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【泌尿器科領域の低侵襲治療に強みを持つドイツ発の医療機器メーカー】
泌尿器科領域に強みを持つグローバル医療機器メーカーです。
近年は装置製品に加え、単回使用内視鏡をはじめとする内視鏡関連製品や関連デバイスへと製品ポートフォリオを拡充。低侵襲治療を包括的に支えるソリューションを提供しています。

東京都
※出社と在宅勤務（週2日程度）を併用したハイブリッド型勤務

＜ポジション概要＞
月次・年次決算を中心としたGL業務を担い、レポーティング、監査・税務対応など経理業務全般をご担当いただきます。

予算策定・フォーキャストや財務分析などについてはファイナンスマネージャーと連携しながら、各部門へのレポーティングや財務面からの事業運営の支援にも携わっていただきます。

また、決算業務をはじめとする経理プロセスの標準化や業務フローの整備、運用改善にも主体的に取り組み、安定的かつ効率的な財務管理体制の構築を推進していただきます。

本ポジションはファイナンスマネージャーへレポートし、経理の中核メンバーとして決算業務の確実な遂行と経理プロセスの整備・改善を担う役割です。

＜主な業務内容＞
１）アカウンティング業務（GL）
●月次・年次決算
・月次・年次決算業務（P/L・B/S作成・レビュー・報告）

●レポーティング
・月次・年次の財務レポートおよび管理会計レポートの作成・サポート
・Oracle NetSuite、Workday、Adaptiveを使用した各種レポートの作成・報告

●監査対応
・外部監査法人による会計監査・税務監査への対応
・財務部門における監査対応の推進および他部門の監査対応支援
・監査結果の確認および改善事項への対応

●税務
・上司および外部委託先の支援を受けながら、支払業務、税務対応、タックスプランニング、税務レビューおよび各種レポーティングを担当

●予算策定・フォーキャスト
・年間予算および月次フォーキャストの作成
・各部門からの必要データ収集および全社予算の取りまとめ
・予算・見込みとの差異分析および各部門へのフィードバック

２）ファイナンスビジネスパートナー業務
・各部門責任者へ財務レポートを共有し、定期的な財務分析を通じて、収益性向上やコスト最適化に向けた提案を行う。
・会計業務全般について、社内ポリシー、会計基準および関連法規への準拠を確保する。

３）その他の業務
・必要に応じて他部門や社内プロジェクトを支援し、財務・経理の専門的な立場から、各種プロジェクトに対する助言・サポートを実施

年収 700万円 〜 900万円

フレックス/リモートワーク可/大手グローバルプロフェッショナルファーム

千代田区大手町

各種調査や各種不正防止啓蒙活動業務をご担当頂きます。
具体的な業務内容は下記を想定していますが、マネージャーのリードのもと主導もしくはサポート頂きます。

【担当領域】
●調査：アサインされた個別事案に係る全調査タスク
（計画、他部署との連携含む調査実施、結果評価、懲戒委員会等への上程準備）の推進・管理
●改善：再発防止案の検討・関連部署（例：人事、独立性等）への連携・提言、部門内の業務改善（効率化、体系化、精緻化、高度化）の検討・提言・推進
●報告：マネジメントへの報告資料（例：四半期）の作成・報告

年収 550万円 〜 850万円

【泌尿器科領域の低侵襲治療に強みを持つドイツ発の医療機器メーカー】
泌尿器科領域に強みを持つグローバル医療機器メーカーです。
近年は装置製品に加え、単回使用内視鏡をはじめとする内視鏡関連製品や関連デバイスへと製品ポートフォリオを拡充。低侵襲治療を包括的に支えるソリューションを提供しています。

