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案件番号:JOB173405 / 036

  • 大手・上場
  • 外資系
  • 管理職・マネージャー
  • 転勤なし

【安定素材メーカー】カスタマーサービスマネージャー

事業内容

外資系香料メーカー

勤務地

東京都

職務内容

外資系の素材メーカーにてカスタマーサービス部マネージャー候補の募集です。

※こちらの企業様は10年以上勤務されている方が大半を占める定着率が非常に高い企業様です。

■ポイント■
CS部門の組織編制に伴い、今後の業務設計・改善、教育といった業務をお願いします。
主業務として顧客とSalesとの間に入って納期調整や受注時のトラブル対応。
※受注業務は海外移管予定

[部署全体の業務内容]
・お客様対応(電話・メール)
・受発注管理及び社内関連部署との調整
・返品・返金などの事務処理
・請求書発送管理
・顧客分析、業務・サービスへの改善提案

[リーダー業務内容]
・オペレータの教育、評価、管理
・業務品質・効率改善、コスト削減、対応品質・コスト管理
・環境改善
・部全体の施策立案、メンバーアサイン、進捗管理・フォロー・報告

[改善業務]
・業務改善全般
・APACへの移行プロジェクトをドライブする

■部門人数4名

給与

年収 800万円 〜 1,300万円

雇用形態

正社員

応募条件

必須要件
○コールセンター・カスタマーサポート等の経験
〇食品・FMCG・香料・化学などでの業界経験
○マネジメント経験(部下管理)
○英語力(TOEIC700程度以上)
〇何等かの業務改善を主導した経験

あれば尚可
・SAP使用経験
・グローバル環境での就業経験

英語力

上級(ビジネス交渉)、中級(ビジネス経験)

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    給 与:年収 540万円 〜 700万円

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    英語力:初級(日常会話程度)

    給 与:年収 450万円 〜 700万円

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    英語力:不要

    給 与:年収 500万円 〜 700万円

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    英語力:不要

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    英語力:不要

    給 与:

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    勤務地:東京都内

    英語力:不要

    給 与:年収 400万円 〜 850万円

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    英語力:不要

    給 与:年収 400万円 〜 500万円

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    英語力:

    給 与:

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    英語力:上級(ビジネス交渉)、中級(ビジネス経験)

    給 与:年収 500万円 〜 800万円

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    英語力:不要

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    給 与:年収 450万円 〜 550万円

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    英語力:

    給 与:年収 300万円 〜 400万円

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    勤務地:東京都

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    英語力:不要

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    勤務地:東京都(国内出張エリアは全国)

    英語力:不要

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    外資ラグジュアリー宝飾ブランドにてブティック コンシェルジュ

    勤務地:東京都内

    英語力:上級(ビジネス交渉)、中級(ビジネス経験)

    給 与:年収 380万円 〜 480万円

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  • 店舗・販売・MD・サービス関連

    【福岡・小倉・鹿児島】 仏系ラグジュアリーブランドでのクライアントアドバイザー、シニアクライアントアドバイザー

    勤務地:福岡・小倉・鹿児島

    英語力:不要

    給 与:

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  • 企画・広報・クリエイティブ

    外資ハイジュエリーブランドにてインストアイベント&VM コーディネーター

    勤務地:東京都内

    英語力:中級(ビジネス経験)

    給 与:年収 450万円 〜 550万円

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  • 店舗・販売・MD・サービス関連

    外資高級筆記具ブランドにてブティックマネジャー(都内)

    勤務地:東京都内

    英語力:上級(ビジネス交渉)、中級(ビジネス経験)

    給 与:年収 550万円 〜 650万円

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  • 店舗・販売・MD・サービス関連

    コールセンターSVアシスタント職

    勤務地:新宿区歌舞伎町

    英語力:不要

    給 与:年収 300万円 〜 500万円

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  • 店舗・販売・MD・サービス関連

    外資ハイジュエリーブランドにてトレーナー

    勤務地:東京都内

    英語力:中級(ビジネス経験)

    給 与:年収 800万円 〜 1,000万円

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  • 店舗・販売・MD・サービス関連

    外資ラグジュアリーファッションブランドでのメンズMD スタッフ、マネジャー

    勤務地:東京23区内

    英語力:中級(ビジネス経験)

    給 与:年収 450万円 〜 800万円

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  • 店舗・販売・MD・サービス関連

    イタリア系ラグジュアリブランドの販売スタッフ

    勤務地:大阪府、兵庫県

    英語力:不要

    給 与:年収 350万円 〜 500万円

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  • 店舗・販売・MD・サービス関連

    農業機械のグループ販社対応窓口[農機カスタマーサポート部]: 一部上場農機メーカー

    勤務地:大阪府大阪市

    英語力:不要

    給 与:年収 450万円 〜 850万円

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  • 店舗・販売・MD・サービス関連

    【大手BPO】リードスーパーバイザー(センター運営現場責任者)

    勤務地:東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル
    神奈川県横浜市西区みなとみらい2-3 クイーンズタワー
    ・首都圏のクライアント先勤務になる可能性あり
    ・将来的には転勤の可能性あり

    ※転勤のない職種・地域限定正社員制度あり(給与など待遇に違いあり)
    ・受動喫煙対策:屋内原則禁煙(喫煙室:有)

    英語力:不要

    給 与:年収 400万円 〜 550万円

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  • 店舗・販売・MD・サービス関連

    店長・副店長クラス_名古屋_福岡

    勤務地:名古屋/福岡

    英語力:

    給 与:年収 400万円 〜 500万円

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  • 店舗・販売・MD・サービス関連

    セールスアソシエイト_販売職

    勤務地:東京都

    英語力:初級(日常会話程度)

    給 与:年収 300万円 〜 380万円

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  • 店舗・販売・MD・サービス関連

    寝具類の販売カウンセラー@東日本エリア

    勤務地:北海道 / 札幌市
    茨城県 / ⼟浦市 / つくば市
    埼⽟県 / さいたま市 / 越⾕市 / 久喜市
    千葉県 / 千葉市 / 船橋市 / 柏市
    東京都 / 千代⽥区 / 中央区 / 新宿区 / 江東区 / 世⽥⾕区 / 渋⾕区 / 豊島区 / ⾜⽴区 / 武蔵野市 / 町⽥市
    神奈川県 / 横浜市
    ※基本的に転居を伴う転勤はありません
    ※通勤圏内における店舗の異動あり

    英語力:不要

    給 与:年収 250万円 〜 480万円

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  • 店舗・販売・MD・サービス関連

    外資ラグジュアリーファッションの新規ブランドのブティック スタッフ

    勤務地:大阪

    英語力:初級(日常会話程度)、不要

    給 与:年収 300万円 〜 400万円

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  • 店舗・販売・MD・サービス関連

    ラグジュアリーファッションブランド Store Manager

    勤務地:東京都

    英語力:中級(ビジネス経験)

    給 与:年収 500万円 〜 800万円

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案件タイトル

ラグジュアリーファッションブランド Store Manager

案件番号

JOB170247 / 074

勤務地

東京都

案件URL

https://www.aegis-japan.co.jp/job/170830/

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