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案件番号:166668 / 107
・世界で最も革新的な成長企業ランキング世界で第6位(日本では2位)
・毎月平均で延べ30万ユーザーが購買し、月間売上高は30億円を超える
・年間休日125日(完全週休2日制)休日出勤なし/服装自由、離職率は直近3年間の平均では3%程度
事業内容
【日本最大級の事業者向けB2B ECサイトを運営】
間接資材(オフィス用品、工具、消耗品など)を取り扱う国内最大級のBtoBオンラインストアを運営するプライム上場企業。商品点数1900万点超、長期間にわたって前年比20%成長というスピードでビジネス規模の拡大を続け、間接資材販売のEC(電子商取引)としては日本最大規模のサービスへと成長。
勤務地
・東京オフィス(東京都港区赤坂)
職務内容
間接資材(オフィス用品、工具、消耗品など)を取り扱う国内最大級のBtoBオンラインストアを運営しています。商品点数2300万点超、長期間にわたって前年比20%成長というスピードでビジネス規模の拡大を続けています。
年間売上高1,000億円規模の大手顧客を対象(新規顧客中心)に、購買コスト削減に向けた購買管理システムの利用促進提案・インサイドセールスに携わって頂きます。
・年商1000億円以上の大手顧客に対する商談機会設定、リード創出のための施策立案及び実行
・ターゲット企業のキーパーソンへのアプローチ手法の戦略立案及び実行
・購買データを元にした利用企業様の企業内システム利用促進、PB商品の提案活動
獲得したリードに対して、見込み顧客の育成(ナーチャリング)と商談機会創出の計画から業務設計、メールや架電を中心としたインサイドセールス活動を中心行っていただきます。
また、インサイドセールス業務だけに限らず、ゆくゆくは新規フィールドセールス業務(新規商談対応及び成約に向けた商談推進)まで活躍の範囲を拡げてご担当いただきます。
■対象顧客:「購買管理システム事業」における1000億円以上の年商規模の大企業見込み顧客
<やりがい>
・エンタープライズセールスとして幅広いキャリアを築くことができる
・急成長中の組織でインサイドセールスからスタートしフィールドセールス、マーケティング、将来的にはチームマネージャーとして組織作り等のキャリアパスを歩むことも可能です。
・日本を代表する大手企業の購買DXにアプローチできる
国内トップクラスの大手企業に対し社内外のリソースを駆使しソリューション提案を行うため商談規模も自ずと大きくなり、社会への影響の大きさを肌で感じながら業務に取り組んでいただくことが可能です。
・データドリブン・セールステックな組織
全社的にデータ活用が進んでおり、顧客データ分析や資料作成ツールの活用により生産性を意識した営業活動を行っています。
大企業における購買プロセスの効率化の実現を目指し、事業を更にスケールさせていくため共に大手新規顧客へのアプローチを強化頂ける方を募集します。
給与
年収 550万円 〜 1,000万円
案件番号:172068 / 116
メーカーのインサイドセールス/転勤・出張無し
今後海外との業務に携わりたい方にはそのチャンスが広がります
事業内容
グローバルメーカー
勤務地
東京都23区内
職務内容
グローバルメーカーにおいて、インサイドセールス・受発注業務に従事していただきます
顧客からの受注を受け、自社工場への発注や出荷依頼を行っていただきます。
また工場へは発注業務だけでなく納期調整、計画生産のサポート等、しっかりと連携をとって頂きます。
海外顧客からの受注時には、輸出対応のサポートをして頂いたり、マーケットにおける適正価格の確認から売価の調整をして頂いたりと、業務範囲は広く、顧客と社内各部署との連携・調整をしながら進めて頂くやりがいのあるお仕事です。
※海外顧客へのビジネス・販売が拡大しております。
今後、売上の海外比率拡大に伴い、貿易等の業務にも携わり、ご自身のスキルアップをして頂けるチャンスがあります。
また、日常的に業務改善を行いながら仕事に取り組んでいただく環境があります。
給与
年収 500万円 〜 700万円
案件番号:172043 / 116
営業や販売などの接客対応経験ある方であれば、未経験でも挑戦していただけます
技術や製品について学び、お客様のニーズに提案していただくやりがいのある仕事です
事業内容
通信機器や工事資材を扱うスタートアップ商社/業績右肩上がり
勤務地
兵庫県神戸市
職務内容
内勤をメインに電話やメールを活用し、営業活動を行っていただきます。
取扱製品:工事資材、工具、計測器等
営業方法:電話やメールがメイン、新規開拓ではなく反響営業のためテレアポ無し
