東京都のフィールドエンジニア・サービスエンジニア・メカニックの転職・求人情報一覧

高い技術力を持つ世界トップクラスシェアの外資系分析機器メーカー

東京都品川区

電子顕微鏡用のEDS他分析装置のフィールド・サービスをお願いします。電子顕微鏡に搭載する分析装置（EDS・EBSDなど）のサービス業務となります。
日本国内のお客様（主に民間企業や大学・官公庁）に納入する分析装置の据付や修理・点検作業などのサービス全般に従事していただきます。

具体的には：
・新規据付・調整・取扱説明・移設・修理・保守・故障診断・点検作業などサービス全般
・保守契約や分析装置のアップグレード・消耗品などサービス商品のPRや見積作成
・コール対応（故障内容の受付、トラブルシューティング）

年収 500万円 〜 750万円

【船舶用／陸用ディーゼルエンジンで世界トップクラスのシェアを誇る外資メーカー】
グローバルで1万8000名の従業員を有し世界80カ国に200箇所の拠点を展開。
日本国内の造船会社や、陸上プラントユーザーなどに製品を提供。
グループ全体で利用できる独自の教育システムの他、アメリカ、ヨーロッパ、アジアなどグローバルで10ヵ国に設置されたトレーニングセンターで研修を実施。

東京都千代田区/兵庫県神戸市

外資系船舶エンジンメーカーにてフィールドサービスとして以下の職務に携わって頂きます。
世界中の海を支える大型エンジンに関わる、やりがいのある仕事です。

■ 主な業務内容：
・チームメンバーや協力会社と連携し、現場でエンジンの整備・修理・試運転などを行う（報告書作成含む）
・4ストロークエンジンの試運転、オーバーホール、修繕作業
・現場で発生する不具合の対応や原因分析
・作業内容に応じてチームを率い、現場オペレーションを管理
・顧客との技術的な相談やスケジュールのすり合わせ
・安全ルールや会社の基準に沿った作業の徹底 など

※ 全国各地に出張します（工期に応じて泊まりがけの出張もあります）

顧客のニーズにしっかり応えるため、サービスエンジニアの「幅広い技術力」と「サービス品質」の向上に力を入れています。

入社後は、社内外の研修を通じてスキルを着実に身につけ、将来的には専門性の高いプロフェッショナルとして長くご活躍いただける環境です。常に学び、成長していきたい方に適したポジションです。

年収 400万円 〜 700万円

京都市に本社を構える次世代モビリティのスタートアップ企業で、商用EV（電気自動車）の開発・販売と、それに伴う環境対応型インフラサービスの提供を行っています。2021年に設立され、京都大学発の技術ベンチャーとして注目を集めています。

東京都渋谷区

▼会社の事業について
脱炭素社会に向け当社は独自の「商業用電気自動車」を展開し、エネルギーコストを削減したスマート宅配車が当たり前に走る世界を目指しています。
既に介護福祉施設へ向けた医薬品配送や、コンビニへの食品配送など様々な用途で導入されており、物流業界の未来へ向けた新たな取り組みの一つとして注目を浴びています。

▼職務内容
自社商品である電気自動車を導入している法人顧客【主に物流業界】に、車両のフォロー(販売～アフターフォロー・簡単なメンテナンスなど)を行います（1台ずつではなく、何十台～の複数台数を導入していただいています）

＜具体的な業務内容＞
・納車先顧客への車両状況のヒアリング
・問合せ対応および比較的簡単な修理、修繕、アドバイスをしながらの顧客フォローの実施
・社内各セクションと連携を取り、技術的側面を含んだ自社車両の販促
・外部パートナー（整備工場、提携企業）との協力体制の構築 など
・認証登録：陸運局との調整・検査や登録
・イベント：モーターショーを含むイベントのサポート・試乗・メディア対応など

