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条件に合う求人24

条件に合う求人24

検索結果24(1~20件を表示)

NEW

案件番号:154848 / 117

  • 海外展開あり
  • 転勤なし
  • 大手・上場

事業内容

情報サイトやEC、ゲームコンテンツの企画・開発・運営を行う総合IT企業です。 ライフイベントや日常生活に密着した便利なWebサービス、EC事業を展開、社員同士のチームワークがよく他部署との連携も円滑な社風です

勤務地

大阪市北区、大阪市中央区、兵庫県神戸市

職務内容

当社の結婚式場予約サイト、結婚式の相談ができる実店舗をご利用いただくカップルのお客様に対して、第三者目線で式場のご提案・見学手配~ご成約までをサポートしていただきます。

●ご来店またはオンラインで、お客様の希望条件にマッチした結婚式場のご提案、見学手配
●接客は1組あたり約2時間(1日2~4組ほど)
●接客以外の時間は、接客後のお客様へLINEや電話を通じて見学後の不安解消サポート
●見学後の見積り内容の確認や他式場との比較検討もサポート
●ご要望に応じて、指輪・前撮り・保険などの提案やアドバイス

配属先の店舗は3〜10名程度のチームで構成されています。メンバーは元ウエディングプランナーや営業職、販売職など経験は様々ですが、明るくチームで働くことが好きな人が集まっていますので、お互いに協力し合いながら働ける環境です。
入社後、まずは接客デビューに向けて研修を行います。一定の知識、接客力が身についたらお客様対応をスタートしていただきます。将来的には、店舗の運営予算管理をする店長やエリア全体の運営管理をするエリアマネージャー、または自身の接客スキルを高め続け全国のアドバイザーを牽引するシニアアドバイザー・リードアドバイザーとして活躍いただけることを期待します。

給与

年収 350万円 〜 550万円

NEW

案件番号:161315 / 070

  • 年収1000万円以上

事業内容

【輸入車正規ディーラー】
当社は国内正規ディーラーの中で 常にトップクラスに位置し、販売台数も常に国内最高レベルです。

勤務地

神奈川県横浜市内

職務内容

[ポジション概要]
・The Real Estate & Facility Projectチームは、すべてのブランドにおいて、グループの現在および将来の成長を確保する。
・既存店舗の維持・再開発、メーカー(OEM)のCI基準や海外親会社のPAGの建設基準に従ったブラウンフィールドやグリーンフィールドでの開発が含まれる。
・建設プロジェクトを最初~最後までリードし、プロジェクトが時間内、予算内、必要な品質基準で完了することを保証する責任。
・リソース、スケジュール、予算、リスクを管理し社内外の関係者やすべてのステークホルダーと調整しプロジェクトを成功に導く。

[Key Responsibilities]
・プロジェクト計画: プロジェクトの目的、目標、スケジュール、予算、必要なリソースをまとめた包括的なプロジェクト計画を策定し、実施。
・予算管理: プロジェクト予算を監視し、プロジェクトの進捗状況とともにコスト管理報告書を作成し、承認された予算内でプロジェクトを完了させる。
・スケジュール管理: スケジュール管理:プロジェクトのスケジュールを作成・管理し、必要な関係者とスケジュールを共有し、プロジェクトのタイムラインが遵守されていることを確認し、プロジェクトのタイムラインに影響を与える可能性のある遅延や課題を特定。
・リスク管理: プロジェクトに影響を与える可能性のあるリスクや課題を特定し、リスク軽減策を提案、開発、実施し、プロジェクトの成功させる。
・リソース管理: リソース管理:人員、設備、資材などのプロジェクトリソースを管理し、効率的かつ効果的に活用する。
・品質管理: 品質管理:すべての作業が要求される品質基準を満たしていることを確認し、問題や欠陥があれば特定し、迅速に対処する。
・建設基準の管理: すべての施設プロジェクトがOEMのCI設計とPAG建設基準に沿ったものであることを確認し、プロジェクトに必要な設計を策定。
・ステークホルダー管理: プロジェクトマネージャーとして、PAG/ニコル、OEM、請負業者、設計事務所、ベンダーなど、すべてのプロジェクト関係者と強い関係を築き維持。
・コミュニケーション: コミュニケーション:社内外のプロジェクト利害関係者にプロジェクトの状況、問題、リスクに関する情報を確実に伝え、すべてのコミュニケーションがタイムリー、正確、かつ効果的に行われるようにする。
・社内部門(総務、財務、営業、サービスなど)や社外の関係者と協力し、建設プロジェクトを成功させる。
・会社の購買方針とガイドラインに従い、建設会社、設計事務所、サプライヤーとプロジェクトの建設見積書と仕様書を評価し、交渉する。
・複数のプロジェクトを管理し、請負業者の仕事を監督、調整する。
・報告管理: 経営陣への設計・建設進捗状況のタイムリーな報告、意思決定の準備、タイムリーなエスカレーションの管理。

