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案件番号:JOB169489 / 085

  • 大手・上場

カスタマーサポートセンター 顧客対応(クレームなどを含む)

事業内容

あらゆる身近な生活用品を開発・販売するグローバルメーカーベンダー

勤務地

宮城県仙台市
宮城県角田市

職務内容

カスタマーサポートセンター
(所属:コミュニケーションセンターまたはコールセンター)


以下のいずれかの業務を担当していただきます。

--------------------------------------------------------------
①家電製品や生活用品など当社で取り扱う製品についてのクレーム対応やその他問い合わせ対応

■主な製品群
・テレビなどのAV家電
・エアコン、洗濯機、冷蔵庫、掃除機、電子レンジなどの家電製品
・シーリングライト、電球などの照明製品
・その他日用品全般

■主な業務
・お客様からの問い合わせ対応全般(使用方法、アフターサービス、パーツサービスなど)
・品質クレーム対応、修理対応など
・クレーム等製品調査の結果報告
・お申し出情報について品質管理部などへフィードバック、情報共有
・応対スタッフの教育、指導

--------------------------------------------------------------
②インターネットショッピングご利用のお客様からの問い合わせ対応

■主な業務
・お客様からの問い合わせ対応全般
クレーム対応(遅延/破損/誤納品などの納品に関すること、その他製品の機能/品質に関する問い合わせ)
・クレーム等製品調査の結果報告
・お申し出情報について品質管理部などへフィードバック、情報共有
・受注対応、出荷手配
・応対スタッフの教育、指導

給与

年収 450万円 〜 650万円

雇用形態

正社員

応募条件

◆必須条件
カスタマーサポートの実務経験5年以上
(問い合わせ・クレーム対応など)

◆歓迎条件
・法的な知識を有し、難易度の高いクレーム対応ができる方
・メーカー(家電/生活用品など)、卸売、小売(家電量販、TV通販、カタログ通販など)、大手物流・運輸会社のカスタマーサポート業務を経験していた方
・教育、指導をしていた経験のある方

英語力

不要

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メールアドレス

案件タイトル

カスタマーサポートセンター 顧客対応(クレームなどを含む)

案件番号

JOB169489 / 085

勤務地

宮城県仙台市
宮城県角田市

案件URL

https://www.aegis-japan.co.jp/job/170071/

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    英語力:不要

    給 与:年収 400万円 〜 550万円

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    英語力:

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    給 与:

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    英語力:初級(日常会話程度)

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    勤務地:東京都内(千代田区)
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    英語力:不要

    給 与:年収 500万円 〜 600万円

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    カスタマーサポートセンター運用管理(上場ITサービス企業) 梅田勤務

    勤務地:大阪市北区

    英語力:不要

    給 与:年収 500万円 〜 700万円

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  • 店舗・販売・MD・サービス関連

    配達拠点 店長 (配送MGR)

    勤務地:東京都文京区
    東京都墨田区
    東京都品川区
    東京都世田谷区
    東京都立川市
    東京都日野市
    神奈川県相模原市
    東京都杉並区
    神奈川県横浜市
    神奈川県 藤沢市
    千葉県柏市
    埼玉県さいたま市
    埼玉県富士見市
    静岡県静岡市
    愛知県名古屋市
    京都府京都市
    大阪府大阪市
    広島県広島市
    福岡県北九州市
    福岡県福岡市

    英語力:不要

    給 与:年収 330万円 〜 430万円

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    【大手BPO】リードスーパーバイザー(センター運営現場責任者)

    勤務地:東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル
    神奈川県横浜市西区みなとみらい2-3 クイーンズタワー
    ・首都圏のクライアント先勤務になる可能性あり
    ・将来的には転勤の可能性あり

    ※転勤のない職種・地域限定正社員制度あり(給与など待遇に違いあり)
    ・受動喫煙対策:屋内原則禁煙(喫煙室:有)

