【採用手法の変遷】転職エージェントから採用代行まで徹底解説

現代の採用業界では、従来の転職エージェントに加えて、ダイレクトソーシングや採用代行（RPO）など、様々な手法が登場しています。人事・採用担当者や採用業界への転職を検討している方々にとって、この多様化した採用手法の中から自社に最適な戦略を選択することは重要な課題となっています。

本記事では、転職エージェントの歴史と役割、ダイレクトソーシングの台頭と特徴、採用代行（RPO）サービスの普及背景について解説します。さらに、現代の採用手法の使い分けと選択基準についても詳しく触れていきます。

企業採用手法の変遷と現在の多様化について

企業の採用手法は、時代の変化とともに大きく進化してきました。これまでの画一的なアプローチから、現在では多様な手法を使い分ける戦略的な採用が主流となっています。

従来の採用市場では、求人広告と人材紹介会社への依存が中心でした。1990年代から2000年代初頭にかけて、多くの企業は新聞や求人誌への掲載、そして転職エージェントを通じた人材確保が一般的な手法だったのです。

2010年代に入ると、ダイレクトリクルーティングという概念が注目を集めるようになりました。企業が求職者に直接アプローチする手法として、LinkedInやWantedlyなどのプラットフォームが活用されるようになったのです。

同時期に、採用業務の専門性向上とコスト効率化のニーズから、RPO（Recruitment Process Outsourcing）と呼ばれる採用代行サービスも普及しました。

現在の採用市場では、以下のような多様な手法が使い分けられています。

• ダイレクトソーシング
• 転職エージェント
• 採用代行（RPO）
• リファラル採用
• ソーシャルリクルーティング

この多様化の背景には、労働市場の流動化、働き方の価値観変化、そして人材不足の深刻化があります。

企業は採用ターゲットや職種特性に応じて、最適な手法を組み合わせる戦略を求められるようになったのです。現代の採用担当者には、各手法の特徴を理解し、効果的に使い分ける専門性が不可欠となっています。

転職エージェントの歴史と役割

転職エージェントは、企業採用手法の基盤として長年にわたり重要な役割を果たしてきました。現在でも多くの企業が人材獲得の中核戦略として活用している手法です。

日本における転職エージェントサービスは、1960年代後半から1970年代にかけて本格的に始まりました。当初は外資系企業の日本進出に伴う管理職クラスの人材紹介が中心でしたが、経済成長とともにサービス領域が拡大していきます。

転職エージェントの最大の特徴は、成功報酬型のビジネスモデルにあります。採用が成立した場合のみ報酬が発生するため、企業にとってはリスクを抑えながら質の高い人材を獲得できる仕組みとなっています。

また、エージェントが持つ豊富な人材データベースと業界ネットワークにより、企業が独自に行う採用活動では接触困難な優秀な人材へのアプローチが可能になります。

現代の採用市場において、転職エージェントは他の手法との使い分けが重要になっています。特に管理職や専門職の採用においては、エージェントの専門性と人脈が大きな価値を発揮するでしょう。

ダイレクトソーシングの台頭と特徴

ダイレクトソーシングは、企業が人材紹介会社を介さずに直接候補者にアプローチする採用手法として、2010年代以降に急速に普及しました。

ダイレクトソーシングが台頭した背景には、LinkedInやWantedlyなどのビジネス系SNSの発達があります。これらのプラットフォームにより、企業の採用担当者が優秀な人材のプロフィールを直接検索し、コンタクトを取ることが可能になりました。

一方で、ダイレクトソーシングには専門的なスキルを持つリクルーターの確保や、継続的な候補者データベースの構築が必要という課題もあります。そのため、多くの企業では従来の転職エージェントと併用しながら、戦略的に活用する傾向が見られます。

現在では、AI技術を活用した候補者マッチングシステムの導入により、ダイレクトソーシングの精度と効率性がさらに向上しており、現代の採用戦略において欠かせない手法として確立されています。

採用代行（RPO）サービスの普及背景

採用代行（RPO）サービスは、企業の人材不足と採用業務の複雑化を背景に急速に普及しました。

採用代行が注目される主要な要因として、以下の3つの社会的変化が挙げられます。

• 労働人口の減少による人材獲得競争の激化
• 多様化する採用チャネルへの対応負担の増大
• 専門性の高い採用ノウハウへの需要拡大

2010年代に入ると、従来の転職エージェントやダイレクトソーシングだけでは対応しきれない課題が顕在化してきました。特に中小企業では、人事部門のリソース不足により効果的な採用活動を継続することが困難になったのです。

さらに、リモートワークの普及や働き方改革といった社会情勢の変化により、企業側も採用戦略の見直しを迫られました。このような背景から、採用業務全体を外部委託できるRPOサービスは、企業にとって魅力的な選択肢として位置づけられるようになったのです。

現代の採用手法の使い分けと選択基準

企業規模や採用目的に応じて最適な手法を選択することが、効果的な人材獲得の鍵となります。現代の採用市場では、それぞれの手法が持つ特性を理解し、企業の状況に合わせて使い分けることが重要です。

企業の採用体制と予算規模が第一の判断材料となります。社内に採用専門チームを持つ企業では、ダイレクトソーシングによる直接的なアプローチが効果的でしょう。

一方、採用リソースが限られている企業の場合、転職エージェントの活用により効率的な候補者紹介を受けることができます。

採用課題の緊急度 → 予算と体制の確認 → 求める人材の専門性評価 → 最適手法の選択という流れで判断することで、企業にとって最も効果的な採用戦略を構築できるでしょう。複数の手法を組み合わせることで、より幅広い候補者層にアプローチすることも可能です。

まとめ

企業採用手法の変遷を振り返ると、従来の転職エージェント中心の構造から、多様な採用チャネルを組み合わせる戦略的なアプローチへと大きく変化してきました。この変化は、採用市場の競争激化と企業の多様なニーズに対応するための自然な流れといえるでしょう。

転職エージェントが長年築いてきた候補者データベースと専門的なマッチング力は、今でも多くの企業にとって価値のある採用手法です。

一方で、ダイレクトソーシングは企業が直接候補者にアプローチできる能動的な採用手法として定着し、採用代行（RPO）は専門性と効率性を両立させるソリューションとして広く活用されています。

現代の採用担当者には、これらの手法を使い分ける戦略的な思考が求められています。単一の採用手法に依存するのではなく、企業の成長段階や採用課題に合わせて最適な組み合わせを見つけることで、より効果的な人材獲得が実現できるでしょう。

採用手法の変遷を理解し、それぞれの特徴を活かした採用戦略を構築することが、競争力のある組織づくりにつながります。

採用にお悩みの企業様は是非アージスジャパンにご相談ください。