給与

年収 800万円 〜 1,500万円

案件番号:160524 / 078

  • 転勤なし
  • 大手・上場

【お勧めポイント】

・新店・改装を強化する方針です。お客様が利用しやすく、従業員も働きやすい店舗づくりを目指していただきます。
・フルリモートではありませんが在宅勤務も可能であり、フレックス制度や残業時間は月平均15時間程度と働きやすい環境です。
・快調に業績を伸ばしており、当連結会計年度(2023年1月~12月)の売上高は過去最高を記録
・世界52カ国8,000店舗以上、日本では1,200店舗以上を構える日本最大規模のアイスクリーム専門店チェーン

事業内容

【快調に業績を伸ばす日本最大規模のアイスクリーム専門店チェーン】

勤務地

東京都
※在宅勤務制度あり(フルリモートではありません)
※必要に応じて、外部ベンダーとの打合せや店舗視察があります

職務内容

日本では1,200店舗以上を構える日本最大規模のアイスクリーム専門店チェーンの店舗デザイン・設計を担当いただくメンバーを募集します。
ブランドとしての統一感を大切にしながら、店舗の環境やお客様に合わせた店舗づくりが求められます。
お客様が利用しやすく、従業員も働きやすい店舗づくりを目指していただきます。

●新店や改装店舗の設計・デザインのディレクション、管理
※実際の設計やデザインは弊社マニュアルに合わせて、外注設計管理業者に委託します。年間200~300店舗の新店・改装店舗のディレクションを行います。店舗は15~30坪が主流となります。
●外注設計管理業者への指導
●外部ベンダー(看板・家具・照明等)の選定・契約
●看板のデザイン
●資材開発(照明、壁紙、パネル等の店舗内装資材のデザイン)
●店舗什器開発(机や椅子、ゴミ箱等の店舗什器のデザイン)

給与

年収 400万円 〜 600万円

案件番号:161170 / 102

  • 管理職・マネージャー
  • 大手・上場

【お勧めポイント】

商業施設に展開する店舗を担当し新しいプロモーションを仕掛けていただきます。広告代理店やメーカーでの大規模なプロジェクト管理の経験やプロモーション企画、ブランドマネージャー、大型店舗の出店企画の経験がある方も歓迎です。

事業内容

化粧品・雑貨・コスメを取り扱う美容系総合店舗の展開、ポータルサイトの企画・運営を手掛けています。

勤務地

名古屋市

職務内容

自社の店舗への集客・販売促進を担当していただきます。

・店舗での販促企画やイベントなどの施策立案・進捗管理
・取引先企業との関係構築(導入交渉、売場企画)
・SV・スタッフトレーニング(育成・モチベーション管理)
・オンライン(EC)やライブ配信企画、広告チームとの連携
・販促資材管理(発注、在庫管理、POPデザイン監修など)

給与

年収 600万円 〜 800万円

案件番号:159684 / 074

事業内容

長い歴史をもつ、広く知られている有名スイーツブランドです。

勤務地

東京都

職務内容


・店舗開発戦略の立案に貢献し、その実行の成功に責任を負います
・全国の今後の都市開発や商業開発に関する戦略的洞察を収集し、共有します
・カフェを中心に、既存店舗の新規出店や移転、拡張などについて、オーナー、デベロッパー、代理店との交渉を行う(他の従来型小売業態も対象)
・物件情報の収集と現地調査(立地、周辺情報、競合他社、収益性)
・経営陣への出店提案書を作成し、承認を得る
・新規出店・改装・リニューアル時の賃貸借契約業務(交渉・社内手続き)