(月に一回程度顧客訪問機会あり)
具体的な業務内容:
・お客様の課題やニーズの把握
・予算や導入時期の把握、相談
・具体的なプラン提案からクロージングまで
※商社機能と、メーカー機能をあわせもち、自社ブランド製品も展開しているので、様々な提案が可能
※顧客のニーズに応えながら、様々な提案のできるやりがいのある仕事です
※ご入社後、製品や技術についての充実した研修がありますので、ご安心ください
給与
年収 400万円 〜 500万円
案件番号:171908 / 078
<このような方にオススメ>
・科学や技術に興味を持ち、顧客の課題を理解して最適なソリューションを提案する営業スタイルに魅力を感じる方
・営業の醍醐味(提案・関係構築・数字での成果)を維持しながら、内勤中心の働き方を実現したい方
・明確な戦略方針のもと、自ら考え行動し、成果を形にしていく営業スタイルを志向される方
・自己成長やスキル習得に積極的で、組織と共に成長していく意欲のある方
・グローバル環境で、英語力やデータ活用スキル、戦略的思考力を高めたい方
・成果が正当に評価され、インセンティブとしてしっかり還元される環境で働きたい方
・技術力の高い製品を扱い、品質に誇りを持てる営業を行いたい方
<魅力ポイント>
◎オンライン商談・製品デモを通じて提案力を強化
ラボ関連製品の仕様や使用シーンを理解した上で、オンラインでの商談・製品説明・デモンストレーションを実施。「モノを売る営業」ではなく、顧客課題に応じたソリューションを提案することで、価値訴求力を磨ける提案型営業として成長できます。
◎インバウンド中心の内勤型提案営業
営業活動の多くは、製品に関心を持つエンドユーザーや代理店からの問い合わせ・見積依頼といったインバウンド対応が起点。電話・メール・オンラインツールを活用し、訪問を伴わず全国の顧客に提案が可能。CRMによる案件管理やKPIに基づく活動を通じて、論理的思考力と生産性を高めながら成果を出せる環境です。
◎グローバル環境で実務を通じて英語力を向上
顧客対応は国内中心ですが、CRMは英語表記で運用され、海外メンバーとのコミュニケーションや英語での社内トレーニング機会も豊富。入社時点で高い英語力は求められませんが、実務を通じて英語スキルを自然に伸ばせる環境です。
事業内容
【計量機器分野で世界トップクラスのシェアを誇る外資系計量・分析機器メーカー】
化学、製薬、バイオ、食品、アカデミアなど多様な業界の研究開発・品質管理・製造・物流といった工程全体を支える計量・分析・検査ソリューションを提供しています。国内外で確かな技術力とブランド力を誇り、安定した成長を続ける企業です。デジタル化や効率的な働き方を推進し、社員が成果を正当に評価される環境を整備。専門知識や英語力を活かしながら、長期的なキャリア形成を目指せる魅力的な職場です。
勤務地
東京都
職務内容
<ポジション概要>
テレセールスの業務は、エンドユーザーやチャネルパートナー(代理店)に対し、ラボテックとオートケム事業部が取り扱う製品(ラボ向け計測機器・化学分析装置など)とサービスの販売促進です(使用媒体は電話、Emailを含む電子媒体を活用する内勤営業)。
主に、ラボテックとオートケム事業部が提供するすべての製品とサービスをお客様へ正しく理解いただけるよう、代理店を支援し拡販を試みます。
戦略的な営業活動による売上と利益促進が主たる業務となります。
<職務概要>
●営業活動を行う
●ユーザーやディーラーへ製品仕様等、必要な情報を提供する(資料を作成し製品仕様・説明(必要に応じ、ディーラー向けのセミナー、デモンストレーション、勉強会を実施)。
●フィールドセールスと協業し、製品のデモンストレーションをオンラインで実施する。
●活動記録を毎日更新し、維持する。
●当社の価値観に基づいた行動を日々実践し、売上目標を達成する。
●当社のマーケティング活動を活かし成果を最大化する。
<業務詳細>
●営業活動全般
・月次、四半期、年次の目標達成に努める。
・リード、商談、見積もり要請に対しタイムリーにフォローアップを行う。
・与えられたKPI目標の達成に向けて自主的に行動する。
・商品・サービスの販売促進のため、顧客や既存・新規顧客に対して自らプロアクティブに活動する。
・当社の営業ツールやチャネルを活用し、提案から販売まで適切なサポートを提供する。
・当社としてグローバルなイニシアティブに積極的に参加する(グローバル的に推進されているセミナー等は積極的に開催、かつグローバル主導のセミナー等にプロアクティブに参加)。
・顧客データベースの拡充に貢献し、効果的かつ効率的なマーケティング活動のためにデータの信頼性を向上させる。