▼以下のスキルアップが期待できます▼
・上昇志向のある方は年次関係なく挑戦いただける環境です。
・国内における完成車のマーケティング戦略の立案
・外部パートナーとのアライアンス構築
・セールスについて企画立案および実行
・社内各セクションとの連携を取り、技術的側面以外での自社完成車の販促

▼入社後のフォロー体制▼
中途入社者が多く活躍しており、異業種の商社、人材業界など経歴も様々です。
先輩社員の方々から企業・業界を学び、整備に関する技術的な知見をしっかり学べる環境があります

年収 400万円 〜 600万円

外資系歯科器機メーカー
■1923年設立、歴史ある歯科材料・歯科機器メーカーの日本法人。
■歯科治療に必要な材料・機器類を総合提供。世界でのシェアがトップクラスの製品多数。
■世界120ヶ国・130万人の歯科医師、40万人の技工士、300の大学が顧客。
■日本市場で現在急成長中。

東京都

グローバルブランド歯科材料・機器メーカーにて歯科医院向け営業の募集です。

要約：歯科クリニック向け各種製品のご紹介・提案業務全般をお任せいたします。

職務内容：
■ 歯科医院向けの歯科材料や歯科機器の製品のご紹介・提案
■ 新製品などの各種セミナーや研修会の企画・実施

アプローチ対象：
同社のパートナーである既存のディーラー（代理店）、および歯科医院。
既存の歯科医院から始め、慣れてきたら徐々に新規開拓にもチャレンジしてください。
など

年収 480万円 〜 700万円

【離職率の低い欧州系産業機械メーカー】
日本において20年以上。着実に実績を築いてきた会社です。

東京新宿本社

＜職務内容＞
以下の業務を行って頂きます。
・封入封緘機、ロール紙加工機、マテハン機器の保守サービス業務
・機器の定期点検業務
・故障修理業務
・機器の設置業務

年収 400万円 〜 600万円

外資医療機器輸入販売

東京都千代田区（直行直帰）

顧客の光学顕微鏡の故障対応（現地・リモート）、現地及び社内修理作業、保守点検作業、セールス、チームが受注したSystem系製品の現地納品及び動作確認作業、社内デモ機の出荷前点検及び現地デモセットアップ作業、
修理案件で必要なスペアパーツの手配依頼、等である。また、アフターセールスとして、顧客の装置の状態を把握し、顧客
との対話を通してニーズを潜在化し必要な提案を行う（アップグレード、オプション、ソフトウエア、保守契約、リモート
サービス）活動も含まれる

・光学顕微鏡のトラブルシューティング、修理作業、納品設置、保守点検、
- 電話、メール、リモート、もしくは現場で不具合を解決し、機器のダウンタイムを最小限に抑える
- 担当エリア内の顧客に効率的にサービスを提供する
- 顧客の要望を理解し、適切な解決策を提供する
・.FSEでトラブルが解決しない場合、上位にエスカレーションさせて迅速な解決を即す
・社内の関係者（サービスチームリーダー、バックオフィス/カスタマーインターアクションセンター、アプリケーション
エンジニア、営業等）と連携を取り、顧客の要望に応えるためサービス活動上必要な準備を整える
・トラブルシューティング用マニュアル（英語）の利用
・サービス事業の業績に関心を持ち、独立採算事業部門として予算化された数値目標達成に向けてチームの一員として活動
する事
-タイムリな修理作業終了後処理～パーツ引き落とし・請求依頼
- 新規保守契約加入提案、保守契約更新フォローアップ。顧客との対話を通して導き出されたニーズに対する提案に
よるアフターセールス品販売
・サービスオーダーや社内サービス記録をタイムリーにアップデート・管理する
・手持ちスペアパーツ在庫（カバン在庫）の状態に注意を払い、長期滞留、規定量オーバーにならないよう自主管理する
・Zeiss グローバルで掲げるサービスエクセレンスを追求した活動指針を理解し、活動内容にネガティブなトレンドが確認
された場合、上長に相談して原因究明し改善に努める