給与

年収 500万円 〜 1,000万円

転職成功事例を見る

案件番号:160590 / 074

事業内容

世界で展開しているライフスタイル雑貨ストア

勤務地

東京都

職務内容


店舗開発・施工監理業務全般
日本におけるストア新規出店開発(及び既存店保守メンテ)に関わる設計施工監理業務
・出店候補調査・選定(立地戦略、土地物件の情報収集、商圏のマーケティング調査)※会社の中期計画や、収益構造を理解した上で、収益性を確保できる出店候補地の提案
・開店までの店舗レイアウト・作業工程の管理(海外本社とのコミュニケーション)、進行(外部業者との調整や社内関係者との連携による開店準備のリード)
・設計・施工業者への委託を通じて施工、完成までの業務実行マネジメント
・各ディベロッパ―対応の全窓口(営業対応業務・契約業務(既存店更新含む)・スケジュール管理・イレギュラー事象の対応等)
・既存店の修繕・管理・店舗リニューアルレイアウト変更 ※店舗標準化(店舗ごとの収益改善へのアクションを前提とした店舗修繕など)
・店舗使用什器及び備品の調達及び在庫管理業務
・チームマネジメント(設計施工監理*CMの部下育成含む)

給与

年収 700万円 〜 850万円

案件番号:160416 / 102

  • 外資系

【お勧めポイント】

セールス拡大のためのCRM分析、KPI進捗管理などを担当していただきます。

事業内容


(外資系高級消費財) 1980年の日本法人設立以来、商品のクオリティはもとよりその「世界観」に多くのセレブリティが魅了されるラグジュアリブランドです。近年ジュエリーと時計のみを取り扱うブティックの展開に注力しているのも特徴です。

勤務地

名古屋市

職務内容

店舗(リテール)部門を担当し、以下業務を担当していただきます。
担当ブティック(直営・百貨店内含む)の売上管理、商品管理、顧客分析、ブティック及びバックオフィス(ストックルーム)の管理をお任せします。

具体的には・・・
・GRMのガイドラインに沿って売上管理、実績の分析およびレポート作成、KPI進捗管理、業務改善提案
・店舗運営・管理(顧客情報管理、請求書、在庫や用度品・貸与品、什器類の管理)
・スタッフの育成、パフォーマンス評価の実施 など

給与

年収 550万円 〜 650万円

案件番号:160204 / 102

  • 管理職・マネージャー
  • 転勤なし
  • 大手・上場

【お勧めポイント】

若手・中途入社の方が多く、年齢・キャリアに関わらず、手を挙げる方にはチャンスを提供するというスタンスの社風です。社長と社員の距離感が近く、一人ひとりの意見を大切にしますので社員一丸となって成長し続けています。
◎残業少なめ、ワークライフバランスのよい職場環境です。※アパレル業界初「プラチナえるぼし」認定取得 2024年2月

事業内容

レディースウェア、生活雑貨、知育玩具に至るまでファミリー向けの幅広いラインナップを展開、国内はもちろん海外へも出店しています。「商品企画力」を強みにお客様に満足していただける商品の提案を行うために社員が高い意識とスピード感をもって業務に取り組んでいます。

勤務地

神戸市中央区

職務内容

自社の直営店舗の出店・開発に関わる業務を担当していただきます。

■店舗の出退店に関わる社内調整
■店舗の出退店に関わる設計会社および施工会社との交渉調整
■デベロッパーとの交渉調整
■既存店のメンテナンス業務
■各種現場チェック
■各種予算と経費の管理 など

給与

年収 450万円 〜 550万円

案件番号:159838 / 070

事業内容

外資系ラグジュアリーアパレルメーカー
スーツからカジュアル、スポーツラインまで常に幅広いファン層を持ち、そのデザイン性は、他ブランの追随を許さないほど。
まだまだこれからの展開が期待できる企業です。

勤務地

東京都内

職務内容

[主たる責任と役割]
ストアメンテナンス及びストアプランニングにかかわるプロジェクトのスムーズな運営とチームサポート業務
・国内のストアプランニングおよびショップコンストラクションのプロジェクトにおける全てのスケジュール調整と必要なコミュニケーション全般
・店舗設計や施工における会社および国が求める基準や安全規制に対する確認業務
・プロジェクトの進捗に沿った適切なコミュニケーションとコスト管理
・新規出店およびメンテナンスにかかわるストアプランニングとVMDの予算管理と支払い等のコスト管理
・ストアプランニングとVMDのプロジェクトにかかわるアドミ業務全般
・ストアプランニングとVMDのプロジェクトにかかわる輸入およびデリバリー業務のサポート
・その他、上記に関わる全ての業務


