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案件番号：174673 / 070
- 外資系
欧州系ラグジュアリーファッションブランド ／ CEオペレーション（顧客体験オペレーション）
事業内容
ラグジュアリブランド
さまざまなスタイルに合わせたブランドを展開する外資系ラグジュアリブランド
勤務地
東京都心 銀座エリア
職務内容
■職務概要：
CRM施策（ニュースレター、ギフティング、OTOコミュニケーション等）の実行・運用を担い、スケジュール管理および進行コントロールを通じて、顧客施策の円滑なオペレーションを推進していただきます。
本社（ミラノ）および各店舗と連携しながら、施策の実行基盤を支えるポジションです。
ギフティングやOTOコミュニケーション施策の運用、MAツールの管理、店舗スタッフのフォロー、出荷・スケジュール管理など、CRM施策全体のオペレーションを横断的に担っていただきます。
■業務内容:
・CRM施策（ニュースレター、ギフティング、OTOコミュニケーション等）の実行・運用
・CRM施策のスケジュール管理および進行コントロール
・店舗スタッフへの施策共有、フォローアップ、進行管理
・MAツール（OTOコミュニケーション）上でのデータ抽出・管理・分析
・本社（ミラノ）との連携および調整（英語でのメール対応）
・SAPを用いた出荷指示、進捗確認および管理
・各種オペレーションにおける正確性および納期管理
給与
年収 600万円 〜 700万円
雇用形態
正社員
応募条件
・外資リテール業界での実務経験（3年以上）
・CRM、リテールオペレーション、またはマーケティング関連業務の経験（尚可）
・MAツールの使用経験（公式LINE関連の経験があれば尚可）
・英語力：英文メールでのコミュニケーションが可能な方（HQ対応あり）
そのほかでは…
・複数タスクを同時に管理できる高い進行管理能力
・社内外の関係者と円滑に連携できるコミュニケーション能力
・正確性・責任感・主体性を持って業務に取り組める方
英語力
初級（日常会話程度）
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メールアドレス
案件タイトル
欧州系ラグジュアリーファッションブランド ／ CEオペレーション（顧客体験オペレーション）
案件番号
174673 / 070
勤務地
東京都心 銀座エリア
案件URL
https://www.aegis-japan.co.jp/job/174673/
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