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案件番号：159914 / 078
- 第二新卒可
- 外資系
- 転勤なし
- 大手・上場
【フィールドサービスエンジニア（体外診断用医療機器）】第二新卒歓迎／挑戦する姿勢を尊重する文化
【お勧めポイント】
＜このような方にオススメ＞
・サービスエンジニアとしてのキャリアを継続しつつ、オンコール対応や土日対応を減らし、ワークライフバランスを重視したい方
・エンジニアとしての経験を活かし、今後は医療分野に貢献したいと考えている方
＜魅力ポイント＞
◎挑戦する姿勢を尊重
入社後は、技術の研鑽だけでなく、海外での機器トレーニング受講や会議参加など、活躍の場を広げることも可能です。あなたの成長を全力でサポートする環境が整っており、挑戦する姿勢を尊重します。
◎ワークライフバランスの実現
各エンジニアのスケジュールを考慮して案件が振り分けられるため、一人に負担が集中することはなく、ワークライフバランスを保てます。
事業内容
【世界最大級のサイエンス企業グループ／外資系診断薬メーカー】
世界最大級のサイエンス企業グループの一員として、臨床診断領域を専門に担う企業です。
アレルギー診断薬では世界トップクラスのシェアを持ち、自己免疫疾患や感染症、多発性骨髄腫など幅広い疾患に対応する診断薬・診断機器を提供。正確で迅速な検査を通じて医療の質向上と患者さんの健康に貢献しています。
勤務地
東京都
※自宅を拠点とした直行直帰型の勤務スタイル
職務内容
サービス本部フィールドサービス部のフィールドサービスエンジニアとして、顧客における当社製品（機器）のパフォーマンス維持として主に定期点検、機器の調整・修理を担う。顧客満足度の向上を目指し、これら現場対応力の改善提案を行う。
・当社が扱う機器の製造元及びサービスのグローバルチームが定める定期点検を計画し実行する。定期点検に必要なパーツのForecastを作成する。
・トラブル対応としてサービスマニュアルに基づきトラブルシューティング及び修理を実施する。
・機器やシステムのソフトウェアのバージョンアップを実施する。
・定期点検、トラブル対応、ソフトのバージョンアップ作業後にService reportレポートを作成し、顧客への説明及び質疑応答を実施する。
・当社のQuality management systemにおけるプロセスと判断基準に沿い、品質問題としての判断または調査に必要な情報を報告する。
・客先における機器やシステムの設置、または撤去の作業を定められた期日までに実施する。
・機器の操作について、ユーザーの検査運用をふまえて説明や質疑応答を実施する。
対象装置：アレルギーおよび自己抗体検査用の全自動・免疫蛍光分析装置
お客様：検査センター、医療機関など
＜働き方＞
自宅を拠点とした直行直帰型の勤務スタイルです。
各エンジニアのスケジュールを考慮して案件が振り分けられるため、一人に負担が集中することはありません。
メンバーの月の平均残業時間は20時間以内であり、ワークライフバランスを保てます。
給与
年収 500万円 〜 700万円
雇用形態
正社員
応募条件
＜必須＞
・サービスエンジニアとしてのご経験
・お客様の悩みを共有し、解決することに喜びを感じられる⽅
・社内、顧客、協⼒会社と円滑にコミュニケーションが取れる⽅
・多様な製品へ対応できる順応性
・お客様にロジカルかつ分かりやすく説明ができる⽅
＜歓迎＞
・メールベース等の簡単な英語のやり取りができる方
英語力
初級（日常会話程度）
求人情報をメールで送る
※本メール送信機能でエントリーは出来ません
メールアドレス
案件タイトル
【フィールドサービスエンジニア（体外診断用医療機器）】第二新卒歓迎／挑戦する姿勢を尊重する文化
案件番号
159914 / 078
勤務地
東京都
※自宅を拠点とした直行直帰型の勤務スタイル
案件URL
https://www.aegis-japan.co.jp/job/159914/
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