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案件番号:173307 / 102
経営と現場の間に立ち事業全体を統括していただきます。営業・購買・総務・人事など幅広い領域でのマネジメント経験がある方歓迎です。製造業での技術責任者、管理部門責任者といったバックグラウンドの方もご活躍できるポジションです。
事業内容
EC物流の企画・サービス会社/物流業務全般(入荷から発送まで)システムの開発・導入でも実績あり◆品質の高いサービスにも定評がある企業です。
勤務地
大阪市
職務内容
物流事業の統括管理業務全般をお任せします。
社長直轄の特命案件の推進・実行
社内各部門(物流現場・総務人事・営業等)との調整
取引先・外注先・関係各所との渉外業務
課題の抽出および改善施策の立案・実行 など
給与
年収 700万円 〜 800万円
案件番号:170248 / 107
★ご自身の英語力を活かしたお仕事をされたい方におすすめ★
★自身の仕事の幅を広げたい方!スキルアップをしていきたい方必見★
・世界60ヶ国以上、約300ヵ所の事業拠点を誇る世界最大級の船舶商社。
・日本に進出して100年。定着率も高くフラットな社風が魅力です!
事業内容
勤務地
東京都港区
職務内容
日本法人の財務責任者として以下の職務に携わって頂きます:
●財務報告・分析
・月次・四半期・年次の財務報告書の作成と分析
・IFRSおよびグループの報告基準に則ったパッケージのタイムリーな提出
・予実差異の要因分析を通じ、経営判断に資するインサイト提供
●予算策定
・年間予算およびフォーキャストプロセスの主導
・リージョンおよびグローバルのファイナンスチームとの連携
●内部統制
・日本国内の税務・法務・規制要件の順守対応
・グループポリシーに基づく内部統制体制の構築・強化
日本法人における財務計画・分析、予算策定、フォーキャスト、レポーティング、内部統制と広範な業務を担い、経営層と連携しながら戦略的な意思決定も担って頂きます。
給与
年収 1,000万円 〜 1,300万円
案件番号:172943 / 078
<魅力ポイント>
◎日本拠点のITを一手に担うポジション
現場対応を含むハンズオン業務を中心に、日本拠点のIT全体に責任を持って関与する立場です。特定業務に限定されず、拠点ITを幅広く担えます。
◎グローバルと直接連携しながら業務を進める環境
海外(シンガポール)の上司やグローバルITと日常的に連携し、日本拠点の状況を自ら伝え、調整・判断を行う役割であるため、ローカルに閉じないIT経験を積むことができます。
◎GxP環境下でのIT運用経験を深められる
GxPやCSVを前提としたIT運用に関与し、監査対応やドキュメント管理を含む、規制環境下で求められるIT実務を経験できます。
事業内容
【治験薬サプライチェーンに特化した外資系企業】
治験薬の二次包装・保管・配送を専門とする外資系企業。35年以上の実績と世界150ヵ国超のネットワークを強みに、GDP・GMP準拠の高い品質管理体制で国際治験を支えています。
勤務地
東京都
職務内容
<ポジション概要>
東京(新木場・平和島)拠点における ITシステム管理者 として、日本拠点のIT運用を主担当として担う役割です。
現場対応を行いながら、グローバルITやベンダーと連携し、安定したIT環境を維持します。
<業務概要>
・拠点の IT窓口業務全般(問い合わせ対応、調整、エスカレーション対応)
・拠点IT運用の全体管理(エンドユーザーサポート、インフラ、業務アプリケーション、GxP対応)
・ITインフラ・システムの運用サポート(サーバー、ネットワーク、セキュリティを含む運用・障害対応)
・ハードウェア/ソフトウェアの調達、ライフサイクル管理
・インシデント対応・外部連携(ベンダーおよびグローバルITと連携した問題解決)
・ITSM・監査対応(ServiceNowによるチケット管理、監査対応、ドキュメント管理)
・IT運用改善や新技術導入を通じた業務効率向上への貢献
給与
年収 650万円 〜 1,000万円
案件番号:172942 / 078
<魅力ポイント>
◎日本拠点のITを一手に担うポジション