年収 450万円 〜 680万円

米系ディーゼルエンジン設計・メーカー
ディーゼルエンジンに特化した、世界最大のメーカーの日本法人です。CO2の大幅削減が可能なことから、次世代のためのクリーンエンジンとして高い期待をされており、建設機械用、鉄道用、発電機用などでグローバル展開をし、成長を続けています。

2010年12月には、米国においてウェブサイトで経済情報を提供しているMarket Watch社が選ぶ「CEO of the Decade(この10年間のもっとも優れた企業最高責任者)」の5人のファイナリストとしてApple・Google・Amazon・Starbucksと共に弊社CEOが選ばれるなど、グローバルに活躍する企業です。日本法人も2010年度過去最高益を出す等、今後の日本市場での拡大が期待されています。

長年、多くの雑誌に当社の記事が掲載されており、最近ではフォーブスジャパン12月号(2014)に「地域社会と“共生”する最強エンジンメーカー」として掲載されております。

2015年7月にはアメリカのビジネス誌「 アメリカのビジネス誌「Workforce magazine 」で"2015 world's top companies for HR"で22位となりました。

東京都

グローバルシェアの高いエンジンメーカーでの営業サポートポジション
営業部門の業務を円滑に進めるためのサポートおよび、営業データ分析など営業支援をお願いいたします。
【職務内容】
・顧客データ・販売実績の集計・分析（Excel、Power BI等使用）
・営業資料・プレゼンテーション資料の作成（PowerPoint）
・見積書・契約書の作成および管理
・営業活動に関するKPIのモニタリングとレポート作成
・与信管理サポート
・展示会・セミナーなどの営業イベントの企画・運営サポート
・基幹システム（オラクル）へのデータ入力・管理
・顧客対応（電話・メール）および社内調整業務、等々

年収 500万円 〜 620万円

【先端技術の研究開発を支える米国分析機器メーカー×ハイテク理化学機器商社】
新素材研究・開発分野において世界トップクラスのシェアを誇る測定装置を提供し、大学や公的研究機関、民間企業の材料物性・半導体・量子材料などの研究開発を支えています。
また、欧米の最先端研究機器を輸入・販売するハイテク専門商社としての機能も併せ持ち、マテリアルサイエンス、バイオテクノロジー、光エレクトロニクスなど多様な分野のニーズに応えています。

創業以来、黒字経営・無借金経営を継続し、安定的な利益を確保。決算賞与として社員に還元しつつ、内部留保の積み増しも行うなど、財政基盤は盤石です。

東京都

当社の低温物性装置をはじめとする理化学機器の導入・保守・修理・技術支援などを行うサービスエンジニア業務全般をお任せします。

取扱装置は、極低温（2K）まで試料を冷却し、超伝導マグネットによって発生する高磁場中での物性（電気抵抗・磁化率・比熱など）を測る装置で、主に新素材の材料研究や基礎研究を行なっている大学や研究所にて使用されています。

日本国内にいるお客様が安定して装置を利用し研究を継続できるよう、電話・メール等でのお問合わせ対応や、装置のメンテナンスや修理のため全国各地に訪問出張（主に2泊3日程度）を行います。
装置を使用しているお客様と直接接する機会が多いので、自分の仕事が誰に役立っているのか、何のための仕事なのかがしっかりと実感できる「テクニカルサポートエンジニア」という職務で日本の科学技術の進歩と発展に、あなたの知識を活かして貢献しませんか。

◆取り扱い装置：物理特性測定装置（PPMS）、磁気特性測定装置（MPMS）
◆顧客：大学官公庁や公的機関の研究所、民間企業の研究施設など
◆特徴：世界中の大学やベンチャー企業の研究室で産声を上げたばかりの新技術や製品など世界最先端の科学機器をお客様に提供することにより、ユーザーの研究、産業分野における問題解決とその成功を高度な技術力にて支援しております。
◆配属先情報：
セールスエンジニア：3名、テクニカルサポートエンジニア：8名、アシスタント事務：2名。
部長を始め弊社で15年以上のキャリアを持つエンジニアも在籍しており、学びやすい環境です