・自部門の製品だけでなく、他部門の強みを活かし、当社のトータルソリューションでお客様に価値を提供する。
・顧客からの問い合わせにはタイムリーに対応する(ルール:24H以内)。
・様々な情報(価格改定、製造中止、新製品など)に対応し必要に応じ顧客へ情報提供を行う。
・会社のガイドラインに従い、不良品の交換、返品、補償などの手続きを行う。
・営業活動以外の業務が発生した場合は業務として遂行する。
・必要に応じて、チーム内のさまざまな部門をサポートする。
・業務含め、期限や納期に対する意識を高く持つ。
●ディーラー/販売店との関係強化
・パートナーの知識向上のため、ディストリビューターを対象とした勉強会を開催し、販売店とのパートナーシップ強化に努める。
・重点顧客を獲得するために必要なパートナーを特定し、適切にアプローチする。
・お客様からの問い合わせにタイムリーに対応する。
・各種情報(価格改定、販売中止、新製品など)を漏れなく提供する。
・代理店からの問い合わせに対応できるよう、事前に準備する。
●レポーティング、トレーニング、ミーティング
・上司への報告、連絡、相談は適宜行う。
・社内定例会議、上司との1on1ミーティング、他部署とのミーティングに必要に応じて参加し、積極的に意見交換を行う。
・業務上必要な社内外の研修、展示会等に参加し、研修結果を報告し、部内で共有する。
・部門内で情報を適切に共有し、チーム全体のパフォーマンス向上に貢献する。
給与
年収 450万円 〜 690万円
案件番号:171208 / 078
◎オペレーション理解とマネジメント力の双方を発揮し、組織運営に広く関与
受注・出荷・請求といった日々のオペレーションに加え、チームマネジメントや体制強化、業務プロセスの最適化まで、幅広い領域をリードいただけます。
◎業務改善・DX推進のリーダーシップを発揮できる環境
既存オペレーションの見直しや新たな仕組みづくりを主体的に推進し、部門横断での改善提案・DX施策の実行など、裁量を持って変革に携われます。
◎アクションスポーツ好きの方にオススメの職場環境
サーフィンやスノーボードなどのアクションスポーツを愛する社員が多く、中途入社の社員も多いため、馴染みやすい環境です。また、Beach DayやSnow Tourなどのリフレッシュイベントも豊富にあり、仕事とプライベートを充実させながら働ける環境が整っています。
事業内容
【世界的に有名なアクションスポーツブランド】
アクションスポーツとライフスタイルをリードする企業で、サーフィン、スノーボード、スケートボードなどのアパレル、フットウェア、アクセサリーを製造・販売しています。
勤務地
東京都
※週1~2回程度のリモートワーク相談可(随時見直しあり)
職務内容
本ポジションはホールセールスディレクターをレポートラインとし、カスタマーサービス部門(部下9名)を統括して、受注・出荷・請求を中心とした業務全体の品質と効率を最適化していただく役割です。営業、倉庫、ロジスティクス、経理など社内各部門と連携し、ホールセールビジネスの円滑な運営を支援。チームマネジメントおよび業務プロセスの改善を通じて、顧客満足度とチームパフォーマンスの最大化を実現していただきます。
●カスタマーサービス部門の業務の設計・改善・標準化
●チームメンバーのマネジメント(育成・評価・業務配分)
●営業・倉庫・ロジスティクス・経理(AR)・プロダクト部門との連携強化
●出荷指示・返品処理・請求書作成などの業務監督
●EDI処理や棚卸対応などの業務フロー最適化
●顧客対応品質の向上(電話・メール対応のガイドライン整備)
●レポート作成・業務分析
●社内外のステークホルダーとの調整・報告
給与
年収 700万円 〜 900万円
案件番号:171695 / 116
転勤もなく、長く京都で働いていただける貿易事務の求人ポジションです
英語力と貿易実務(とくに輸出)の経験を生かしてご活躍頂けます
事業内容
外資系メーカー
勤務地
京都府南部
職務内容
製造業の貿易実務を行う部署に配属。欧米やアジアなど輸出業務を中心に、以下の業務を担当していただきます。
・主に輸出に関わる貿易実務業務
・受注内容の入力(SAP使用)
・製造部門との納期調整や、クライアントとの各種調整業務
・その他、業務改善、業務効率化などの取り組み
給与
年収 400万円 〜 600万円
案件番号:171667 / 070
スイス発の老舗アウトドアブランド、高品質かつ革新的なギアで世界的に支持されるプレミアムブランドです。社員割引やクライミングジム利用、登山支援などアウトドア愛好者に嬉しい福利厚生も充実。安定した環境でキャリアとライフスタイルの両立が図れます。
事業内容
スイス発のアウトドアブランド!
