■【千歳市／フィールドサービスマネージャー】外資大手半導体製造装置／転居費用負担

同社は、米国に本社を置く半導体製造装置メーカーの日本法人として1991年に設立されたグローバル企業です。半導体製造に欠かせないエッチング装置などの開発・販売・保守サービスを展開し、世界トップクラスのシェアと技術力を誇ります。最先端の半導体技術を支える存在として、国内外の主要半導体メーカーへソリューションを提供し、社会インフラやデジタル社会の発展に貢献しています。

北海道千歳市
　※転居を伴う場合は転居費用を同社が全額負担いたします

大手外資系半導体装置メーカー。半導体エッチング装置分野で売上シェア世界トップクラスの同社。
北海道千歳市においてフィールドサービスエンジニアのマネージャーポジションを募集しております。
Etchまたは Deposition領域をご担当いただく予定です。

【具体的には】
お客様からのEtch・CVD装置に関する質問やトラブル対応などのIBサポートとメンター業務

■ 顧客対応・アカウントマネジメント
担当地区内の顧客（各階層・各部署）との良好な関係構築・維持
定期的な顧客訪問の実施
エスカレーション対応（課題発生時の判断・指示）

■ ピープルマネジメント
担当地区のFSE（～10名程度）のマネジメント
メンバーの育成・指導・コーチング
目標設定、評価（パフォーマンスレビュー）、キャリアプラン策定

■ 業務・オペレーション管理
装置据付（インストール）業務の統括
計画立案、進捗管理、レポーティング
事前設備ミーティング、スタートアップミーティングの実施

■ 業績・コスト・計画管理
担当地区の収支・業績管理（財務予測・コスト効率の改善）
装置販売に関するサポート計画の立案・提供
業務に必要な各種レポート作成
製品部門（テクニカルサポート、トレーニング、CSBG等）との主要窓口


【同社の特徴】
半導体製造装置において圧倒的な技術力と装置性能で、世界の主要半導体メーカーからも評価を受けており、
半導体エッチング装置において世界トップクラスのマーケットシェアを持っています。
同社を世界トップクラスの企業へと導いたもの、それは、お客様のニーズにマッチしたソリューションを
提供できる「最先端の技術力」に加えて、ボーダレスに連携するチームワークです。
多様な文化やバックグラウンドを持った社員がお互いのアイデアや意見を尊重し、
チームとしてひとつの目標を目指す事で、数々の最先端技術やイノベーションを生み出してきました。
日本の半導体メーカーの要求に応えるために、日本国内のエンジニアだけでなく、アメリカ本社や他の拠点の
エンジニアとチームを組む、あるいは日本のエンジニアが他の拠点のプロジェクトに参加することもあります。

年収 1,300万円 〜 1,800万円

正社員

・ピープルマネジメント経験
（小規模～中規模チームの育成・指導・評価を行った経験）
・コスト管理経験
（工数、部品費、外注費など、日常業務レベルでの管理経験）
・サービス／アフターメンテナンス領域での業務経験
（保守・フィールドサービス現場の運営、管理経験）
・ビジネスレベルの英語力
（目安：TOEIC 700点程度、海外拠点との英語による会議・コミュニケーション経験

中級（ビジネス経験）