    英語力:不要

    給 与:年収 400万円 〜 550万円

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  • 店舗・販売・MD・サービス関連

    ラグジュアリブランド 販売スタッフ@大阪

    勤務地:大阪

    英語力:

    給 与:年収 300万円 〜 400万円

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  • 営業・営業企画・営業管理職

    不動産営業 (商業施設・店舗企画) 大阪

    勤務地:

    英語力:不要

    給 与:年収 550万円 〜 750万円

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  • 店舗・販売・MD・サービス関連

    配達拠点の責任者(大阪・今里、京都・桂川)

    勤務地:京都(桂川)・大阪(今里)
    ※希望勤務地で配属出来ます。

    英語力:不要

    給 与:年収 350万円 〜 450万円

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  • 店舗・販売・MD・サービス関連

    【トラベル事業】カスタマーケア 品質管理室

    勤務地:本社

    英語力:上級(ビジネス交渉)、中級(ビジネス経験)

    給 与:年収 500万円 〜 800万円

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  • 店舗・販売・MD・サービス関連

    ラグジュアリー業界での販売スタッフ職

    勤務地:都内/札幌/横浜/大阪/京都/神戸/広島/福岡など全国主要百貨店または路面店

    英語力:不要

    給 与:年収 270万円 〜 450万円

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  • 店舗・販売・MD・サービス関連

    外資ラグジュアリブランド ストアマネージャー/金沢

    勤務地:石川県金沢市

    英語力:不要

    給 与:年収 600万円 〜 800万円

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    【セールスエグゼクティブ】 世界中で愛されるライフタイルブランド: 西日本担当

    勤務地:直行直帰スタイルの勤務となります。

    担当エリア:西日本
    (基本的に電車移動となります)

    英語力:不要

    給 与:年収 350万円 〜 450万円

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  • 店舗・販売・MD・サービス関連

    宿泊部長:オリックスグループの温泉旅館(2020年秋開業)

    勤務地:神奈川県足柄下郡箱根町

    英語力:不要

    給 与:年収 550万円 〜 700万円

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    英国系ラグジュアリブランド販売スタッフ

    勤務地:福岡/東京

    英語力:

    給 与:年収 270万円 〜 350万円

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  • 店舗・販売・MD・サービス関連

    外資ラグジュアリーブランド レザーグッズ販売スタッフ

    勤務地:東京都

    英語力:初級(日常会話程度)

    給 与:年収 300万円 〜 500万円

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  • 店舗・販売・MD・サービス関連

    セールススタッフ:インポートアパレル

    勤務地:広島市内

    英語力:不要

    給 与:年収 360万円 〜 420万円

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  • 店舗・販売・MD・サービス関連

    店長・店舗管理(フード・レストラン)

    勤務地:大阪府北摂エリア

    英語力:不要

    給 与:年収 400万円 〜 500万円

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  • 店舗・販売・MD・サービス関連

    【札幌/地域限定正社員】リードスーパーバイザー(コンタクトセンター責任者)

    勤務地:札幌市内

    英語力:不要

    給 与:年収 370万円 〜 510万円

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  • 店舗・販売・MD・サービス関連

    外資ラグジュアリブランドでの販売スタッフ、スペシャリスト

    勤務地:札幌・仙台・東京・大阪・神戸・福岡(全国)

    英語力:不要

    給 与:年収 250万円 〜 500万円

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  • 店舗・販売・MD・サービス関連

    セールスアソシエイト_ジュエリー販売職 (関西地区)

    勤務地:大阪府大阪市

    英語力:不要

    給 与:年収 350万円 〜 450万円

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  • 店舗・販売・MD・サービス関連

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    英語力:不要

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  • 店舗・販売・MD・サービス関連

    【福岡・小倉・鹿児島】 仏系ラグジュアリーブランドでのクライアントアドバイザー、シニアクライアントアドバイザー

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    英語力:不要

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    英語力:初級(日常会話程度)

