サービスエンジニア，マネージャーの転職・求人情報一覧

【アレルギー検査をはじめ臨床診断をリードする外資系診断薬・機器メーカー】
世界最大級のサイエンス企業グループの一員として、臨床診断領域を専門に担う企業です。
アレルギー診断薬では世界トップクラスのシェアを持ち、自己免疫疾患や感染症、多発性骨髄腫など幅広い疾患に対応する診断薬・診断機器を提供。正確で迅速な検査を通じて医療の質向上と患者さんの健康に貢献しています。

東京都
※ハイブリッド型（在宅勤務は週１～２回程度相談可）

＜ポジション概要＞
体外診断用医療機器のサービスビジネスを担うサービス本部において、事業成果最大化に向け、サービス部門ヘッドのビジネスパートナーとして、フィールドサービス（FS）およびテクニカルサポート（TS）を中心としたサービス組織全体を対象に、戦略設計、オペレーション最適化、KPIマネジメントの企画・設計を担うポジションです。

現場組織を直接マネジメントする立場ではなく、部門横断での連携設計、プロセス標準化、デジタル活用を推進し、メンバーが自立して動ける仕組みと方向性を構築し、サービス組織の統合と長期的な成長をリードします。

＜主な業務内容＞
・サービス組織全体のビジョン、戦略、KPI、オペレーションモデルの策定
・KPIダッシュボードの構築、レビュー運用の定着化、改善ロードマップの管理
・FS/TS/営業/品質/SCMなど、部門横断連携の設計と運営（R&Rの明確化）
・ServiceMax、Lab Community、AI予測等を活用したオペレーション最適化の推進
・プロセス標準化と業務改善の企画と実行管理
・顧客満足向上に向けた戦略の設計と実行（CASレビューおよび改善）
・人材育成体系（スキルマップ、育成ロードマップ、評価指標）の構築
・コミュニケーション基盤の整備（共通言語、レビュー運営、文化形成）
・リソース戦略とコストマネジメント、組織パフォーマンスの最適化
・サービス本部長のビジネスパートナーとしての課題管理と意思決定支援

＜成果指標の例＞
・サービス組織全体のKPIの可視化およびレビューサイクルの定着化
・FS／TS間および関連部門との協働モデル構築と業務再現性の向上
・顧客満足度の向上および品質／コスト改善指標の改善
・自立して動ける人材基盤（育成の仕組み／スキルマップ）の構築と組織内への浸透

年収 1,000万円 〜 1,400万円

世界有数のディーゼルエンジンメーカーの日本法人。
技術水準が市場で高く評価されており、船舶用、建設機械／工業車両用、軍用、鉄道車両用、発電用と幅広い分野で広く浸透しています。

大阪府大阪市

外資系ディーゼルエンジンメーカーでのサービスマネージャーの募集です。

具体的には：
- アフターセールス部門のテクニカルサービスチームのマネジメント
- プロダクトサポートポリシーマニュアルに従い、全ての保証活動と手続きをタイムリーに正しく処理し、管理する。
- サービスおよびその他のサービス製品の販売促進。
- 同社代理店の下にあるサービスパートナーのアフターセールス活動。
- すべてのサービス活動のコストと利益の計算を監視、管理し、不利な乖離のないプロジェクトの実施を保証する。
- 技術サービスに関連するグローバル、リージョナル、または国内プロジェクトにおいて同社とその子会社をサポートする。

年収 800万円 〜 1,000万円

【世界トップクラスのシェアを誇るグローバル化学系素材メーカー】
機能性材料分野のグローバルリーダーとして、カーボンブラック、シリカ、導電助剤などの高機能素材を開発・製造・販売する外資系素材メーカーです。
自動車、インフラ、エネルギー、電子部品、消費財など幅広い産業に対して、持続可能な社会の実現に貢献する革新的なソリューションを提供しています。

千葉県市原市
※市原工場勤務の場合、借上げ社宅の利用についてご相談いただけます（適用条件あり。詳細はお問い合わせください）。

＜ポジション概要＞
化学系プラントにて、電気計装設備を中心に保全および施工管理を担当します。
日常的な点検・修理に加え、設備改修や導入計画、外注業者の管理など、ご経験に応じた業務をお任せします。
機械設備エンジニアと役割分担されたチーム体制のもと、安全・環境を重視しながら工場設備の安定稼働を支えるポジションです。

