内容

約1,800 自治体のうち、650(2023 年8 月時点) を超える議会・行政で採用される文書管理クラウドサービスを提供する会社。今後は介護事業や各種委員会(教育委員会、監査委員会、農業委員会など)における事業拡張を目指しています。

勤務地

中央区京橋

職務内容

~地方自治体のICT化に大きく貢献する業務を担当~
自治体・行政の営業・販促企画に、企画の立案・運営実務者として携わっていただきます
各営業担当者(フィールドセールス)との連携をはかり、受注計画達成に向けたパイプライン管理や営業プロセスにおけるKPI管理を担当する影響力のあるポジションです
事業拡張における人材採用・ローテーションにおいてインサイドセールス経験者をフィールドセールスに配置転換する予定です。営業部門の教育・トレーニングを担当する業務についても将来的に期待しています

【この仕事で得られるもの】
自治体向けSaaSのインサイドセールを通して、以下のようなスキルを身に着けることができます。
①営業実務だけでなく、販促企画・戦略立案をできるようになる
②受注計画達成のためのパイプライン管理、KPIモニタリングを通して営業計数管理ができるようになる
③フィールドセールスや他部門、マネジメント層を巻き込んで計画推進をする中で、調整力、折衝力、交渉力を磨くことができます。

【入社後のキャリアパス】
事業拡張における人材採用・ローテーションにおいて、インサイドセールス経験者をフィールドセールスに配置転換する予定です。営業部門の教育・トレーニングを担当する業務についても将来的に期待しています。

給与

年収 470万円 〜 560万円

案件番号:157303 / 123

事業内容

化粧品等多ブランド展開しているメーカー

1947年の創業以来、これまでにない製品の創造を第一義として研鑽を重ね、現在では化粧品をはじめ、医薬品、機能性食品の製造販売、エステティックなどの施術の提供、直営ショップやサロン経営など、幅広い展開をしております。
また、ブランド毎に事業会社を設立し、関わる全ての人にとってプラスとなるようきめ細かなサービスを提供しております。
さらには近年では中国・アジア・欧州への海外展開など、積極的な事業展開を進めています。
社内の環境としましては、充実した福利厚生に加え、入社時期や年齢に関わらず責任ある仕事をどんどん任せてくれる環境があります。
また現在は、リモートワークなど取り入れ、従業員が働きやすい環境を整えております。

勤務地

大阪市北区

職務内容

当社の製品を扱っていただいている化粧品専門店様、薬粧品店様(以下、お取引様)に対して、次の業務を行っていただきます。
・お取引先様に対して、製品知識及び販売手法の研修、勉強会の実施。
・店頭での当社製品の展開状況や取り扱い状況を把握し、お取引先様に自ら入店をしてOJTによる教育、店頭陳列の改善、改良を行う。
・お取引先様での当社製品キャンペーンや販売会などの企画立案、交渉、実施を行う。
・定期的にお取引先様を訪問し、オーナー様、店長様、スタッフ様とコミュニケーションを図り、関係を構築する。
※月に1~3回程度、宿泊を伴う出張や日帰り出張があります。
※大阪勤務の担当範囲は、中国・四国地方の全てと三重県並びに東海圏のサポートを含みます。(出張ベース)

イベントなどを実施する場合は、土日に実施することが多いです。休日出勤となった場合は、後日平日に振休を取得いただきます。

給与

年収 350万円 〜 450万円

案件番号:147943 / 102

  • 海外展開あり
  • 大手・上場

事業内容

インターネットテクノロジーを駆使し、日本国内のみならず海外においても積極的に広告・ブランディングサービスを展開している東証一部上場デジタルマーケティング代理店です。2003年に中国に進出したのを皮切りに、アメリカ、インド、韓国、台湾、ベトナム、シンガポール、フィリピン、インドネシアと世界10ヵ国でインターネット広告事業を展開しています。現在、中国ではアフィリエイトサービスナンバートップクラスであり、韓国でのスマートフォン広告シェアトップクラスです。

勤務地

東京都新宿区

職務内容

ポジションの概要
約250名が在籍している国内広告事業部門の、自社サービス部門のセールスサポートメンバーを募集します。

国内広告事業部門内には営業部署が9つあり、取り扱う広告のジャンルで部署が分かれています。
今回所属頂く部署は営業部署をサポートし、更には営業部署と開発部門や北海道拠点とのハブになる存在です。
入社後半年~1年間程は現場でセールスサポートを行って頂き、ゆくゆくは部署内でのプロジェクトリーダーとしてご活躍頂きたいと思います。