東京都
※出社と在宅勤務（週2日程度）を併用したハイブリッド型勤務

＜ポジション概要＞
本ポジションでは、日本市場におけるマーケティング部門の責任者として、5名のメンバーを含む部門全体のマネジメントを担っていただきます。

日本国内における泌尿器科領域および非泌尿器科領域の新規事業に関する、すべての製品およびマーケティング活動を統括します。市場環境や顧客ニーズ、顧客動向を的確に把握するとともに、KOLとの良好な関係を構築・維持し、関連する医療手技への理解を深めながら、グローバルの製品ラインアップや製品開発（R&D）、マーケティング戦略と連携したマーケティング活動を推進します。また、これらに関する情報を顧客、営業組織、関連グループ会社へ適切に共有・発信します。

本ポジションは、社長へ直接レポートします。

＜主な業務内容＞
・アプリケーションに関連する泌尿器科市場を詳細に理解する
・営業部門およびグループ会社と緊密に連携し、装置製品（キャピタル機器）および消耗品を含む全ての泌尿器科関連製品について、マーケティングミックス（製品選定、価格設定、流通・販売チャネル、プロモーション）を策定・推進する
・広告を含む、効果的なセールスプロモーションツールを企画・制作する
・営業部門および販売代理店に対し、市場動向、製品情報、新技術に関する情報を提供し、顧客および見込み顧客への提案活動を支援する。
・日本市場の動向や製品要件に関する情報をグローバルの関連部門へ提供し、製品開発や製品戦略に反映するための連携を推進する。
・社内外の関係者に対し、製品トレーニングの企画・実施を行う。
・学会・展示会に関する企画立案から運営・実行までを統括する。

年収 1,500万円 〜 1,800万円

スウェーデンに本社を構える岩石掘削製品及び土木鉱山機械メーカーです。
１４５年余に及ぶ豊富な経験と実績を持ち、世界１５０か国以上に事業を展開。１４,０００人を超える従業員が共に働いています。鉱山、インフラ整備、天然資源の分野において、生産性をお客様と共に追及する世界トップクラスのパートナーです

本社は神奈川県横浜市にあり、仙台／横浜／大阪伊丹／福岡に営業所を構え、スウェーデン、アメリカ、カナダ、中国、インドなど世界各地で生産された製品やサービスを日本全国のお客様へ提供しています。

神奈川県横浜市

スウェーデンに本社を置く世界的土木鉱山向け建設機械メーカーにおける営業・ビジネス開発職の募集です。
扱う商材は建設機械に取り付けるツール（ドリルなど）になります。
直接販売と間接販売（代理店）があります。

ミッション：
日本市場におけるツール事業の成長推進と市場優位性の確立。
戦略立案・営業推進・顧客対応を通じて、ブランド価値向上を担います。

主な業務：
・ Tools事業の売上・利益目標の達成に向けた事業推進（One Teamの考え方に基づき、各部門と連携）
・日本市場におけるTools事業の成長戦略の立案および市場調査・分析
・Tools製品の価格設定および収益性の管理
・Tools事業のKPI（売上・利益・市場シェア等）の分析・管理、改善施策の立案
・サプライチェーンマネジメントチームと連携した適正在庫の管理・最適化
・営業・サービス・マーケティングなど社内各部門、および海外Regional Business Managerとの連携・調整
・年1～2回開催されるBusiness Performance Meetingの資料作成および事業報告のサポート
・顧客および販売代理店との良好な関係構築・維持
・代理店販売と直販の両チャネルを活用した販売促進
・製品の品質・保証・不具合に関する情報収集、分析、およびレポート作成


レポートライン：ゼネラルセールスマネージャー
チーム体制：RDT/IDSマネージャー（30代）との二名体制になります。（新規ポジション）
※RDT（Rock Drilling Tools）＝岩盤掘削ツール
IDT（Indirect Distribution Sales）＝代理店営業・管理
月３～５日程度の出張があります。

年収 500万円 〜 800万円

外資系分析機器メーカー

東京都品川区

欧州系の分析・計測機器メーカー日本法人にて、財務・経理部門の責任者として経営に近いポジションでご活躍いただきます。

主な業務
・月次・年次決算の統括
・予実管理、財務分析、経営レポート作成
・本社・海外グループ会社へのレポーティング
・税務申告・監査対応
・予算策定および予実分析
・財務・会計システムの運用管理
・コスト改善・業務改善の推進
・財務面からの経営サポート