[具体的な業務内容]
・社内承認のために必要な事項を理解し、レイアウト、家具、什器、照明などについてコンサルタント部門を協働し、図面作成やその他デザインについて契約するベンダーへ対応の指示をする。また、プロセスに必要な書類作成と法律や基準にかかわる対応の管理をする。
・インフラと家具、什器の生産、物流、および関連する様々な調整作業と管理の両方において、施工業者、サプライヤー、ベンダーなどの作業の効率とクオリティを管理する。
・新規OPEN店舗のプロジェクトをスムーズに進めるため、各種スケジュール、タイムライン、予算、コミュニケーション適切に策定する。
・店舗プロジェクトにおけるレポートティングと予算の確認をし、 チーム内および関連する部署に進捗状況を定期的にタイムリーに報告するなど、積極的なサポートを行う。
・メンテナンス作業のワークフローと、全てのプロセスの詳細について管理する。また、テナント等と連携し、必要な対応を講じる。
・上記に限らず、ポジションの役割と責任にかかわる全ての業務

給与

年収 600万円 〜 700万円

案件番号:159738 / 074

事業内容

多くの化粧品ブランドを扱う専門小売店

勤務地

大阪府大阪市

職務内容

具体的には下記の業務をお任せ致します。

◎売上管理 :定量面での売上分析から、定性面で実際店頭で起こっていることを分析し、売上/利益をUPを推進し、小売収益だけでなく、小売外収益の年度予算を達成するために、自部署だけでなく、広告部門の責任者とも計画を作成し実行いただきます。
◎施策立案/実行 :店舗としての施策の立案/実行 、化粧品ブランドと販促企画・イベントやサービスの企画を立案/交渉/実行
◎ブランドとの関係構築 :ブランドの導入交渉や、売場企画・販促企画の計画と実行を推進いただきます。(大手から新興メーカーと、幅広いメーカーと関係性を維持、強化を行っていただきます。)
◎店舗スタッフのサポート :店長および店舗スタッフのパートナーとして、現場で起きている課題を抽出し、戦略立案を行い店舗をあるべき方向へ導いていただきます。
◎組織マネジメント :オフィスメンバーと店頭スタッフの育成・モチベーション管理を担っていただきます。
◎グループ企業との共同施策 :EC、ライブ配信企画、広告チームとの連動企画など、社内の他メンバーと関わりながら、オンライン/オフラインを融合させた立体的な企画の進行にかかわって頂きます。
◎店頭対応業務 :商品発注・POPデザイン・在庫管理・売場作り等、フロント業務/バック業務をとわず企画を実現・成功させるために推進いただきます。
◎館の施設管理や設備のメンテナンスサポート :什器の修繕作業や外部施工会社さまとの施工管理をもお任せ致します。

給与

年収 600万円 〜 800万円

転職成功事例を見る

案件番号:159748 / 102

  • 管理職・マネージャー
  • 大手・上場

【お勧めポイント】

商業施設に展開する店舗を担当し新しいプロモーションを仕掛けていただきます。広告代理店やメーカーでの大規模なプロジェクト管理の経験やプロモーション企画、ブランドマネージャー、大型店舗の出店企画の経験がある方も歓迎です。

事業内容

化粧品・コスメを取り扱う美容系総合店舗の展開、ポータルサイトの企画・運営を手掛けています。

勤務地

大阪市北区

職務内容

具体的には下記の業務をお任せ致します。

・売上管理(売上/利益をUPを推進)
・店舗での施策立案/実行(販促企画やイベントなど)
・取り扱いコスメブランドとの関係構築(導入交渉、売場企画)
・組織マネジメント(育成・モチベーション管理)
・店舗スタッフのサポート
・オンライン(EC)やライブ配信企画、広告チームとの連携
・商品管理(発注、在庫管理、POPデザイン)
・店舗に係る施設および設備管理(外注先管理) など

給与

年収 600万円 〜 800万円

案件番号:157326 / 117

事業内容

◎あらゆる世代に対して、楽しさや感動を与えるエンターテイメントを提供
◎業界に先駆けアミューズメント施設での電子マネー端末の導入やオンラインクレーンゲームの開発など、最先端を走り続けております。

勤務地

東京都新宿区

職務内容

アミューズメント施設のテナント出店における店舗開発営業をお任せいたします。
※全国いずれか地域で、法人30~50ほどご担当いただく想定です。

・立地戦略、土地物件の情報収集、商圏マーケティング調査
・地主や建物のオーナーと折衝、外装や内装の交渉
・業者への委託を通じて施工、完成、営業部門への譲渡)までの業務
※店舗立ち上げ(開店)までの一連の業務をご担当頂きます。

