事業内容

人事・採用業務等のアウトソーシング企業
人事・採用活動に関するコンサルティングと採用実務全般についてのソリューション提供や運営

勤務地

本社）東京都新宿区北新宿及び　顧客先

職務内容

【ミッション】
クライアント企業の人事労務業務を安定的かつ高品質に運用しながら、業務プロセスの最適化と継続的な改善をリードすること。
BPOプロジェクトマネージャーは、単なる運用管理者ではなく、クライアントの人事部門の「戦略的パートナー」として、業務効率化・品質向上・組織成長を実現する役割を担います。
システム導入後の運用フェーズを通じて、クライアントの人事部門がより付加価値の高い業務に集中できる環境を創り出すことがミッションです。

【ポジション概要】
BPOプロジェクトマネージャーとして、クライアント企業の人事労務業務を受託運用するチームを率いて、プロジェクトの円滑な遂行と継続的な改善を担当していただきます。

【具体的な業務内容】
■プロジェクトマネジメント
・複数クライアントのBPO運用案件を統括
・スケジュール管理、タスク分担、進捗管理、品質管理
・運用設計・改善提案・効率化施策の立案と実行
■クライアントリレーション
・定例報告や課題解決を通じた顧客満足度の向上
・継続受注・追加提案に繋がるリレーション強化
■チームマネジメント
・プロジェクトメンバーの指導・育成
・チームの生産性と品質を高める仕組み作り
■業務改善・標準化
・運用フロー、チェックリスト、マニュアル整備
・システムやツールを活用した効率化・自動化推進

【仕事の魅力・やりがい】
・BPRからBPOまで一気通貫で支援する当社ならではの「導入後に顧客に対して運用業務の価値創出」を担えるポジション
・顧客との長期的な関係構築を通じて、人事部門の変革と成長を支援できる
・プロジェクトマネージャーとして、改善提案や新たな仕組みづくりに裁量を発揮できる
・成長市場である人事領域（人的資本経営・データ活用）の最前線で自身の専門性を磨き、ビジネスキャリアを築ける

【キャリアパス】
まずはPMとして顧客の人事課題解決に取り組んでいただきます。
その後、キャリアビジョンに応じて以下のようなキャリアパスを用意しています。
・人事労務領域の事業マネジメント層としてキャリアアップ
・人事労務のBPRコンサルタントとして領域の拡大
・採用支援領域にシフトし、採用支援コンサルタントとして領域の拡大
・事業開発／サービス開発
・新規営業／マーケティング

給与

年収 510万円〜 620万円

雇用形態

正社員

応募条件

＜必須条件＞
・大卒以上
・正社員としての就業経験5年以上
・業務アウトソーシング、シェアードサービス、または業務受託プロジェクトでの業務経験
・プロジェクト進行管理（スケジュール・タスク・リソース・品質）の実務経験
・自分なりの工夫で課題・決することで成果を上げたご経験
・コミュニケーション能力が高く、周囲を巻き込みながら目標達成に向けて行動したご経験
・顧客折衝・報告・課題解決をリードした経験

＜歓迎条件＞
チームマネジメント経験（育成・評価・アサイン）
社会保険労務士資格
給与計算検定

英語力

不要