Customer Service Logistics Operation｜外資系求人ならアージスジャパン

事業内容

外資系大手消費財メーカーの日本法人。
パーソナルケア、ホームケア等の分野で、マーケティング・営業・ブランド戦略を中心に日本市場向け事業を展開。

勤務地

東京都目黒区

職務内容

データ管理およびオペレーション管理
アウトソーシング業務の管理・監督、KPIモニタリング、MEC（月次決算）およびYEC（年次決算）のリード

・輸出入物流管理
輸入業務を担当する派遣スタッフの管理・監督、デバンニング／バンニング能力の最適化、パレタイズプロジェクトの推進

・コストおよび請求管理
請求書および購買発注書（PO）の管理、ならびにモニタリング・分析

・配送エラーおよびトラブル対応業務
配送事故・配送エラーの分析、CAPA（是正・予防措置）の実施、補償対応業務

・物流データ管理および可視化
Power BIを活用した物流データの管理・分析およびレポーティング

・CO₂管理およびコンプライアンス対応
CO₂排出量の算定・管理（グローバルおよび外部報告向け対応）

・会議運営・ファシリテーション
3PL（物流委託業者）との定例会議の運営、パフォーマンス改善に向けたアクションの推進

・廃棄業務管理
廃棄業務を担当する派遣スタッフの管理・監督

給与

年収 560万円〜 900万円

雇用形態

正社員

応募条件

【必須経験】
希望経験年数3年～５年目安。
TOEIC 730点相当、もしくはそれ以上の英語力/ 読み書き話しの能力が必須です。

【必須項目】
・物流オペレーション全般に関する深い理解
倉庫管理、輸送、配送を含むエンドツーエンドの物流業務に関する知識・理解

・配送パフォーマンス管理の経験
問題分析、原因究明、および是正措置の進捗管理を含む配送パフォーマンス管理経験

・物流データ管理の経験
STO（Stock Transfer Order）、OBD（Outbound Delivery）、倉庫運営データなどの管理経験、およびデータ品質管理スキル

・高い調整力・コミュニケーション能力
カスタマーサービス、ファイナンス、サプライプランニングなどの社内部門、および3PLやフォワーダーなどの外部パートナーとの円滑な連携能力

【お持ちであれば尚可】
・輸出入業務に関する基礎知識
貿易関連書類の取り扱い、および物流業者・通関業者との調整を含む輸出入業務の理解

・物流プロセス改善・標準化の経験
マニュアル改訂、業務フロー最適化などによる業務改善および標準化の推進経験

・SAPおよび物流システムの利用経験
データ抽出や部門横断的な活用を含むSAPおよび物流関連システムの使用経験

・委託業務および派遣・オフショアスタッフ管理経験
業務の割り当て、進捗管理、品質管理を含むアウトソース業務のマネジメント経験

・高い問題解決能力
突発的なオペレーショントラブルへの対応、および国際物流における関係者との調整・課題解決能力

P・ower BIスキル
Power BIを活用した物流データの分析・可視化スキル