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【日本最大級の事業者向けB2B ECサイトを運営】
間接資材(オフィス用品、工具、消耗品など)を取り扱う国内最大級のBtoBオンラインストアを運営するプライム上場企業。商品点数1900万点超、長期間にわたって前年比20％成長というスピードでビジネス規模の拡大を続け、間接資材販売のEC(電子商取引）としては日本最大規模のサービスへと成長。

・東京オフィス（港区赤坂）

仕事の現場で必要な間接資材（工具、現場での消耗品、オフィス用品など）を取り扱うBtoBオンラインストアを運営しています。商品点数は2000万点、登録ユーザー数は740万件に達し、間接資材販売のEC（電子商取引）としては、日本最大規模のサービスに成長しています。

中でも、2010年頃よりスタートした大企業向け事業が近年大きく拡大し、顧客満足度を高めるために、大企業のお客様向けに専用の問い合わせ窓口を開設し運営しています。
それを担当するのが、エンタープライズカスタマーサポートグループとなります。

大企業向け問い合わせ窓口は事業の拡大に伴い、社員が30名、アルバイト/派遣の方等の業務スタッフが50名の規模になっており、所属メンバーのマネジメント業務を担っていただくマネージャーを募集します。

大企業のお客様においては、企業ごとに調達・購買に関わるシステムや運用ルールが異なるため、各種問い合わせ対応業務の複雑度が高くなります。
そのため、組織を運営するためには、継続した改善活動のための施策立案や仕組みを構築することが重要です。

▼仕事内容
・大企業向け問い合わせ窓口業務の運営管理
・対応品質・生産性の改善業務、フロー設計
・予算策定、コスト管理
・採用、評価、研修等のメンバーマネジメント人事戦略などをお任せいたします。

▼主な役割
・エスカレーション対応
（受発注管理・納期管理・配送状況管理・顧客問合せ対応等）
・サービス品質や生産性、コストの管理
・業務ルールの整備、業務改善提案、フロー設計
・日々のメンバーフォローやミーティング
・オペレーターマネジメント
・勤怠管理、採用、研修・教育
・リソース設計/配置
・予算策定/管理

※このポジションの特徴
・メンバーが気持ちよく働ける環境をつくり、お客様とメンバー双方の満足度を継続して向上させることが重要なポジションです。
・業務改善を重視しています／問い合わせの内容を分析し改善することで、業務プロセスや顧客対応の向上に取り組んでいます。
・問い合わせ対応の業務範囲としてはメール､電話等での請求書対応／納期の確認など多岐にわたります。（東京オフィスにはコールセンター機能はありません。）

年収 550万円 〜 1,000万円

形成外科、脳外科、皮膚科、口腔外科製品を主とした医療機器商社

東京都千代田区

同社の商品開発・マーケティング業務を対応していただきます

・医療機器のマーケティング業務
・海外輸入元との製品上市に向けた各種調整
・マーケティング戦略の企画立案
・営業後方支援
・KOLマネジメント
・担当製品：形成外科向けインプラント、美容レーザーなど

海外メーカとの交渉、在庫の管理や仕入れ、営業同行による製品説明、KOLマネジメント、プロモーション資料・資材等の作成、学会・イベントの準備・参加等を行っていただきます

年収 400万円 〜 800万円

グローバルに展開する外資系大手コンサルティングファームグループ
2019年7月にグループのコーポレート部門を集約し設立。日本における同社グループ向けの人事、総務、経理、マーケティング、ITなどに関わるコーポレート業務を統括する会社です。

千代田区

【担当業務】
～Chief Data Office （CDO）にて、以下の２つのサブチームをリードいただきます～

■Territory Operating Data Lead (TODL)チーム
TODLはGlobal Chief Data Office (GCDO)とTerritory(自国)のData Management連携窓口となります。
定期的にGCDOとコミュニケーションを取り、GCDOが起案する同社グループ Network内のData Managementに係るプロジェクトでは国内でプロジェクトチームを組成しPMOとしてけん引し、Data品質や利便性向上を図る施策については現場へ展開し、目的が達成できるよう運用をサポートします。

