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案件番号:JOB173165 / 078

  • 大手・上場

【未経験OK】【東証一部上場/日本最大級のWebインテグレーター】オンラインコンシェルジュ(WebチャットやLINEを使用したチャットサポート)

事業内容

大手日系BPO企業/上場/世界展開有

勤務地

東京都

職務内容

WebチャットやLINEを使用したチャットサポートをご担当いただきます。
お客様と楽しくコミュニケーションを取ったり、購入を迷っている方にアドバイスをします。

<具体的には・・・>
専用のシステムを使って、WebチャットやLINEでお客様とコミュニケーションをとっていただきます。商品が多くて選べなかったり、購入を検討しているお客様へのアドバイス、購入後のお客様からの使い方相談などが主な内容です。
また、AI/bot技術を使用した自動応答チャットの導入を進めており、応答シナリオの設計を通して、最新の技術に携わることも可能です。将来は、案件のTOPに立つSVや、事業所責任者としてマネジメントなど、キャリアを積んで頂けます。

SNSが大好きな方や、日常的にLINEを活用している方は歓迎します。
女性が多い職場ですが、男女問わず活躍できます。業務開始時には、一週間程度の研修を実施するので、チャットのお仕事が初めてでも安心して取り組んでいただけます。

~魅力~
●働きやすい職場環境;
産休、育休後、さらに時短勤務で、子育てとの両立をして活躍するWebディレクターやWebデザイナーも多くいます。組織的にも「女性活躍推進課」という専門の部署を設置し、キャリア塾、コミュニティ形成子育て支援など、女性の働きやすさ、活躍できる環境作りに取り組んでいます。800名規模の体制のため、チーム制で業務を行い、一人に負荷が偏らないマネジメントを実現しています。Web業界の仕事では当たり前になってしまっているような、終電を気にした残業が続く日々もありません。従業員のワークライフバランスの実現にも力を入れています。

●キャリアに繋がる研修や機会の提供;
マネジメント、ディレクション、ビジネススキル、テクニカルスキルと、1人ひとりのキャリアを支える座学研修やeラーニング環境があります。
※例…コーディング研修/グラフィックツール系研修/Office系ソフト研修/ディレクション系研修/プロジェクトマネジメント系研修/マーケティング系研修/アクセス解析系研修/コミュニケーション研修/プレゼンテーション研修/キャリアデザイン研修/など

給与

年収 300万円 〜 500万円

雇用形態

正社員

応募条件

<必須・必要条件>
■短大・専門卒以上
■ソーシャルメディア(LINE、Facebook、Twitter、Instagram)の運用経験、1年以上。
■販売・接客において店長等の責任者経験2年以上
■PCスキル (エクセル、PPT等の使用経験がある方、ブラインドタッチが可能な方)
■日常的にSNSやLINEを使用している方
■コミュニケーション力

<尚可条件>
■コールセンターLD・SV経験

<求める人物像>
■SNS(Twitter、Facebook、Instagramなど)を一日に一回は使用し、LINEも積極的に使っている方
■新しい物、楽しいことが好きな方
■地道な作業でも真剣に取り組める方
■チームで仕事が出来る方
■成長意欲が旺盛な方
■お客様目線で物事を考えられる方

英語力

不要

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    英語力:不要

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    英語力:不要

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    英語力:

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  • 店舗・販売・MD・サービス関連

    販売スタッフまたはマネージャー候補

    勤務地:名古屋エリア、関西エリア(マネージャー候補)広島、御殿場、首都圏エリア

    英語力:

    給 与:年収 300万円 〜 550万円

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  • 企画・広報・クリエイティブ

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    勤務地:東京都渋谷区

    英語力:不要

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    勤務地:東京

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  • 企画・広報・クリエイティブ

    アートディレクター/大阪勤務 (マーケティングコミュニケーション会社)

    勤務地:大阪市

    英語力:不要

    給 与:年収 400万円 〜 600万円

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  • 店舗・販売・MD・サービス関連

    カスタマーサポート:一部上場企業

    勤務地:名古屋市

    英語力:不要

    給 与:年収 450万円 〜 650万円

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  • 店舗・販売・MD・サービス関連

    人気の外資ジュエラーにて販売スタッフ

    勤務地:東京都内

    英語力:初級(日常会話程度)

    給 与:年収 300万円 〜 400万円

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  • 企画・広報・クリエイティブ

    キャラクターデザイナー コンシューマーゲーム

    勤務地:東京都品川区

    英語力:不要

    給 与:年収 400万円 〜 700万円

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    外資ラグジュアリーファッションブランドでのメンズMD スタッフ、マネジャー

    勤務地:東京23区内

    英語力:中級(ビジネス経験)

    給 与:年収 450万円 〜 800万円

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  • 企画・広報・クリエイティブ

    【中華圏案件】広告運用コンサルタント職

    勤務地:東京都新宿区

    英語力:不要

    給 与:年収 400万円 〜 450万円

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  • IT・通信

    【一部上場企業】本体機能開発ディレクター/プランナー 京都

    勤務地:京都府京都市

    英語力:不要

    給 与:年収 500万円 〜 700万円

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  • 営業・営業企画・営業管理職

    Strategy manager(管理職) @大手自動車部品メーカー

    勤務地:埼玉県さいたま市

    英語力:中級(ビジネス経験)

