事業内容

世界的知名度を持つメソッドにもとづく組織開発/人材開発コンテンツを提供する外資系企業

勤務地

東京都千代田区

職務内容

＜職務概要＞

・組織のパフォーマンス向上を支援するグローバル企業にて、クライアントの課題、ニーズ、期待成果を理解し、研修・ワークショップ・セッションの
デリバリーおよびファシリテーションを担当します。

・学習者が自ら気づきを得て、実際の行動変容につなげられる学習体験を提供するとともに、セールスおよび社内関係者と連携し、クライアントへの
継続的な価値提供に貢献します。

・研修コンテンツの専門家として継続的に知識・スキルを高め、安定したデリバリー品質の維持、緊急時の実施対応、社内への実践知の共有および
後進支援を担います。

＜職務内容＞

1. プログラムデリバリー／ファシリテーション
- 研修コンテンツおよび実施基準を理解・遵守し、対面・オンラインでの研修、ワークショップ、セッションを実施する。
- 学習者が自ら気づきを得られるよう、内省、対話、適用、実践の機会をつくり、安心して参加できるインクルーシブな学習環境を形成する。
- 学習者の発言や反応に耳を傾け、必要に応じて問いを深め、グループ全体が持つ経験や知見を引き出しながら学習を促進する。
- 学習者の理解度、参加状況、場の状態を把握し、期待成果を損なわない範囲で、進行、時間配分、演習の流れ、関わり方等を適切に調整する。
- テーマに対する十分な知識と理解を持ち、プレゼンテーション、ストーリーテリング、声、表情、ボディランゲージ等を効果的に活用し、
学習者の関心と主体的な参加を促す。
- 単にコンテンツを伝達するのではなく、学習者の行動変容、実践および継続的な学習につながるデリバリーを行う。

2. クライアントコンサルテーション／社内連携
- クライアントの業界、事業、組織、実施背景等について必要な情報を把握し、事前打ち合わせ等を通じて、課題、実施目的、期待成果、対象者の状況を
確認する。
- Salesおよび社内関係者と連携し、クライアントとの接点を持つ前後で必要な情報共有を行い、案件の背景と目的を理解したうえでデリバリーに臨む。
- 研修コンテンツおよび知的財産の価値・整合性を維持しながら、クライアントの状況や期待成果に応じて、セッションの進行、時間配分、演習、
問いかけ等を適切に調整する。
- 必要に応じてSalesとともにクライアントミーティングに参加し、専門的な立場から課題やニーズの整理、ソリューションの検討、提案に向けた
コンサルテーションを支援する。
- クライアントとの対話やプログラム実施を通じて把握した課題、ニーズ、反応等をSalesおよび関係者へ共有し、継続的な価値提供や今後の
ソリューション検討に貢献する。
- クライアントとの信頼関係を構築し、研修コンテンツの専門家として信頼されるパートナーとなることを目指す。

3. 研修コンテンツの専門性維持・向上
- 担当する研修コンテンツについて必要な認定を取得し、所定の実施基準に沿ったデリバリーができる状態を維持する。
- 担当コンテンツの内容だけでなく、その背景となる考え方、関連する書籍・記事・研究等について継続的に学習し、理解を深める。
- クライアントの課題や状況と研修ソリューションとの関連性を理解し、コンテンツがどのように実際の課題解決や行動変容に活用できるかを
説明できる専門性を身につける。
- 研修コンテンツに関する知的財産を適切に取り扱い、その価値と一貫性を維持する。
- ビジネス、組織、人材、リーダーシップ等に関する外部動向についても継続的に知識を更新し、デリバリーおよびコンサルテーションの質向上につなげる。

4. 緊急時のバックアップ対応
- 急な欠員、予定変更その他の事情により、予定していたコンサルタントまたはファシリテーターが登壇できない場合に備え、必要に応じて代替登壇できる
状態を維持する。
- 担当可能なプログラムについて、コンテンツ理解、認定、デリバリースキル等を継続的に維持し、緊急時にも所定の基準に沿った品質で実施できるよう
準備する。
- 緊急対応が必要となった場合には、限られた準備時間であっても必要な情報を把握し、関係者と連携しながら円滑なプログラム実施と品質維持に努める。

5. 実践知の共有・後進支援
- プログラムデリバリー、ファシリテーション、クライアントコンサルテーション等を通じて得た実践知や知見を、必要に応じて社内で共有する。
- 他のコンサルタントやファシリテーター等に対し、デリバリーやファシリテーションに関するフィードバック、情報共有、助言等を行い、
組織全体の専門性およびデリバリー品質の向上に貢献する。
- 他者からのフィードバックを積極的に受け取り、自身の行動様式の継続的な改善と専門性向上に取り組む。

給与

年収 800万円〜 1,200万円

雇用形態

正社員、契約社員

応募条件

◎必須要件
・4年制大学卒（学士号）
・ビジネスレベルの英語力（読み、書き、スピーキング）
・法人向け教育研修やワークショップのファシリテーションや登壇経験がある。（5年以上）
・顧客または社内関係者との法人向け教育研修に関する打合せや調整の経験がある。（5年以上）
・法人向け教育研修ビジネスに関する基本的な知識と実務経験がある。（5年以上）
・日本語での高い文章力および口頭でのコミュニケーション能力がある。
・相手の話を聴き、状況やニーズを整理した上で、相手に適切に伝えることができる。
・誠実かつ責任ある行動で、顧客・研修受講者・社内関係者と信頼関係を構築できる。
・ファシリテーターとしての自身の役割と責任を理解し、必要とされる教育研修の準備・学習・関係者との連携を主体的に進められる。
・研修受講者や顧客からのフィードバックを受け入れ、自身の教育研修のデリバリーや関わり方を継続的に改善できる。
・研修コンテンツや関連領域について、継続的に学び、必要な認定を取得し、維持できる。
・顧客先や登壇会場への出張が可能である。
・在宅にて、オンラインでの研修デリバリーや打合せに適した環境を持ち合わせている。

〇歓迎要件
・修士課程修了（修士号）
・英語での法人向け教育研修のファシリテーションや登壇の経験がある。（5年以上）
・コンサルティングまたは研修・人材育成領域での実務経験がある。（5年以上）
・コーチングの経験がある。またはコーチング関連の資格を持っている。（5年以上）
・研修プログラムの設計や開発経験がある。（5年以上）
・インストラクショナルデザインや研修設計に関する知識や経験がある。（5年以上）
・研修の効果測定に関する知識や経験がある。
・営業またはビジネス開発に関する実務経験がある。
・経営層・シニアリーダー向けのプレゼンテーションまたはファシリテーション経験（5年以上）