登山・ハイキング・クライミング・ボルダリングなど
アウトドアに特化したブランドメーカー。
始まりは、
1862年にスイスで誕生した
登山用ロープの製造メーカーでした。
“いつも山とともに”という企業コンセプトのもと
山での機能性を追求した商品開発を続けてきた結果、
登山ブランドメーカーとして、
その名が世界中で知られるようになりました。
勤務地
東京都渋谷区神宮前
職務内容
•グローバルおよび日本の戦略に沿って、ブランドエクイティの強化およびブランド成長に貢献するECビジネス戦略を策定・実行する。
•EC売上目標を達成し、関連するKPIを管理してビジネスターゲットを達成する。
•自社ECおよびマーケットプレイス(アマゾン、楽天、ZOZO)の予算を効果的に管理・最適化し、利益目標を達成する。
•自社ECおよびマーケットプレイス(アマゾン、楽天、ZOZO)の在庫買付の戦略策定と実施、そしてパフォーマンスマーケティングの戦略策定と実施を行う
•本社(スイス)のEC責任者・チームと連携し、グローバルブランド戦略と日本のECOM関連施策の整合性を確保する。
•MDチーム、マーケティングチーム、ホールセールチーム、プロダクトチーム、バックオフィス、外部代理店およびモールと密に連携する。
•特にWHS(ホールセールス)チームとは、オンラインマーケット内での適切な成長のために緊密に協力する
※部下2名のマネージメントを含みます。
給与
年収 900万円 〜 1,000万円
案件番号:171211 / 070
スイス発の老舗アウトドアブランド、高品質かつ革新的なギアで世界的に支持されるプレミアムブランドです。社員割引やクライミングジム利用、登山支援などアウトドア愛好者に嬉しい福利厚生も充実。安定した環境でキャリアとライフスタイルの両立が図れます。
事業内容
スイス発のアウトドアブランド!
登山・ハイキング・クライミング・ボルダリングなど
アウトドアに特化したブランドメーカー。
始まりは、
1862年にスイスで誕生した
登山用ロープの製造メーカーでした。
“いつも山とともに”という企業コンセプトのもと
山での機能性を追求した商品開発を続けてきた結果、
登山ブランドメーカーとして、
その名が世界中で知られるようになりました。
勤務地
東京都渋谷区神宮前
職務内容
・受注処理とデータ入力の管理
B2BおよびD2C双方のオーダーをD365システム上で入力・管理する。
・出荷プロセスの管理(3PLとの連携)
倉庫と連携し、製品の出荷に関する関連業務(タグ付け等)を実行。
・配送スケジュールの最適化
適切な製品を適切なタイミングで供給するため、社内営業チームやMDチームと連携し、最適な納品計画を遂行。
・チームリーディング
セールスオペレーションチーム内の少人数チームを率い、指導・トレーニング・評価を行う。
給与
年収 400万円 〜 600万円
案件番号:167520 / 086
■パリに本社を置くグループ企業/世界45カ国で従業員の生活向上や組織効率化を支援するソリューションを提供
■コロナ以降、業績伸長!導入社数2000社以上/加盟店70000店/利用率99%の福利厚生サービス
事業内容
欧州系:福利厚生ソリューションを提供する企業
日本では競合があまりおらず、マーケットで圧倒的なシェアと加盟店数を誇っているため、日本市場の事業機会が今後更に大きく広がっていく事が期待されています。
チャレンジ精神旺盛な方、海外ではメジャーなものを日本にも広めてゆく事に興味のある方にオススメです。
勤務地
東京都千代田区
職務内容
テレセールス・マネージャーは、エデンレッド・ジャパンにおける事業成⾧の推進を担います。
マーケティング部門から提供されるリード、ナーチャリング・リストからのアウトバウンドコール、
そして失注案件などを通じてテレセールスチームをリードして
新規ビジネスチャンスの急速な成⾧を推進し営業戦略を策定します。
■組織について
直接、営業部⾧にレポートをしていただきます。
営業メンバーの構成は、現状、営業部を統括している営業部⾧の下、今回募集をしているポジショ
ンを除き、16名体制です。
営業部⾧は、直接 日本オフィスの代表取締役 CEO にレポートをしており、非常にフラットで風通
しの良い組織体制です。
テレセールスチームのメンバーは2025年4月現在4名体制です。
■アサインメントについて
テレセールス マネージャーはB2B の新規顧客(小口顧客メイン)の商談の獲得を通じて営業目標を達
成するために、デイリー/ウイークリー/マンスリーでチーム活動を計画、管理、調整します。
営業オペレーションの卓越性:CRM-Salesforce で営業活動状況を常に把握し(少なくとも1 日3
