サービス業（外食・教育・ホテル・旅行・人材ビジネス等）の転職・求人情報一覧

人事・採用業務等のアウトソーシング企業
人事・採用活動に関するコンサルティングと採用実務全般についてのソリューション提供や運営

本社）東京都新宿区北新宿 及び　顧客先

【ポジション概要】
■本ポジションに期待する役割やミッション
将来的には中規模～大規模な採用活動におけるオペレーションチームのリーダーとして、
業務の設計や効率化、業務品質の向上を担っていただくポジションです。
入社直後はオペレーションチームのメンバーとして採用業務を実行することからスタートし、
業務の効率化や改善提案の経験を重ねながら、
1-2年を掛けて採用活動全体の業務を設計・推進する役割を担っていただきます。

【具体的な業務内容】
下記の採用業務を進めながら、各業務の設計・効率化・品質向上を担っていただきます。
・採用管理システム（ATS）を使用しての応募者データ管理
・面接・面談の日程調整
・応募者への選考／合否案内
・応募者からの問い合わせ窓口 など

【仕事の魅力・やりがい】
・定型的な業務だけではなく、日々変化のある業務に取り組んでいただけます。新しい課題に挑戦する中で、発見や成長を実感できる環境です。
・担当業務はチームで協働して進めていくので、業界・業種が未経験でも安心です。
・フラットな社風で、意見も発信しやすく、手を上げればどんどんチャレンジできる環境です。
・相手の立場に立ち、先回りして行動することやホスピタリティのある方に適したポジションです。

【キャリアパス】
まずは採用業務のオペレーションチームでリーダーを目指していただきます。
その後、経験・志向に応じて以下のようなキャリアパスを用意しています。
・採用業務の設計・運用のスペシャリスト
・採用業務の仕組み化・効率化に関する社内コンサルタント
・RPOコンサルタント／採用支援プロジェクトのプロジェクトマネージャー
・事業開発／サービス開発
・新規営業／マーケティング

年収 420万円 〜 570万円

人事・採用業務等のアウトソーシング企業
人事・採用活動に関するコンサルティングと採用実務全般についてのソリューション提供や運営

本社）東京都新宿区北新宿 及び　顧客先

【ポジション概要】
■本ポジションに期待する役割やミッション
将来的には中規模～大規模な採用活動におけるオペレーションチームのリーダーとして、
業務の設計や効率化、業務品質の向上を担っていただくポジションです。
入社直後はオペレーションチームのメンバーとして採用業務を実行することからスタートし、
業務の効率化や改善提案の経験を重ねながら、
1-2年を掛けて採用活動全体の業務を設計・推進する役割を担っていただきます。

【具体的な業務内容】
下記の採用業務を進めながら、各業務の設計・効率化・品質向上を担っていただきます。
・採用管理システム（ATS）を使用しての応募者データ管理
・面接・面談の日程調整
・応募者への選考／合否案内
・応募者からの問い合わせ窓口 など

【仕事の魅力・やりがい】
・定型的な業務だけではなく、日々変化のある業務に取り組んでいただけます。新しい課題に挑戦する中で、発見や成長を実感できる環境です。
・担当業務はチームで協働して進めていくので、業界・業種が未経験でも安心です。
・フラットな社風で、意見も発信しやすく、手を上げればどんどんチャレンジできる環境です。
・相手の立場に立ち、先回りして行動することやホスピタリティのある方に適したポジションです。

【キャリアパス】
まずは採用業務のオペレーションチームでリーダーを目指していただきます。
その後、経験・志向に応じて以下のようなキャリアパスを用意しています。
・採用業務の設計・運用のスペシャリスト
・採用業務の仕組み化・効率化に関する社内コンサルタント
・RPOコンサルタント／採用支援プロジェクトのプロジェクトマネージャー
・事業開発／サービス開発
・新規営業／マーケティング

年収 470万円 〜 620万円

人事・採用業務等のアウトソーシング企業
人事・採用活動に関するコンサルティングと採用実務全般についてのソリューション提供や運営

本社）東京都新宿区北新宿 及び　顧客先

【ポジション概要】
■本ポジションに期待する役割やミッション
＜役割＞
担当顧客の採用課題に向き合い、採用目標達成に向けて、課題解決・採用活動をチームで行います。コンサルティングから実行支援まで、一気通貫した支援が当社の強みです。担当プロジェクトの全体管理、顧客上位役職者（人事部長／採用マネージャークラス）との折衝やその中で見えた新たな課題解決のための追加提案、プロジェクトの価値向上などを担っていただきます。
＜ミッション＞
・顧客の採用をリードし、ビジネスの変革・成長を牽引する人材の採用を実現するため、採用課題の解決に必要な施策の提案および実行支援を行うこと
・プロジェクト全体を管理し、プロジェクト価値を向上させること