年収 400万円 〜 600万円

米系ディーゼルエンジン設計・メーカー
ディーゼルエンジンに特化した、世界最大のメーカーの日本法人です。CO2の大幅削減が可能なことから、次世代のためのクリーンエンジンとして高い期待をされており、建設機械用、鉄道用、発電機用などでグローバル展開をし、成長を続けています。

2010年12月には、米国においてウェブサイトで経済情報を提供しているMarket Watch社が選ぶ「CEO of the Decade(この10年間のもっとも優れた企業最高責任者)」の5人のファイナリストとしてApple・Google・Amazon・Starbucksと共に弊社CEOが選ばれるなど、グローバルに活躍する企業です。日本法人も2010年度過去最高益を出す等、今後の日本市場での拡大が期待されています。

長年、多くの雑誌に当社の記事が掲載されており、最近ではフォーブスジャパン12月号(2014)に「地域社会と“共生”する最強エンジンメーカー」として掲載されております。

2015年7月にはアメリカのビジネス誌「 アメリカのビジネス誌「Workforce magazine 」で"2015 world's top companies for HR"で22位となりました。

東京都

グローバルシェアの高いメーカー、トラック・建設機器向けディーゼルエンジンのフィールドアプリケーションエンジニアを募集致します。

要約：ディーゼルエンジンを搭載するトラック・建設機械向けのアプリケーション開発および
現場技術支援を担当いただきます。
エンジンと車両の最適なマッチングを実現し、製品の信頼性と性能を最大限に引き出す重要なポジションです。

職務内容：
○新型車両開発支援：
トラック・建設機器にメーカーと連携し、エンジンと車体側制御システムの適合性を検証・調整。
CAN通信やECU制御の知識を活かし、最適なパフォーマンスを実現。

○不具合解析と技術対応
稼働中の車両で発生した不具合の現地確認、原因分析、対策立案。
海外の開発・製造拠点と連携し、技術的な調整を行います。

○改修後のフォローアップ
対策実施後の車両状態をモニタリングし、改善効果を評価。
必要に応じて追加対応や顧客への技術説明も担当。

○グローバル連携
英語を活かして、海外エンジニアや本社開発チームと日常的にコミュニケーション。
グローバルな視点で製品品質と顧客満足度の向上に貢献。
など

チーム／組織構成：
配属先：15名
上長：オーストラリア在住の外国籍

年収 500万円 〜 850万円

外資医療機器輸入販売

東京都千代田区（直行直帰）

X線測定機およびマルチセンサ測定機のフィールドサービス業務が主な仕事になります。
●新規装置の設置、調整
装置の設置作業計画の策定と手順に沿った作業の実施、精度確認。
●既存装置に対しての保守作業
納入済みの装置に対して、保守、点検作業の計画と実施。
予防保全を目的とした部品の交換。
●トラブル、修理対応
既存装置のトラブルに対して、ログ解析などによる問題の調査、電話や現地訪問による修理。
●アップグレードの提案・作業
点検や修理から装置状態を判断し、お客様に対し新機能部品やPC・ソフトウェアのアップグレードを提案。アップグレー
ドの計画と実施。
●顧客とのコミュニケーション
顧客の問い合わせに対し、問題点の把握とソリューションの提供
●社内各部署とのコミュニケーション
サービス業務に必要な情報の入手や海外サポートチームへの問い合わせ。それに伴う他部署とのコミュニケーション

年収 450万円 〜 700万円

外資医療機器輸入販売

東京都千代田区（直行直帰）

同社製品のフィールドエンジニアとして下記業務に従事いただきます

・ユーザ所有の自社製プロダクトのメンテナンス計画立案と実施
・ユーザ所有の自社製プロダクトのトラブル対応
・ドイツ技術者と製品仕様記述情報のやり取り、トラブル対応時のコミュニケーション
・自社製プロダクトの装置チューニングや客先トラブル対応等
・作業内容の報告、連絡
・ 新規装置の搬入、据え付け、立ち上げ、検収作業