年収 1,000万円 〜 1,200万円

外資系分析機器メーカー

東京都品川区

外資系分析機器メーカーにて、物流・受発注・在庫管理業務の中核メンバーとして、出荷・輸出入・在庫管理・委託倉庫管理を担当いただきます。

日々の物流オペレーションだけでなく、ERP（SyteLine）を活用した業務改善や標準化にも携わり、より効率的なオペレーション体制の構築を推進していただくポジションです。

【具体的には】
・出荷手配・配送管理
・輸出入・通関関連業務
・在庫管理、棚卸、データ管理
・委託倉庫との調整
・ERPを活用した物流業務の運用
・業務フローの改善・標準化
・SOP（業務手順書）の整備

年収 800万円 〜 1,000万円

欧州インテリアブランド
オリジナルブランド家具の卸・小売販売及び付帯関連する業務全般

東京都

欧州ブランドメーカーにて、ファイナス部門ヘッドを御願いします。
（同社の日本法人は近年、3桁成長（売上・利益共に）を続けている企業様です）
（非常にオープンマインドなマネジメントメンバーで、非常に環境としても良い企業様です）

〇要約
・「FP&A中心」
・「経営への提言」
・「日本社長・本社ファイナスヘッドとの連携」
・「チームマネジメント」

〇職務内容
日本法人のFinance Headとして、社長および欧州本社への財務レポーティング
事業計画、予算策定、Forecast作成および予実管理
売上・利益・コスト等の財務分析および経営陣への提言
新規投資や事業施策に関する収益性・ROI分析
月次・年次決算および監査対応の統括
キャッシュフロー・資金管理
Financeチーム（経理・FP&A）のマネジメント
グローバル本社と連携した各種プロジェクト推進

部下3名（アカウンティングSV・FP＆A）

年収 1,500万円 〜 2,000万円

～業界グローバルトップ3を目指す大手老舗ゲーム会社～
創業以来、様々なエンタテインメントを創り出してきた同社。その歴史の中で、取り巻く環境は大きく変化しました。そして今後も変化し続ける環境に対応するためにも、分社による事業最適化を行い、グループ再編され新たに生まれ変わりました。
同社が持つブランド力とベンチャー企業としての柔軟性を武器に数々のヒットゲームを世に生み出してきました。同社はこれからも既成概念にとらわれない遊びの創出に挑み続け、『感動と楽しさを世界へ』届けることを目指します。
長年培ってきた圧倒的なゲームコンテンツ制作力を武器に、今後も世界を見据えた新しいエンターテインメントを作り出していきたいと考えています。
ゲームの市場は今後も多種多様に拡張し続けています。私達はこのスピード感と広がりを楽しみながら、常にアンテナを高く持ち、時代の先を見据えた、お客さまをあっと驚かせる新しいエンタテインメントを、国内外に発信していきます。
高い技術力があり、入社年数に関係なく仕事を任せてもらえる環境が整備されているので、確実にスキルアップできます。

東京都内

自社保有のIP拡大のため、コンテンツ企画と監修をご担当いただきます。
さまざまなコンテンツを横断的に担当し、ユーザーの目に触れる直前の品質を支える仕事です。
ゲームはもちろん、グッズやコラボ、PRなど幅広いプロジェクトに関われるため、自分の仕事の成果をいろいろな場所で実感できます。
キャラクターや世界観、ストーリー、ゲーム仕様など、ソニックに関する幅広い知識を活かして監修を行い、
IP全体に関わることができるやりがいのある仕事です。


①クリエイティブコンテンツ制作業務
■ 主にファン向けのクリエイティブ（ファン向けコンテンツ、ポータルサイト等）の企画開発や進行管理
■ 上記や、ゲーム開発に関わる音声収録の諸業務（窓口、脚本修正、収録立ち合い等）
■ キャラクター世界観設定の資料化のメンテナンス