■Entity Management Service (EMS)チーム
EMSチームは、現場や関連部署、海外Territoryからの依頼に応じて同社グループ Networkと取引がある法人や個人について、基本情報(正式社名、法人登記情報など)に加えて、関連事業体、子会社、資本関係を調査し業務アプリケーション、データベースに登録しています。これらの情報はファームにおける独立性審査やリスク審査で活用されるため慎重なリサーチによる高品質なデータが求められます。
リサーチや登録といった実業務はアウトソースされているため、当ポジションはアウトソース先の品質管理、リソース管理などのチームマネジメントを定常的に実施いただきます。
EMSチームのプロセスや権限分掌は同社グループ Networkにて標準化されており、ある程度の制約はありますが自国におけるEMS業務について常に高度化、効率化が求められており、これを検討し安定運用とバランスを取りながら実現いただきます。
EMS業務高度化はGCDOでも今後高まっていくテーマのため、Global Wideでのプロジェクトへの参画の可能性もあります。
また、社内プロジェクトにてClientマスタが関連する際にはSME(業務主管)としてプロジェクトに参画いただきます。

【部門紹介】
Territory Chief Data Officerとして、同グループ Global Networkにて取り扱われている主要データの管理・運用規定の策定や現場への展開、Data Management Processや体制の構築や改善を行っていただきます。
Globalワイドで共通利用されているDataの管理、運用に関する様々な知見(Data Security、ERPシステム／Database／Workflow／BIツール、データ取り扱いにおける内部統制／職務分掌など)を活かす、もしくは習得することができます。
同社グループ Network内で国内外の様々な部署と連携することが主な業務となりますので、国や部署をまたいだ業務において多様な業務知識や経験を広げることができるポジションです。

年収 1,000万円 〜 1,300万円

外資系ヘルスケアエージェンシー
◎世界第2位の広告代理店グループ内の医療に特化したエージェンシーとなります
◎国内・外資問わず、幅広い製薬メーカーのプロモーション活動を担っています
◎フルリモート／フレックスタイム制度で柔軟性の高い働き方が可能となります

東京都中央区

クライアントである製薬会社の薬剤に関するプロモーション資材、疾患領域に関する情報提供資材、 医療従事者向け、患者ならびに一般向け冊子、社内研修資材、ウェブサイト、デジタルコンテンツ（アプリなど）などをメディカルライターが作成するに当たり、
アシスタントとして原稿チェック、校正などを行い制作物の質を担保していただく重要なポジションです。

・素読み校正
・レイアウト/WORD原稿の赤字反映チェック（クライアントからの指示、QC結果の反映漏れがないか、編集担当からデザイナーへ送った赤字の反映 など）
・数値突合せ校正（原著との数字の照合）、文字突合せ校正（添付文書やGLから転載している箇所の文字チェック）
・校正作業については、可能であれば内容のQCチェックを含む
・その他の編集サポート（グラフの作成、原著論文からの図表の翻訳、PPTスライドの作成など）

年収 400万円 〜 600万円

デザイン性の高い加湿器やヒーター、扇風機を自社開発し、設立以来成長を続けている企画開発型の家電メーカーです。

目黒区

プレイングマネージャーとして下記業務を担当していただきます。

・予算の立案、進捗管理
・既存顧客との関係構築
・大手取引先各社への営業活動
・事業戦略に則った新規顧客開拓
・KPI策定、進捗管理
・市場調査、競合分析、商品企画提案
・在庫の進捗管理
・チームマネジメントに伴う業務 など

年収 800万円 〜 900万円

ヨーロッパ最大の経営戦略コンサルティング会社

■業務内容
下記業務のうち、メインの業務はスライド作成になります。
<スライド制作業務>
• 弊社テンプレートおよびガイドラインに沿った、高品質で魅力的なデザインであると同時に、正確性とスピードも担保されたPowerPointスライドの制作業務
（提案書・プロジェクト報告書）
<社内ナレッジ運営管理>
• PowerPointのスキルアップを目的とした社内トレーニング企画/運営、新しいツール開発/整備等
• PowerPointに関する社内問い合わせ対応 (テクニカルサポート含む)
• チーム内稼働調整
• スライド制作以外の管理業務の遂行
• 自部署のイントラネットページ管理
• PowerPoint Tips等の社内発信

