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案件番号：175910 / 084
【名古屋】日系プライム上場 フィールドエンジニア(Ⅹ線分析装置)
事業内容
X線分析技術を中心とした分析・計測機器の開発・製造・販売を手掛けるグローバルメーカー。半導体、電子材料、製薬、ライフサイエンス、大学・研究機関など幅広い分野にソリューションを提供。
創業以来70年以上にわたり、分析技術および計測技術の開発を続けており、現在は世界各国で事業を展開。研究開発用途から製造現場での品質管理まで、多様な用途に対応する製品群を有する。
勤務地
愛知県名古屋市東区
職務内容
【仕事内容】
国内のⅩ線分析装置の製品を所持されているお客様へのフィールドサポート業務。
製品の納品、修理、保守点検などをお客様先にて対応していただきます。
直行直帰も可能です。宿泊出張を伴う作業も発生いたします。
【取り扱い製品】
X線回折装置/蛍光X線分析装置/非破壊検査装置/熱分析装置等
【配属先情報】
フィールドサポート事業部 お客様サポート部 名古屋フィールドサポートセンター
●組織のミッション
・アカデミアと民間産業における顧客ニーズを的確に把握し、サービスの品質向上や新たな価値提供を通じて顧客満足度向上を図る
・組織内のコミュニケーションと柔軟性を高めつつ、効率的な業務運営を実現するために組織構造の最適化や、業務プロセスの改善を図る
・X線装置のリーディングカンパニーとして、更なる事業拡大を目指し、チームワークによって共通の目標に向かって進む力を生み出す
【変更の範囲】
会社の定める業務(※)
(※)業務の都合によっては会社外の職務に従事するため出向又は転属を命じることがあります。
【本ポジションの魅力】
分析装置の特性上から最先端の研究者、重責のある生産管理者や資材管理担当者、商社など幅広い担当者と関わりますので、顧客対応のスキル向上と顧客満足度を高める役割を担うことができます。
また、部門内での連携や他部署とのコミュニケーションを通じて、チームワークの重要性を学び、協力して目標を達成する経験が得られます。
【入社後のスケジュール】
東京もしくは大阪工場で、数か月間の実習期間を設けます。
実習終了後は、配属先や他の拠点で現場OJTを繰り返して実施します。
【キャリアパス】
フィールドサポート業務を通してマルチな能力開発が可能です。技術者としてだけではなく、時には営業・コンサルの能力開発が可能です。コミュニケーション向上からお客様の信頼を肌で感じていただけると思います。
【職場環境】
・在宅：頻度等相談に応じます。
・出張：業務のうち国内出張が80%です。基本的にはお客様現場に出張しての作業がメインです。波はありますが、宿泊出張もあります。
・残業：20～30時間ほど（月平均）
【選考】
面接回数：2回
筆記試験：有（適性検査/英語）
給与
年収 450万円 〜 800万円
雇用形態
正社員
応募条件
【必須】
・普通自動車免許
・カスタマーサポートの実務経験（2年以上が望ましい）
・基本的なPCスキル（Excel、Word、Outlookなど）
・ERP/CRMシステムの使用経験
【歓迎】
・製造業や理化学機器・医療機器業界での業務経験
・多少の簿記知識、労務知識があると歓迎
・サービス業務フローや保守契約管理の理解
英語力
不要
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メールアドレス
案件タイトル
【名古屋】日系プライム上場 フィールドエンジニア(Ⅹ線分析装置)
案件番号
175910 / 084
勤務地
愛知県名古屋市東区
案件URL
https://www.aegis-japan.co.jp/job/175910/
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