【日本最大級の審美歯科FCのSNSマーケター】美容感度の高い層へのCRM戦略推進

事業内容

【IPO準備フェーズの成長企業／医療×ホスピタリティで審美歯科市場をリード】
歯科医院向けに審美歯科サービスを提供するブランドを展開する企業です。
歯科医院を加盟店とするフランチャイズ事業を中心に、ホワイトニングなどの技術提供、研修、マーケティング支援を通じて歯科医院の経営を支援。全国に300院以上が加盟する日本最大級の歯科フランチャイズチェーンです。

さらに、自社でホワイトニング剤の研究開発・製造を行うほか、歯科医療機器の開発・販売やオーラルケア商品の展開、海外市場への展開なども進めています。

勤務地

東京都

職務内容

【募集背景】
全国300医院以上を誇る日本最大級の歯科ホワイトニングフランチャイズチェーンを展開しています。
「歯を白くしたい、歯の汚れを取りたい」というニーズに対し、医療機関の技術力でしっかり応えつつも、癒しの個室空間・丁寧な接遇サービスを組み合わせ、“医療とホスピタリティを融合した新しい歯科医院の形”を全国に広げています。
地道なフランチャイズ展開により、独自のビジネスモデルを確立。
加盟医院や顧客数は年々増加しており、2021年以降の売上は年平均19.7％のペースで成長を続けています。

今後もさらに多くの方々にホワイトニングや矯正を通じて自分の笑顔に自信を持てる方を増やすためにも、SNSマーケティングを強化していきたく、今回採用を開始いたしました。

【仕事内容】
SNSを中心とした美容感度の高い女性ユーザーの母集団形成と、セグメントに応じた最適なコミュニケーション設計（CRM）をお任せいたします。

・LINE導線の設計・改善（広告・LP・SNS・店頭など）
・友だち登録導線別のLINEシナリオ・ステップ配信・診断設計の企画・実装
・リッチメニューや自動応答の最適化、LINE UX全体設計
・Instagram・TikTok・YouTubeを活用したSNSコンテンツの企画・投稿設計
・歯科衛生士など現場スタッフとの連携による企画取材、撮影・制作ディレクション
・SNSキャンペーンやインフルエンサーとの連携企画
・A/Bテスト、数値分析、改善施策の立案（GA4・ヒートマップ・SNSアナリティクス）

【配属組織について】
マーケティング本部長のもと、3名体制（若手中心）で構成されたチームです。それぞれSNS、広告など担当が分かれています。
現在、マーケティングチームでは、下記テーマを中長期的な柱として改善に取り組んでおります。

・歯や美容に関心の高いユーザーの母集団形成
・母集団内のセグメントごとのニーズに応じたCRM（LINE・メール）
・「ホワイトニングしたい」と思うきっかけに合わせた新メニューの企画・開発

今回のポジションでは、まずSNSを中心に、美容感度の高い女性ユーザーの母集団形成や、セグメントごとのコミュニケーション設計（CRM）を担当いただきます。
将来的には、上記3つのテーマを横断的にリードいただけるようなキャリア形成を期待しています。

給与

年収 500万円〜 600万円

雇用形態

正社員

応募条件

＜必須＞
・SNSマーケティングのご経験
・社内外の関係者（現場／制作／代理店）との円滑なコミュニケーション能力

＜歓迎＞
・自社のLINEアカウントの運用経験者
・Instagram／TikTokなどSNSアカウントの自社運用経験と成長実績
・女性向け美容商材・サービスのSNSコンテンツ企画経験
・インフルエンサーとのタイアップ／UGC活用の知見
・診断コンテンツやチャットボットなどLINE内UX設計経験

＜求める人物像＞
・美容・審美に関心があり、ユーザー視点で世界観を設計できる方
・仮説から企画・改善まで手を動かしPDCAを回せる方
・コピーや構成で「共感される投稿体験」を作れる方