年収 700万円 〜 900万円

オンライン証券のリーディングカンパニー

東京都港区

・金融商品仲介業務の企画、営業及び推進に関する業務
・地方金融機関（第一地銀、第二地銀 信用金庫等）の主に営業戦略部、営業企画部へのWEBマーケティング支援、仲介口座での取引拡大、収益力強化に向けた企画立案、提案営業
・上記に関して、実績管理及び個別案件の対応

※具体的には、営業職（法人営業）となりますが、ZOOMや電話等で地方金融機関の営業戦略部、営業企画部へのWEBマーケティング支援、仲介口座での取引拡大、収益力強化に向けた企画立案、提案営業を行っていただきます。また、上記プロモーションの一環として、メールマガジン、コンテンツ等の制作、立案も行っていただきます。（未経験でも着任後OJTで業務の習得は可能です）

・同社グループ企業との連携業務

※地方金融機関の様々なニーズの解決の為、同社グループ各グループ企業の持つソリューションを活用すべく、グループ間連携も必要となります。

年収 400万円 〜 800万円

外資系食品メーカー

東京都

コンビニ、ドラッグストアなどのマス販売チャネルの受注から納品までの物流管理をご担当いただきます。
■デイリーの受注、出荷、納品管理
■出荷/返品/在庫移動オーダーの作成を主とするERP(Microsoft Dynamics AX)を使用したオペレーション
■顧客、倉庫、運送会社等との日常のやり取り（電話、Email等）
■中長期物流戦略策定のサンポート
■担当チャネルで発生する物流費の明確化、管理および分析
■プロセスの効率化、コストの最適化、システム改善等の継続的改善活動の実施
■KPIの設定、測定、定期レポートの作成
■倉庫、運送会社からの請求書の内容確認と支払い管理
■関係者との強い信頼関係の構築

年収 500万円 〜 750万円

独立系AM会社

千代田区内幸町

人事業務全般＜具体業務＞
人事制度の企画・運用（報酬制度・評価制度）
就業規則等の人事関連規程の改訂（法令改正対応等）
社員教育体系の整備・運用
新卒・中途採用の企画・運営
人事労務業務全般の企画、提案、改善 等
子会社への人事面でのサポート

年収 900万円 〜 1,150万円

業界トップクラスシェア製品多数！ 東証一部上場の優良メーカー

東京都東村山市

開発保証部にて品質業務（非能動機器のご担当）をお任せます。

【業務内容】
・非能動機器（消耗品）の設計QA担当
・生物学的な安全性の確認（材料評価）
・開発に関わる薬事申請書類の作成
・設計書類の受け渡し
・規格の改正の際の分析、技術部門・ベトナム工場への変更点説明
・検証の内容のチェック、データや報告書の作成
・外部からの試験の立ち合い

品質業務をより設計開発に近いところで行っていただけます。
※品質保証部門は別にございます。

年収 450万円 〜 800万円

日系医療機器メーカー

大阪市北区堂島（大阪本社）
東京都港区東新橋（東京支店）

・製品プロモーションの立案、遂行および市場開拓に関する計画の立案、遂行
・顧客データの管理
・プロモーション活動に於けるセミナー、学会等の実施に関する業務等

年収 420万円 〜 600万円

世界最大級の金融グループ、強固な財務力、SP財務格付けA＋と日本でも屈指の保険会社。

店舗(自由が丘)、店舗(立川)、次期店舗準備室(東京23区内)　　

■事業内容の概略
従来の来店型代理店にはない、店舗 が営業の拠点となります。
そして、見込客は多業種の提携先企業からの送客がメインとなりますが、店舗の企画や
仕掛けにより、お客様が自ら足を運びたくなる取組により集客を行います。
また、多様なお客様ニーズにお応えするため、生命保険のみならず、多様な金融商品（投信、損保など）や各種サービス（健康、介護、その他生活支援サービス）を提供
します。
お客様と接点については、デジタル（Web、携帯アプリ）とヒューマンタッチ（訪問
販売、来店）の多方面導線を保ちます。