当社では「人と機械の共生」を掲げています。
人が得意な事、機械が得意な事に業務を分け、人として市場価値が高くなる業務を推進していく方針です。
その中で中長期的には業務オペレーションの自動化を目指しており、最終的には業務全体がデジタルで一気通貫するところを目指しています。
更に、最近ではコロナ禍により世の中に変化が起きている為、会社としても人としても時代に併せて進化していきたいと志高く業務に取り組んでいます。

単純な作業もありながら、その作業が重なる事により多くの工数がかかります。
「当たり前の業務」を当たり前と捉えず、常に新しい視点を持ちながら業務に取り組んで頂きたいです。

当社の方向性に共感頂き、最小限のオペレーションで完結出来るワークフローを目指し、
WEB広告を見るユーザー側の視点に立ち、プロジェクトの企画立案から実行を強く推進できる方を募集します。

業務内容
営業担当が受注をした広告案件を配信する設定を行います。
配信の設定には、自社サービスの専用管理画面を使います。
広告の配信を行う前に行う配信テスト、配信設定、配信中広告の単価設定などWEB上に配信される広告の設定周り全般を行います。
営業担当からはkintoneを通して依頼が届きます。また、操作方法等のマニュアルも全てConfluenceに纏めてあります。その為業務が属人化せず初心者の方でも安心して取り組む事が出来ます。

【推進プロジェクト及び進行中プロジェクト実例】 業務改善プラットフォームkintoneを導入し、営業担当から依頼を頂き諸設定業務を行っております。営業側の視点に立ちながら、自部門のチームメンバーもより使いやすくする為の企画立案から実行を行います。

【実例】
(kintone)
数年前までは営業部署からの依頼は全てメールで行い、度々フォーマットやルールの追加等を行う手間が発生していたました。
メールベースでのやり取りに伴う属人化やルールの煩雑化を改善する為にkintone導入し、業務効率UP、情報共有の最適化を実現しました。

(Tableau)
クライアントへ提出する広告の効果計測レポートは全てExcelを使い、担当する案件によっては数時間かけて作成している事が多くありました。
作業時間の短縮を行う為にTableau導入し、大幅に時間を短縮出来、且つレポートの品質向上にも繋がりました。

(Zendesk)
日々、様々な部署からメール・内線・社内のチャットツールからと、色々な場所から多岐にわたる問い合わせを受けており回答内容や回答場所が煩雑していました。
どんな部署の人でもいち早く問題の解決方法を検索出来るZendeskを導入することで、自分自身で解決できるヘルプセンターの立ち上げを行い
回答内容の粒度を揃えることが出来、カスタマーチームの業務削減へと繋げる事が出来ました。

【自社サービス紹介(一例)】
https://www.adways.net/service/
JANet:PC・スマートフォンWeb媒体へ広告をご出稿されたい企業様に向けたアフィリエイトサービスです。成果に応じて広告費用が発生する成果報酬型ですので、リスクを最小限に抑え、最大の広告効果を生み出します。
smart-C:スマートフォン・モバイルWeb媒体へ広告をご出稿されたい企業様に向けたアフィリエイトサービスです。成果に応じて広告費用が発生する成果報酬型ですので、リスクを最小限に抑え、最大の広告効果を生み出します。
AppDriver:スマートフォンアプリビジネスに必要な、集客/収益化のサービスをワンストップで提供するスマートフォン向けリワード広告プラットフォームです。日本、中国で展開中。

キャリアパス・魅力
・作業量が多い部署のため、業務改善を行うにあたりいくつものSaaSを導入の検討、検証、実行をしたりと
WEB広告業界ならではのスピード感の中で、最新IT技術やトレンドを吸収する事が出来ます。
・1人の方にお任せする業務範囲を限定しないため、ご自身がやりたい!と手を挙げて頂く等の積極的な行動で、
自身の考えをダイレクトに部署へ反映する事が出来る職場です。

やりがい
クライアントの利益を左右する提案を行っているため、会社の経営課題やサービス・商品の販売戦略まで関わることができます。
営業は広告運用者やデザイナーとも連携しながら業務を進めていくので、多岐に渡る知識や知見がたまっていきます。お客様との信頼関係が構築されるとコンペなしで、案件を任せていただくこともあるので、モチベーションにもつながります!
また、未経験でも入社半年で課長職に昇格した実績があります!
配属部署や役割にもよりますが入社年度に関わらず、頑張り次第で数千~数億規模の案件を任せています!