年収 500万円 〜 750万円

外資医療機器輸入販売

東京都千代田区（直行直帰）

【職務】
■担当製品：電子顕微鏡・X線顕微鏡
■上長：テクニカルサービス部チームリーダー
■ミッション：
顧客の機器のサービス・保守点検・修理を行うのがフィールド・サービス・エンジニアの主な職務です。
- 顧客の要望を理解し、事前にサービス計画を作成し、必要なリソース（スペアパーツ、工具、人員）を手配する
- 顧客やサービスチームリーダーとスケジュールおよびリソースを調整する
- 電話、メール、リモート、または現地でトラブルシューティングを行い、ダウンタイムを最小限に抑える
- アフターセールス製品（アップグレード、オプション、ソフトウェア、保守契約）を積極的に勧める
- 顧客および同僚と適切なビジネス関係を構築・維持し、必要な業務管理を行い、その他指示された業務を行う
- トレーニング（OJT、オンライントレーニング、オフライントレーニング）により、テクニカルスキル、ソフトスキル
のレベルを維持・向上させ、必要な手順書・技術文書を作成し、ナレッジベースで管理する

【業務内容】
・機器のトラブルシューティング、設置、保守点検、修理作業
・ 予防的保守（Preventive Maintenance）および工場のアップデートで指示された修正作業
・ 顧客の要望を理解し、適切な解決策を提供する
・ 電話、メール、リモート、もしくは現場で不具合を解決し、機器のダウンタイムを最小限に抑える
・ 顧客の要望、目的、作業手順、リスク、リスク回避方法、必要なスペアパーツ・工具を記載したサービス計画書の作成
・ 社内の関係者（サービスチームリーダー、バックオフィス/カスタマーインターアクションセンター、アプリケーショ
ンエンジニア、営業等）と連携を取り、顧客の要望に答える
・ 書類作成（見積書、作用計画書、技術手順書等）
・サービスオーダーや社内サービス記録をタイムリーにアップデート・管理する
・サービスチケットを作成し、適切なフォローアップを行う
・ 工具・テスト用装置を管理し、適切に校正されていることを確認・手配する
・健康、福利、環境衛生、安全およびその他すべての法令・規則に従う latory
・FSEで問題が解決しない場合、上位にエスカレーションさせて迅速な解決を即す
・ 新規保守契約、保守契約更新、アフターセールス、システム販売等のセールスの機会をみいだし積極的に参画する
・ チームの一員として、担当エリアのすべての顧客に効率的にサービスを提供する .
・トレーニングや経験を通じて、技術的なスキル・知識およびソフトスキルを向上させる
・ スキルマトリックス表を更新し、スキルレベルが上がり目標レベルに達しているかを確認する

年収 500万円 〜 600万円

外資系大手電機メーカー
フランスに本社を構える、世界におけるエネルギーマネジメントのスペシャリスト。
環境に配慮しながら、最も効率的なエネルギーマネージメントを実現するための製品・ソリューションを提供しています。
日本市場はグローバルからも注目をされており、日本への投資も積極的なので、これから更なる成長が期待できる企業です。
様々な事業を展開しており、外資系企業では珍しく、他部門への異動の可能性もあるため、安心して長くご勤務頂ける環境です。

東京都

当社では、当社の製品とサービスが必要なすべての要件についてお客様の期待に応えることを保証するため、経験豊富な品質管理者を募集しています。

当社は、電力システムからビル、データセンター、産業分野まで、提供する製品とその運用・保守サービスを拡大しています。

エネルギー管理品質マネージャーは、顧客満足と品質に影響を与える可能性のある製品品質リスクを特定し、排除する責任を担っています。エンド・ツー・エンドの製品品質を確保するため、製品ライフサイクルを通じてこれらのリスクを理解し、軽減し、排除するためにSEの同僚と協力しなければなりません。また、現場の品質問題が発生した際には、迅速かつ効果的な対応をサポートし、大切な顧客ベースへの混乱を最小限に抑えることで、カスタマーエクスペリエンスにおいて重要な役割を果たします。

