インサイドセールス・営業支援・プリセールスのSalesforceの転職・求人情報一覧

外資系：食品機械メーカー
全世界で高いシェアを誇るジェラート製造機械メーカーの日本法人。
質の高いジェラートが作れる同社の機械は業界的には有名で、同社製品の導入を目標に頑張るジェラート職人が沢山いらっしゃいます。
アイスクリーム店開業支援や改装支援など提案型営業にも積極的。
有給取得を推奨していたりと社員が働きやすい環境作りを心がけています。

東京都世田谷区内

【このポジションの目的I】
テクニカル部門におけるコールセンター機能の統括責任者として、オペレーションマネジメント、外部パートナーベンダー管理、サービス品質向上を担っていただきます。

【業務イメージ】
・コールセンターの日々のオペレーション管理（社内エンジニアおよび外部サービスパートナーとの連携含む）
・チームメンバーへの実務支援および顧客対応・問題解決に関する指導
・顧客店舗スタッフ、管理者、代理店、サービスプロバイダーとの関係構築・コミュニケーション
・コールセンター起点の業務の計画・優先順位付け・スケジューリング
・顧客クレーム対応および解決プロセスの管理
・サービスパフォーマンスのモニタリングおよび顧客満足度向上施策の推進
・KPI設計およびオペレーション指標の管理
・CRMシステムへのデータ入力・管理、各種レポーティング（デイリー／ウィークリー／マンスリー）
・エスカレーション対応（高度・緊急案件の対応責任者）
・顧客・ビジネスパートナーとのミーティング参加
・機器・技術に関する社内トレーニングの企画・実施
・マニュアル、トラブルシューティングガイド、動画教材などのトレーニング資料作成・更新
・国内外出張あり、またシフトに応じた時間外・休日対応の可能性あり

年収 800万円 〜 900万円

試験・検査・認証（TIC:Testing, Inspection, and Certification）のグローバルリーダーです。

営業統括部は各事業部（建築系の3事業部が中心）の営業担当者を統括する組織となり、
各事業部の提供する審査、検査、認証のサービスの営業データの集計、分析、統計資料等の作成を
ご担当いただくポジションとなります。

【具体的な業務内容】
・顧客関係管理アプリケーション「Salesforce」のデータ管理とメンテナンス
・「Salesforce」から任意のデータを抽出し、分析データの作成
・営業統括部主催の営業担当者研修の取りまとめ（対象者への連絡、会場手配、資料作成、進行補助、他）

その他マーケティング部のサポート
・部内における総務的事項
・その他附帯業務

年収 400万円 〜 500万円

欧州系：福利厚生ソリューションを提供する企業
日本では競合があまりおらず、マーケットで圧倒的なシェアと加盟店数を誇っているため、日本市場の事業機会が今後更に大きく広がっていく事が期待されています。
チャレンジ精神旺盛な方、海外ではメジャーなものを日本にも広めてゆく事に興味のある方にオススメです。

東京都千代田区

テレセールス・マネージャーは、エデンレッド・ジャパンにおける事業成⾧の推進を担います。
マーケティング部門から提供されるリード、ナーチャリング・リストからのアウトバウンドコール、
そして失注案件などを通じてテレセールスチームをリードして
新規ビジネスチャンスの急速な成⾧を推進し営業戦略を策定します。

■組織について
直接、営業部⾧にレポートをしていただきます。
営業メンバーの構成は、現状、営業部を統括している営業部⾧の下、今回募集をしているポジショ
ンを除き、16名体制です。
営業部⾧は、直接 日本オフィスの代表取締役 CEO にレポートをしており、非常にフラットで風通
しの良い組織体制です。
テレセールスチームのメンバーは２０２５年４月現在４名体制です。

■アサインメントについて
テレセールス マネージャーはB2B の新規顧客（小口顧客メイン）の商談の獲得を通じて営業目標を達
成するために、デイリー/ウイークリー/マンスリーでチーム活動を計画、管理、調整します。
営業オペレーションの卓越性:CRM-Salesforce で営業活動状況を常に把握し（少なくとも1 日3
回）、障害があればそれを特定しチームがタイムリーに改善できるよう支援します。
リードとパイプラインを常時管理を行い、営業サイクル、パイプラインの生成、ファネル管理を最適化します。
ルールの明確化、指導、トレーニングを通じて営業チームの規律を保つ
インバウント/アウトバウンドの獲得とハンティング:
マーケティング部門と緊密に連携し、リードの質・十分な量を確保する
Activity の達成の推進（各KPI に遅れがないか日々レポート確認）アポイント/Call
Activity/Mail Activity/アウトバンドコール
パイプラインの管理
営業サイクル内の各段階に基づいて、営業実績、KPI、フォーキャストを管理します（フォーキャ
ストが足りない場合はバックアッププランの検討・実行）
各メンバーの実績と目標達成度を密にフォローアップし、個人のパフォーマンスを最大限します
自らも営業活動を実施し、メンバーに背中を見せることで規律を徹底します
商談管理 First MTG Rate/Follow Up MTG Rate/最終Offer rate/成約率/契約サイズ（SFA 入
力ルールを徹底し、全商談のステータスを把握/クローズまでのMCP を設定し、スケジュールに
遅れがある場合適宜メンバーをフォローします）
部門横断のコラボレーション
社内の関係者（マーケティング、テレセールス、CSM、IT、プロダクト、オペレーション）と協
力して、ペネトレーションとディフェンスの両方の戦略を策定し、シームレスな顧客体験を確保
します。
マーケティングキャンペーンとテレセールスリソースを活用して市場状況を評価し、ビジネス戦
略を定義、実装、実行、モニターして成果を上げます。

■チームマネジメント:
詳細レポート、週次予測、営業実績を改善するために組織的に取り組み行動計画を提案する
マーケティングチームとセールスチームが緊密に連携して戦略を実行します（会議、エンドツーエンドのプロセスに関する共通の理解）
高いパフォーマンスを生み出す文化を育み、ポテンシャルのある人材を育成する
人材育成（トレーニング、コーチング、エンパワーメント）に積極的に参加する

■直近1年間のゴール:
チケットレストランの現在のカード（id）決済からモバイル決済（インターナショナルブラン
ド）の導入に向けて、新規案件が急増した際にチャネルエクスパンションの機会をとらえ売上を伸ばす営業活動の策定・実行
マーケティングが生成したリードに対応するだけではなく、マーケティングと連携し自らもリー
ド創出にむけて貢献する（セミナー登壇/ABM/チャネルエクスパンション）
チームメンバーに星取表を実施して、足りてないスキルを引きあげる、ソリューションセリング
/ビジョンセリングができているか）
重要商談の同席とフィードバック
人事と連携しメンバーの育成・リテンションを目的としたチームメンバーのキャリアパスを設計
生産性を上げるツールの改善 Sales force ダッシュボード/レポート/Todo 管理/商談後のアク
ション/Mail 配信Sys

年収 1,000万円 〜 1,200万円