運用・監視・テクニカルサポート・ヘルプデスクの外資系の転職・求人情報一覧

世界トップクラスのシェアを誇る半導体製造装置メーカー

横浜市もしくは熊本県　※希望考慮

大手半導体製造メーカーでITテクニカルサポート業務を行っていただきます。顧客は大手半導体メーカーの工場が中心で、自社システム（Linuxベース）の導入・運用・保守・技術支援がミッションです。
お客様の現場にシステムをインストールし、安定して稼働するようにサポートします。

具体的には：
・半導体工場のITインフラに、自社のLinux系ソリューションを導入
・システム稼働後の運用支援・トラブル対応・技術サポート
・社内のエンジニア、製品担当、営業部門と連携し、導入支援を実施
・顧客企業のIT担当者と技術的な調整・コミュニケーションを担当
・製品開発の初期段階から現場展開までを一貫して支援
など

国内外の出張があります

年収 600万円 〜 850万円

世界トップクラスのシェアを誇る半導体エッチング装置メーカー

神奈川県　もしくは　熊本県

大手半導体製造メーカーでの増員募集です。

○要約：大手半導体メーカーの工場に向けて、自社Linuxベースのシステムを導入し、
運用・保守・技術支援を行う仕事です。
お客様の現場にシステムをインストールし、安定して稼働するようにサポートします。
※インストールは終わりに近くなり、今後は年3回程度の出張予定です。

配属先は「FITS（Fab Integrated Technology Services）」というIT専門チームで、
社内外の関係者と連携しながら、以下の業務を担当します。

○職務内容：
・半導体工場のITインフラに、自社のLinux系ソリューションを導入
・システム稼働後の運用支援・トラブル対応・技術サポート
・社内のエンジニア、製品担当、営業部門と連携し、導入支援を実施
・顧客企業のIT担当者と技術的な調整・コミュニケーションを担当
・製品開発の初期段階から現場展開までを一貫して支援
など

国内外の出張あり

年収 600万円 〜 850万円

外資系自動車部品メーカー
ドイツでタイヤメーカーとしてスタートした企業です。
1871年の設立から130年の歴史を経て、製品カテゴリーを拡充し、自動車メーカーへの商品納入額が世界でもトップクラスの成長を実現しました。
ブレーキ・車体制御・エンジン・通信・車内インテリア・タイヤなど安全や環境に対応するほとんどの技術を保有しています。

静岡県

大手自動車部品メーカーの工場にてIT担当者の募集です。

要約：大手メーカー工場にて当初は社内ITインフラの構築・運用を担当し、ネットワーク、サーバー、
セキュリティの安定稼働を確保を行います。
その後、将来的にグローバルな人材として海外拠点と協力しITインフラのクラウド移行を推進し、
ハイブリッド環境の最適化や運用自動化を実現頂きます。

職務内容：（当初下記を分担して担当頂きます）
〇社内IT担当（ヘルプデスク）
・社内システムの運用管理
・各種プロジェクト管理（システム導入など）
・社員ITサポート（チケットハンドリング・PCインストールなど）
・EDI（Electronic Data Interchange） PCサポート
・携帯電話・通信機器管理

〇インフラ管理
・ネットワークのサポート
・無線機器ユーザーサポート
・プリンター・FAXサポート

〇情報セキュリティ活動
・組織内連携
・監査と要件変更に対する監視・遵守の推進
・情報セキュリティ委員会の促進

必要に応じて、その他のIT/IS関連業務をサポートする。
など

年収 400万円 〜 700万円

大手メーカー 次世代モビリティソリューションの開発・製造・販売
・自動運転および先進運転支援システム（ADAS）
・コネクテッドカー技術、V2X（車車間・路車間通信）
・ヒューマン・マシン・インターフェース（HMI）、高性能ディスプレイ
・ブレーキシステム、ビークルダイナミクスコントロール
・EV（電気自動車）向けソリューション など