＜業務概要＞
・電気計装設備を中心に、保全から施工管理まで幅広く対応します。
・電気・計装設備の点検、修理、トラブル対応
・既設設備の改修や新規導入に伴う計画立案・施工管理
・工事の工程・品質・コスト・安全管理
・官公庁対応（許認可申請等）および機器手配・管理

＜エンジニアチームとしての役割＞
・業務管理システムを用いた作業指示・進捗管理への関与
・定期点検を含む予防保全活動への参画
・設備・プロセス理解を深めたうえでの改善提案
・安全会議・安全研修への参加、作業環境の維持
・Responsible Care®（RC14001®）に基づく活動への参画

＜エンジニアチーム体制＞
マネージャー、機械設備エンジニア、電気計装エンジニア、事務サポートで構成される約10名のチームです。

＜働き方＞
・通常期の残業は月平均10時間程度
・設備トラブル時に、年1回程度の夜間・休日対応が発生する可能性あり
・設備状況に応じた計画的な予防保全を実施
・年1回（11月）に工場全体の定期修理あり
※該当期間は休日出勤・残業が発生しますが、通常期は効率的に業務へ取り組める体制です

＜研修制度＞
・入社後1～3か月は製造部門で工程・プロセスを学ぶ研修を実施
・その後、メンテナンス部門にてOJTを通じて設備・業務を習得
・本配属後も、上長や先輩エンジニアのフォローのもと業務を進めます。

年収 500万円 〜 800万円

【世界トップクラスのシェアを誇るグローバル素材メーカー】
機能性材料分野のグローバルリーダーとして、カーボンブラック、シリカ、導電助剤などの高機能素材を開発・製造・販売する外資系素材メーカーです。
自動車、インフラ、エネルギー、電子部品、消費財など幅広い産業に対して、持続可能な社会の実現に貢献する革新的なソリューションを提供しています。

千葉県市原市
※市原工場勤務の場合、借上げ社宅の利用についてご相談いただけます（適用条件あり。詳細はお問い合わせください）。

＜ポジション概要＞
千葉工場（化学系プラント）にて、電気計装設備を中心とした施工管理・メンテナンス業務を担当します。
ご経験に応じて生産設備のメンテナンス業務、設備導入・改修に伴う計画・立案、外注業者の管理等をお任せします。
機械設備エンジニアと役割分担されたチーム体制のもと、安全・環境を最優先に、工場設備の安定稼働を支えるポジションです。

＜業務内容＞
・工場内の電気計装設備の点検、調整、トラブルシューティング、修理
・既設プラント設備改修／施工管理作業（基本計画・見積照会・工事施工計画等）
・現場工事施工管理（工程、品質、コスト、安全）
・プラント建設にかかる官公庁との折衝、許認可申請等（消防法など）
・プラント用機器手配および製作管理（納期、コスト、品質）
・電気（低圧～高圧）・計装設備の維持管理（保守・修繕対応）

＜エンジニアチームとしての役割＞
・業務管理システムの活用：業務指示書やサービス依頼の入力・追跡を行い、必要に応じて記録・ログの管理や在庫レベルの確認も行う。
・予防保全の実施：定められたスケジュールに従い、機器やシステムの定期点検・保守を行う。
・技術知識の向上と改善提案：担当するユニット内の設備・プロセスについての知識を継続的に深め、必要に応じて電気機械システムの改善提案を行う。
・安全対策への参加：定期的な安全会議に参加し、必要な安全研修を受講する。
・作業環境の維持：作業エリアを常に安全かつ清潔に保つ。
・責任あるケア（Responsible Care®）の実践：RC14001® 技術仕様に基づき、地域に応じたResponsible Care® マネジメントシステムの導入・維持に貢献する。

＜エンジニアチーム体制＞
マネージャー、エンジニア（機械設備、電気計装設備）、事務サポートの計10名程のチーム

＜働き方＞
・通常期の残業は月平均10～15時間程度
外部ベンダーの活用や業務効率を重視した体制により、過度な残業は発生しにくい環境です。

・夜間・休日の呼び出し対応が発生する可能性があります
設備トラブル等により、年に1回程度、夜間や休日に対応いただく場合があります。

・予防保全に伴う対応依頼が発生する場合があります
設備状況に応じて、計画的な予防保全作業を実施します。

・工場全体の定期修理（年1回・11月）あり
市原工場では毎年11月に定期修理を実施します。この期間は休日出勤や残業が発生しますが、工場稼働を停止したうえで一斉にメンテナンスを行うため、日常的なトラブルを未然に防ぎ、通常期は効率的に業務へ取り組める体制です。