【具体的な業務内容】
・顧客の経営・事業計画に紐づく人員計画／変革採用の実現に向けた提案のため、
人事部長や採用マネージャー等から潜在課題や"ありたい姿"のヒアリング
・顧客情報や市況のリサーチ、データ分析、社内ナレッジを活用した最適な採用戦略の策定
・採用活動全体の進捗管理
・オペレーション設計・品質管理
・採用実務（面接代行／説明会アテンド／エージェントコントロール／スカウト送信／応募者選考管理など）
・プロジェクトの価値向上に向けた中長期計画の策定
・プロジェクトの売上およびタスク管理（スケジューリング、役割差配、進捗管理）
・プロジェクトメンバーの指導・育成

【仕事の魅力・やりがい 】
・採用活動は、企業にとって事業の成否に直結する重要な要素です。仕事を通して社会的なインパクト・意義を感じたい方にはお勧めです。
・長期的に顧客との関係を築き、"ありたい姿"の実現に向けて顧客と併走しながら取り組めます。
・独立系RPOであるため、社内外のサービスを組み合わせ、顧客の採用課題に対して最適なソリューションの提案ができます。
・社内コンサルタントも在籍！社内ナレッジが充実しているためより質の高い提案をすることができます。
・顧客の採用課題解決に向けて、自由な発想で、新たなサービスを作り上げることも可能です。
・プロジェクトの種類や顧客の業界は多岐に渡り、またその組合せにも様々なパターンがあるので、幅広い経験を積むことができます。
・企業ごとに方針や課題も異なる中で、常に異なるテーマの課題解決に取り組めます。

【キャリアパス】
まずはPMとして顧客の課題解決に取り組んでいただきます。
その後、キャリアビジョンに応じて以下のようなキャリアパスを用意しています。
・RPOコンサルタントとしてさらなる領域の拡大
・事業開発／サービス開発
・専門領域の社内コンサルタント
・新規営業／マーケティング

年収 520万円 〜 670万円

人事・採用業務等のアウトソーシング企業
人事・採用活動に関するコンサルティングと採用実務全般についてのソリューション提供や運営

本社）東京都新宿区北新宿 及び　顧客先

【ミッション】
クライアント企業の人事労務業務を安定的かつ高品質に運用しながら、業務プロセスの最適化と継続的な改善をリードすること。
BPOプロジェクトマネージャーは、単なる運用管理者ではなく、クライアントの人事部門の「戦略的パートナー」として、業務効率化・品質向上・組織成長を実現する役割を担います。
システム導入後の運用フェーズを通じて、クライアントの人事部門がより付加価値の高い業務に集中できる環境を創り出すことがミッションです。

【ポジション概要】
BPOプロジェクトマネージャーとして、クライアント企業の人事労務業務を受託運用するチームを率いて、プロジェクトの円滑な遂行と継続的な改善を担当していただきます。

【具体的な業務内容】
■プロジェクトマネジメント
・複数クライアントのBPO運用案件を統括
・スケジュール管理、タスク分担、進捗管理、品質管理
・運用設計・改善提案・効率化施策の立案と実行
■クライアントリレーション
・定例報告や課題解決を通じた顧客満足度の向上
・継続受注・追加提案に繋がるリレーション強化
■チームマネジメント
・プロジェクトメンバーの指導・育成
・チームの生産性と品質を高める仕組み作り
■業務改善・標準化
・運用フロー、チェックリスト、マニュアル整備
・システムやツールを活用した効率化・自動化推進

【仕事の魅力・やりがい】
・BPRからBPOまで一気通貫で支援する当社ならではの「導入後に顧客に対して運用業務の価値創出」を担えるポジション
・顧客との長期的な関係構築を通じて、人事部門の変革と成長を支援できる
・プロジェクトマネージャーとして、改善提案や新たな仕組みづくりに裁量を発揮できる
・成長市場である人事領域（人的資本経営・データ活用）の最前線で自身の専門性を磨き、ビジネスキャリアを築ける

【キャリアパス】
まずはPMとして顧客の人事課題解決に取り組んでいただきます。
その後、キャリアビジョンに応じて以下のようなキャリアパスを用意しています。
・人事労務領域の事業マネジメント層としてキャリアアップ
・人事労務のBPRコンサルタントとして領域の拡大
・採用支援領域にシフトし、採用支援コンサルタントとして領域の拡大
・事業開発／サービス開発
・新規営業／マーケティング