②IPの関わるコンテンツの監修業務
■ 社内開発ゲームのキャラクターおよび世界観の監修
■ シリーズ全体の設定とナラティブの管理、メンテナンス
■ ライセンスアウト商品（ゲームコラボ含む）のキャラクター及び世界観、ゲーム仕様の監修
■ プロモーション、PR、その他社内外のコンテンツの監修

③その他組織運営業務
■ 議事録作成
■ サンプル品等の在庫管理や社内展示 など

年収 500万円 〜 700万円

バイオマテリアル医療機器メーカー

東京都渋谷区笹塚

・主に医療機器製造販売業におけるQMS関連業務
・QMS(品質マネジメントシステム)に基づく管理体制の構築・運用
・行政機関への報告対応（業態管理・不具合報告(PMDA /FDA)）
・社内関連部門（品質保証、開発、営業など）との連携・社内教育の企画・実施
・外部委託先の管理および監査対応
・社内教育（GVP）の企画・実施
・GVP、薬事との連携業務で対応する場合、GVP、薬事業務も兼務あり

年収 500万円 〜 750万円

大手商社の100％子会社！安定した経営基盤があります

東京都品川区大崎1丁目11番2号
ＪＲ大崎駅　徒歩５分

仕事概要＞
マーケティング統括部の消化器領域製品チームに所属し、新製品導入、担当製品のブランディング、営業戦略立案、営業担当者・ディーラー向けの営業研修の企画・実施、医療従事者向けの学術セミナー・展示会等の企画・実施など幅広い業務を担当いただきます。

＜仕事詳細＞
・既存商権のマーケティング計画立案および売上・粗利管理
・医療従事者向け学会・イベントの企画・運営
・営業資料作成、KOL（キーオピニオンリーダー）ビルディング
・製品トレーニングの企画・実施
・ロジスティクス、安全・品質管理、契約書管理
・新規商権開発：メーカー探索、市場調査・製品評価、薬事・保険戦略立案
・ビジネスプラン作成、導入委員会開催、契約締結および薬事申請作業サポート
・営業担当者・ディーラー向け製品トレーニングの実施
・海外メーカーとの契約交渉、KOLマネジメント
・医師・医療関係者とのネットワークを活かした最新医療知見・製品情報の習得
※国内外の出張あり

＜やりがいや魅力＞
・自身が導入した医療機器が、人々の健康と生活に寄与し、日本における医療を変えていく事を実感が得られます。
・業務を通じて医療知識を習得でき、国内外メーカーとの契約交渉など幅広いビジネス経験が積めます。

＜目指せるキャリア＞
・既存製品のみならず新規製品の探索から導入まで携われます。
・プロダクトマネージャーとしての裁量権を持ち、主体的にマネジメント経験を積むことができるポジションです。責任も大きいですが、その分やりがいも非常に大きい仕事です。

＜入社後の流れ（目安）＞
・入社後1週間：製品研修
・入社後2週間～3カ月：既存製品の引継ぎを受け、プロダクトマネージャーとしてOJTを受けながら必要スキルを学んでいただきます。
・3カ月～半年以降：既存製品の引継ぎ後、1人でプロダクトマネージャーを担っていただきます。

※スキル・経験によりこの限りではありません。

年収 550万円 〜 800万円

外資系フォワーディング企業

大阪市

担当エリア（大阪・京都・兵庫）の新規顧客の開拓と既存顧客の維持を担当していただきます。（新規：既存＝70 : 30）
・社内外データソース、自身の情報ソース等を活用した新規見込客の発掘
・新規見込顧客、既存顧客との関係構築
・顧客が抱える課題のヒアリング、及びその課題解決に向けたソリューション提案活動
・目標達成に向けた販売活動全般
・当社海外拠点との情報共有、案件獲得に向けた販売計画の立案
・社内各種プロジェクトへの参画
・自身の販売活動に関する各種報告書の作成
*部下管理はありません。