現場対応を含むハンズオン業務を中心に、日本拠点のIT全体に責任を持って関与する立場です。特定業務に限定されず、拠点ITを幅広く担えます。
◎グローバルと直接連携しながら業務を進める環境
海外(シンガポール)の上司やグローバルITと日常的に連携し、日本拠点の状況を自ら伝え、調整・判断を行う役割であるため、ローカルに閉じないIT経験を積むことができます。
◎GxP環境下でのIT運用経験を深められる
GxPやCSVを前提としたIT運用に関与し、監査対応やドキュメント管理を含む、規制環境下で求められるIT実務を経験できます。
事業内容
【治験薬サプライチェーンに特化した外資系企業】
治験薬の二次包装・保管・配送を専門とする外資系企業。35年以上の実績と世界150ヵ国超のネットワークを強みに、GDP・GMP準拠の高い品質管理体制で国際治験を支えています。
勤務地
東京都
職務内容
<ポジション概要>
東京(新木場・平和島)拠点におけるITシステム管理者として、日々のITオペレーションを安定的に維持し、信頼性の高いデジタル環境を提供する役割を担います。
グローバルチームと連携しながら、セキュアかつ効率的なテクノロジー提供を実現する、現場対応型のポジションです。
<主な業務内容>
・両拠点(新木場・平和島)におけるITの主要窓口として、問い合わせ対応、コミュニケーション管理、エスカレーション対応を行う
・グローバルおよびローカルのチームと連携し、一貫性のあるテクノロジーサービスを提供する
・拠点におけるすべてのIT機能(エンドユーザーサポート、インフラ、業務アプリケーション、GxPコンプライアンスを含む)の提供をリードする
・ハードウェア、ソフトウェア、ネットワークに関する問題解決を行い、調達およびデバイスのライフサイクル管理を担当する
・ベンダーおよびグローバルITと協働し、重大インシデントを迅速に解決する
・ServiceNowのチケットキューを管理し、サービスレベルおよび品質基準を満たす対応を行う
・サーバー、ネットワーク、セキュリティを含むインフラおよびローカルシステムのサポートを行う
・監査対応において他部門と連携し、コンプライアンス要件を満たすためのドキュメンテーションを維持する
・業務改善プロジェクトに貢献し、ビジネス効率を高める新しいテクノロジーの導入を支援する
給与
年収 650万円 〜 1,000万円
案件番号:172905 / 107
・ワークライフバランスの取れる環境
・インフラ企業としての安定性
・改善、チャレンジなど提案が通りやすい社風
事業内容
●関西3空港(関西国際空港・大阪国際空港・神戸空港)を運営する空港運営会社。
日本の大手総合金融サービス企業とグローバルに展開するフランス・大手空港運営会社を中核とするコンソーシアムにより設立
適切な投資と効率的な運営によって国内外からの空港利用者へのサービスを強化し、両空港の可能性を最大限に引き出し、地域コミュニティへ貢献することを目標としています。
◯お勧めポイント
・ワークライフバランスの取れる環境
・インフラ企業としての安定性
・改善、チャレンジなど提案が通りやすい社風
勤務地
兵庫県神戸市
職務内容
空港における商業テナント、サービス事業(両替機、Wi-Fi、自動販売機、コインロッカーなど、テナントではないが売り上げにつながるもの)、駐車場、広告に関する業務を幅広く担当していただきます。主な業務内容は以下のとおりです。
1.商業テナント・サービス事業・駐車場・広告に関する運営管理および契約管理
2.売上計画達成に向けたアクションプランの実行
3.売上動向の把握および分析
4.売上拡大に向けた販促施策の企画・実行
5.テナント従業員の働きやすい環境づくり(ES 向上施策の実施) 休憩室管理など。
※これらの業務については、最初は先輩社員と一緒に取り組みながら、補佐的な立場で経験を積んでいただきます。将来的には、主体的に業務を担い、空港の商業的な価値向上に貢献していただきます。
給与
年収 570万円 〜 790万円
案件番号:172796 / 107
事業内容
●関西3空港(関西国際空港・大阪国際空港・神戸空港)を運営する空港運営会社。