年収 510万円 〜 620万円

人事・採用業務等のアウトソーシング企業
人事・採用活動に関するコンサルティングと採用実務全般についてのソリューション提供や運営

本社）東京都新宿区北新宿 及び　顧客先

【ポジション概要】
クライアント企業の中途採用活動を支援するリクルーターとして、採用業務全般を担当します。
採用要件の整理、母集団形成、候補者対応、選考調整など、採用プロセスの中心的な役割を担いながら、企業の採用力向上に寄与します。
未経験の方でも、充実した研修、チームサポートのもとで、プロフェッショナルなリクルーターを目指せる環境です。

【具体的な業務内容】
・クライアント企業の採用ニーズのヒアリング・要件定義
・求人票作成、媒体選定、ダイレクトソーシングなどの母集団形成業務
・エージェントマネジメント
・応募者対応（書類選考、面接、クロージング）
・採用データの管理・分析、改善提案
・採用活動全体の進行管理およびクライアントへのレポーティング
※担当クライアント数：1～2社程度

【プロジェクト体制例】
大手商社系IT会社 中途採用リクルーター
・クライアント：従業員300名のIT企業
・課題：事業拡大に伴い、年間30名のエンジニアが必要
・同社のチーム体制
- PM 全体統括・クライアント折衝
- リードリクルーター 採用戦略策定・クオリティマネジメント（リクルーターサポート）
- リクルーター ★今回募集
- コーディネーター 面接調整・ATSでの応募者データ管理


【仕事の魅力・やりがい】
■チームで成果を出す文化：
同社では、1人で全てを抱えるのではなく、チームで採用を進めていきます。
採用全体を統括するプロジェクトマネージャー、候補者対応や調整を担うコーディネーター、採用実務をリードするリクルーターが連携し、それぞれの強みを活かして採用成功を実現します。
経験豊富なメンバーが多く、困ったときにすぐ相談できる安心感があります。
■未経験から採用のプロへ：
同社独自の差別化された支援モデル（型・ツール）を確立しており、体系的な研修とOJTで、採用業務の基礎から実践までを習得が可能です。
■企業の採用成功に直接貢献できる：
リクルーターは、企業の採用活動の“最前線”で活躍するポジションです。
採用要件の整理から候補者とのコミュニケーション、選考の進行管理まで、採用プロセスの中心を担い、採用が決まる瞬間に立ち会うことができます。
自分の提案や行動が、企業の採用成功や事業成長に直結する――そんな手応えを日々感じられる仕事です。
■多様な業界・職種に関われる：
同社は、業界トップクラスのRPOとして、さまざまな業界・規模の企業の採用を支援しています。
1社の人事では得られない、幅広い採用ノウハウや業界知識を身につけられるのが大きな魅力です。
異なる採用課題に向き合う中で、リクルーターとしての視野とスキルを着実に広げていくことができます。

【キャリアパス】
中途採用リクルーターとして一定経験を積んだ後は、ご志向やご経験によって、以下のように柔軟に幅広いキャリアパスを提供することが可能です。
◆中途採用リクルーターとして専門性を深める
・リードリクルーター（複数案件リクルーターのマネジメント、育成、高難易度職種の課題解決コンサルティングと実行等）
・プロジェクトマネージャー（クライアントマネジメント、クライアントの中途採用全体の施策立案・実行、データマネジメント、運用マネジメント、メンバーマネジメント等）
◆採用全般のゼネラリストを志向する
・新卒採用のプロジェクトマネージャー
・新卒・中途採用のフロント業務支援
◆人事業務全般のゼネラリストを志向する
・人事労務支援のBPR／導入設計／運用チームマネジメント
・レジェンダのサービス開発
・新規営業、マーケティング等

年収 420万円 〜 560万円

創業以来50年連続増収中の国内1000店舗を展開する大手外食チェーン

大阪府吹田市

【採用背景】
当グループでは、回転寿司チェーンをはじめとする国内事業に加えて、積極的に海外展開を進めています。事業規模や進出国・エリアが拡大する中で、経営管理・業績管理の重要性がこれまで以上に高まっており、経営企画部FP&A課の拡充が必要となっていることから、同部門でご活躍いただける方を募集します。