回)、障害があればそれを特定しチームがタイムリーに改善できるよう支援します。
リードとパイプラインを常時管理を行い、営業サイクル、パイプラインの生成、ファネル管理を最適化します。
ルールの明確化、指導、トレーニングを通じて営業チームの規律を保つ
インバウント/アウトバウンドの獲得とハンティング:
マーケティング部門と緊密に連携し、リードの質・十分な量を確保する
Activity の達成の推進(各KPI に遅れがないか日々レポート確認)アポイント/Call
Activity/Mail Activity/アウトバンドコール
パイプラインの管理
営業サイクル内の各段階に基づいて、営業実績、KPI、フォーキャストを管理します(フォーキャ
ストが足りない場合はバックアッププランの検討・実行)
各メンバーの実績と目標達成度を密にフォローアップし、個人のパフォーマンスを最大限します
自らも営業活動を実施し、メンバーに背中を見せることで規律を徹底します
商談管理 First MTG Rate/Follow Up MTG Rate/最終Offer rate/成約率/契約サイズ(SFA 入
力ルールを徹底し、全商談のステータスを把握/クローズまでのMCP を設定し、スケジュールに
遅れがある場合適宜メンバーをフォローします)
部門横断のコラボレーション
社内の関係者(マーケティング、テレセールス、CSM、IT、プロダクト、オペレーション)と協
力して、ペネトレーションとディフェンスの両方の戦略を策定し、シームレスな顧客体験を確保
します。
マーケティングキャンペーンとテレセールスリソースを活用して市場状況を評価し、ビジネス戦
略を定義、実装、実行、モニターして成果を上げます。
■チームマネジメント:
詳細レポート、週次予測、営業実績を改善するために組織的に取り組み行動計画を提案する
マーケティングチームとセールスチームが緊密に連携して戦略を実行します(会議、エンドツーエンドのプロセスに関する共通の理解)
高いパフォーマンスを生み出す文化を育み、ポテンシャルのある人材を育成する
人材育成(トレーニング、コーチング、エンパワーメント)に積極的に参加する
■直近1年間のゴール:
チケットレストランの現在のカード(id)決済からモバイル決済(インターナショナルブラン
ド)の導入に向けて、新規案件が急増した際にチャネルエクスパンションの機会をとらえ売上を伸ばす営業活動の策定・実行
マーケティングが生成したリードに対応するだけではなく、マーケティングと連携し自らもリー
ド創出にむけて貢献する(セミナー登壇/ABM/チャネルエクスパンション)
チームメンバーに星取表を実施して、足りてないスキルを引きあげる、ソリューションセリング
/ビジョンセリングができているか)
重要商談の同席とフィードバック
人事と連携しメンバーの育成・リテンションを目的としたチームメンバーのキャリアパスを設計
生産性を上げるツールの改善 Sales force ダッシュボード/レポート/Todo 管理/商談後のアク
ション/Mail 配信Sys
給与
年収 1,000万円 〜 1,200万円
案件番号:169347 / 074
事業内容
上場企業のグループ会社/BPO(アウトソーシング)
勤務地
東京都内
職務内容
外資系クライアント向けコンタクトセンターでのアカウントマネジメント、クライアントへの運用報告等、ネイティブレベルの英語力という貴方の強味を活かした業務を遂行していただきます。
・クライアントと当社のビジネスの発展を思案、協議、交渉、実行
・クライアントのステークホルダーとコネクション作り
・当社のプレゼンスを上げるための戦略を考え、プレゼン、協議
・コンタクトセンターの現場を尊重し、建設的なコミュニケーションを図りこれらを実現する
※コンタクトセンターの管理業務ではなく、クライアントとの関係構築、運用報告にあたるとともに、クライアントからの意向などをコンタクトセンター管理者に連携、落とし込むことをご担当いただきます。
給与
年収 800万円 〜 1,200万円
案件番号:170668 / 014
事業内容
大手メーカー専属の外資系ファイナンス会社
勤務地
神奈川県横浜市
職務内容
Sales Support Repは日本のお客様やディーラーに対して、多様な金融サービスソリューションを提供します。
主な職務内容は具体的には以下の通りとなります。
このポジションは主にディーラー(販売店)担当者とのやり取りが中心となります。
ディーラー経由でお客様の要望が届き、それに沿って
・見積書作成
・見積書修正
・必要なデータの作成・提供
を行います。
場合によりクレーム対応、現状プロセスの効率化、レポート作成等対応いただくこともございます。