主な業務
顧客からの苦情を迅速かつ効果的に解決するため、信頼できるプロセスを確実に運用する
顧客の問題を必要に応じて適切な組織にエスカレーションし、顧客の最善の利益のために共同解決をサポートする
すべての顧客問題が定期的に分析され、トップクラスの問題が特定され、それを防止するためのプロジェクトが立ち上げられるようにする
他の組織と協力し、顧客に影響を与える問題を封じ込め、修正し、防止する
既知の問題に対する封じ込めアクションの実行をリードする

年収 800万円 〜 1,300万円

外資系大手電機メーカー
フランスに本社を構える、世界におけるエネルギーマネジメントのスペシャリスト。
環境に配慮しながら、最も効率的なエネルギーマネージメントを実現するための製品・ソリューションを提供しています。
日本市場はグローバルからも注目をされており、日本への投資も積極的なので、これから更なる成長が期待できる企業です。
様々な事業を展開しており、外資系企業では珍しく、他部門への異動の可能性もあるため、安心して長くご勤務頂ける環境です。

東京都

業務概要
・空調システムの製品受注後の据付･試運転調整
・納入後のフィールドでのアフターサービス。
・納入するシステムに対し、製品の品質確保、顧客との調整
・サービス業務委託先を指導し、自らもフィールドに行き障害対応や切り分けを実施する
・インバータを主とした機器・製品のFSR(Field Service Representative)として、各種サービスメニュー、フィールド提供
・新しい保守体制を組織し、緊急度の高いシステムを24時間サポートする。

主な業務内容
1. フィールド業務全般（新規導入対応、製品スタートアップ、導入後定期点検、オンサイト作業）
2. 社内外（コールセンターやサービス業務委託先）から提起された問題に対する対応
3. サービスパーツの選定と運用管理
4. サービスマニュアル、各種報告書の作成及び指導
5. サービス業務委託先（サービス・プロバイダ：SP）との関係強化及び技術レベルの確保
6. フィールドで発生した問題や改善策の設計/製造部門へのエスカレーション

年収 600万円 〜 1,000万円

外資系空調設備メーカー
空調技術のパイオニアで世界で確固たる地位を保っています。

品川区本社　または大阪事業所　住所：大阪府東大阪市岸田堂西2-10-28

～同社製の空調機器の点検、診断、メンテナンス
新規納入機器の設置、試運転をいただきます～

＜典型的な1日の仕事の流れ＞
サービスカーを運転して客先へ移動→客先で作業
→帰社→報告、翌日の作業の準備

【お客様先】工場、オフィスビル、ショッピングセンター、学校、病院、
シネマコンプレックスなどの大型物件です。

年収 400万円 〜 530万円

プライム上場：商業施設やオフィスビルなどファシリティの管理・運営に関するソリューションを提案するマネジメントサービスを提供しています。

千代田区

グループ内のコンビニエンスストア、スーパーマーケット等の本部向けに冷凍・冷蔵設備や陳列ケースの改修提案を行いながら各社メーカーや施工協力会社との調整業務を担当していただきます。

