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案件番号：174470 / 084
【あきる野市】Genomics本部 商品・サービス開発部（新規サービス開発／カスタマーサービス）
事業内容
ヘルスケア関連サービス
勤務地
東京都あきる野市渕上５０
職務内容
商品・サービス開発部では、遺伝子検査や病理検査をはじめとした新しい検査項目の企画・開発から導入までを担っています。
市場動向や医療ニーズを踏まえ、まだ世に出ていない検査や新たな価値を持つ検査を形にし、同業他社に先駆けてローンチすることが重要な役割です。
新規検査導入においては、社内外の関係者と連携しながらプロジェクトを推進するとともに、CGPなどゲノム関連検査に関する専門的なカスタマーサービス業務も担当します。
検査の企画から運用、改善まで一貫して関わることができるポジションです。
【具体的業務内容】
① 新規検査サービス・検査項目導入
・国内外の新規検査情報の収集
・海外検査委託先・社内関係部署との調整
・新規検査サービスの立ち上げ、ローンチ推進
・新市場・新サービス創出に向けた企画・マーケティング視点での検討
② カスタマーサービス（CS）
・ゲノム関連検査（がんゲノム等）に関するカスタマーサービス業務
（検査内容、検査フロー、運用に関する専門的な問い合わせ対応）
・医療機関・営業・海外委託先からの技術的／運用的問い合わせ対応
・一般的なコールセンターでは対応できない高度な内容が中心
※適正によって上記いずれかを主としてご担当いただく予定です
給与
年収 600万円 〜 900万円
雇用形態
正社員
応募条件
【必須要件】
■臨床検査業界における下記いずれかのご経験
・病院・検査センターでの検査経験（臨床検査技師）
・診断薬メーカーでの営業or学術orマーケティング
・検査受託サービスでの営業orマーケティング
【歓迎要件】
■ゲノム関連の研究職経験
■医療系・遺伝関連資格
（ジェネティックエキスパート、認定遺伝カウンセラー、細胞検査士 等）
■英語力
英語力
不要
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メールアドレス
案件タイトル
【あきる野市】Genomics本部 商品・サービス開発部（新規サービス開発／カスタマーサービス）
案件番号
174470 / 084
勤務地
東京都あきる野市渕上５０
案件URL
https://www.aegis-japan.co.jp/job/174470/
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