また、社長が外国人のため、マンスリーレポート作成等英語で対応頂く場合もあります。
この業務を通して当社のビジネスの流れを学び、その後営業に進んでいただくケースもあります。
将来的にディーラー向け営業や経理(ファイナンス)・債権などのキャリアパスに興味がある方大歓迎です。
給与
年収 540万円 〜 700万円
案件番号:170140 / 116
業績右肩上がりの安定優良企業です
メーカーでの受注業務や納期調整などの経験者を求めておられます
事業内容
業績安定/化学系メーカー
勤務地
京都府南部
職務内容
カスタマーサービス部門に配属。
国内顧客からの受注業務を中心に、以下の業務を担当していただきます。
・顧客からの注文内容の確認およびSAPシステムへの入力
・社内製造部門との納期調整および情報共有
・顧客との電話・メールによる対応(納期回答、変更依頼対応など)
・業務フローの見直しや改善提案、マニュアル整備などの業務効率化活動
・受注業務の自動化・標準化への対応および推進
※社内各部門やクライアントとの調整業務が多数ございますので、調整力やコミュニケーション力が求められます
また、Excelや業務システムに関する知識・スキルを活かして、業務の標準化・効率化に積極的に取り組んでいただくことを期待しています
給与
年収 400万円 〜 560万円
案件番号:169587 / 070
・グローバルな連携、社内外の多様なステークホルダーと協働
・組織横断のプロセス改善:ITILベースでサービス準備プロセスを管理し、企業全体のサービス品質を底上げ
・デジタルスキルとマネジメント力の融合:MS ProjectやVisioを活用しながら、計画・設計・実行をトータルに管理
事業内容
世界トップシェアレベルの電機メーカーです
PC市場におけるグローバル・リーダーとして、最先端のテクノロジーと高いクオリティーを備えた信頼性の高いPCと、質の高いプロフェッショナル・サービスをご提供することで、世界中のお客様に高い生産性と競争力をご提供します。
勤務地
〒101-0021 東京都千代田区外神田四丁目14番1号 秋葉原UDX
職務内容
【ポジション概要】
本ポジションは、ITILベースのサービス導入および移行プロセスを設計・推進し、運用開始までの全体責任を担う要職です。プロジェクトマネージャーやビジネス部門、外部パートナーと密接に連携しながら、新サービスが確実かつ効率的に運用へと移行されるよう、戦略・品質・準備の3軸で全体を統括していただきます。
※ITIL(Information Technology Infrastructure Library):ITサービスマネジメント(ITSM)に関するベストプラクティスを体系化したフレームワーク
【主な職務内容(責任範囲)】
・ステークホルダーと連携し、ITILのベストプラクティスに準拠した、十分に文書化された業務・サービス管理プロセスを構築する。
・新しいサービスについて、業務要件と優先順位に見合ったプロセス、SLA、KPI監視を含む、エンドツーエンドのサポート体制を整備する。
・ライフサイクル全体におけるリソース確保、トレーニング、ツール導入、サポート、ドキュメント整備が適切に行われ、すべての主要ステークホルダーから正式にプロジェクト承認を得られるようにする。
・設計およびサービス移行に関わるすべての機能が、高い水準で文書を作成・整備していることを確認する。
・プロジェクトの移行期間中、プロセス文書およびプロセスライブラリを更新・維持する。
・サービス準備プロセス(SRP)に準拠して、事業プロジェクトライフサイクルを通じて導入されるすべての新サービスにおいて、運用移管の実効性を確保するゲートキーパー機能を果たす。
・運用上のリスクを特定・管理し、サービス移行の成功を確実にする。
・SRPのガバナンスを提供し、すべての主要なプロジェクト段階や成果物の承認を行う。
・プロジェクトマネージャー、ビジネスオーナー、サービスオーナー、マネージドサービスパートナー、運用チーム、第三者と連携し、SRPに準拠したプロジェクト実行を確実にする。
・トレーニング要件やその他の非機能要件を明確にし、合意されたサービス受け入れ基準に対して確実に提供する。
・複数トラックにまたがるプロジェクトの優先事項を調整し、プロジェクトを推進する。
・プロジェクトの報告およびドキュメント作成に関して、確立された基準・手順に従う。
・プロジェクト成果物、マイルストーン、必要なタスクをスケジュールに沿って作成・管理する。
・ベンダーおよび社内外顧客との良好な関係を築き、維持する。
・将来の納品・プロセスの効率向上のため、エンドツーエンドのステークホルダーグループに参加する。