150年の歴史と、未来への革新。世界が注目する「次世代モビリティ」を、その手で創り出す。
自動車の「次」を定義するグローバルリーダーです。
世界的な技術企業から独立し、2025年に新たに始動したモビリティ・テクノロジーカンパニーです。
150年以上にわたり培われてきた世界最高水準の技術力と巨大なビジネス基盤を継承しています。その強固な土台の上で、今、自動車業界最大の変革期である「CASE（コネクテッド、自動運転、シェアリング、電動化）」、そして「ソフトウェア定義型モビリティ（SDV）」の未来に、全速力で挑戦しています。

【歴史と革新の融合】 私たちは「150年の歴史を持つ、巨大なスタートアップ」です。世界中のほぼすべての自動車メーカーとの強固な信頼関係という「レガシー」と、分社化による「スピード感・裁量権」の両方を手にしています。

【未来の「当たり前」を創る仕事】 私たちが手掛けるのは、数年後の「当たり前」になる技術ばかり。より安全な自動運転、シームレスにつながるコネクテッドカー、直感的で美しい車載ディスプレイ。あなたの仕事が、世界中の人々の移動体験を根底から変えていきます。

【真のグローバル環境】 世界数十カ国、約10万人の仲間と共に働く環境です。横浜や豊田のエンジニアリングセンターは、グローバルな研究開発の重要拠点。国境を越えたプロジェクトチームで、世界最先端の課題解決に取り組むことができます。

静岡県

職務内容：
○社内ITサポート（PC設定、ヘルプデスク対応）
○社内システムの運用管理
○ネットワーク・サーバーの基本的な管理
○情報セキュリティ活動のサポート
○各種IT関連プロジェクトの補助
など

年収 400万円 〜 750万円

世界トップクラスのシェアを誇る半導体エッチング装置メーカー

神奈川県

大手半導体製造メーカーでの増員募集です。

○要約：大手半導体メーカーの工場に向けて、自社Linuxベースのシステムを導入し、
運用・保守・技術支援を行う仕事です。
お客様の現場にシステムをインストールし、安定して稼働するようにサポートします。
※インストールは終わりに近くなり、今後は年3回程度の出張予定です。

配属先は「FITS（Fab Integrated Technology Services）」というIT専門チームで、
社内外の関係者と連携しながら、以下の業務を担当します。

○職務内容：
・半導体工場のITインフラに、自社のLinux系ソリューションを導入
・システム稼働後の運用支援・トラブル対応・技術サポート
・社内のエンジニア、製品担当、営業部門と連携し、導入支援を実施
・顧客企業のIT担当者と技術的な調整・コミュニケーションを担当
・製品開発の初期段階から現場展開までを一貫して支援
など

国内外の出張あり

年収 600万円 〜 850万円

全世界にネットワークを持つコンサルティングファーム。グループ内の主要事業法人のコーポレート機能、管理業務を担っています。管理業務の更なる集約を通じた業務品質及び生産性の向上、クライアントにサービスを提供するプロフェッショナルへのサポートの拡充、グループ内の相互連携促進、グループ全体のサービス品質の向上とガバナンスの強化などに注力しています。

■業務内容
（30%）社内システムの保守運用業務の管理・推進（品質・リスクマネジメント、システム要件の整理・提案を含む）
（30%）システム開発ベンダーの調整、作業振出、成果物レビュー
（30%）ユーザサポート業務（障害・問合せ対応等）
（10%）チーム運営管理業務

■想定キャリアパス
システム開発の責任者、プロジェクトマネージャ、PMO、システム監査

■アピールポイント
・グループ内の基幹システムや関連する周辺システムの業務知識を得ることができる
・社内外の異なる立場を考慮しながら作業推進するためのステークホルダーマネジメントを実践する機会を得ることができる
・タスク管理をしながら主体的に業務に取り組み、チームで業務を進めることができる

■英語使用頻度、場面
セキュリティ関連など、一部業務がグローバルスタンダードとなっているため、頻度は高くないが英語を利用する機会がある。（文章でのやり取りが主）

■従事すべき業務の変更の範囲
変更の範囲 会社の定める職務

年収 900万円 〜 1,200万円

外資系トラベルラゲージ及びバッグブランド
グローバルで知名度も高く、揺るぎない商品群を展開、国内でもマーケットシェアを確実に広げている鞄メーカー。
日本法人設立から11年目を迎えており、新ブランドの導入や旗艦店の出店などを行っております。
業容拡大に向け販路の開拓を積極的に進めており、毎年大きな成長を遂げている企業です。