当ポジションの魅力
・ブランド力を生かした販売活動ができます
・同社のグローバルネットワーク、独自サービス（グリーンソリューションなど）を活用した提案型営業が可能です
・お取引先様は多岐に渡る為、色々な業界との接点を持つことができます
・自らのアイデアで新規顧客開拓に向けた販売活動ができますので、ハンターマインドを持たれる方にはやりがいを感じていただけます

年収 600万円 〜 1,000万円

音楽ソフト、映像ソフト等の企画、制作、販売

東京都渋谷区

職務内容
• アーティストのライツを使用したグッズ開発及びファンクラブの企画、運営
• 企画商品のECサイトにおける販売および売上管理
• 社内外（同社内及び音楽業界内外）への営業と商品化機会の創出
• 予算達成に向けた売上・進捗管理と収益最大化の推進
• 若手スタッフおよび業務委託スタッフのマネジメント・育成
• チームの統括および業務改革の推進（効率化・クリエイティブ向上）

部門について
同社に所属するアーティストを中心としたマーチャンダイジングの企画・製作・販売や有料ファンクラブの企画運営をおこなっています。
クリエイティブやテクノロジーを使ったサービスをアーティストへ提案し、それを実施し成功に導くことでパートナーとしての信頼を築き、共にアーティストバリューを高めていくことを目指しています。
このビジネスの経験や知見があり、海外も視野に入れた新たな事業展開や、事業の拡大や業務改革にも取り組んでいただける方を募集します。

※ 同社のグループ会社のポジションで、同社からの在籍出向となります。

年収 700万円 〜 1,200万円

【圧倒的なブランド認知度を誇る外資系キッチン・ホーム家電メーカー】
消費者ニーズを先取りした革新的な製品を生み出し、多くのヒット商品を手がけてきた業界のリーディングブランドです。世界150カ国以上で展開される製品は高く支持されており、フランス本社と協働しながら、日本の生活スタイルに合った開発・ローカライズも推進しています。挑戦を歓迎する文化と裁量の大きさが魅力で、専門性を高めながらキャリアを築ける環境が整っています。

東京都
※在宅勤務制度あり（週1~2日まで）

＜ポジション概要＞
当社の物流を担う「Distribution Manager」を募集します。

本ポジションは、在庫管理、倉庫オペレーション、返品・廃棄処理に加え、財務と連動する業務プロセス全体について、エンドツーエンドで統制・判断・継続性確保を担う重要な役割です。
単なるオペレーション管理ではなく、財務・監査・オペレーションに影響を与える意思決定を自ら行いながら、部門横断で関係者を巻き込み、安定した事業運営を支えていただきます。

また、現状の安定運用を維持するだけでなく、物流・倉庫モデルやコスト構造、外部パートナーとの関係性を中長期視点で見直し、物流体制そのものを進化させていくことも期待されています。

現場理解と全体最適の両方を意識しながら、事業基盤を支える中核ポジションとしてご活躍いただける方を歓迎します。

＜主な業務内容＞
●在庫・倉庫オペレーション管理
・日次・月次での在庫精度管理（出荷後引当確認、返品在庫振替 等）およびFinance部門との連携
・年次棚卸・月次棚卸の統括、および在庫データ整合性の担保
・在庫入荷作業の統括と店舗・お客様向け出荷作業の統括
・お客様からの返品処理の統括
・月次廃棄プロセス管理
・廃棄指示、実行、レポーティング

●財務・決算関連業務
・各ベンダーへの月次支払処理（Finance部門との連携）
・決算／年次クローズ時の在庫データ確定
・在庫内訳・分析データ作成
・財務諸表に影響する在庫処理に関する説明責任

●改善・コスト・パートナー管理
・業務簡素化およびスケーラビリティ向上施策の推進
・3PLパートナー戦略の見直し
・責任分界・コスト構造再設計
・属人化排除および持続可能なオペレーションモデル構築

年収 1,000万円 〜 1,200万円

【圧倒的なブランド認知度を誇る外資系キッチン・ホーム家電メーカー】
消費者ニーズを先取りした革新的な製品を生み出し、多くのヒット商品を手がけてきた業界のリーディングブランドです。世界150カ国以上で展開される製品は高く支持されており、フランス本社と協働しながら、日本の生活スタイルに合った開発・ローカライズも推進しています。挑戦を歓迎する文化と裁量の大きさが魅力で、専門性を高めながらキャリアを築ける環境が整っています。