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    英語力:

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    英語力:不要

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    英語力:不要

    給 与:年収 500万円 〜 600万円

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  • 店舗・販売・MD・サービス関連

    ラグジュアリブランド 販売スタッフ@東京

    勤務地:東京都 神奈川

    英語力:

    給 与:年収 300万円 〜 400万円

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  • 店舗・販売・MD・サービス関連

    【福岡勤務】世界最高のダイヤモンドジュエリーブランド セールススタッフ

    勤務地:福岡市内百貨店内店舗

    英語力:

    給 与:年収 400万円 〜 600万円

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  • 店舗・販売・MD・サービス関連

    カスタマーサービスSV/兵庫県勤務 (東証一部上場 商社)

    勤務地:兵庫県尼崎市

    英語力:不要

    給 与:年収 400万円 〜 600万円

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  • 店舗・販売・MD・サービス関連

    ラグジュアリーブランド ストアマネージャー_アウトレット(御殿場)

    勤務地:静岡県御殿場市

    英語力:不要

    給 与:年収 350万円 〜 500万円

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  • 店舗・販売・MD・サービス関連

    【関西地域限定正社員】スーパーバイザー(コールセンター管理者) ※大阪

    勤務地:大阪市内、大阪市近郊、神戸市内にあるクライアント企業内になります

    英語力:不要

    給 与:年収 350万円 〜 430万円

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  • 店舗・販売・MD・サービス関連

    外資系時計・宝飾ブランドでのセールスアソシエイト、販売職

    勤務地:東京都

    英語力:

    給 与:年収 300万円 〜 500万円

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  • 店舗・販売・MD・サービス関連

    F&B担当マネージャー:オリックスグループの宿泊施設運営企業

    勤務地:東京都港区

    英語力:不要

    給 与:年収 500万円 〜 700万円

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  • 店舗・販売・MD・サービス関連

    店舗内装企画

    勤務地:大阪市中央区

    英語力:不要

    給 与:年収 450万円 〜 650万円

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  • メディカル

    【東京】血液ガス分析装置の一次技術対応( コールセンター業務)

    勤務地:最初の半年が研修を含め品川区大崎勤務となり、その後豊島区池袋となる予定

    英語力:

    給 与:年収 360万円 〜 480万円

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  • 店舗・販売・MD・サービス関連

    イタリア系ラグジュアリブランドでの販売職

    勤務地:都内店舗

    英語力:不要

    給 与:年収 350万円 〜 600万円

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  • 店舗・販売・MD・サービス関連

    セールスアソシエイト_販売職

    勤務地:東京都

    英語力:初級(日常会話程度)

    給 与:年収 300万円 〜 380万円

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  • 製造・研究開発・生産技術・品質管理

    品質管理担当/大阪勤務 (子供服の通販サイト運営会社)

    勤務地:大阪市北区

    英語力:不要

    給 与:年収 400万円 〜 550万円

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  • コンサルティングファーム

    コミュニケーション/トレーニング戦略スタッフ

    勤務地:東京都品川区

    英語力:中級(ビジネス経験)

    給 与:年収 500万円 〜 750万円

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  • 店舗・販売・MD・サービス関連

    カスタマーサービス・マネージャー候補/茨城県勤務 (東証一部上場・商社)

    勤務地:茨城県笠間市

    英語力:不要

    給 与:年収 400万円 〜 600万円

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  • 製造・研究開発・生産技術・品質管理

    ディストリビューター

    勤務地:大阪市中央区

    英語力:不要

    給 与:年収 450万円 〜 650万円

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  • 店舗・販売・MD・サービス関連

    ディスプレイ、ツール等の開発・制作管理 外資系ラグジュアリーファッションブランド

    勤務地:東京都

    英語力:中級(ビジネス経験)

    給 与:年収 400万円 〜 500万円

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