東京都の店舗設計・開発・管理の転職・求人情報一覧

◎あらゆる世代に対して、楽しさや感動を与えるエンターテイメントを提供
◎業界に先駆けアミューズメント施設での電子マネー端末の導入やオンラインクレーンゲームの開発など、最先端を走り続けております。

首都圏エリア（東京・神奈川）、東海エリア、九州エリア

当社は地域に根ざしたアミューズメント施設を複数展開し、幅広い年代のお客様に「安心・安全で楽しい時間」を提供しています。
今後も新規出店や既存店舗のサービス向上を見据え、現場を支えつつ、将来は店舗運営の中核を担っていただけるゲームセンタースタッフのポジションとなります。

■仕事の進め方：
入社後は、接客の基本や店内の運営ルールなど、業務に必要な基礎知識を学ぶところからスタートします。
その後は先輩スタッフによるOJTを通じて、業務の進め方を一つずつ丁寧にレクチャー。

・ゲーム機の操作方法や景品の補充タイミング
・見栄えの良い陳列のコツ
・万が一のトラブル時の対応
など、実践を交えながら習得していきます。

独り立ちは約半年を目安にしていますが、無理のないペースでサポートしますので、じっくり成長していける環境です。
イベント企画や売上管理にも挑戦できる環境となります。

年収 500万円 〜 700万円

大手スイーツ、デザートブランド

東京都

同社の成長戦略に基づく店舗開発目標を達成するうえで、店開発業務全般（新店/改装）の実務遂行をサポートします。
この業務の遂行上、直属上司のアソシエイトマネジャーと密に連携をとり、タイムリーに効果的に業務を行います。
また、上記に並行して、既存店の再契約業務、各種催事店舗のロケーション獲得、賃貸借契約書の確認の業務も担当します。

⚫店舗開発戦略の企画・立案及び提案
⚫新規出店及び改装のためのディベロッパーとの折衝及び契約
⚫物件情報収集及び実地調査業務（立地、周辺情報、競合他社及び収益性）
⚫取締役会への出店プロポーザル資料の作成、承認獲得
⚫既存店活性化及び再契約獲得の為の改装業務の主導
⚫新規出店・既存店再契約の際の賃貸借契約書文言確認

年収 500万円 〜 700万円

創業以来50年連続増収中の国内1000店舗を展開する大手外食チェーン

東京都千代田区丸の内（東京事業所）

回転寿司店舗をはじめとしたグループ全体の店舗開発業務全般
（担当エリアによっては、国内各地への宿泊を伴う出張あり）

＜業務の特徴＞
不動産業者からの情報収集や管理、マーケティングリサーチから物件賃料の交渉、契約締結まで包括的に携わっていただきます。
集客性の分析から、店舗開発における企画、同業他社店舗の状況や土地代などの調査、データ分析／比較、資料作成から用地取得／契約までを担っていただきます。
出店業態は回転寿司を中心に複数業態がありますので、その要件に見合うようビルオーナーや不動産企業、地主との交渉ごとが多く発生致します。

年収 500万円 〜 800万円

創業以来50年連続増収中の国内1000店舗を展開する大手外食チェーン

東京都千代田区丸の内

＜募集背景＞
大衆居酒屋と寿司を融合させた当居酒屋チェーンは、回転寿司チェーンで培った全国規模の食材調達・物流ネットワークを活かし、国内外で着実に店舗を拡大し、現在100店舗を達成しています。
直営・フランチャイズ両軸での出店強化を進める中で、さらなる成長を支える人員の採用が必要です。今後の拡大戦略を実現するため、経験・意欲ある人材を採用したい考えです。

＜FCの状況について＞
当居酒屋チェーンは国内外で約100店舗を展開しており、そのうち約2割がフランチャイズ（FC）店舗です。出店の中心は関東・関西ですが、今後は地方への出店も拡大予定です。加盟企業には他社外食事業を手がける法人のほか、当居酒屋チェーン出店が初めての法人も含まれます。グループの安定性や、海鮮居酒屋という業態が評価され、当居酒屋チェーンのFC加盟を選んでいただいています。
現在、多くの法人が順調に運営しており、複数店舗展開も増加中です。今後は年間10～15店舗出店し、FC比率も拡大していく方針です。