日本の大手総合金融サービス企業とグローバルに展開するフランス・大手空港運営会社を中核とするコンソーシアムにより設立
適切な投資と効率的な運営によって国内外からの空港利用者へのサービスを強化し、両空港の可能性を最大限に引き出し、地域コミュニティへ貢献することを目標としています。
◯お勧めポイント
・ワークライフバランスの取れる環境
・インフラ企業としての安定性
・改善、チャレンジなど提案が通りやすい社風
勤務地
大阪府泉佐野市
職務内容
空港運営会社にてデータエンジニアとして以下の職務をお任せします:
●空港運営に際し、全社的に共通のデータ文化を醸成
●データ抽出・分析技術を一元化
●会社の戦略目標に貢献するデジタルツールを開発
主な業務内容
・BigQuery上でPythonとSQLを使用したデータパイプラインの設計・構築・運用
・JavaおよびMuleSoftを活用したAPIの開発・管理
・データウェアハウスのパフォーマンスを最適化し、クエリ実行のためのベストプラクティスの実装
・データ品質、セキュリティ、ガバナンスの確保
・Power BIなどのレポーティングツール向けに適切なデータセットを提供
・ビジネスチームと連携し、データニーズを把握してスケーラブルなソリューションを構築
・データパイプラインとAPIのログ管理、監視、アラート機能の実装
・データエンジニアリングのベストプラクティスやドキュメント作成への貢献
給与
年収 450万円 〜 750万円
案件番号:172791 / 107
・ワークライフバランスの取れる環境
・インフラ企業としての安定性
・改善、チャレンジなど提案が通りやすい社風
事業内容
●関西3空港(関西国際空港・大阪国際空港・神戸空港)を運営する空港運営会社。
日本の大手総合金融サービス企業とグローバルに展開するフランス・大手空港運営会社を中核とするコンソーシアムにより設立
適切な投資と効率的な運営によって国内外からの空港利用者へのサービスを強化し、両空港の可能性を最大限に引き出し、地域コミュニティへ貢献することを目標としています。
◯お勧めポイント
・ワークライフバランスの取れる環境
・インフラ企業としての安定性
・改善、チャレンジなど提案が通りやすい社風
勤務地
大阪府泉佐野市
職務内容
空港内の電気・航空灯火施設等に関して、以下の職務に携わって頂きます:
●更新・改修、整備等の計画、設計、施工
●投資計画、維持管理、各種調整業務
●技術支援
<ポジションの魅力>
・発注者の立場で技術業務に携わっていただけます
・空港施設という社会インフラとしての重要施設に関わる社会的意義の大きい職務です
給与
年収 500万円 〜 800万円
案件番号:172071 / 107
・大手船舶代理店。
・社員定着率の高い企業。
事業内容
勤務地
東京都港区
職務内容
海外の船会社から依頼を受け、外航船が日本の港へ入港し荷役等を行うための手配・手続きをお任せします。
●船会社/船長/現地代理店等と入出港等の手配や打ち合わせ(英語も含まれます)
●書類の準備や精算手続き等、船の入出港サポート
●その他、船会社や船からの問い合わせ対応
給与
年収 450万円 〜 650万円
案件番号:161531 / 107
●業界および購買職の未経験者も歓迎
●大手航空会社のグループ企業
●職務の幅を広げていける社内環境
事業内容
本格的LCC(ローコストキャリア)として2011年2月に関西国際空港を拠点として発足、2012年3月1日に就航を開始。国際線にも参入し安全運航の堅持と、従来のエアラインとは異なる仕組みを通じた安定的な低コスト体制の両立を実現。独自の手法で圧倒的な低運賃を提供し、エアライン業界に新たな価値・選択肢を生み出した成長企業です。
2017年3月に大手航空会社のグループに入り上場子会社として更なる発展を目指します。
勤務地
大阪府泉佐野市
職務内容
航空機本体を除く商材(燃油調達関連業務を含む)の調達・購買業務に携わって頂きます。しっかりしたコスト管理を通じた「良い」調達を実践するとてもやりがいのあるポジションです。
具体的には:
●航空機を除く一般商材品の購買支援業務
●契約履行管理
●燃油調達実績の照合~支払処理(補助金、還付金対応等も含む)