給与

年収 550万円 〜 650万円

案件番号:158214 / 123

  • 転勤なし
  • 大手・上場

事業内容

化粧品等多ブランド展開しているメーカー

1947年の創業以来、これまでにない製品の創造を第一義として研鑽を重ね、現在では化粧品をはじめ、医薬品、機能性食品の製造販売、エステティックなどの施術の提供、直営ショップやサロン経営など、幅広い展開をしております。
また、ブランド毎に事業会社を設立し、関わる全ての人にとってプラスとなるようきめ細かなサービスを提供しております。
さらには近年では中国・アジア・欧州への海外展開など、積極的な事業展開を進めています。
社内の環境としましては、充実した福利厚生に加え、入社時期や年齢に関わらず責任ある仕事をどんどん任せてくれる環境があります。
また現在は、リモートワークなど取り入れ、従業員が働きやすい環境を整えております。

勤務地

大阪府大阪市

職務内容

建築図・内装設計図・什器図・施工図などを担当いただきます。

CADを用いた製図から製図データの修正、変更、製図データの管理
使用ソフト:ベクターワークス(Vectorworks)

給与

年収 255万円 〜 300万円

案件番号:148894 / 102

  • 資格を生かす
  • 転勤なし
  • 大手・上場

【お勧めポイント】

圧倒的な顧客支持率と満足度には定評のある企業です:プライム上場 ※土日祝休み
国内にとどまらず韓国などアジア圏にも積極的に展開しております。本社の保守・設計部にて新規設備導入に伴う図面作成、工程管理などを担当していただきます。

事業内容

大手飲食チェーンブランド:プライム上場 中途入社社員は30%以上、各部門で裁量を任されて活躍しています。

勤務地

大阪府吹田市

職務内容

自社店舗の設備導入、修繕工事の工程管理なども担当していただきます。

・修繕業者への各種メンテナンスのコスト管理、進捗管理
・メーカーや修繕業者と連携し、迅速な対応や予防の為の施策立案
・受変電設備、浄化槽、消防設備等の保守点検業者等の管理
・改装内容、工事コストの取りまとめ、図面作成及び現場監理
・既存店への新規設備導入の図面作成及び工事コストと工程管理
・緊急メンテナンスの初期対応サポート、手配先の案内 など

給与

年収 500万円 〜 650万円

案件番号:107250 / 102

  • 第二新卒可
  • 海外展開あり
  • 転勤なし
  • 大手・上場

【お勧めポイント】

オンラインショップも好調でリアル店舗の両軸で売上が増加しています。今後も全国各地の専門店に積極的に拡販していくと同時にグローバル企業として海外店舗も積極的に増やす予定です。

事業内容

インナー・ウェアー・靴下・服飾雑貨などをグローバルに展開する日系アパレルメーカー:大阪本社

勤務地

大阪市中央区

職務内容

インナー、ライトウエア、靴下など服飾雑貨のディストリビューターとして下記業務を担当していただきます。
需要予測を基に全国店舗に商品を適切に配置していただくことで売上拡大に貢献できるやりがいのあるお仕事です。

業務内容:
・在庫管理(物流、店舗)
・売上、粗利益管理
・商品発注、納期管理、引き取り、物流出荷調整
・シーズン別売上、消化計画と進捗管理
・MDのフォロー(数値管理全般) など

給与

年収 450万円 〜 650万円

転職成功事例を見る

案件番号:152795 / 102

  • 管理職・マネージャー
  • 転勤なし
  • 大手・上場

【お勧めポイント】

・2011年以降、10年連続回転寿司業界売上No.1を達成
・圧倒的な顧客支持率と満足度で韓国など、アジア圏にも積極的に展開
・会社の成長と共に自身の成長も感じられるやりがいのある環境

事業内容

回転寿司チェーンをはじめ複数ブランドを展開している上場企業

・コロナ禍でも新規出店を行っており、創業以来連続増収中を継続されている成長企業
・回転寿司だけでなく居酒屋などお寿司に関わる新業態の展開、さらにはアジアや北米を中心に海外展開も強化
・中途採用も全体の30%以上となっており、裁量をもって取り組める環境

勤務地

東京都内(千代田区丸の内)

職務内容

FC事業部の部長(候補)として、以下の業務を担っていただきます。

ミッション:
2025年までに100店舗(現在約70店舗)の出店に対して、FC本部の構築およびSVの育成・仕組みづくり

出店エリア:
主に関東、関西、中国、九州エリア

詳細の業務内容:
(メイン)
・FC加盟店の新規オープンまでのサポート
・FC加盟店(既存店)に対して定期的に実施するスーパーバイザー業務
・酒販店やその他飲食店、取引業者との定期的な情報交換
・年次加盟店オーナー会の計画と実務運営
(その他)
・加盟店の運営状況を報告する定例ミーティングが(週1回)
・各部門の実績報告をする本部会議が(月1回)
・業務目標の確認や業務に関する個別相談(月1回)

