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案件番号：159354 / 074
- 外資系
CRM Specialist【外資系ジュエリーブランド】
事業内容
外資系ジュエリーブランド
勤務地
東京都
職務内容
・担当部門のCRM業務を統括し、他部門と連携して顧客エンゲージメントを最大化する。
・ 店舗を中心としたCRM業務の企画から各種デジタルツールの導入まで、クライアンテリング活動をリードする。店舗担当者との定期的なCRMミーティングを主導する。
・ 様々なCRMプログラムやプロジェクト活動をリードする。ウェルカム、プロダクトケア、無料メンテナンスなどのサービスの運営と強化の監督、グローバルおよびコーポレートからプロジェクトへ参加する。
- DM/eDM/LINEの活動。翻訳、提案ターゲティング、データベース抽出・分析、店舗への情報提供など、日本市場での効果を最大化するための一連の業務。
・ 顧客データベースの管理 国内他部門及びグローバルとの連携、データ管理、必要なレポート作成。
・上記業務における必要な予算の計画から実施、報告までを行う。
給与
年収 700万円 〜 900万円
雇用形態
正社員
応募条件
- CRM業務におけるリーダーシップ経験を有し、顧客データ分析やCRMプログラムの監督において優れた能力を発揮できる。
- 幅広い業務を円滑に処理し、様々な部門と効果的にコミュニケーションをとることに長けていること。
- CRM領域におけるデータベース管理、ITツールの活用、データ分析、レポート作成などの総合的なスキル。
- 英語での業務経験（ビジネスレベル必須）。
- チームをリードし、チームメンバーを育成した経験（望ましい）。
- 顧客管理、ラグジュアリー業界での経験があることが望ましい。
英語力
中級（ビジネス経験）
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メールアドレス
案件タイトル
CRM Specialist【外資系ジュエリーブランド】
案件番号
159354 / 074
勤務地
東京都
案件URL
https://www.aegis-japan.co.jp/job/159354/
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