●半期毎の運航ダイヤ変更の社内外調整
●その他付帯業務
業界が未経験の方でも、自ら能動的に考え行動する気持ちさえあれば、十二分に活躍することができる環境です。(社内には異業種出身で活躍しているメンバーも在籍しています)。
給与
年収 350万円 〜 500万円
案件番号:172561 / 107
★ご自身の英語力を活かしたお仕事をされたい方におすすめ★
★自身の仕事の幅を広げたい方!スキルアップをしていきたい方必見★
・世界60ヶ国以上、約300ヵ所の事業拠点を誇る世界最大級の船舶商社。
・日本に進出して100年。定着率も高くフラットな社風が魅力です!
事業内容
勤務地
東京都港区
職務内容
ファイナンスコントローラーとして以下の職務に携わって頂きます:
●財務報告・分析
・月次・四半期・年次の財務報告書の作成と分析
・IFRSおよびグループの報告基準に則ったパッケージのタイムリーな提出
・予実差異の要因分析を通じ、経営判断に資するインサイト提供
●予算策定
・年間予算およびフォーキャストプロセスの主導
・リージョンおよびグローバルのファイナンスチームとの連携
●内部統制
・日本国内の税務・法務・規制要件の順守対応
・グループポリシーに基づく内部統制体制の構築・強化
日本法人における財務計画・分析、予算策定、フォーキャスト、レポーティング、内部統制と広範な業務を担い、経営層と連携しながら戦略的な意思決定にも携わっていただきます。
給与
年収 1,000万円 〜 1,300万円
案件番号:161706 / 107
事業内容
●関西3空港(関西国際空港・大阪国際空港・神戸空港)を運営する空港運営会社。
日本の大手総合金融サービス企業とグローバルに展開するフランス・大手空港運営会社を中核とするコンソーシアムにより設立
適切な投資と効率的な運営によって国内外からの空港利用者へのサービスを強化し、両空港の可能性を最大限に引き出し、地域コミュニティへ貢献することを目標としています。
◯お勧めポイント
・ワークライフバランスの取れる環境
・インフラ企業としての安定性
・改善、チャレンジなど提案が通りやすい社風
勤務地
・大阪府泉佐野市(関西空港)
職務内容
空港運営の根幹である、空港の安全・安心を守るための業務を担っている運用部に所属。飛行機が駐機する場所の調整や、滑走路の点検など、オペレーションの最前線で空港を守る業務を担って頂きます。
関西空港の運用リソース*のマネジメント業務(各種調整業務)をメインに、現場のディレクションをお任せします。
■駐機場(飛行機)の割当て・調整
■チェックインカウンターの割当て・調整
■到着手荷物受取場の割当て・調整
■運航に関わる情報のリアルタイムでの数値/データ管理 等
*空港運営におけるリソース調整の必要性:飛行機が旅客や荷物の積み下ろしを行うための駐機場、旅客が搭乗手続きを行うチェックインカウンターなどの割当ては事前に計画されていますが、当日の天候やアクシデントなどによる影響を把握して臨機応変に対応することで、定時での発着が実現され、空港利用者へ安心と安全を提供するために重要な業務です。
<研修・教育体制について>
空港オペレーション研修(座学&OJT/約4~5カ月)を受講いただきます。座学&OJTで丁寧に教育を受けてからの現場配属となりますので、未経験の方でも安心してキャッチアップいただける環境が整っております。
<配属先について>
配属先は原則関西空港運用部オペレーションセンターとしますが、これまでのキャリアや空港オペレーション研修の受講状況により、運用本部内の他のチームやポジション(空港安全、保安、危機管理、CS、施設設備など)への配属への可能性もあります。
また、同社は大阪国際空港及び神戸空港も運営しており、将来的には大阪国際空港及び神戸空港への配置換えの可能性もあります。
給与
年収 350万円 〜 600万円
案件番号:172342 / 079
既存のハイヤー顧客に対して定期フォローがメインの深耕営業を担っていただきます(担当する企業は20社程度)。お客様との関係構築を大切にしたい方、新規開拓がメインではなく既存顧客営業をしたい方、ノルマなく安定的に働きたい方にオススメです!