＜業務内容＞
・FC加盟に関心のある企業への業態・事業内容の説明・提案
・FC契約締結に向けた条件交渉や社内外調整の実施
・社内承認プロセスの管理とマネジメント層へのプレゼン実施
・加盟店開発の候補企業へのアプローチ戦略の策定やイベント参加
・新規店舗の出店計画策定と立ち上げスケジュールの管理
・各種MTGや本部会議への参加

＜出店までの流れ＞
現状、各取引先からの紹介やアウトバウンドコールのアウトソーシングなどでアプローチ企業を発掘しており、今後はフランチャイズショーへの参加も予定しています。これにより、月間5～10件程度の企業と商談を行い、商談企業の1～2割が契約に至っています。
加盟候補と判断した場合は、上長と相談のうえ2回の加盟面談を実施し、取締役会で承認を取得します。その後、店舗開発部門と連携して物件探しを行い、立地が決まり次第、FC契約締結に向けた業務を進め、オープンまでの社内外業務に従事していただきます。最初の面談からオープンまでは概ね半年かかります。
出店後の運営フォローは別部門が担当しますが、加盟法人が2店舗目の出店を検討する場合は、改めて商談を行い、出店までサポートしています。

＜入社後のイメージ＞
入社後は、まず1週間ほど店舗研修を行い、業態を理解いただきます。その後は法人との商談に同行しながら開発業務を学び、半年後には一人で商談できる状態を目指します。
目標は個人ではなくチーム単位で出店目標を追う形です。今後は二人体制で加盟店の交渉を行うため、それぞれ担当企業を決めて対応します（現状、エリアを分けての担当などは想定していません）。地方の法人との交渉も多く、毎週1回程度の宿泊出張があります。

年収 450万円 〜 600万円

音楽ソフト、映像ソフト等の企画、制作、販売

東京都渋谷区

職務内容
①ビジネスの管理・拡大
・卸売り、EC、実店舗の入出庫を管理し、拡大しているオムニチャネルのプランを常にアップデートしながら、各アーティストのマーケットでの露出動向を見てバックオフィスとしてのアクションを実行し、年間予算達成を目指す。
・各チャネルの分析（ベストセラー・トラフィック・CVRなど）を行い、どの層のお客様がアーティストを支持し、購入へと繋がっているのかを把握したうえで、販促・レーベル、店舗運営担当部署と共に最適なアプローチを提案し、実施する。

②POP-UP STORE運営管理・オペレーション
・年間の店舗プランに合わせて、販売に必要な情報を集め、商品登録作業、商品出荷等の下準備を行う。
・在庫を適正に保ち、売り逃しを避けるための在庫管理を店舗運営部署と連携して行う。残在庫の確認とSell-Throughを追いながら在庫移動指示をする。また、グッズの倉庫納品日の確認や販売開始できる時期などのスケジューリングを行う。
・他チャネルの販売と調整を行い、適切なタイミングで在庫手当てを行う。

③卸売出荷管理・オペレーション
・営業部門のラウンダーからのCD・DVDを中心としたパッケージ商品及びマーチャンダイジング商品の出荷指示を受け、物流会社への出荷指示や在庫コントロールを購買部門とも連携して行う。

④カスタマーセンター業務
・カスタマーサビス業者と連携し、エスカレーション内容確認・交通整理、事故品発生時の打合設定などを行う
・カスタマーの声を集約し社内関係部署へ情報共有を行いカスタマー目線での改善に繋げる

⑤EC運営管理・オペレーション
・在庫を適正に保ち、売り逃しを避けるための在庫管理を店舗運営部署と連携して行う。残在庫の確認とSell-Throughを追いながら在庫移動指示をする。また、グッズの倉庫納品日の確認や販売開始できる時期などのスケジューリングを行う。
・日次でBIツールから予約状況を抽出し、社内関係者へレポートを行う。

部門について
販売管理部はCD・DVD・マーチャンダイジング商品を中心としたBtoBパッケージ営業部門や自社運営ECサイトおよび、自社運営リアル店舗のバックオフィス業務を担っている部門です。
本ポジションは、卸売/EC/自社店舗の物流を中心とした運営/管理を担当します。
また、インフラや業務改善を担って頂きます。
「アーティストとファンを繋げる」販売ルートを管理・維持し、より良い顧客体験を提供する上で物流の中心的な役割を担う次期マネージャー候補を探しています。