給与
年収 900万円 〜 1,000万円
案件番号:166707 / 087
▼年収500万円~1000万円▼2021年2月創業の東京大学/松尾研究室発のAIスタートアップ▼創業4年目にして、従業員はインターンを含め200名以上にまで拡大し、CEOの野呂は「Forbes Japan 30 Under 30 2022」を受賞するなど急成長中の会社です▼
事業内容
2021年2月創業の東京大学/松尾研究室発のAIスタートアップです。
アカデミアで培ったAIを中心とする最先端技術を武器に産業のDXを進めており、企業のDXパートナーとして協業を行う「DXソリューション事業」と、AI SaaSプロダクトの展開を行う「AI SaaS事業」の二つの事業を展開しています。
創業4年目にして従業員はインターンを含め200名以上にまで拡大し、CEOの野呂は「Forbes Japan 30 Under 30 2022」を受賞するなど、爆速で成長を続けている会社です。
勤務地
職務内容
AI SaaS事業部では建設業向け請求書処理業務DXサービス「Digital Billder/デジタルビルダー」の運営を行なっています。建設会社には協力会社(下請け業社)から毎月数百枚から数千枚という大量の請求書が届きます。しかし多くの建設会社は依然紙で請求書を受領し、社内で処理を回しています。そこには協力会社ー本社ー現場間での郵送・開封や運搬など請求書の移動にかかる手間、工事ごとの仕分けやステープラ留めなど請求書の整理にかかる手間、各社で利用している原価管理システムや会計システムに請求書情報を手入力する手間などが大量に発生しています。Digital Billderは請求書を電子化することでこれらの作業を自動化し、建設会社の請求書処理業務を大きく効率化していきます。現在は建設業向けの機能の追加や他業界版も開発中です。そんなDigital Billderのカスタマーサクセスメンバーを募集しています。
【詳細】
半年や一年以上のスパンで、担当いただくクライアントに伴走しながら、クライアントに頂いたご要望をエンジニアチームに共有し新機能として提案を行うこともあります。
■自社プロダクトのクライアントへのサービス導入支援
・クライアントへ導入スケジュールの提案・策定・実行支援
・自社プロダクトの利用に関する適宜サポート
■新機能開発の提案
・クライアントから頂いた要望をもとに新機能の提案
・開発チームとの議論
給与
年収 500万円 〜 1,000万円
案件番号:154653 / 107
事業内容
【日本最大級の事業者向けB2B ECサイトを運営】
間接資材(オフィス用品、工具、消耗品など)を取り扱う国内最大級のBtoBオンラインストアを運営するプライム上場企業。商品点数1900万点超、長期間にわたって前年比20%成長というスピードでビジネス規模の拡大を続け、間接資材販売のEC(電子商取引)としては日本最大規模のサービスへと成長。
勤務地
大阪市北区梅田
職務内容
間接資材(オフィス用品、工具、消耗品など)を取り扱う国内最大級のBtoBオンラインストアを運営しています。商品点数1900万点超、長期間にわたって前年比20%成長というスピードでビジネス規模の拡大を続け、間接資材販売のEC(電子商取引)としては日本最大規模のサービスへと成長しています。
当社では大企業のお客様に対し、当社システムの導入・ご提案することで、管理購買に関わるコスト・業務の削減に寄与しています。大企業のお客様だけではなく、既存のお客様に対しても、システム連携をご提案させていただくことで、煩雑な間接資材購買における課題解決を加速させることを目指し、ポストセールスグループを立ち上げました。
本ポジションでは、ポストセールス担当としてシステムをご利用いただいているお客様に対し調達を一元管理できる専用システムの導入をご提案していただきます。システム導入のご提案から契約交渉、導入支援までを担当し、既存のお客様に対するサービスレベルの向上、資材調達における課題解決に寄与していただきます。
また自グループ内では、セールステック(Salesforce)を活用した営業スキーム高度化を目指しており、その中心としてもご活躍いただければと考えております。
▼主な役割
・既存顧客の受注実績状況及び受注見込み分析
・当社サイト既存顧客へシステム(ONE SOURCE Lite)新規導入の提案、要望対応
・システム導入後のサポートやご利用拡大の提案
・受注拡大のためのプロモーション立案・推進
・半期毎の導入ターゲットを達成
・お客様の満足度上昇を確実にする
・営業スキームの高度化
給与
年収 500万円 〜 800万円
案件番号:161004 / 102
