外資コスメカンパニーにてエリアセールス／マルチチャネル担当（@コスメ、LOFTなど）

事業内容

外資系化粧品ブランド【多くの有名ブランドを傘下にもつ企業です】

勤務地

東京都内都心部

職務内容

【職務内容】
SMC ACE (Specialty Multi Channel, Area Commercial Executive)は、チームディレクターおよびチームメンバーと連携して、担当店舗の販売目標達成とオペレーション効率化の目標を達成し、販売チャネルにおけるマーケットシェア拡大の責任を担う。
担当店舗との商談や店舗運営、売上・在庫管理等を主導することによりビジネス成長を促進する
チームとしての役割と責任を果たすために、Emerging Channel & Brand Retail Operations Directorの指導とサポートを受ける

【主要な責務（優先順位高い順）】
▶店舗運営管理（新店開設準備・店舗/製品の登録関連業務）
１．売上管理
２．在庫管理
３・店舗運営サポート
４．コマーシャル戦略立案（アソートメント戦略・リテーラー施策）
５・商談実行（店舗単位での商談、SMC Managerと共に本部交渉）
６・店舗運営管理
▶SMCチャネル全般の店舗運営管理
・新店開設準備：リテールデザインチーム、ブランドチームと連動
・店舗・製品の登録関連業務
▶売上管理
・各リテーラーからの売上データを管理、社内部署と連携しトラッキング・レポーティングを行う
・セールスデータから読み取ったインサイトを販売戦略に生かす
▶ 在庫管理
・SMC店舗における在庫管理を実施し、販売機会を最大化する
・POSセルスルーユニットに基づいた在庫レベルを把握することで在庫状況を確認し、必要に応じてエスカレーションを行う
▶コマーシャル戦略立案
・SMC/BBCチャネルにおけるコマーシャル戦略立案において、Emerging Channel & Brand Retail Operations Directorをサポートする
・ブランドチーム、コーポレートマーケティングチームと協力して、ELCブランドのSMC/BBCチャンネルにおけるコマーシャル戦略を策定する
・担当エリア/店舗のマーケティングカレンダーとヒーロー商品戦略に沿って、週/月単位の目標（量的・質的）とアクションプランを計画・策定する
・販売目標の達成状況、主要なビジネス課題、機会、教育計画などを準備し、レビューや議論のために更新する
・ブランドの新規および非実行の販売機会を特定して検証し、ビジネスの成長と市場シェアの拡大を促進するための戦略的ビジネスプランの効果的な実行を監督する
・市場環境、アカウント動向、ローカルの消費者行動や嗜好、競合を十分に理解し、販売やビジネス機会を特定する
▶店舗運営サポート
SMC Education担当と連携し、以下の店舗運営サポートを行う：
・担当ドアに対するインストア・リーダーシップとコーチングを実施する
・販売時に最高の顧客サービス基準が維持されるよう、SMC店舗スタッフを指導する。ブランドが指定する顧客の詳細情報を確実に把握しながら、サービスや販売行動について指導する
・全店舗においてマーチャンダイジング・身だしなみ・衛生面がブランド基準に沿っていることを徹底する
・プロモーションの仕組みや店頭活動、競合他社の活動について、チームからのフィードバックを受け取り・伝達し、新たなアクションを促進するための洞察を提供する
・ブランド特有のストーリーテリングやリテールサービスの重要性を含むブランドプリンシパルについて、SMC販売員全員が完全な理解と知識を得られるようにする
・SMC販売員に対し、店舗運営効率化のためのインストアトレーニングを実施する
・SMC ACE およびSMC販売員に対し、店舗での役割や活動に関するあらゆる事項についてチームの育成を強化するためのサポートや指導を行う
・ブランド/コマーシャルエデュケーションマネージャーへのフィードバックを含むチームのパフォーマンスレビューを実施する
・全てのリテールメンバーが、必要に応じてカリキュラムのガイドラインに沿ってバーチャルエデュケーションセミナーに参加するようにする。必要な場合はリテールパートナーと連絡を取り出席可否を交渉する
・能力強化のためのトレーニングやミーティングへの参加
・全ての適切なマネジメントミーティングおよびブランドセミナーへの参加
・新規および既存のデジタル・ラーニング・ユーザーを登録し、主要な学習内容を強化する。全てのデジタル・ラーニング(ブランド及び製品)に参加し、リテール機能の開発を推進する
・必要に応じて、スキルや知識を向上させるためのトレーニングセッションに参加し、教育担当者と共同で進行役を務める
▶商談実行
・各リテーラーの店舗担当者との強固な関係を構築・維持し、店舗におけるELCのポートフォリオとプレゼンスを最大化し、売上を伸ばす。
・SMC Managerと協業し、各リテーラー本部との商談を行う。
▶社内外の関係者との連携によって期待される主要なサポート
・インターナルステークホルダー: SMC Team, SMC Field Staff, Brand Commercial Managers/ACEs, Brand Education team, Brand Marketing team, RDDC team, Online team, Corporate Marketing team
・エクスターナルステークホルダー: Retail Partners, Door Staff
▶メンバーの育成と能力開発
・職務遂行に必要な能力を強化するための自己学習やスキルアップが必要な分野の特定、及び改善に向けた計画を策定する
・求められる企業内スキルアッププログラムに参加する
▶KPI:
・SMC ACEは、Emerging Channel & Brand Retail Operations Directorと協業して以下のKPIに責任を持つ