■仕事内容
１．コンサルティング・金融商品仲介業務
・お客様が思い描く人生設計およびお金、健康、生活に関するお悩みや目標をトータル
ライフコンサルティングを通じて可視化し、独自の価値ある視点および生命保険
を中心としたソリューションを提供します。
２．来店及び送客されたお客様への店舗やリモート、訪問での接客
・店舗において、様々な体験（CX：カスタマーエクスペリエンス）を提供し、お客様に
「満足」や「喜び」という感情の経験や価値を提供します。
・お客様が「もう一度来たい」、「また相談したい」、「また買いたい」と思える
ような、銀行でも保険代理店でもない人生創造の「サードプレイス（第３の場所）」
を提供します。
３．ご契約後のアフターフォロー
・お客様と設計した人生のロードマップを共に歩み、お客様が最高の人生を過ごせる
よう付帯サービスの提供します。
４．個人の販売ノルマ
・ありません、店舗経営に貢献するための自主目標は設定頂きます。

これまで金融業界では、一人の担当者が一人のお客様を担当しフォローするというやり方が一般的ではありました。私たちの会社では、”Our Client”という考え方で、ショップマネージャーや仲間全員がチームとしてお客様に最高のサービスを提供します。

■将来のキャリアパス
上級コンシェルジュ（店舗の代表的な存在）として、広く深い知識、高度で専門的な知識をもってお客さまに接する仕事とショップマネージャー（店長）として店舗の運営、メンバーの統率育成、企画立案実行を担う仕事も用意されています。

年収 440万円 〜 800万円

業界トップクラスシェア製品多数！ 東証一部上場の優良メーカー

東京都東村山市

透析装置をはじめとした当社医療機器のマニュアル作成業務に関わっていただきます。

【業務内容】
・製品のマニュアル作成
→新製品、また設計部門(機械・電機・ソフト)が変更した既存製品の設計変更の操作マニュアルへの落とし込み
・文書作成作業者と関連部署との連携
・医療機器の規格に沿っているかの確認
・実機を使った操作確認
・操作マニュアルは日本語、英語、中国語、フランス語など17言語くらいある
・案件頻度は週1案件程度
・ライフサイクルの一番最後に関わる
・文書の校正（最終的な校正は社外にも出している）

【魅力】
色々な医療機器に触れられる機械が多い
装置全体を見れる（変更理由や新しい技術・規格に触れられる）

【働き方】
・出社メイン（在宅勤務、フレックス可能）
・リリース後のマニュアル変更など過渡期（部品変更など）
・残業30H程度

【組織構成】
6名 社員3名（40～50代） 派遣3名

年収 500万円 〜 800万円

●欧州系・外資物流機器メーカー
グローバルで8000人の従業員を擁し30カ国で展開するフランス・大手総合エンジニアリング会社のグループ。
幅広いアプリケーションに対応する多種多様な機種を取り揃えた世界でも有数の物流システムメーカーです。
物流にまつわる独自の技術と経験により、国際宅配、空港、郵政、その他各種メーカーの物流センターにおける仕分け作業において、様々な分野でのニーズを満たし、物流現場の効率化、最適化に貢献しております。

東京都品川区

物流倉庫内の自動仕分け機やコンベヤなどの機械の据付管理（工程・品質・安全・予算）を行うお役割です。
主にはクライアントや大手ゼネコンなどとの調整において、計画や手順についての調整です。
依頼に対し、クライアントの企画段階から関わり、倉庫内の自動化や効率化のために最善の機械（仕分け機やベルトコンベアーなど）を選定し、据え付けを行い、保守運用を行います。施工管理のメンバーはこの中で機械の据え付けを指揮するといった実業務を行います。またプロジェクトの合間等ではフィールドエンジニアとして当社が納品している物流拠点の保守点検等を行っていただきます。施工管理者メンバーは、各プロジェクトや現場に2～3名配置されており、チームとして協力して業務を進めています。一人で全ての仕事を抱え込む状況はありません

主な職務内容：
物流設備の据付現場で、 組立、据付、試運転調整、 立会いなどの管理 ※下記1、2を参照ください。
1) スーパーバイザー業務: 客先で組立、据付、試運転調整、立会い。
全国のトラックターミナル、 物流センターで工期は平均1ヶ月から3か月、最長でも5～6ヶ月が標準です。 同業務に関しては年に1案件～3案件

2) メンテナンス業務: 定期点検や部品の交換、修理などメンテナンス。日帰り~2泊3日程度の出張あり。全国が対象で。頻度としては月に5～6回程度

＜入社後のイメージ＞
まずは、共に仕事するチームと同行してどういった業務を行っているのかを把握していって頂きます。
その後、お客様先に先輩社員と同行しながら、どんな対応を行っているのか、 書類作成にはどんなものがあるのか、一つずつできることを増やし、覚えてからは習熟度をあげていくといった流れになります。