【部門の役割・業務内容】
FP&A課では、中期経営計画・予算・投資戦略の策定、各事業の業績管理、M&A対応などの経営管理全般に関する業務のほか、各事業のプロジェクトを推進・支援する役割を担っています。

今回募集するポジションにおいては、上記の中でも、グループ全体の中期経営計画・予算の策定、業績管理（主に国内事業）を担当いただきます。

各事業の経営管理に関しては、担当を割り振って対応しており、各事業部門との定期的なMTGでは、業績の進捗状況や各種課題の確認、今後のアクションの提案などを行っています。また、各事業部門と協働して課題分析を行ったり、各種レポートの作成などにも対応しています。

ご入社される方の経験やスキルにもよりますが、入社して数か月後にはいずれかの事業部門の担当を担っていただく予定です。

【このポジションの魅力】
2025年9月期決算では、売上高・利益共に年間累計で過去最高を更新。直近3年で売上高が約1400億円増加するなど、大幅な成長を果たせています。今後も持続的な成長を目指すグループを経営企画の立場から支え、戦略を策定していくポジションであり、経営層と直接対話する機会も多くありますので、事業の成長や拡大のスピードを最前線で体感いただけると考えています。
一方で、急速に事業が拡大する中、将来的に売上高1兆円を目指すにあたり、会社全体の各種機能をさらに強化していく必要があります。FP&A業務に加えて、組織・体制を改善・変革に関わっていくという面白さ・やりがいも感じていただけると考えています。

また、メンバーの経歴は、コンサル・事業会社（経営企画・財務経理部門）・当社の店舗管理の経験者など多種多様ですので、幅広いバックグラウンドの方が活躍できる組織でもあります。

年収 640万円 〜 1,020万円

創業以来50年連続増収中の国内1000店舗を展開する大手外食チェーン

大阪府吹田市江坂町

人事部人事課にて、主に給与計算、賞与計算、年末調整処理、入社手続きや社会保険手続き、雇用契約管理などの業務に従事頂きます。
人事課では、グループ全社の社員約3,200名、パート・アルバイト約6万3,000名の給与計算業務を一手に引き受けております。

ご入社頂く方には、パート・アルバイト対応のチームからスタートして頂く予定です。
現在、業務の一部を給与計算ベンダーにアウトソースしておりますので、ベンダーへの業務依頼のための社内取りまとめ、納品されたデータのチェック、イレギュラーな問い合わせに対する対応などの業務が中心となります。

また、人事関連システムの入替えプロジェクトを進めており、こちらについても参画していただく場合もあります。

現状、月末締め翌月15日払いとなっておりますので、月の前半の業務が忙しくなる傾向にあります。

また、今後のキャリアビジョンとしては、最初のスタートはパート・アルバイト給与業務となりますが、社員給与業務や、同じ人事部内で行っている、人事に関する制度企画全般の設計、評価制度の運用や労基署対応、労働安全衛生推進、労働組合との協議など幅広くご活躍いただきたいと考えております。

年収 560万円 〜 750万円

創業以来50年連続増収中の国内1000店舗を展開する大手外食チェーン

大阪府吹田市江坂町

外商部は、個人のお客様へのセールスではなく、一般企業との定期取引、高齢者福祉施設さまへのおすしの定期提供、貸し会議室・宴会場へのおすしの定期案件獲得のための営業・提携を主としております。
また、グループ全体のキャッシュレス(クレジット・バーコード決済・電子マネー)の導入、施策立案、データ分析などをクレジット各社、ペイメント各社と連携し、協議・交渉・実施などアライアンス業務を担当しております。
その他、店舗にガチャガチャを設置するなど、営業外売上の最大化、ECサイトの構築など、新たな販売チャネルの構築、法人向けに当社のギフトカードを福利厚生に組み込んでいただく営業など、担当領域は多岐に渡ります。
EC限定商品、企業とのコラボ商品の開発も行っており、外部との取引・折衝が多くなります。
要は、需要はあるがリーチできていない領域、市場はあるが踏み込めていない領域に新たな一歩を踏み出す、開拓するというのが大きなミッションとなります。
増員することで、新たな領域拡大を模索し、営業外売上の最大化を目指します。

【ご入社後の役割】
ご入社後、まずは現在注力しております法人契約の開拓についての業務が多くなると予想されます。既に2年前から前組織で営業を開始しており、数百件の法人契約がございます。
今後は、既存顧客のアップセルのためのアプローチ、並びに新規契約のためのアプローチを同時並行で行っていただきます。幸い、新規開拓においては、お客様からのご紹介やお問い合わせから対応するケースが多くなっております。
法人企業様、弊社、双方にメリットのある提案ができるかがポイントとなり、導入の際には配送拠点となる各店舗との連携も重要となります。

