Partner Success Manager｜外資系求人ならアージスジャパン

事業内容

世界的知名度を持つメソッドにもとづく組織開発/人材開発コンテンツを提供する外資系企業

勤務地

東京都千代田区

職務内容

Job Summary:
The Partner Success Manager is a high-impact, strategic role at the center of FranklinCovey’s partnerships in the Japan market. You will steward our partner accounts in close collaboration with our Client Partners (sellers) ensuring partners realize maximum value within the partner framework and measurable revenue from FranklinCovey’s content through our partnership. You will lead partners from onboarding through multi-year engagement, acting as a strategic advisor and account manager to senior and executive stakeholders. As an Inside Sales role, there will be significant partner communication and external visits will also be required as your drive Partner management, business strategy reviews, expansion proposals within the partner accounts leading to contract renewal.

職務要約：
パートナーサクセスマネージャーは、日本市場におけるフランクリン・コヴィーのパートナーシップの中核を担う、影響力の大きい戦略的なポジションです。クライアントパートナーと緊密に連携し、パートナーアカウントを統括することで、パートナーがパートナーシップの枠組みの中で最大の価値を実現し、フランクリン・コヴィーのコンテンツを通じて測定可能な収益を上げられるよう支援します。パートナーのオンボーディングから複数年契約にわたるエンゲージメントに至るまでを主導し、上級管理職や経営陣に対して戦略的アドバイザーおよびアカウントマネージャーとしての役割を果たします。本ポジションは、インサイドセールスとしての役割であり、パートナーとのコミュニケーションが中心となりますが、パートナーアカウント内でのパートナー管理、事業戦略の見直し、事業拡大の提案を行い、契約更新につなげるため、外部への訪問も必要となります。

Essential Job Functions:

(1) Partner Onboarding, Cross-Functional Collaboration, Launch
● Work with Client Partners (sellers) to define and complete contract scope around target market, content and consultant delivery (training) requirements by Partner account
● Coordinate closely with internal teams (Sales, Product Design, Operations) to ensure alignment on deliverables and timeline to the Partner
● Design and manage the framework for account management; facilitator training, business reviews, implementation strategies to maximize Partner Success
● Onboard new Partners effectively, ensuring a smooth launch and manage timeline
(1) パートナーのオンボーディング、部門横断的な連携、ローンチ
● クライアントパートナーと連携し、パートナー毎のターゲット市場、コンテンツ、コンサルタントによる提供（トレーニング）要件に関する契約範囲を定義・確定する。
● 社内チーム（営業、プロダクトデザイン、オペレーション）と緊密に連携し、パートナーへの成果物およびスケジュールについて合意を形成する。
● パートナーの成功を最大化するためのアカウント管理の枠組み（ファシリテータートレーニング、ビジネスレビュー、導入戦略）を設計・管理する
● 新規パートナーの効果的なオンボーディングを行い、円滑な立ち上げとスケジュールの管理を確実に行う。

(2) Strategic Value Realization & Partnership
● Build strong, executive-caliber relationships focused on driving results, demonstrating value as a strategic thought advisor for Partners
● Conduct regular business reviews to review performance, gather feedback, and identify opportunities for expansion
● Co-create and execute multi-year partner account plans with Client Partners
(2) 戦略的価値の実現とパートナーシップ
● 成果の創出に焦点を当て、パートナーにとって戦略的な思考のアドバイザーとしての価値を証明し、経営幹部レベルの強固な関係を構築する。
● 定期的なビジネスレビューを実施し、実績を確認し、フィードバックを収集し、事業拡大の機会を特定する。
● クライアントパートナーと協力して、複数年にわたるパートナーアカウント計画を共同で策定・実行する。

(3) Account Revenue Forecasting and Pipeline Planning
● Influence account revenue forecasting and pipeline by providing timely insights on renewal, expansion, and risk across your partner portfolio.
(3) アカウントの収益予測やパイプラインの策定
● 担当するパートナーポートフォリオ全体の契約更新、事業拡大、およびリスクに関するタイムリーな知見を提供することで、アカウントの収益予測やパイプラインの策定に貢献する。

給与

年収 700万円〜 1,000万円

雇用形態

正社員

応募条件

Basic Qualifications:
必要なスキルや経験：
● 5+ years of experience in enterprise partner / channel sales
● 3+ years of account or project/program management experience
● エンタープライズパートナーやチャネル営業における5年以上の経験。
● アカウント管理、またはプロジェクト管理やプログラム管理における3年以上の経験。

●中級レベルの英語力（Speakingは少ないですが、英文書面読解・メールは日常的に発生します）

Preferred Skills & Experience:
歓迎されるスキルや経験：
● Excellent communication and presentation skills, with the ability to engage and influence stakeholders at all levels, virtually and in person
● Proven ability to influence renewal and expansion opportunities by identifying, validating, and positioning engagement growth
● Strong project and program management skills; able to manage multiple strategic and tactical initiatives simultaneously while maintaining attention to detail
● Proficient with CRM software, Microsoft Office Suite
● 優れたコミュニケーション及びプレゼンテーション能力を持ち、オンラインやオフラインを問わず、全てのステークホルダーと効果的に関わり、影響を与えることができる。
● エンゲージメントの拡大機会を特定し、検証し、位置づけ、契約更新や事業拡大（アップセル）の機会を創出した実績がある。
● 優れたプロジェクトおよびプログラム管理能力を持ち、細部まで注意を払いながら、複数の戦略的かつ戦術的イニシアチブを同時に管理できる。
● CRMソフトウェアおよびMicrosoft Officeに精通している。