    給 与:年収 780万円 〜 1,200万円

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  • 企画・広報・クリエイティブ

    衛生用品・日用品などのマーケティング・販促企画

    勤務地:宮城県角田市
    東京都港区

    英語力:不要

    給 与:年収 450万円 〜 700万円

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  • 店舗・販売・MD・サービス関連

    レザーグッズ販売スタッフ(大阪)

    勤務地:大阪府 

    英語力:初級(日常会話程度)

    給 与:年収 300万円 〜 500万円

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  • 企画・広報・クリエイティブ

    デザイナー(ゲーム企業)

    勤務地:東京都もしくは神奈川県

    英語力:不要

    給 与:年収 500万円 〜 700万円

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  • 企画・広報・クリエイティブ

    ECサイト運営/京都勤務 (インテリアECショップ)

    勤務地:京都市中京区

    英語力:不要

    給 与:年収 300万円 〜 600万円

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  • 企画・広報・クリエイティブ

    DTP/制作 ※京都烏丸御池

    勤務地:京都市中京区 ※最寄駅:地下鉄烏丸御池駅徒歩1分

    英語力:不要

    給 与:年収 400万円 〜 500万円

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  • 企画・広報・クリエイティブ

    フィールドリサーチャー、ヘルスケア産業調査グループ

    勤務地:東京都内

    英語力:上級(ビジネス交渉)、中級(ビジネス経験)

    給 与:年収 450万円 〜 600万円

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    【札幌/地域限定正社員】リードスーパーバイザー(コンタクトセンター責任者)

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    英語力:不要

    給 与:年収 370万円 〜 510万円

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    Webアプリ開発エンジニア(PL・PM候補)

    勤務地:東京都渋谷区

    英語力:不要

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  • 企画・広報・クリエイティブ

    デザイナー(ゲーム企業)

    勤務地:兵庫県

    英語力:不要

    給 与:年収 500万円 〜 700万円

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    英語力:不要

    給 与:年収 500万円 〜 700万円

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    英語力:不要

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    英語力:不要

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    英語力:初級(日常会話程度)

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    勤務地:東京都

    英語力:不要

    給 与:年収 350万円 〜 500万円

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  • 企画・広報・クリエイティブ

    背景デザイナー(オンラインゲーム)

    勤務地:東京都品川区

    英語力:不要

    給 与:年収 400万円 〜 700万円

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    勤務地:東京都

    英語力:不要

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    英語力:不要

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    英語力:

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    英語力:不要

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    英語力:

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    英語力:

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    デザイナー/西宮勤務 (新規事業に伴うデザインを担当)

    勤務地:兵庫県西宮市

    英語力:不要

    給 与:年収 300万円 〜 450万円

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  • 企画・広報・クリエイティブ

    デザインディレクター (IT企業)

    勤務地:大阪市北区

    英語力:不要

    給 与:年収 400万円 〜 700万円

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  • 企画・広報・クリエイティブ

    Webディレクター (デジタルマーケティングサービス)

    勤務地:大阪市西区

    英語力:不要

    給 与:年収 350万円 〜 600万円

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  • IT・通信

    【未経験歓迎・事業企画全般】AI映像解析プラットフォーム @東京勤務

    勤務地:東京お茶の水

    英語力:

    給 与:年収 400万円 〜 600万円

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  • 企画・広報・クリエイティブ

    【AbemaTV】AbemaNewsチャンネル グロースプランナー

    勤務地:東京都渋谷区

    英語力:

    給 与:年収 350万円 〜 800万円

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  • 企画・広報・クリエイティブ

    【未経験歓迎】新規事業領域 市場調査・分析担当職~挑戦者求む~

    勤務地:東京都新宿区

    英語力:中級(ビジネス経験)

    給 与:年収 600万円 〜 1,000万円

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  • 企画・広報・クリエイティブ

    大手外資食品会社にてマーケティング担当(ペット食品担当)

    勤務地:東京都内

    英語力:中級(ビジネス経験)

    給 与:年収 500万円 〜 700万円

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  • 店舗・販売・MD・サービス関連

    楽天モバイル事業 - カスタマーサービス サイトマネジメントグループ マネージャー

    勤務地:二子玉川

    英語力:初級(日常会話程度)

    給 与:

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  • 店舗・販売・MD・サービス関連

    販売スタッフ

    勤務地:京都市内

    英語力:不要

    給 与:年収 340万円 〜 420万円

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  • 企画・広報・クリエイティブ

    WEBデザイナー/大阪勤務 (グローバルカンパニー)

    勤務地:大阪市淀川区

    英語力:不要

    給 与:年収 350万円 〜 550万円

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  • IT・通信

    プラットフォームエンジニア(ゲーム開発)

    勤務地:大阪市中央区

    英語力:不要

    給 与:年収 600万円 〜 800万円

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  • 営業・営業企画・営業管理職

    Sales & Marketing (大阪) 海上貨物・世界屈指の拠点数を誇るフォワーダー

    勤務地:大阪市内(西区)

    英語力:初級(日常会話程度)

    給 与:年収 600万円 〜 800万円

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案件タイトル

Sales & Marketing (大阪) 海上貨物・世界屈指の拠点数を誇るフォワーダー

案件番号

JOB162028 / 120

勤務地

大阪市内(西区)

案件URL

https://www.aegis-japan.co.jp/job/162572/

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