社内外の関係会社・部署
・社内関係部署(経理・購買・店舗担当・レーベル・販促・営業)
・物流会社（出荷担当者、システム担当者等）

年収 600万円 〜 850万円

大手フードビジネス

東京

新規店舗の出店や既存店の改装における建設プロジェクトを、企画段階から竣工・引き渡しまで一貫して担当します。
現地調査・スケジュール策定、建設予算の試算・コスト管理、施工品質や安全管理、関係各所との調整を行い、計画通りのオープンを実現するポジションです。
複数部署や外部パートナーと連携しながら、快適で機能的な店舗づくりを推進していただきます。

年収 450万円 〜 700万円

同社は不動産の運営・管理をワンストップで提供する不動産総合マネジメントサービスグループの一員です。グループ全体の売上は約1300億円、従業員7,700を超えます。新しいコンセプトの観光ホテルを展開しており、盤石な経営基盤の下事業を拡大しております。

東京都港区新橋１丁目６−６
東京都中央区八重洲１丁目５−３
東京都中央区日本橋３丁目５−１３

これまでのホテルの常識に縛られず、お客様が快適に過ごせるホテル作り、ホテル運営全般をお任せいたします。

まずはフロント業務を中心に、お客様への接客サービスを学んで頂きます。
接客以外にも、各種事務業務やイベントの企画提案、スタッフの教育指導など、マルチタスクでホテル運営に携わって頂きます。
お客様から喜んでいただけるホテルにするにはどうすれば良いか、社員が自ら意見を出しながら日々運営に携わっています。
他にはないホテルを創り上げていくお仕事です。

＜アピールポイント＞
・様々な国籍のスタッフが在籍しており、多様性に富んだ環境です！
・平均残業10時間以下！メリハリをつけて仕事に取り組むことができます。

＜具体的な仕事内容＞
・フロントスタッフとして受付・案内等の接客業務
・ホテル運営のためのイベント企画・改善提案業務
・口コミコメントの対応など各種入力業務
・備品の在庫確認、発注業務
・各種システム入力作業
・スタッフの教育、指導

＜仕事の醍醐味＞
・⾃らのサービス・提案によりお客様からの満⾜を得られます。
・様々なお客様への接客で、貴重な経験ができます。
・ホテル運営にかかわるすべての業務をマルチタスクで行うことができ、全体を知ることができます。

年収 420万円 〜 670万円

外資系ラグジュアリーアパレルメーカー
スーツからカジュアル、スポーツラインまで常に幅広いファン層を持ち、そのデザイン性は、他ブランの追随を許さないほど。
まだまだこれからの展開が期待できる企業です。

東京都内

【PRINCIPAL ACCOUNTABILITIES】
・パフォーマンスを上げるための効果的なリテールオペレーションのフロー確立と導入、モニタリング
・リテールマネージャー、ストアマネージャーとコミュニケーションを取り、オペレーションフローに従って業務を遂行
・店舗オペレーションのモニタリングと、より良いフローとするためのフィードバックの収集
・ストア内のPOS システムの使用方法を深く理解し、ストアへのフォローと問題解決をサポート
・情報が整理されている且つ効率的なBOH マニュアルの作成と導入、適正在庫のモニタリング
・IT 関連新機能のテストやシステム障害に伴うIT 部門とのコミュニケーション（日本、香港、ドイツ）
・監査部門とのコミュニケーションと監査フローの把握、およびストアへの浸透強化
・品質管理部門（外部）とのコミュニケーションとストアのリペア、アフターセールスフローの確立とフォローアップ
・カスタマーリレーションズ コールセンター対応
・ストアプロジェクトにおけるオペレーションマネジメントとコーディネーションを支援
・店舗備品、ユニフォーム、在庫管理など、店舗サプライの発注プロセスを含む日々のオペレーション業務を管理


【Detail tasks of position (not limited as follows)】
・店舗効率を向上のため、運用のモニタリングと改善案の提案 BOH 、キャッシュデスク、ホスピタリティ
・新店の、BOH 、キャッシュデスクのレイアウト確認と改善提案
・ストアの開店、改装、閉店の運営業務のサポート
・店舗向けガイドライン、マニュアルの作成、更新
・店舗向けインフォメーションの配信
・店舗ユニフォーム管理（発注と配布）
・売上、KPI の分析
・インセンティブの集計
・本国主導プロジェクトのサポート
・カスタマーケア対応サポート
・店舗からの問い合わせ対応（システムや、オペレーションについて）
・百貨店用EDIデータの作成と送信
・その他店舗運営にかかわるアドミ業務、作業などのサポート全般
※店舗や倉庫などの出張が発生します。（近隣店舗は週１，２回。地方、倉庫は2か月に1度程度の出張頻度）