＜職場環境について＞
月間の2/3程度は出張等で外出しているイメージ です。
原則は週休2日(土日祝休み) ただし、プロジェクトの期間中では土曜日が勤務になる場合があります。 (代休、残業時間として対応) 一つの現場環境でも2~3名で共に業務を行うメンバーがおりますので、一人で無理をする環境ではありません。
出張中の土、日に自宅に帰るといった時には交通費の支給もあります。 現場でも長くお付き合いのある業者の方がいるので、 スケジュールが変更になることも比較的少ないです。 残業ありきの計画を立てることもないので、ほぼ残業無しで進行していくプロジェクトに携わっていきます。

【ワークライフバランス良好】
■全社の平均残業時間は約25時間（所定労働時間7時間）。
■所定労働時間が8時間の一般的な会社に換算すると、実質的に残業5時間程度という環境です。

＜仕事のやりがい＞
自身が主体となり、協力業者の方々と協力しながら大規模な装置を予定通りに組み上げて完成させるという仕事に携わることができます。その過程で、実際に装置が完成し稼働する瞬間を実感することができます。

年収 520万円 〜 750万円

東京（神保町）、札幌、名古屋、広島
※地域を限定しての採用は行っておりませんのでご了承ください（転勤あり）

道路交通施策に関連する業務（道路網計画、交通量推計、交通流シミュレーション、整備効果分析、事業評価、自動運転など）、道路整備計画、道路設計、自転車・歩行者空間計画、渋滞対策、交通事故対策、道路維持管理計画、道路事業監理、施工監理）など。

年収 550万円 〜 900万円

東京（神保町）、大阪、札幌、仙台、名古屋、広島、福岡 他 全国の事業所
※地域を限定しての採用は行っておりませんのでご了承ください（転勤あり）

・インフラ事業を中心としたプロジェクト全体の建設マネジメト。
・具体的には、発注者を支援する立場で現地事務所に常駐し、プロジェクト全般の総合調整、年度計画の整理、事業全体の進捗管理、工事全体調整、コスト管理、課題等の処理を行う。

年収 550万円 〜 900万円

東京（神保町）、大阪、札幌、仙台、名古屋、福岡 他 全国の事業所
※地域を限定しての採用は行っておりませんのでご了承ください（転勤あり）

自然資本（森林資源、水資源、里地・里山等）に係る調査・分析・保全活用計画の策定及び実装支援、生物多様性地域戦略等の行政計画策定支援、地域循環共生圏・グリーンインフラ、NbS等の自然環境を活用した社会の共存に向けた調査・分析評価・政策立案支援、SDGs/ESGを背景とした事業価値向上（特に土地の開発や所有地のマネジメント等）支援など

年収 500万円 〜 800万円

外資医療機器輸入販売

東京都千代田区（直行直帰）

研究機関で使用される光学顕微鏡、レーザー顕微鏡の搬入・設置・立ち上げ・保守・メンテナンス・SWインストールなどを行っていただきます。

＜具体的には＞
・ 機器のトラブルシューティング、設置、保守点検、修理作業
・ 予防的保守および工場のアップデートで指示された修正作業
・ 顧客の要望を理解し、適切な解決策を提供する
・ 電話、メール、リモート、もしくは現場で不具合を解決し、機器のダウンタイムを最小限に抑える
・ 顧客の要望、目的、作業手順、リスク、リスク回避方法、必要なスペアパーツ・工具を記載したサービス計画書の作
成
・ 社内の関係者（サービスチームリーダー、バックオフィス/カスタマーインターアクションセンター、アプリケーショ
ンエンジニア、営業等）と連携を取り、顧客の要望に答える
・ 書類作成（見積書、作用計画書、技術手順書等）
・ サービスオーダーや社内サービス記録をタイムリーにアップデート・管理する
・ サービスチケットを作成し、適切なフォローアップを行う
・ 工具・テスト用装置を管理し、適切に校正されていることを確認・手配する
・ 健康、福利、環境衛生、安全およびその他すべての法令・規則に従う
・ FSEで問題が解決しない場合、上位にエスカレーションさせて迅速な解決を即す
・ 新規保守契約、保守契約更新、アフターセールス、システム販売等のセールスの機会をみいだし積極的に参画する
・ チームの一員として、担当エリアのすべての顧客に効率的にサービスを提供する
・ トレーニングや経験を通じて、技術的なスキル・知識およびソフトスキルを向上させる
・ スキルマトリックス表を更新し、スキルレベルが上がり目標レベルに達しているかを確認する