事業内容
創業以来95年。9000台を超えるハイヤー・タクシーに乗務する社員一人ひとりがプライドを胸に、24時間365日、信頼のサービスをお届けするハイヤー・タクシー業界のリーディングカンパニー。
勤務地
・各営業所(中央区日本橋/千代田区永田町/中央区銀座)
※各営業所及び本社の中で異動の可能性あり
職務内容
【業務内容】
〇既存のハイヤー顧客に対して定期フォローがメインの深耕営業を担っていただきます。(担当する企業は20社程度です。)
また、上記業務の他に、以下のような業務もお任せします。
・労務管理・・・担当乗務員の勤怠管理や教育(担当するドライバーは30名程度)
・予約・配車業務・・・顧客との運行に関する打ち合わせ及びドライバーのアサイン
※お客様は様々な業界の役員の方や秘書の方がメインとなります。幅広い業界知識・知見を身につけることができます。
【1日の流れ(例)】
<出社>08:30~12:00/事務作業
※事務作業・・・請求書作成、予約確認など
<休憩>12:00~13:00/ランチタイム
<定期訪問>13:00~16:00/既存顧客に定期ファロー
<帰社>17:00~18:30/帰社後、事務作業を行い帰宅
【会社、仕事の特徴・魅力】
・国内トップクラスであるブランド力から営業しやすい環境
・業界シェアトップクラスの安定企業で長く安定的に活躍が可能
・役員や秘書の方とのコミュニケーションとなるため、ビジネスマナーやtoB営業のスキルが身につく環境
給与
年収 500万円 〜 600万円
案件番号:172156 / 107
事業内容
本格的LCC(ローコストキャリア)として2011年2月に関西国際空港を拠点として発足、2012年3月1日に就航を開始。国際線にも参入し安全運航の堅持と、従来のエアラインとは異なる仕組みを通じた安定的な低コスト体制の両立を実現。独自の手法で圧倒的な低運賃を提供し、エアライン業界に新たな価値・選択肢を生み出した成長企業です。
2017年3月に大手航空会社のグループに入り上場子会社として更なる発展を目指します。
勤務地
大阪府泉佐野市/東京都港区
職務内容
同社は日本のリーディングLCCとして多くのお客さまに愛される航空会社を目指し、積極的な路線拡大やプロモーションを展開しています。
所属部署は同社のマーケティング推進を担い、対象市場における認知拡大につながるプロモーションや各種Webサイトやアプリなどのデジタルチャネルの運用を行っています。
募集ポジションは、CRM戦略の推進下、デジタルマーケティングのベースとなるデジタルチャネルの施策及び運用・管理を担っていただきます。
事業課題やお客さまニーズを把握し、顧客セグメントごとのデジタルマーケティングの実践や社内外との連携など、熱意をもって推進できる方を募集します。
業務内容
CRM戦略の推進とともに、デジタルマーケティングのベースとなるデジタルチャネルの施策及び運用・管理を行うポジションです。
・MAツールやデジタルマーケティングツールを活用した施策等のPDCAサイクルの実践
・デジタルマーケティングチャネル(Web/メール/アプリ)の運用・改善
・当該案件に関わるベンダーへのディレクション及び管理
・CRM戦略及び推進プロジェクトに関わるサポート業務など
【キャリアステップ】
実績によって、より上位のマネジメント職への昇格を目指していただけます。
給与
年収 570万円 〜 800万円
案件番号:172154 / 107
事業内容
本格的LCC(ローコストキャリア)として2011年2月に関西国際空港を拠点として発足、2012年3月1日に就航を開始。国際線にも参入し安全運航の堅持と、従来のエアラインとは異なる仕組みを通じた安定的な低コスト体制の両立を実現。独自の手法で圧倒的な低運賃を提供し、エアライン業界に新たな価値・選択肢を生み出した成長企業です。