東京都
※ハイブリッド型勤務ですが、店舗は全国にあるため、必要に応じて出張が発生します。

当社の直営店はアウトレット、ららぽーとやイオンモール等のショッピングモールにも出店しております。
直営店担当営業は、ストアマネジメントや出店先・施設運営担当者との商談などを通じ、直営店舗の仕組みづくりを担う重要なポジションです。
バジェット（売上）達成に向けた直営店舗運営管理目標設定、進捗確認／分析、結果分析／報告／改善ならびに、リテールストアが円滑に売上達成するような仕組み作りに尽力いただきます。

●売上予算の達成；
担当店舗売上予算達成に向けた目標設定、進捗確認と分析、報告／改善を行う
●ストアマネジメント；
担当店舗マネジメントプランの目標設定、進捗確認と分析、結果分析／報告／改善を行う
●スタッフィング（販売代行企業へ委託）；
担当店舗代行プランの目標設定、進捗確認と分析、結果分析／報告／改善を行う
●営業窓口（ディベロッパー）；
出店先・施設運営担当者との商談

年収 550万円 〜 750万円

日系消費財メーカー
●同グループは先端技術を駆使し、新しい研究分野を開拓しています。ダイナミックな事業展開の基礎となっているのが、独創的な製品の開発を重視した研究開発体制です。世界の著名な研究機関との共同研究プロジェクトに参加するなど、常に先端技術に関する先駆的な研究活動に従事しています。
●100カ国以上のお客様に商品・サービスを提供しているグローバル企業です。グローバル経営統括機能をスイス、シンガポールに設置し、日本・ヨーロッパ・アメリカ・アジアを舞台に４極体制で事業を展開しています。

東京都港区

○広報戦略の立案・実行
グローバルの広報方針をベースに、日本市場の実情やステークホルダーのニーズを反映した広報施策の企画・実行

○社内広報
経営メッセージの発信、組織変更時の社内周知、従業員向けイベントの企画・運営など、社内コミュニケーション施策を担当チームと連携・推進

○メディア対応
記者・メディアとの関係構築、取材調整、プレスリリース作成など、日本における広報活動全般の牽引

○ SNS運用
グローバルのブランド基準との整合及び日本語公式SNSアカウントのコンテンツ企画・編集・運用管理

○ 科学・健康分野の情報発信
医師・歯科医師・研究者などのプロフェッショナルと連携及び健康・科学に関するコンテンツ制作やイベント・メディア対応支援

○ 事業広報
歯磨き粉などのコンシューマー製品から工業用製品（インダストリアル事業）まで、サンスターの事業全体を網羅した一貫した情報発信

○効果測定・改善
メディア露出・SNS・社内広報などの効果を定期的に測定・分析、広報活動の継続的な改善活用

○ 代理店・外部パートナー管理
PR会社・制作会社などの外部パートナーへの指示・品質管理・予算管理

年収 800万円 〜 1,100万円

外資系産業機器メーカー（世界トップクラスシェア）
グループ各事業のシナジーで日本市場も順調に業績を伸ばしております。

東京都江東区

同社の製品である産業用プリンターを日本国内の包装機械メーカー（OEM顧客）へ販売していただきます。最適なソリューション提案を通じて売上拡大を推進するとともに、社内の各部門と連携しながらプロジェクトをリードしていただきます。
単なる製品販売ではなく、顧客との長期的なパートナーシップ構築や新規ビジネスの開拓を担う重要なポジションです。

主な業務内容：
■OEM顧客管理
・主要OEM顧客との関係構築・維持・深化
・顧客の事業計画・開発計画の把握
・定期的な顧客訪問、製品デモ、およびレビュー実施
・顧客ニーズの把握とソリューション提案
・展示会に出展する既存OEM顧客装置へのビデオジェット製品の共同出展など