【将来的な役割、キャリア】
既存の契約形態ではない新たな形で、法人と提携することも模索しておりますので、ご自身のアイデアから特定の業界へのアプローチ、事業提携ということも可能です。
また、将来的には、部門の中で領域を分け、新たなチームを組成していくことも考えております。得意分野を開拓いただき、ひとつの領域の責任者を目指していただくと同時に、外商事業全体の戦略構築にも関わっていただきたいと考えております。

＜採用背景＞
法人からの寿司需要の高まりと担当領域の拡大に伴い、元々あった組織を引き継ぐ形で、10月より新部署が発足となります。
新部署立ち上げに伴う増員のため、今回採用活動を行う運びとなりました。

年収 500万円 〜 750万円

創業以来50年連続増収中の国内1000店舗を展開する大手外食チェーン

大阪府吹田市江坂町

当社は「変えよう、毎日の美味しさを。広めよう、世界に喜びを。」を VISION に掲げており、お客さまに安全で美味しい食を届け続けるためには、事業活動における未来を見据えた持続可能（サステナブル）な取り組みが欠かせないと考えております。
その取り組みをさらに進化させていくために、サステナビリティ推進委員会の運営を中心としたマテリアリティの推進と分科会の運営、サステナビリティ関連の情報開示などの業務が拡大してきておりますので、増員を目的とした採用活動を行います。

【業務内容】
・サステナビリティ関連の情報開示
・サステナビリティ領域における取り組みの業務推進（例えば、環境、水産資源、人権DD、サプライチェンマネジメントなどのテーマを各部門と協力して推進致します）
・サステナビリティ領域の計画立案、実行、検証
・サステナビリティ領域の情報発信を広報と連携して実行（HP、リリース、各種報告書など）
・サステナビリティ領域の関係法令についてのアップデート
サスティナビリティ室として、どういった取り組みを推進するかを決定し、それぞれの情報開示を行っています。それぞれの取り組みに応じて、該当する部署との連携、情報収集、情報開示のためのレポート作成が必要となります。

お任せする取り組み・レポート作成の種類などは、これまでの経験・業務の習熟度に応じて決定します。

下期（4月～9月）は来期の期初に発表する報告書などの作成が多くなりますので、業務が忙しくなりますが、年間ですと毎月20～30時間程度の残業時間となります。

【入社後のイメージ】
入社後、まずは当社を理解いただき、そして当社のサステナビリティへの取り組み、そして部門内の各業務について習得いただきます。徐々に実際の業務をお任せしていく予定ですが、半年後には、おひとりで各部署との連携やレポートの作成などの業務に対応いただきたいと思っています。

年収 430万円 〜 620万円

創業以来50年連続増収中の国内1000店舗を展開する大手外食チェーン

大阪府吹田市江坂町もしくは東京都千代田区丸の内

自社業態に関するブランド調査などの調査のほか、今後の事業展開や業績、各種施策効果の分析など様々な調査・分析を行います。
定期的に分析するデータもあれば、経営層からのイレギュラーな分析依頼などもあります。
また、分析されたデータを示すだけでなく、そこから見出される改善策や新たな戦略について提案することが求められます。

＜採用背景＞
今後の国内外の事業拡大を見据え、会社全体でより高度な戦略策定を行っていくため、
調査や市場トレンド分析、自社の数値分析をより強化することを目的に、人員強化のための人材募集を行います。

＜勤務地補足＞
当課メンバーおよび各事業のメンバーの多くが江坂本社勤務のため、東京事務所勤務をご希望された場合は本社出張が月1以上で発生いたします。

年収 640万円 〜 750万円

創業以来50年連続増収中の国内1000店舗を展開する大手外食チェーン

大阪府吹田市江坂町

【採用背景】
当社では、BIツール(Tableau)を使い、全社のデータを効率的に利用し、データドリブンな意思決定を迅速に行うためのプロジェクトを推進しています。このプロジェクトは経営企画部デジタル戦略課が主導していますが、各部署への活用をさらに広げるフェーズに入っており、体制強化を目的として新たな仲間を募集しています。