2017年3月に大手航空会社のグループに入り上場子会社として更なる発展を目指します。
勤務地
大阪府泉佐野市
職務内容
同社は日本のリーディングLCCとして多くのお客様に愛される航空会社を目指し、積極的な路線拡大やプロモーションを展開しています。
所属部署は同社のマーケティング推進を担い、対象市場における認知拡大や顧客獲得に向けたプロモーション施策やWebサイトやアプリなどのデジタルチャネルの運用を実施しています。
国内・海外など今後ますますの事業拡大・新規就航を見据え、アジアの国々でのプロモーションに携わることができます。
事業課題やお客様のニーズをとらえ各部署のスタッフとコミュニケーションを取りながら、リアル/デジタルの企画や外部の組織/企業とのコラボレーション施策などに熱意をもって推進できる方を募集します。
業務内容
事業戦略方針や社内課題に基づき、プロモーション施策を企画、実行、効果検証までを担っていただくポジションです。
認知拡大や顧客拡大を目的とする
ープロモーションの企画立案と実施 (国内案件・海外案件含む)
ーオンライン、オフラインでのキャンペーン、イベントの企画/運営
ーキャンペーン、イベント等にまつわる各種制作物のディレクション、制作進行
ー外部プロダクション、代理店との折衝、ディレクション業務
ー年間プロモーション計画の予算管理、調整
【キャリアステップ】
複数の企画案件を主体的にリードいただきます。プロモーションの企画や社内外の調整経験を積むことができます。
当初は一メンバーとしてご担当いただきますが、実績によってマネジメント職への昇格目指していただけます。
給与
年収 500万円 〜 700万円
案件番号:171770 / 107
・ワークライフバランスの取れる環境
・インフラ企業としての安定性
・改善、チャレンジなど提案が通りやすい社風
事業内容
●関西3空港(関西国際空港・大阪国際空港・神戸空港)を運営する空港運営会社。
日本の大手総合金融サービス企業とグローバルに展開するフランス・大手空港運営会社を中核とするコンソーシアムにより設立
適切な投資と効率的な運営によって国内外からの空港利用者へのサービスを強化し、両空港の可能性を最大限に引き出し、地域コミュニティへ貢献することを目標としています。
◯お勧めポイント
・ワークライフバランスの取れる環境
・インフラ企業としての安定性
・改善、チャレンジなど提案が通りやすい社風
勤務地
大阪府泉佐野市
職務内容
空港運営会社でFP&Aのビジネスパートナーとして以下の職務に携わって頂きます。
・会社の財務強化・改善のため財務的側面から部門へのサポートや助言・提案
・月次決算分析を通じた進捗管理
・グループの様々な事業の財務分析を実施し、ソリューションを提案するためBIツールの活用推進
※単なる「数字の管理」ではなく、「戦略の実行支援者」として財務の専門性を活かしつつ、事業部門と対話し企業価値の最大化に貢献することが求められます。
給与
年収 580万円 〜 880万円
案件番号:171659 / 107
事業内容
本格的LCC(ローコストキャリア)として2011年2月に関西国際空港を拠点として発足、2012年3月1日に就航を開始。国際線にも参入し安全運航の堅持と、従来のエアラインとは異なる仕組みを通じた安定的な低コスト体制の両立を実現。独自の手法で圧倒的な低運賃を提供し、エアライン業界に新たな価値・選択肢を生み出した成長企業です。
2017年3月に大手航空会社のグループに入り上場子会社として更なる発展を目指します。
勤務地
りんくうオフィス(大阪府泉佐野市、りんくうタウン駅)
職務内容
航空会社における「お客様対応窓口(コールセンター)」の運営管理および品質改善に携わっていただきます。