バラエティショップ、ドラッグストア向けにプロモーションセールスを担当していただきます。
残業少なめ、WLBの取れた職場環境です。
日用品、化粧品、消費財、生活雑貨等の提案営業、販促企画の経験が生かせるお仕事です。
事業内容
化粧品・雑貨企画:化粧品やグッズ、アパレルなど商品の企画開発から販売までワンストップで幅広く展開しています。
勤務地
大阪市
職務内容
旗艦店舗への商品提案、販売促進(各種キャンペーン企画、棚枠の獲得など)を手掛けていただきます。
・店舗商談
・商品説明・商品提案
・プロモーション提案
・ブランド認知の為の活動 など
給与
年収 400万円 〜 500万円
案件番号:164477 / 123
事業内容
ラーメンレストランの経営・運営。約30年前に外食産業の中でも軽視されていたラーメンの既成概念を破り、「ラーメン屋」→「ラーメンレストラン」への地位向上を目指し創業。ホテルのシェフ出身の同社創業者は、サービスにもとことんこだわりを持ち、最高のラーメンを最高の空間で提供することを心がけています。
勤務地
大阪府大阪市
職務内容
新店舗の設計や既存店舗の修繕を担う「建装部」という部署にて、事務業務を担当していただくことを想定しています。
修理依頼の対応などもある為、社内外問わず対外的なコミュニケーションが多いポジションです。
給与
年収 264万円 〜 300万円
案件番号:164449 / 108
テレワーク、フレックス、電話会議等を取り入れ、一人一人がグローバルな環境の中で活躍しやすい環境を提供しております。
事業内容
世界最大級の機械メーカー
国内に開発・生産拠点、デモセンター、オフィスを設置しており、あらゆる地域で顧客へのサポート体制を整えております。
福利厚生も充実しており働きやすい環境も魅力の一つです。
世界的な建機メーカー
勤務地
神奈川県横浜市
職務内容
■販売促進部に所属しディーラーと一緒にアクションアイテムの実行
大型車両をお客さまに提案する際に社内専用システムを使い最適車両を提案、強い推測地に基づいて車両の紹介を販売店にしてお客様へのサポートしディラーの販売へ貢献する。社内システムは、お客様の利用予定からどの機種が購入に適しているか精度高く算出できるものとなります。また、製品担当者は海外にいる場合が多く車両の仕組みやバリューについて確認を英語で取ることもあります。
※システムに関する専門知識は不要、入社後OJT等で習得可能です。
給与
年収 750万円 〜 950万円
案件番号:160479 / 102
法人営業として活躍していただきます。消費財・食品・アパレル・雑貨などのメーカー・小売業に対して自社オリジナルの『倉庫管理システム』や、顧客の物流倉庫の問題点を明確にして改善に結びつける『物流改善コンサルティング』など物流面からの提案により、お客様の課題を解決に導くことがミッションです。
事業内容
独自のシステムを開発※大手企業への導入実績多数あり/物流事業を展開しています。目に見える効率化、変化に対応できる業務運営で入荷から発送まで品質の高いサービスにも定評があります。
勤務地
大阪市
職務内容
物流システム、物流サポート業務の企画・提案を行っていただきます。
・新規顧客の物流業務コンサルティング・企画提案
・既存顧客に対する物流経費削減、効率化等の提案
・ネットショップ運営支援事業の提案 など
給与
年収 500万円 〜 600万円
案件番号:161167 / 083
事業内容
大手電機メーカーからカーブアウトした監視カメラ、医療用カメラモジュールを事業とする会社です。
勤務地
職務内容
WEBやHP、展示会等で取得した、各種リード情報のに対するナーチャリングからの営業へのトスアップや、一部顧客に対してのクロージングまで実施頂く、インサイドセールス業務を主導頂くことで、日本最速の購買体験を提供する顧客窓口を担って頂きます。
【組織】
国内向けネットワークカメラの営業組織において、DXマーケティング推進を行う部署
【商材】
セキュリティネットワークカメラ/AIカメラ
【業務内容】
・Web広告、展示会からのリードに対して電話コールを行い要件ヒアリング、提案を行う
・ナーチャリングをかけたリードに対して適正に営業へ割り振りを行う
・販売店、及び大口ユーザーに対してはスムーズに営業担当に引き渡しができるよう、案件内容のヒアリングを行い、商談アポイントを設定する。
・小口ユーザーに対してリモート商談を行い、見積りや工事提案を実施し、受注を刈り取る
・インサイドセールスの仕組み化促進
給与
年収 600万円 〜 900万円
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