【部門の役割】
経営企画部はグループ各社の予算作成や業績管理、中期経営計画の策定、M＆A、投資戦略策定などを行っています。また、各プロジェクトの推進において、実行組織となる各事業部をサポートする役割でもあります。そのなかでデジタル戦略課は、社内に点在するデータを統合し、経営層から現場まで一貫して利用できるデータ基盤を整備するとともに、Tableauを活用した可視化と分析を通じて、スピードと精度を両立した意思決定の実現を支援しています。さらに、業務プロセスのデジタル化・自働化やAIエージェントの活用を通じて、属人的な業務を減らし、効率的で安定した業務運営の仕組みづくりを進めています。また、各部署への活用支援や人材育成も担い、グループ全体でのデータドリブン経営の実現を目指しています。

【業務内容】
・Tableauを用いたデータ集計・運用
・Tableauダッシュボードの作成・運用
・既存ツールで構築された集計・分析データのTableau置き換え
・Tableauを活用した分析
・社内でのTableau活用推進（コミュニティ活動・ワークショップの開催など）

経営企画部はすでに一昨年から活用が進み、さらに他部署においても徐々に活用が進んできていますが、まだ活用はこれからという段階の部署も控えています。それらの部署へのダッシュボードの新規作成や既存ツールからの置き換え、利用方法のレクチャーなどに積極的に対応いただきたいと考えています。すでに導入済みの部署からの評価も高く、データドリブン経営への全社的理解も進んでおり、推進しやすい環境です。併せて、経営層からのダッシュボード作成の依頼や各部署のデータの連携対応についても携わっていただく予定です。

【このポジションの魅力】
日々、多くのお客様の来店があり、大量のデータを保有する当社だからこそできるデータ分析業務があると考えており、非常にやりがいがある環境と考えています。ご入社後、まずはダッシュボードの作成や各部署のBIツールの活用促進のための各種整備に関わっていただくことから業務はスタートしますが、将来的にはデータ分析スキルを高めていただき、BIツールを駆使しながら、当社のデータ活用の中心的存在になっていただくことを期待しております。当社としても、データ分析スキルの向上、資格取得について積極的に支援しており、Tableau DATA Saber認定者も2名在籍しています。現状はBIツールの活用経験しかないものの、将来的にはデータアナリスト、データサイエンティストといったキャリアアップを考えている方には非常にマッチしていると考えています。

年収 500万円 〜 750万円

創業以来50年連続増収中の国内1000店舗を展開する大手外食チェーン

大阪府吹田市江坂町

経理部門を牽引する管理職候補として、主に海外子会社管理、連結～開示業務などに携わっていただきます。
・IFRSに係る決算処理
・監査法人対応
・各海外子会社担当のフォロー
・連結決算の進捗管理
・経営会議等の各種会議資料の作成（予実分析）
・開示書類の作成～レビュー等
を実施して頂きます。
また状況に応じてDD/PMI等のM＆A関連業務やM&A先企業の会計指導等のサポート、組織や業務のBPRなど、プロジェクトにもご参画頂きます。

＜環境＞
当グループを取り巻く環境は日々変化し続けていますので、経理部門としてグループ全体の持続的な成長に貢献するためには、変化に対応するだけでなく、その先を読んだ動きも必要となります。
そのため、変化を楽しみ、未経験の業務範囲であってもアグレッシブに取り組んでいただける方には、やりがいを持って働いていただける環境だと思います。

年収 500万円 〜 750万円

創業以来50年連続増収中の国内1000店舗を展開する大手外食チェーン

大阪府吹田市江坂町

＜採用背景＞
グループ内従業員の増加、そして子会社の労務管理業務を強化する方針に伴い、部署の業務が増加しております。
併せて、弊社では「人的資本経営の充実」を経営計画にも掲げており、従業員の継続的な就労を支援できるよう
体制構築を目指しております。そのため、労務課の強化が必要となり、人員を増員致します。

＜業務内容＞
人事部労務課では、グループ各社約6万人の労務管理業務を行っております。
今回ご入社いただく方には、労務管理を中心とした以下の業務を担当いただきます。
経験・スキルに合わせてスタートする業務を検討しますので、徐々に業務の幅を広げていただきたいと考えております。

・労務管理（勤怠、有給休暇、等）
・労災事故対応-管理-対策
・労働局や労働基準監督署、協会けんぽや年金事務所といった行政機関の監査対応
・安全衛生業務（全社安全衛生委員会、店舗安全衛生委員会）
・防火・防災管理者、食品衛生管理者、第二種衛生管理者等の届出業務・取得管理
・各会議体の資料作成
※行政機関の監査に対応するため店舗へ行くこともありますので、出張が発生します。

