外資系アウトソーシングFM/英語使用/シニア施設マネージャー - 東京【六本木】

事業内容

外資系/事業用不動産世界トップクラスのグループ企業

勤務地

東京都港区

職務内容

この役割は、問題解決、積極的なコミュニケーション、顧客関係管理に重点を置く、極めて重要な役割です。地域/グローバルチームと協力しながらサイトを管理し、ジャパンプラットフォームチームからのサポートを受けながら、社内外の重要な関係をサポートおよび拡大することに重点を置きます。
必要な主なスキルは、戦略的な考え方、施設管理全体に対する深い理解、高品質の顧客サービスへの取り組みです。この役割では、RDC と連携してプロジェクトをサポートする主要な成果物のプログラム管理も担当し、合計 9 つのオフィスで日本の FM 業務を監督します。

主な責任: (以下を含みますが、これに限定されません)

従業員体験と職場環境:
職場体験を管理して、従業員にとって前向きで生産的かつ魅力的な環境を育みます。
オフィス設備が適切に管理され、従業員の幸福、快適さ、コラボレーションにつながることを確認します。
クライアントと提携して、ワークスペースの設定、アメニティへのアクセス、オフィス全体の雰囲気に関する従業員のニーズをサポートします。

顧客関係管理:
· 既存のクライアントとの強固な関係を構築し、維持し、主な連絡窓口として機能します。クライアントの目的、ニーズ、課題を理解して、効果的なソリューションを提供します。

リーダーシップとチーム管理:
施設専門家のチームを率いて、日々の業務とプロジェクトの管理に関する指導とサポートを提供します。
施設チームのための協力的で前向きな職場環境を育み、優れたサービスの提供を通じて従業員のエクスペリエンスを向上させることに重点を置きます。

アカウント管理:
財務、HSE、エンジニアリング、プロジェクト管理などの部門横断的なチームと連携して、顧客の期待に応えます。

戦略計画:
· 顧客の短期および長期のビジネス目標に合わせて、戦略計画を立案、開発、実行します。
· 機会を特定し、革新的なソリューションを提供してクライアントのポートフォリオを強化します。

ベンダー管理:
· ベンダーを管理し、物事を遂行する責任を負わせながら良好な関係を維持します。

財務管理:
· 財務チームと緊密に連携し、クライアントに対する正確な請求、請求書発行、財務報告を確実に行います。
· 予算、経費、コスト削減の取り組みを監視して、クライアントの価値を最大化します。

契約管理:
· ベンダーやパートナーとの交渉プロセスを主導し、クライアントにとって有利な条件を確保します。
· 契約管理を監督し、法的および規制上の要件への準拠を確保します。

報告とコミュニケーション:
· 定期的にステータスの更新とパフォーマンスレポートをクライアントに提供し、懸念事項や問題があればすぐに対処します。
· プロジェクトの進捗、マイルストーン、潜在的なリスクを関係者に効果的に伝えます。毎週の運用コールを主導します。

職場環境:
主にオフィス勤務ですが、時折、さまざまな施設やオフサイトの現場を訪問することもあります。
特にオフィスの再設計、移転、イベントの際には、勤務時間の柔軟性が求められる場合があります。

報酬と福利厚生:
経験に基づいた競争力のある給与。
専門的な能力開発と認定を受ける機会。

機会均等雇用者:
同社は機会均等雇用者です。
すべての従業員が活躍できる包括的かつ多様性のある職場環境の育成に取り組んでいます。

給与

年収 700万円〜 900万円

雇用形態

正社員

応募条件

教育：
施設管理、経営管理、工学、または関連分野の学士号。
施設管理の認定資格（CFM、LEED、IFMA など）が望ましい。

経験：
施設管理の経験が 7 年以上あり、そのうち少なくとも 3 年間はオフィススペースと従業員エクスペリエンスに重点を置いた上級管理職または管理職としての経験があること。
従業員中心のオフィス環境の構築と管理における確かな実績。
従業員満足度を向上させるために、HR、IT、上級管理職と部門横断的に連携した経験。

スキルと能力:
チームのコラボレーションと従業員のエンゲージメントに重点を置いた、強力なリーダーシップと対人スキル。
従業員の健康増進プログラムと職場環境の改善の作成と管理に関する専門知識。
優れたコミュニケーション、交渉、プロジェクト管理スキル。
スマートオフィステクノロジー、ビル管理システム、持続可能性の実践に関する知識。
分析的な考え方を持ち、従業員のフィードバックを評価し、それを実行可能な改善につなげる能力。