年収 480万円 〜 630万円

北欧を代表するラグジュアリブランド：ジュエリーを中心にウォッチ、カトラリー、リビングアイテム等、幅広い分野でコレクションを展開しています。多くの傑作を生み出し、常に新しいスタイルを創り出すデザインカンパニーとして世界から高い評価を得ています。

東京

仕事の目的と責任
リテールマネージャーは、現在日本に14店舗あるショップインショップとフラッグシップストアの日常業務を監督する役割を担っています。ブランドの卓越性を維持し、フィスカルスグループの価値観に沿った卓越した顧客体験を提供する上で重要な役割を担います。

このポジションでは、売上、収益性、消費者エンゲージメントを最大化するための戦略を開発し、実行します。
リテールマネージャーは、全国のストアマネージャーのチームを率い、ブランドのアイデンティティと期待されるパフォーマンスを一貫して実行できるよう、コーチング、サポート、指導を行います。

この職務は、DTC（Direct To Consumer /Retail）、マーケティング、マーチャンダイジング、クライアントサービス、サプライチェーンの各チームと機能横断的に連携し、効果的なリーダーシップと卓越したオペレーション、予算/計画、実行、定期的なフォローアップを通じて、ビジネス目標を達成することに重点を置き、ネットワーク全体をリードします。

■主な業務
- オペレーション戦略の策定と実行
- 店舗スタッフの採用、トレーニング、コーチング、スケジュール管理
- 最適な在庫レベルを維持し、コアおよびノベルティ・ジュエリー・コレクションの在庫を確保する。
- すべての店舗オペレーションが社内ポリシーおよび基準に準拠していることを確認する。
- 定期的な店舗訪問と監査を実施し、卓越したオペレーションとサービスを維持する。
- マーケティングおよびマーチャンダイジングと協力し、ブランドと連動したキャンペーンや店内活性化を実施する。
- 卓越したサービスとハイタッチな体験を通じて顧客との関係を構築し、育成する
- 店舗のKPIと売上トレンドを分析し、ビジネスインサイトとパフォーマンスの改善を推進する。
- ブランドの美学とラグジュアリーなポジショニングを反映したビジュアルマーチャンダイジングとディスプレイの基準を徹底する
- ブランドの期待に沿ったロス防止、セキュリティ、コンプライアンス・イニシアチブの監督

拠点： 東京本社
部下： ストアマネージャーを直接管理
出張： 全国出張あり

年収 689万円 〜 1,034万円

日系大手 eビジネスのグローバル企業
インターネットショッピングモールをはじめとするEC、トラベル、ポータル、金融など、様々なサービスをグループに加え、あらゆるサービスをネット上からワンストップでユーザーに提供しています。今後は海外への積極展開を図ります。

二子玉川/楽天クリムゾンハウス

■概要
楽天グループの中心的存在であるコマースカンパニー（楽天市場など、ほぼ全てのEコマース系ビジネスを傘下に抱える社内カンパニー）のCS部門において、戦略の推進および大組織を管理していくマネージャー候補を募集しています。
顧客満足度の最大化および顧客の声を漏れなく素早く事業経営の改善に繋げることの重要性が増している昨今において、
当カンパニーでは積極的に顧客の様々な声を収集しサービスに活かしています。
社内的にも非常に注目度の高い業務に携わることができます。
■具体的な業務内容
・CS戦略の立案および推進
・カンパニー内CSオペレーションにおける統一KPIの設計、管理体系の確立および標準化
・CSオペレーションにおけるCRM再構築、IT化の推進
・VOCの管理およびVOCを起点としたサービス改善の促進リード、関係事業および部署との調整
・複数部門におけるCS運用の管理、複数ベンダーのマネジメント
・ピープルマネジメント

年収 600万円 〜 1,000万円

東京都

■業務内容（複数の無人運用の宿泊施設の実運用をご担当いただきます）
・CS管理（基本は無人の宿泊施設の運用の為、宿泊者対応をするコールセンターへの指示・管理を行う）
・CSオペレーション構築と改善
・清掃管理（品質担保、オペレーション構築・改善）
・備品消耗品管理
・収支管理（担当物件の収支報告書の作成と報告）
自ら業務を構築していく主体性や、構築された業務の効率化に向けた改善を行う柔軟性、社内外の取引先との調整におけるコミュニケーション能力が必要とされます。

年収 500万円 〜 800万円