東京都渋谷区

概要
同社の日本におけるビジネスに対してITサポートを提供し、ビジネスの成長に合わせてITオペレーションを継続的に最適化する。
この役割には、ローカルITプロジェクトの指揮、IT予算の管理、ビジネス関係者やリージョナルITチームとの密接な連携が含まれます。
シームレスなITサービスを保証し、ビジネスの拡大するニーズをサポートするための改善を推進します。

主な業務
 日本のITチームをリードし、新規プロジェクトの遂行と既存ITオペレーションの強化を図る。
 日本経営陣の要求を理解し、地域のITチームと協力することで、ITとビジネスの目標を一致させる。
 ビジネス・ステークホルダーと強い関係を築き、彼らのニーズを満たすITソリューションを提供する。
 日本の全店舗および全国のオフィスユーザーにITサービスを提供し、インシデントのトラブルシューティングを行い、根本原因を特定して効果的な解決を図る。
 複雑な問題をレベル3のサポートチーム（内部または外部）にエスカレーションし、その進捗と結果を監視する。
 手順書や文書を作成し、維持する。
 アプリケーションを直接設定したり、アプリケーション開発のためのサードパーティリソースを管理することで、アプリケーションの修正や軽微な機能強化を実施する。
 地域の IT チームおよびベンダーと IT インフラおよび機器のサポートを調整する。
 新規開店、移転、閉店に関するすべてのIT関連タスクおよびシステムを管理し、小売店へのタイムリーかつ高品質な納品を保証する。
 IT 予算を管理し、IT 調達を行う。

言語
 日本語、英語ともに流暢な文章力、会話力

出張
 時々出張有

Reporting To: Assistant Finance Director

年収 800万円 〜 1,000万円

全世界にネットワークを持つコンサルティングファーム。グループ内の主要事業法人のコーポレート機能、管理業務を担っています。管理業務の更なる集約を通じた業務品質及び生産性の向上、クライアントにサービスを提供するプロフェッショナルへのサポートの拡充、グループ内の相互連携促進、グループ全体のサービス品質の向上とガバナンスの強化などに注力しています。

個人情報保護に関するプログラムの構築・運営、各種ITアセットのセキュリティリスク評価等について所属する組織の運営・管理全般にも携わっていただくことを想定したポジションとなります。
■業務内容
（40%）チーム運営全般（個人情報保護の領域を中心）
（40%）各種ITアセットのセキュリティリスク評価業務のリード
（10%）Deloitte Asia Pacificで組成されるworking groupへの参加
（10%）その他のチームの管理業務（人材育成・支援等）

年収 1,000万円 〜 1,500万円

世界最大級の機械メーカー
国内に開発・生産拠点、デモセンター、オフィスを設置しており、あらゆる地域で顧客へのサポート体制を整えております。
福利厚生も充実しており働きやすい環境も魅力の一つです。
世界的な建機メーカー

明石市

■マザー工場にて設計・製造を支える重要システムを開発・運用しているIT部門に所属し、日本だけではなく海外のシステムエンジニアとも連携して、最先端のシステムで設計・製造業務を支えるとともに、新技術の導入・効率化を推進する部門です。

社内システム エンジニアの仕事内容
・機器、ソフトウェア導入：ユーザニーズを確認、それにマッチした機器、ソフトウェアの選定・導入。
・システム開発と運用：設計/生産部門で求められるシステムの新規開発、改修及び運用作業。
・グローバル システムのサポート：全社向けシステムの日本地区でのシステム運用及びユーザサポート。

※将来的には、AWSやAzureなどのクラウドを駆使し、自社向けクラウド環境での基盤設計から環境構築、システム開発をになっていく人材へと育成して行くことを計画しています。

年収 500万円 〜 700万円