外部委託しているコンタクトセンターのパフォーマンスを安定的に維持・向上させることを目的に、以下のような業務をお任せします。
●委託先コールセンターの運営モニタリングおよびサポート
●応答率や応対品質など主要KPIの分析・改善施策の立案と実行
●お客様の声をもとにしたサービス・運用・サイト等の改善提案
●将来的な運営体制の見直しや、新たな運営スキームの検討・実現
航空会社の「お客様満足度の向上」を支える中核ポジションとして、コールセンターの品質と安定稼働をリードしていただく役割です。
※直接お客様対応をしていただくことは基本的にありません。
給与
年収 350万円 〜 550万円
案件番号:168967 / 107
事業内容
本格的LCC(ローコストキャリア)として2011年2月に関西国際空港を拠点として発足、2012年3月1日に就航を開始。国際線にも参入し安全運航の堅持と、従来のエアラインとは異なる仕組みを通じた安定的な低コスト体制の両立を実現。独自の手法で圧倒的な低運賃を提供し、エアライン業界に新たな価値・選択肢を生み出した成長企業です。
2017年3月に大手航空会社のグループに入り上場子会社として更なる発展を目指します。
勤務地
りんくうオフィス(大阪府泉佐野市、りんくうタウン駅)
職務内容
本ポジションでは、外注しているお客様向けコンタクトセンターの運営管理、安定稼働と改善、将来に向けた検討から実現に向けた取り組みを行っていただきます。
まずは、委託先のサポート、応答率、応対品質等の施策立案など、各種KPIを適正な状態に保つ役割をお願いします。
その後は、お客様の声を基にしたサービスや各種サイト、運用の見直し/改善などの取り組みにも関わっていただきます。
業務内容
■コンタクトセンターの管理運営に関する一連の実務
・各種KPIデータ分析、問い合わせ分析および改善
・委託先からのエスカレーション対応
・顧客対応業務に関連するマニュアル/ナレッジ整備
・サービス等に関する改善提案
・サービスリリース時のフロー構築
【キャリアステップ】
まずは、コンタクトセンター運営管理の責任者(課長クラス)を目指していただけます。
※直接お客様対応をしていただく機会は基本的にありません。
給与
年収 400万円 〜 650万円
案件番号:168727 / 107
航空機整備
事業内容
本格的LCC(ローコストキャリア)として2011年2月に関西国際空港を拠点として発足、2012年3月1日に就航を開始。国際線にも参入し安全運航の堅持と、従来のエアラインとは異なる仕組みを通じた安定的な低コスト体制の両立を実現。独自の手法で圧倒的な低運賃を提供し、エアライン業界に新たな価値・選択肢を生み出した成長企業です。
2017年3月に大手航空会社のグループに入り上場子会社として更なる発展を目指します。
勤務地
関西空港
職務内容
飛行機の専門家として、信頼性管理、整備作業手順の策定、故障探求などを担当し安全で効率的な運航を支援頂くポジションです:
<職務内容>
担当するシステムの技術管理業務全般をご担当頂きます。
●信頼性管理業務
●航空機の整備手順書・整備作業の基準の設定
●航空機の仕様管理
●航空機やエンジンの整備プログラムの策定業務
【企業について】
日本国内第3位の規模のエアラインです。コロナ禍の危機を脱した今、あらためてアジアNo.1のLCCを目指し継続した事業拡大を図っていきます。航空機の安全運航を堅持するために必須となる航空機のシステム・アビオニクス・エンジン・構造・客室のエンジニアリング・スペシャリストを募集します。
給与
年収 350万円 〜 650万円
案件番号:171358 / 000-160545
事業内容
海運業を母体とする総合物流企業グループ
勤務地
東京都千代田区
職務内容