具体的には・・・
・顧客訪問・現地調査
・改修工事の提案・見積作成
・環境対策の確認や省エネ対策の提案
・工事中の品質管理、工程調整 など

年収 650万円 〜 750万円

外資医療機器輸入販売

東京都千代田区（直行直帰）

研究機関で使用される光学顕微鏡、レーザー顕微鏡の搬入・設置・立ち上げ・保守・メンテナンス・SWインストールなどを行っていただきます。

＜具体的には＞
・ 機器のトラブルシューティング、設置、保守点検、修理作業
・ 予防的保守および工場のアップデートで指示された修正作業
・ 顧客の要望を理解し、適切な解決策を提供する
・ 電話、メール、リモート、もしくは現場で不具合を解決し、機器のダウンタイムを最小限に抑える
・ 顧客の要望、目的、作業手順、リスク、リスク回避方法、必要なスペアパーツ・工具を記載したサービス計画書の作
成
・ 社内の関係者（サービスチームリーダー、バックオフィス/カスタマーインターアクションセンター、アプリケーショ
ンエンジニア、営業等）と連携を取り、顧客の要望に答える
・ 書類作成（見積書、作用計画書、技術手順書等）
・ サービスオーダーや社内サービス記録をタイムリーにアップデート・管理する
・ サービスチケットを作成し、適切なフォローアップを行う
・ 工具・テスト用装置を管理し、適切に校正されていることを確認・手配する
・ 健康、福利、環境衛生、安全およびその他すべての法令・規則に従う
・ FSEで問題が解決しない場合、上位にエスカレーションさせて迅速な解決を即す
・ 新規保守契約、保守契約更新、アフターセールス、システム販売等のセールスの機会をみいだし積極的に参画する
・ チームの一員として、担当エリアのすべての顧客に効率的にサービスを提供する
・ トレーニングや経験を通じて、技術的なスキル・知識およびソフトスキルを向上させる
・ スキルマトリックス表を更新し、スキルレベルが上がり目標レベルに達しているかを確認する

年収 450万円 〜 600万円

外資医療機器輸入販売

東京都千代田区（直行直帰）

研究機関で使用される光学顕微鏡、レーザー顕微鏡の搬入・設置・立ち上げ・保守・メンテナンス・SWインストールなどを行っていただきます。

＜具体的には＞
・機器のトラブルシューティング、修理作業、納品設置、保守点検
- 電話、メール、リモート、もしくは現場で不具合を解決し、機器のダウンタイムを最小限に抑える 2
- 担当エリア内の顧客に効率的にサービスを提供する
- 顧客の要望を理解し、適切な解決策を提供する
・FSEでトラブルが解決しない場合、上位にエスカレーションさせて迅速な解決を即す
・社内の関係者（サービスチームリーダー、バックオフィス/カスタマーインターアクションセンター、アプリケーション
エンジニア、営業等）と連携を取り、顧客の要望に応えるためサービス活動上必要な準備を整える
・トラブルシューティング用マニュアル（英語）の利用
・サービス事業の業績に関心を持ち、独立採算事業部門として予算化された数値目標達成に向けてチームの一員として活
動する事
-タイムリな修理作業終了後処理～パーツ引き落とし・請求依頼
- 新規保守契約加入提案、保守契約更新フォローアップ。顧客との対話を通して導き出されたニーズに対する提案によるアフターセールス品販売
・サービスオーダーや社内サービス記録をタイムリーにアップデート・管理する
・手持ちスペアパーツ在庫（カバン在庫）の状態に注意を払い、長期滞留、規定量オーバーにならないよう自主管理する
・グローバルで掲げるサービスエクセレンスを追求した活動指針を理解し、活動内容にネガティブなトレンドが確認された場合、上長に相談して原因究明し改善に努める
・工具・テスト用装置を管理し、適切に校正されていることを確認・手配する
・健康、福利、環境衛生、安全およびその他すべての法令・規則に従う

年収 450万円 〜 700万円

外資系産業用機械･資材メーカー
広く一般産業にパッケージングソリューションを展開しています。

東日本エリア（直行直帰）

●包装機器および包装資材のメンテナンス業務
●新規顧客への機械設置および操作説明
●既存顧客のフォローアップ(定期点検等）
●営業サポート活動（新製品の紹介、新規提案の可能性聞き取り、ニーズや動向の情報収集）
●直行直帰が基本

年収 500万円 〜 650万円