年収 700万円 〜 890万円

創業以来50年連続増収中の国内1000店舗を展開する大手外食チェーン

大阪府吹田市江坂町

事業会社ごとに担当を割り振り、主に以下の業務に対応していただきます。
・人事制度の企画、運用
・人事関連データの算出、分析、レポーティング
・人員、人件費計画の策定
・人事関連分野における課題解決
これまでのご経験に応じて最初の業務を決定いたします。
その後、徐々に、評価・昇降給・賞与制度の運用や制度設計などの業務に移行していただきたいと考えております（弊課では、Excel・PowerPointを多用し、業務を進めますので、ご認識をお願いいたします）。

既存の人事制度の「報酬、評価、等級」に関しての改定業務もあれば、これまでになかった人事制度の策定業務もございます。

将来的には、各事業会社のHRBPのような立ち位置で、事業会社の経営層とも対話し、人事戦略構築や要員計画の設計などに対応いただきながら、事業の前進に貢献いただきたいと考えております。

＜特徴＞
弊社の人事部門は、労務管理・制度設計に関する業務を担う人事部と、採用・育成に関する業務を担う人財部に別れております。
また、人事部においても、人事課、労務課、戦略人事課に別れておりますので、課の業務が明確であることが特徴です。人事部・人財部のなかでの異動の可能性はありますが、現状ではジョブローテーションの制度を設けておりませんので、戦略人事課において制度設計に集中して対応できます。制度企画領域でキャリア形成をされたい方にはベストな環境があると考えております。
また、事業の拡大が続いていることによって、常に新しいテーマ、課題に対応していく必要がありますので、多くの経験を積むことができる環境であると考えております。

年収 500万円 〜 650万円

生活インフラに関する修繕サービス

東京都中央区

【業務内容】
自社コールセンターの責任者として、戦略立案から日々の運営マネジメントなどコールセンター運営に関わる全体に方針策定と実行をお任せします。

・コールセンターの中長期運営戦略及び事業計画の策定・推進
・KPI管理と事業改善（分析・課題特定・改善策立案・実行）
・チームマネジメント（組織設計・人材育成・評価・労務管理）
・他部署との調整・連携
・業務プロセス改善及びWFM・CRMなどのシステム活用推進
・外部ベンダー管理、BPOパートナーとの連携・評価

【配属部署】
セールスオペレーション部
（従業員数約60名※派遣社員含む）

【期待される成果】
・運営効率の成果(応答率、放棄率、AHT、稼働率、顧客満足度、解約率、CVR)
・予算内コストでの運営の実施
・業務改善の成果(ツール・システムの活用や導入、データに基づく運用・業務改善提案)
・コンプライアンスの遵守(コンプライアンス違反ゼロ、セキュリティの遵守、内部監査の基準内達成)

【ポジションの魅力】
・経営と現場の橋渡しとして、戦略から実行まで一貫して関われる
・顧客接点の最前線から事業成長に貢献できる実感のあるポジション

年収 700万円 〜 800万円

生活インフラに関する修繕サービス

新潟県新潟市

【業務内容】
新潟のコールセンターの責任者として、オペレーターのマネジメントや業務設計、サービス品質の向上をお任せします。

・コールセンターの運営管理および予実管理、プロセス改善、KPI管理
・呼量予測とスタッフ配置を行い、効率的なセンター運営の実現
・オペレーターの人材育成や人員管理
・カスタマーサービスの品質向上を目的としたアクションプランの実行
・窓口サービスの品質改善や顧客満足度向上の実現

【配属部署】
CXオペレーション部（新潟コンタクトセンター）

【期待される成果】
・新潟コンタクトセンターの合理的な運営、CX部門で修繕依頼を承る「ハンドリングチーム」で掲げるKPI目標値の実現
・ハンドリングチーム3プロセスの工数管理、改善、クオリティコントロール

【ポジションの魅力】
・地域に根ざした安定したポジションで、責任あるセンター長として裁量を持ち業務に携われます。
・経営層への報告や他部署との調整を通じて、マネジメントスキル・プロジェクト推進力をさらに高められます。

年収 570万円 〜 640万円

生活インフラに関する修繕サービス

東京都渋谷区

【業務内容】
マーケティング部門において、デジタル領域を主軸とした施策の戦略設計・実行をリードいただきます。Webサイトや各種オンライン広告、SNS、MA／CRM活用を通じ、集客からコンバージョンまで一貫した施策の実行・改善を担います。