技術系のポジションも含む総合職採用
海運ビジネスに必要な業務(営業、船舶の運航管理、コーポレート部門、船舶設計など)に携わります。
契約受注・運航に際しては、世界中の拠点や代理店、船長、取引先顧客とのやり取りが発生します。
配属先により、船の種類や顧客、取り扱う貨物も様々です。
■配属部署
専門性とご希望を加味し、事業計画と照らし合わせて配属は決定されます。
ただし、専門分野をお持ちの方でも、将来その分野で活躍して頂くために、専門外の部署に配属されることもあります。
※配属先の一例
・技術部門(造船計画、新技術開発)
・営業部門(顧客対応/運航管理/船舶調達など)
・管理部門(経営企画、システム、法務、環境推進、財務、経理、総務、人事など)
※海運プロフェッショナル経営人材に向け、ジョブローテーションも経験します。
■新卒時のジョブローテーション例
1年目~技術系部門→ 7年目~営業(自動車船)→ 9年目~運航企画(自動車船)→ 11年目~技術部門
■人事考課・目標管理制度
目標達成度評価を中心とし、結果のみならずその結果に至るまでのプロセスの評価も重視
毎年、春と秋に自らの業務上の目標を設定し、上司と相談しながら目標達成への方法とスケジュールを設定
評価は目標への自己評価と上司との面談で決定(評価内容・基準をオープンにし評価の納得度を高めることが狙い)
■業務内容の変更の範囲:会社の定める業務
給与
年収 816万円 〜 1,200万円
案件番号:169948 / 107
事業内容
●関西3空港(関西国際空港・大阪国際空港・神戸空港)を運営する空港運営会社。
日本の大手総合金融サービス企業とグローバルに展開するフランス・大手空港運営会社を中核とするコンソーシアムにより設立
適切な投資と効率的な運営によって国内外からの空港利用者へのサービスを強化し、両空港の可能性を最大限に引き出し、地域コミュニティへ貢献することを目標としています。
◯お勧めポイント
・ワークライフバランスの取れる環境
・インフラ企業としての安定性
・改善、チャレンジなど提案が通りやすい社風
勤務地
大阪府泉佐野市
職務内容
空港の収益向上・顧客満足度向上のため、データ分析・施策立案に携わって頂くポジションです。
<主な業務内容>
・空港内におけるキャッシュレス決済の導入・拡大施策の企画および関係各所との調整
・イシュアー/アクワイアラー(カード会社、決済プロバイダー)と連携したキャンペーン・プロモーションの企画・調整
・予算管理およびビジネスレポートの作成
・決済データの分析を通じた顧客理解・空港の価値向上に向けた施策立案
上記「決済データの分析を通じた顧客理解・空港の価値向上に向けた施策立案」については、AI・マーケティング分野の専門知識を有する部長の指導のもと、ビジネスインパクトの大きなデータ分析・価値向上プロジェクトにも携わっていただく予定です。
当部門はプロフィットセンターとして事業貢献に直結する役割を担っており、分析スキルを活かしつつ、実ビジネスにインパクトを与えるデータ活用を行いたい方にとって、大きな経験を得られるポジションです。これまでのご経験・スキルに応じて、業務範囲を柔軟に調整します。
<データ分析関連業務の具体例>
・決済データを用いた売上予測機械学習モデルの構築
・画像認識AIによる顧客属性の分析と、それに基づくテナント誘致施策
・推薦アルゴリズム(深層学習ベース)を用いたリアルタイムクーポンの最適化
・旅客の空港内滞留動向と購買行動の相関分析による収益拡大戦略の企画立案
<所属>
空港内の免税店をはじめとする商業店舗や駐車場、ホテルなどの不動産管理を担う非航空事業部門
給与
年収 560万円 〜 900万円
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