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案件番号:173589 / 102
店舗に関わるCRM活動を統括し、顧客データ分析を行い顧客育成につなげることで売上拡大と顧客体験向上を担っていただく重要なポジションです。
事業内容
欧系ラグジュアリーメゾン
勤務地
大阪市
職務内容
店舗の売上向上と顧客体験の最適化のため、ストアマネージャー、ストアスタッフと密に連携しながらCRM活動が適切に実行されるよう以下業務を担当していただきます。
・顧客データの管理責任、およびデータに基づくクライアンテリング活動
・店舗内のすべての活動に関わる業務のモニタリング・分析
・ラインマネージャーへのレポート、会議の実施
・クライアントアドバイザーからのフィードバック収集および本社への改善提案
・顧客関係強化のための小規模イベントの企画・実施
・クライアンテリングおよびコンバージョンにおけるスタッフのパフォーマンス管理・改善支援 など
給与
年収 600万円 〜 800万円
雇用形態
正社員
応募条件
CRMまたは販促活動の実務経験3年以上(ラグジュアリー業界経験は尚可)
データ分析、マーケティングの知識
英語力
PCスキル上級(Word / Excel / Access / PowerPoint)
英語力
初級(日常会話程度)
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メールアドレス
案件タイトル
CRM Manager :大阪勤務
案件番号
173589 / 102
勤務地
大阪市
案件URL
https://www.aegis-japan.co.jp/job/173589/