給与

年収 750万円 〜 800万円

案件番号:155748 / 014

事業内容

本格リゾートホテル

勤務地

沖縄県那覇市

職務内容

販売、回転率、コミュニケーション戦略を通じて、ホテルの全体的な販売およびマーケティング業務を収益の最大化の目標/目標を達成します。また確固たるホテルブランドとしての認知を向上させるべくあらゆるネットワークを駆使し、セールス&マーケティングイニシアチブをけん引します。
⚫ オンライントラベルエージェント(OTA)へのセールス、販売チャネルの全体最適化
⚫ OTA 販売戦略の立案
⚫ 国内/海外OTA を通じた営業・販促活動、商品企画
⚫ 自社サイトを通じた営業・販促活動、商品企画
⚫ マーケット・データ分析・提案
⚫ デジタルマーケティング(含むSNS コンテンツ管理)
⚫ 予算作成と進捗管理およびデバイス戦略と緊密に連携して目標/目標を達成します。
⚫ 人材マネジメント(特に部下育成) など

給与

年収 700万円 〜 800万円

案件番号:155745 / 014

  • 管理職・マネージャー

事業内容

本格リゾートホテル

勤務地

沖縄県那覇市

職務内容

ホスピタリティ精神と責任感を持ち、現場の総責任者として、ホテル全般を把握して適切な指示・指導を責任を持って業務執行をして頂く。
⚫ GMをサポートし、現場を統括。
⚫ VIP・顧客等の対応。
⚫ 各部門長と親密に連携を図り、ホテル全体の業務を円滑に進める
⚫ 予算作成と進捗管理およびデバイス戦略と緊密に連携して目標/目標を達成させる。
⚫ 人材マネジメント(特に部下育成) など
⚫ 法令・就業規則・社内規定をしっかり理解をして、職場のリスク管理を行う。

給与

年収 700万円 〜 800万円

案件番号:155749 / 014

事業内容

本格リゾートホテル

勤務地

沖縄県那覇市

職務内容

ホテルの利益確保/財務パフォーマンスを最大化のため、サービスにおける課題分析と状況把握、原因追及など、目標達成のため日々スタッフ管理やゲストのケアなどホテル運営全般の業務において担当します。
⚫ GM業務を補佐し、経営方針・経営計画を確実に遂行する。
⚫ GMの代行としてVIP・顧客等の対応。
⚫ 各部門長と親密に連携を図り、ホテル全体の業務を円滑に進める
⚫ 予算策定と進捗管理およびデバイス戦略と緊密に連携して目標/目標を達成させる。
⚫ 人材マネジメント(特に部下育成) など
⚫ 法令・就業規則・社内規定をしっかり理解をして、職場のリスク管理責任を負う。

給与

年収 800万円 〜 1,000万円

案件番号:102493 / 083

事業内容

日系大手 eビジネスのグローバル企業
インターネットショッピングモールをはじめとするEC、トラベル、ポータル、金融など、様々なサービスをグループに加え、あらゆるサービスをネット上からワンストップでユーザーに提供しています。今後は海外への積極展開を図ります。

勤務地

二子玉川/楽天クリムゾンハウス

職務内容

■概要
楽天グループの中心的存在であるコマースカンパニー(楽天市場など、ほぼ全てのEコマース系ビジネスを傘下に抱える社内カンパニー)のCS部門において、戦略の推進および大組織を管理していくマネージャー候補を募集しています。
顧客満足度の最大化および顧客の声を漏れなく素早く事業経営の改善に繋げることの重要性が増している昨今において、
当カンパニーでは積極的に顧客の様々な声を収集しサービスに活かしています。
社内的にも非常に注目度の高い業務に携わることができます。
■具体的な業務内容
・CS戦略の立案および推進
・カンパニー内CSオペレーションにおける統一KPIの設計、管理体系の確立および標準化
・CSオペレーションにおけるCRM再構築、IT化の推進
・VOCの管理およびVOCを起点としたサービス改善の促進リード、関係事業および部署との調整
・複数部門におけるCS運用の管理、複数ベンダーのマネジメント
・ピープルマネジメント

給与

年収 600万円 〜 1,000万円

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