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案件番号：159486 / 102
- 転勤なし
カスタマーサービス：京都本社
【お勧めポイント】
お客様とのコミュニケーションの最前線となるカスタマーサービスセンターにて顧客サービスの向上や業務効率の改善にも携わっていただくやりがいのあるお仕事です。コールセンターのノウハウや組織運営を学ぶことができます。
事業内容
大手通販会社と系列銀行の合同事業会社で安定した収益が見込める安定企業です。個人顧客にフォーカスした金融サービスを広く提供しています。
勤務地
京都市
職務内容
自社のカスタマーサービス部門にてお客様対応、スタッフの管理・教育を担当していただきます。
チームリーダーとして実務を担当していただきながら将来的にはグループのマネジメントもお任せします。
給与
年収 500万円 〜 600万円
雇用形態
正社員
応募条件
■必須要件
・カスタマーサービスに関わる経験3年以上
・業務効率の改善、サービス向上など課題抽出～改善案の立案・導入経験
・Excel,Word,PowerPoint（社内外文書や提案書の作成、データ集計やグラフの作成など）
■歓迎（以下あれば尚可）
・コールセンターや事務センターでの実務経験、KPI管理経験
・信販/クレジット/金融関連会社での実務経験
・プロジェクト等におけるプロジェクトマネジメント経験
・Access/SAS等のデータプログラムを活用したコールセンター実績管理経験
英語力
不要
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メールアドレス
案件タイトル
カスタマーサービス：京都本社
案件番号
159486 / 102
勤務地
京都市
案件URL
https://www.aegis-japan.co.jp/job/159486/
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