【FC運営事業本部課長】加盟院院長のパートナーであるSVのレベルを高め、加盟院の経営改善に貢献

事業内容

【IPO準備フェーズの成長企業／医療×ホスピタリティで審美歯科市場をリード】
歯科医院向けに審美歯科サービスを提供するブランドを展開する企業です。
歯科医院を加盟店とするフランチャイズ事業を中心に、ホワイトニングなどの技術提供、研修、マーケティング支援を通じて歯科医院の経営を支援。全国に300院以上が加盟する日本最大級の歯科フランチャイズチェーンです。

さらに、自社でホワイトニング剤の研究開発・製造を行うほか、歯科医療機器の開発・販売やオーラルケア商品の展開、海外市場への展開なども進めています。

勤務地

東京都

職務内容

ホワイトニング歯科のフランチャイズ加盟院の売上・利益最大化とブランドの維持・強化を担う「FC運営事業本部」の課長職です。
SV（スーパーバイザー）チームの課長として、5〜6名のメンバーを支援・育成しながら医院支援の質を高めるポジションです。加盟院院長のパートナーであるSVのレベルを高め、結果として加盟院の経営改善に貢献していく「現場に最も近いマネージャー」です。

＜仕事内容＞
●SVメンバーのマネジメント
・担当SVの支援内容・成果のモニタリング
・WEB面談の同席や1on1による課題発見・支援方針の共有
・メンバー育成、定例MTGの運営

●医院支援の質向上
・売上・利益状況や日報、発言履歴をもとに、医院の状態を早期に把握
・必要に応じて部長と連携し、深度の高い改善支援を設計

●月1回のスーパーバイジング業務（担当院の課題と原因分析、対策の助言・指導）
・担当院への助言・指導に対する実行サポート
・担当院の集客、採用、スタッフ育成支援
・院長向け集合研修及び、各種イベントの企画、コンテンツ作成、運営
・その他、加盟院に対する有益な情報の定期的な発信業務

●企画・改善業務（任意）
・院長ミーティングや施策の企画にアイデアを出す機会もあり（希望や適性に応じて）

＜同社のホワイトニングフランチャイズ事業について＞
「歯を白くしたい、歯の汚れを取りたい」というニーズに、医療機関の技術力でしっかり応えつつも、五感に訴える癒しの個室空間やこだわりの接遇サービス等、サービス業としてのクオリティも追及する新しい歯科医院の業態を展開。地道なフランチャイズ展開により「世界で唯一」と言われるビジネスモデルを築き上げました。

尚、現状、296の加盟院で提供する当社のオフィスホワイトニング剤（歯科医院での施術で使用するホワイトニング剤）の出荷本数ベースの国内シェアは82％（出荷本数ベース：歯科医療機器・用品年鑑2024〈アールアンドディ社〉から他メーカーの出荷本数を算出）にも上ります。年間50万人以上のお客様がエステ感覚で加盟院に通われています。

給与

年収 700万円〜 900万円

雇用形態

正社員

応募条件

＜必須＞
・チームマネジメントまたはリーダー経験（人数不問）
・3年以上のコンサルティング営業や業務改善支援のご経験

＜歓迎＞
・組織の中での課題整理・行動設計の経験

＜求める人物像＞
・当社の理念、ビジネスモデルに共感いただける方
・相手の行動・言動の奥にある課題や本音に気づける方
・メンバーの性格や強みに配慮しながら伴走できる方
・経営改善支援に興味があり、現場にどっぷり浸かって成長したい方

英語力

不要