■プロジェクト／商談管理
・海外の営業、技術などの関係部門と連携して課題の解決を推進
・商談から導入・立上げまでのプロジェクト管理
・売上予測（フォーキャスト）管理
・CRMシステム（Salesforce）を活用した商談管理

年収 600万円 〜 900万円

トラベルバック、ビジネスバック、ハンドバック、財布、筆記具、アクセサリーなどの小売販売。
ライフスタイル全般を提案。

渋谷区

営業本部 スーパーバイザーまたはオフィサー（CRM 担当）
※上記いずれかの職階で計１名の採用となります。

○ CRM プログラムの戦略立案、データ分析、アクションプランニングから運用を行う
○ CRM 戦略と KPI を理解し、アクションカレンダー（年間および月次のアクションカレンダー）の作成
○ 同社 EXCLUSIVES CLUB メンバー募集を行う。店舗と共同で情報ツールやノベルティ、プロモーターサポート、店舗スタッフへのトレーニングを行う
○ 同社 EXCLUSIVES CLUB プログラムに関連したプロモーション・キャンペーンを展開、各店舗の特徴を生かした企画の立案
○ オンライン・オフラインの顧客体験価値の向上
○ 既存・新規店舗への 同社 Exclusives Club の導入
○ CRM に関連したシステム(Sales Force, EPOS, PowerBI)の管理と運用
○ LINE/メール/DM によるニュースレターの管理、ターゲット設定、コンテンツ準備、配信スケジュールを管理する
○ スペシャルイベント（オフライン／オンライン）、ワークショップなどのエクスペリエンスを企画・実施
○ 店舗スタッフによる 1to1 交流：店舗スタッフが潜在層と交流するためのサポート
○ 新規オープン、プロモーションなどの店舗別サポート
○ 会員登録、クリック率、訪問数などの基本データをモニタリングし、営業/ストア/マーケティングと共有
○ データの定期的に統合（CRM データと小売の KPI など）
○ 社内他チーム（マーケティング、リテール、ストアマネージャー、ストアスタッフ、オペレーション、ファイナンス）との強いリレーションシップを構築
○ リージョナルチームとの連携
○ 必要書類の作成、提出
○ その他、会社から指示された業務 等

主な関係先
<社内>
セールス、マーケティング、リテール、ストアマネージャー、ストアスタッフ、オペレーション、ファイナンスとのリレーションシップを構築
※上記以外にも関係部署はございます。
<社外>
○ 国内外のベンダー企業様（EC ベンダー、代理店 等）等


報告先 ゼネラルマネージャー

年収 500万円 〜 700万円

東証プライム上場のAI・DX領域を牽引するテクノロジー企業

Webサイトからの資料請求や、比較サイトからの問い合わせ対応、ナーチャリング案件を中心とした「反響型（SDR）」のインサイドセールス業務をお任せします。当社への関心やニーズがすでにあるお客様（インバウンドリード）や過去に接点の生じたお客様への追客活動に集中できる環境です。
※BDR（アウトバウンド、コールドコール）については過去の効果検証結果を踏まえ、効率性の観点から実施しておりませんが企画を行い再開することも可能です。

◆リードへの追客・アプローチ
問い合わせや資料請求のあったお客様への迅速なファーストコンタクト（架電・メール）
◆ヒアリング・顧客課題の特定
お客様の検討状況や業務課題を丁寧にヒアリングし、自社プロダクトによる解決策を提示
◆商談設定（トスアップ）
確度の高い案件を抽出し、フィールドセールスへ接続（商談化率の最大化）
◆ナーチャリング（顧客育成）
即時商談化に至らなかったリードに対する定期的な情報提供やアプローチ
◆プロセス改善・仕組み化
商談化率向上のためのトークスクリプトの改善、データ分析、チーム内の後輩指導・育成

