事業内容

外資系ラグジュアリーブランド

勤務地

東京都

職務内容

●主な業務
- ビジネス成果を達成し、ブランドのポジショニングを強化するための戦略的ハイエンドビジネスアクションプランの実施と開発をサポートする。
- ハイジュエリー/ハイエンドウォッチの立ち上げや重要なプロジェクトに対する直接的なプロモーションサポートを行い、是正措置を開始する。
- VICプログラム、VIC関連アクションの準備と実行。
- ハイエンドなビジネス関連の文書や資料を作成し、提供することで、ビジネスに関与し、モチベーションを高め、サポートする。
- プロモーション予算を管理し、マーケティング活動が合意されたスケジュールと予算内に収まるようにする。
- 様々なステークホルダーと協力し、戦略の実施を成功させ、結果を報告する。
- 様々なチャネルにおいて、ハイエンド商品、イベント、サービスへの関心を喚起する。
- 市場のトレンドや競合他社の戦略を報告する。
- ブティックスタッフを含む社内外の関係者のモチベーションを高め、積極的に協力する。

●ハイエンドビジネス開発と戦略立案
- 部門内のグローバル戦略を理解・伝達し、持続的な売上成長のためのローカル・ハイエンド・ビジネス戦略を策定する。
- 年間計画を提供し、必要な分析を行い、年間アクションを準備し、処理する。
- ハイエンド関連のイニシアチブを実行し、ビジネス目標に沿うよう必要に応じて調整する。
- 結果のフォローアップ（定量的・定性的）。
- 会議に出席し、部門のニーズを伝える。
- 社内で協力し、本社と調整する。
- 部門（ブティック、小売、卸売、イベント、ロジスティクス、メディア、PR、VM、アフターセールスなど）において、確実に結果を出し、ニーズをフォローするための営業サポートを行う。
- インサイト、フィードバック、本社および経営陣への報告。
- リテール、ホールセール、ブティック、経営陣に適切なレポートを配布する。
- 最近のハイエンド市場の動向とビジネス環境を理解し、報告する。

●VIC
- VIC顧客分析
- 顧客エンゲージメントを高め、顧客ロイヤリティを向上させ、最高のクライアント・ジャーニーを提供するためのVIC活動／接遇を準備し、サポートする。
- 改善の機会を模索し、新しいプロジェクトの実施を開始する。
- ビジネスチャンスや改善点を特定し、リテールチームやパリ本社と密接に連携する。
- ローカル/グローバルイベントのVICに出席する。
- ブティックスタッフと顧客レベル別の短期プランニングを準備し、必要な分析を行いVIC活動を展開する。
- 部門内のクロスファンクショナルなプランニングをサポートし、コーポレートファンクションやグローバルハイエンドビジネス開発チームとの調整とコラボレーションを行う。
- ファッション・マーケティングおよびVICと協力し、現地での姿勢を整え、プロモーション活動を実行する。

給与

年収 500万円〜 750万円

雇用形態

正社員

応募条件

- ラグジュアリー、ファッション、コンシェルジュサービス等での3年以上の経験
- 対面でのVIP体験や顧客とのやり取りをリードするスキルに長けていること
- トップクライアント、ハイポテンシャルクライアント、デジタルクライアントに関する豊富な知識
- 分析能力
- 出張への柔軟性
- ラグジュアリーの世界の卓越性と要件を理解し、習得していること
- 高いコミュニケーション能力
- ビジネスレベルの英語力（読み書き、会話）

英語力

中級（ビジネス経験）