年収 450万円 〜 600万円

外資系生命保険会社
外資系生命保険会社として40年以上育んできた実績に加えて、世界中のお客様に150年近くにわたって安心をお届けしてきたグローバルブランドです。お客様の安心感と信頼感をさらに高め、これまで以上にお客様をあらゆる業務の中心に据えた企業として成長しています。

錦糸町/オリナスタワー

【概要】
オペレーション監査チームでは、個別監査業務のLead Auditor候補者、またはContributing Auditorを募集いたします。Auditorに必要なスキルは、多岐にわたりますが、監査部門内では各Roleに対する様々なトレーニングがGlobalベースで提供されており、また、公認内部監査人（CIA）等の資格取得や英語スキル向上に対するサポートも充実しています。
当チームをはじめ監査部門内では、様々なバックグラウンド（SME専門的領域）を持つ方、また、性別、国籍なども様々な方が活躍されており、DIE（Diversity, Inclusion, Equality）を積極的に推進しています。また、役員レベルのマネジメントと直接話す機会があるほか、米国本社をはじめとする海外拠点の監査チームと連携し、協業することもあります。このように、ご自身のキャリア形成のうえでも貴重な経験を積むことができる職場環境であると同時に、プロの監査人としてのキャリア形成に向けて真剣に取り組みたいと考えておられる方に、是非、応募していただきたいポジションとなっています。

【職務内容】
今回募集するポジションは、Lead Auditorの策定する個別監査のプランニング（時期/期間、監査チーム編成、監査目的、監査スコープ）のサポートを行います。プランニングには、監査の実施期間、監査対象の期間、監査チームメンバーの編成、監査目的、監査スコープ等が含まれます。個別監査の実施においては、リスクベースで対象となるプロセス/コントロールのテスティングを行い、一定の監査品質が確保できるように、当社監査部門のメソドロジーに沿ったHCFM（プロセスフローチャート）、RCM、監査調書等の作成を行います。
また、監査チームメンバーの一員として、自身のアサイメント管理を行い、与えられたTime Budget内に監査を完了する責任があります。監査指摘の可能性がある事象を発見した場合は、速やかにLead Auditorに報告するとともに当社のInternal Audit StandardsおよびManualに従って、リスク評価を行い、指摘事項のレーティングを決定します。被監査部門に指摘事項を説明するために、「Discussion Paper（日本語）」を作成し、先方の合意を取ります。また、リスクを低減することのできる実行可能な改善策の立案を促します。さらに、Lead Auditor（またはLead Auditor候補者）は、各指摘事項のレーティング等を考慮して、総括的な監査意見をドラフトし、Audit Report（英語）にまとめます。Audit Reportはチーム長ほか、日本および海外拠点の上席者のレビューを受けます。

年収 600万円 〜 1,000万円

外資系自動包装機械メーカー
たばこの巻き上げ機、自動包装ライン、食品・製菓・洗剤・化粧品・化学薬品工業用の各種充填包装機の販売、補修部品の販売、技術サービスの提供

東京都江東区

- 財務管理および報告：財務チームと協力し、予算、予測、月次報告、時給計算を含む財務管理および報告活動を実行する。プロジェクトの財務を分析し、実績、予測、予算データ間の差異を特定し、対処する。
- クロスファンクショナル・コラボレーション：必要に応じて、グループ内の主要企業の財務チームと緊密に連携し、財務プロセスの一貫性と整合性を確保する。
- プロセス改善：特に在庫関連手続き、労働時間、コスト配分などの分野におけるプロセス改善の評価と実施に積極的に参加する。業務の効率化と報告の正確性の向上を目指す。
- 業績分析：財務データを分析し、業績動向に関する洞察を提供することで、経営陣が十分な情報に基づいた意思決定を行えるよう支援する。