年収 600万円 〜 900万円

外資系フォワーディング企業

山武郡

欧州向け航空貨物の輸出に関するチームの輸出業務、チームリーダー業務を行っていただきます。 現在当セクションはチームリーダー（係長）以下7名で構成されています。

お客様は主に電気工業、リテイル、半導体関連、ライフサイエンス業界です。


仕事内容
1. チームマネジメント
・カスタマーサービス担当者の業務割り振り・進捗管理
・メンバーの教育・指導・評価（KPI管理、パフォーマンスレビュー）
・チーム内の問題解決・モチベーション維持
2. 顧客対応の統括
・輸出入貨物に関する問い合わせ対応の品質管理
・顧客への進捗報告・トラブル時のエスカレーション対応
・重要顧客との関係構築・サービス改善提案
3. 輸送・通関手配の実施、サポート
・顧客からの輸出依頼の受注、海外支店とのメールによる手配の確認、納期調整、モニタリングなどのカスタマーサービス業務
・平均処理件数：100～150件/月
・他部署 (営業部、通関部、国内配送課等との出荷手配コーディネート）との連携、協力
・基幹システムでの輸出関連書類の発行業務、入力データの正確性のチェック
4. 業務改善・プロセス管理
・業務フローの標準化と効率化（SOP整備、チェックリスト導入）
・KPI分析による改善提案
・トラブル事例の共有と再発防止策の策定

当ポジションの魅力
世界中の顧客や代理店とやり取りし、グローバルなビジネスを体感できる
顧客の窓口として信頼関係を築き、サービス品質を高める中心的存在であり、顧客満足に直結するポジション
人材育成や業務改善を通じて、組織に大きな影響を与えられるだけでなく、国際物流の知識とマネジメント経験を積むことで、将来的にマネージャーや拠点長など上位職へのキャリアパスが開ける

年収 620万円 〜 840万円

トラベルバック、ビジネスバック、ハンドバック、財布、筆記具、アクセサリーなどの小売販売。
ライフスタイル全般を提案。

渋谷区

営業本部 スーパーバイザーまたはオフィサー（CRM 担当）
※上記いずれかの職階で計１名の採用となります。

○ CRM プログラムの戦略立案、データ分析、アクションプランニングから運用を行う
○ CRM 戦略と KPI を理解し、アクションカレンダー（年間および月次のアクションカレンダー）の作成
○ 同社 EXCLUSIVES CLUB メンバー募集を行う。店舗と共同で情報ツールやノベルティ、プロモーターサポート、店舗スタッフへのトレーニングを行う
○ 同社 EXCLUSIVES CLUB プログラムに関連したプロモーション・キャンペーンを展開、各店舗の特徴を生かした企画の立案
○ オンライン・オフラインの顧客体験価値の向上
○ 既存・新規店舗への 同社 Exclusives Club の導入
○ CRM に関連したシステム(Sales Force, EPOS, PowerBI)の管理と運用
○ LINE/メール/DM によるニュースレターの管理、ターゲット設定、コンテンツ準備、配信スケジュールを管理する
○ スペシャルイベント（オフライン／オンライン）、ワークショップなどのエクスペリエンスを企画・実施
○ 店舗スタッフによる 1to1 交流：店舗スタッフが潜在層と交流するためのサポート
○ 新規オープン、プロモーションなどの店舗別サポート
○ 会員登録、クリック率、訪問数などの基本データをモニタリングし、営業/ストア/マーケティングと共有
○ データの定期的に統合（CRM データと小売の KPI など）
○ 社内他チーム（マーケティング、リテール、ストアマネージャー、ストアスタッフ、オペレーション、ファイナンス）との強いリレーションシップを構築
○ リージョナルチームとの連携
○ 必要書類の作成、提出
○ その他、会社から指示された業務 等

主な関係先
<社内>
セールス、マーケティング、リテール、ストアマネージャー、ストアスタッフ、オペレーション、ファイナンスとのリレーションシップを構築
※上記以外にも関係部署はございます。
<社外>
○ 国内外のベンダー企業様（EC ベンダー、代理店 等）等


報告先 ゼネラルマネージャー

年収 500万円 〜 700万円