・オウンドメディア（WEBサイト含む）の戦略設計・UX改善・運用管理
・デジタル広告（SEM／SNS等）・オンラインキャンペーンの企画・実行
・SEO／SEM、SNS運用の計画と改善
・各種施策のPDCA運用および効果測定・改善提案
・Web解析・レポーティング（GA4等による可視化とインサイト抽出）
・マーケティングオートメーションやCRMツールの活用・改善

【配属部署】
マーケティング部 戦略企画チーム
（チームリーダー1名、スタッフ5名※派遣社員含む）

【将来のキャリアパス】
将来的にはチームマネジメントを担うマネージャーや部門長を目指せます。

【ポジションの魅力】
・ゼロベースで仕組みや取り組みを考えて、事業拡大に貢献できる
・経営戦略に直結するデジタル施策を自ら企画・実行できる裁量

年収 700万円 〜 800万円

生活インフラに関する修繕サービス

東京都渋谷区

【業務内容】
マーケティング部門において、顧客と弊社サービスの接点における全ての施策のクリエイティブ品質管理とブランドガイドライン再設計をお任せします。具体的には、ブランディングを含む、webサイト、TVCM、ダイレクトメールや申込書など、顧客と発生するコミュニケーションの全領域となります。

・クリエイティブ品質管理プロセスの構築と運用（Quality Control）
・全社横断のブランドガイドラインの再設計およびテンプレート化
・社内外の制作パートナーとの連携・ディレクション
・企画と実行の橋渡しとして、マーケティング／プロダクト／PR部門との連携

【配属部署】
マーケティング部 戦略企画チーム
（チームリーダー1名、スタッフ5名※派遣社員含む）

【将来のキャリアパス】
将来的にはマーケティング部全体の管理者を目指すこともできます。

【ポジションの魅力】
・経営層直下でマーケティング戦略を構築できる環境
・大きな裁量で事業全体のマーケティング設計に関与可能

年収 700万円 〜 800万円

創業以来50年連続増収中の国内1000店舗を展開する大手外食チェーン

大阪府吹田市江坂町

日々の経理業務を中心に、月次・四半期・期末といった一連の決算業務におけるコア業務に携わって頂きます。
一連の決算業務をご経験頂いた上で、注記資料の作成や計算書類の作成に加え、法人税や消費税といった税務業務にも携わって頂きます。

＜やりがい＞
当グループを取り巻く環境が日々変化し続けているなかで、経理部門としてグループ全体の持続的な成長に貢献するためには、変化に対応するだけでなく、その先を読んだ動きも必要となります。そのため、変化を楽しみ、未経験の業務範囲であってもアグレッシブに取り組んでいただける方には、やりがいを持って働いていただける環境だと思います。

年収 430万円 〜 620万円

生活インフラに関する修繕サービス

東京都渋谷区

【会社概要】
日本では新しいサービスである住宅設備の修理サービスを定額制・サブスクリプションモデルで
展開することを目的として英国企業と大手総合商社により設立されました。
日本各地の電力会社・ガス会社などとのパートナーシップを通じた事業展開を行っており、
近年サービスエリアを急速に拡大、メンバーシップの契約件数は創業から5年間で20万件を突破。
生活に寄り添う新たなサービスのパイオニアとして市場を開発しています。
今後は、高齢化や共働き世帯の増加、業者を探す際の情報格差等を背景として
住まいや暮らし関連の更なるサービスニーズの拡大が見込まれるため、
修理サービス事業の拡大に加え、新しいアイデアや仕組みで、
これまでにない生活関連サービスの開発にも取り組んでいく予定です。
急成長と変革を続ける同社では、仕組みづくりや組織整備を行うとともに、
「人」を最大の資産と捉え、共に新たな挑戦に取り組める人材を求めています。

【業務内容】
マーケティング部門において、顧客と弊社サービスの接点における
全ての施策のクリエイティブ品質管理とブランドガイドライン再設計をお任せします。
具体的には、ブランディングを含む、webサイト、TVCM、ダイレクトメールや申込書など、
顧客と発生するコミュニケーションの全領域となります。

・クリエイティブ品質管理プロセスの構築と運用（Quality Control）
・全社横断のブランドガイドラインの再設計およびテンプレート化
・社内外の制作パートナーとの連携・ディレクション
・企画と実行の橋渡しとして、マーケティング／プロダクト／PR部門との連携

【配属部署】
マーケティング部 戦略企画チーム

【将来のキャリアパス】
将来的にはマーケティング部全体の管理者を目指すこともできます。

【ポジションの魅力】
・経営層直下でマーケティング戦略を構築できる環境
・大きな裁量で事業全体のマーケティング設計に関与可能

年収 700万円 〜 800万円