給与

年収 350万円 〜 500万円

案件番号:154695 / 107

  • 海外展開あり
  • 大手・上場

【お勧めポイント】

・世界で最も革新的な成長企業ランキング世界で第6位(日本では2位)
・毎月平均で延べ30万ユーザーが購買し、月間売上高は30億円を超える
・年間休日125日(完全週休2日制)休日出勤なし/服装自由、離職率は直近3年間の平均では3%程度

事業内容

間接資材(オフィス用品、工具、消耗品など)を取り扱う国内最大級のBtoBオンラインストアを運営するプライム上場企業。商品点数1900万点超、長期間にわたって前年比20%成長というスピードでビジネス規模の拡大を続け、間接資材販売のEC(電子商取引)としては日本最大規模のサービスへと成長。

勤務地

大阪市北区梅田

職務内容

間接資材(オフィス用品、工具、消耗品など)を取り扱う国内最大級のBtoBオンラインストアを運営しています。商品点数1900万点超、長期間にわたって前年比20%成長というスピードでビジネス規模の拡大を続けています。

2010年からは、大企業のお客様に対し大企業向けサービスの導入・ご提案し、管理購買に関わるコスト・業務の削減に寄与する「購買管理システム事業」をスタートさせました。

同事業では、お客様の工場や支店など拠点毎で行われている資材購買の一括管理を可能にし、全社の購買プロセスの効率化を実現します。多くのお客様にご好評いただき、全社の購買プロセスの効率化を実現します。多くのお客様にご好評いただき、2020年時点で連携企業数はで約2000社に到達しており、複数年連続で前年売上比140%を達成しています。

当ポジションでは、セールスチームと連携したLTV施策のための顧客データ管理・分析を通し、営業活動全般に関わる(リード獲得からエンゲージまで)推進/改善業務を行っていただきます。

状況に応じて、顧客動向や市場トレンド・顧客ニーズを把握するため、大企業のお客様を対象とした当社の大企業向けサービスの導入提案を行って頂くフィールドセールス活動も経験していただきます。

▼主な役割
・大企業ビジネスのMROマーケット推定およびロードマップ作成、進捗管理
・大企業ビジネスの予算策定、実績管理、経過分析、戦略策定
・SFAツールを活用した顧客データ整備、運用(主にSalesforce)
・営業施策強化。共通手法・企画の共通化・プラットフォーム化
・営業活動のKPI設定および進捗管理。

給与

年収 500万円 〜 850万円

案件番号:154653 / 107

  • 海外展開あり
  • 転勤なし
  • 大手・上場

事業内容

間接資材(オフィス用品、工具、消耗品など)を取り扱う国内最大級のBtoBオンラインストアを運営するプライム上場企業。商品点数1900万点超、長期間にわたって前年比20%成長というスピードでビジネス規模の拡大を続け、間接資材販売のEC(電子商取引)としては日本最大規模のサービスへと成長。

勤務地

大阪市北区梅田

職務内容

間接資材(オフィス用品、工具、消耗品など)を取り扱う国内最大級のBtoBオンラインストアを運営しています。商品点数1900万点超、長期間にわたって前年比20%成長というスピードでビジネス規模の拡大を続け、間接資材販売のEC(電子商取引)としては日本最大規模のサービスへと成長しています。

当社では大企業のお客様に対し、当社システムの導入・ご提案することで、管理購買に関わるコスト・業務の削減に寄与しています。大企業のお客様だけではなく、既存のお客様に対しても、システム連携をご提案させていただくことで、煩雑な間接資材購買における課題解決を加速させることを目指し、ポストセールスグループを立ち上げました。

本ポジションでは、ポストセールス担当としてシステムをご利用いただいているお客様に対し調達を一元管理できる専用システムの導入をご提案していただきます。システム導入のご提案から契約交渉、導入支援までを担当し、既存のお客様に対するサービスレベルの向上、資材調達における課題解決に寄与していただきます。
また自グループ内では、セールステック(Salesforce)を活用した営業スキーム高度化を目指しており、その中心としてもご活躍いただければと考えております。

▼主な役割
・既存顧客の受注実績状況及び受注見込み分析
・当社サイト既存顧客へシステム(ONE SOURCE Lite)新規導入の提案、要望対応
・システム導入後のサポートやご利用拡大の提案
・受注拡大のためのプロモーション立案・推進
・半期毎の導入ターゲットを達成
・お客様の満足度上昇を確実にする
・営業スキームの高度化

給与

年収 500万円 〜 800万円

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