＜研修制度＞
入社直後は自社工場内の工程プロセスを学んでいただくため、製造部門での研修を1~3か月実施。
その後メンテナンス部門にてOJTにて工場の設備等学んでいただきます。
本配属後も上長とともに業務を行いながら覚えていただきますのでご安心ください。

年収 500万円 〜 800万円

【世界トップクラスのシェアを誇るグローバル化学系素材メーカー】
機能性材料分野のグローバルリーダーとして、カーボンブラック、シリカ、導電助剤などの高機能素材を開発・製造・販売する外資系素材メーカーです。
自動車、インフラ、エネルギー、電子部品、消費財など幅広い産業に対して、持続可能な社会の実現に貢献する革新的なソリューションを提供しています。

千葉県市原市
※市原工場勤務の場合、借上げ社宅の利用についてご相談いただけます（適用条件あり。詳細はお問い合わせください）。

＜ポジション概要＞
化学系プラントにて、機械設備メンテナンスを中心に担当します。
機械設備の修理を主軸に、設備に付随する簡易的な大工工事や配管工事などの保全作業にも対応。
電気計装エンジニアと役割分担されたチーム体制のもと、安全・環境を最優先に設備の安定稼働を支えます。

＜業務概要＞
自社工場の機械設備を中心に、点検・修理・予防保全を行います。
・機械設備の点検、修理、トラブル対応
・分解・組立、部品交換などの機械メンテナンス作業
・設備に付随する簡易的な大工工事・配管工事
・図面・マニュアルに基づく保全作業
・生産設備の設置・撤去（必要に応じて）

＜エンジニアチームとしての役割＞
・業務管理システムを用いた作業指示・進捗管理への関与
・定期点検を含む予防保全活動への参画
・設備・プロセス理解を深めたうえでの改善提案
・安全会議・安全研修への参加、作業環境の維持
・Responsible Care®（RC14001®）に基づく活動への参画

＜エンジニアチーム体制＞
マネージャー、機械設備エンジニア、電気計装エンジニア、事務サポートで構成される約10名のチームです。

＜働き方＞
・通常期の残業は月平均10時間程度
・設備トラブル時に、年1回程度の夜間・休日対応が発生する可能性あり
・設備状況に応じた計画的な予防保全を実施
・年1回（11月）に工場全体の定期修理あり
※該当期間は休日出勤・残業が発生しますが、通常期は効率的に業務へ取り組める体制です

年収 500万円 〜 800万円

【世界トップクラスのシェアを誇るグローバル素材メーカー】
機能性材料分野のグローバルリーダーとして、カーボンブラック、シリカ、導電助剤などの高機能素材を開発・製造・販売する外資系素材メーカーです。
自動車、インフラ、エネルギー、電子部品、消費財など幅広い産業に対して、持続可能な社会の実現に貢献する革新的なソリューションを提供しています。

千葉県市原市
※市原工場勤務の場合、借上げ社宅の利用についてご相談いただけます（適用条件あり。詳細はお問い合わせください）。

＜ポジション概要＞
千葉工場（化学系プラント）にて、機械設備を中心とした保守・修理業務を担当します。
機械設備の修理を主軸に、設備に付随する簡易的な大工工事や配管工事などの保全作業にも対応します。
電気計装エンジニアと役割分担されたチーム体制のもと、安全・環境を最優先に、工場設備の安定稼働を支えるポジションです。

＜業務内容＞
・工場内の機械設備および関連施設の点検、調整、トラブルシューティング、修理
・機械設備の不具合対応を中心とした保守・修理業務
・設備保全に付随する簡易的な大工工事、配管工事、その他の保守作業
・図面、仕様書、マニュアル、口頭・書面指示に基づく機械保全作業
・機械設備の分解・組立による不具合診断、部品の修理・交換
・生産設備の設置・撤去作業（必要に応じて）
・切断機、ボール盤などの手工具・電動工具を用いた機械メンテナンス作業

＜エンジニアチームとしての役割＞
・業務管理システムの活用：業務指示書やサービス依頼の入力・追跡を行い、必要に応じて記録・ログの管理や在庫レベルの確認も行う。
・予防保全の実施：定められたスケジュールに従い、機器やシステムの定期点検・保守を行う。
・技術知識の向上と改善提案：担当するユニット内の設備・プロセスについての知識を継続的に深め、必要に応じて電気機械システムの改善提案を行う。
・安全対策への参加：定期的な安全会議に参加し、必要な安全研修を受講する。
・作業環境の維持：作業エリアを常に安全かつ清潔に保つ。
・責任あるケア（Responsible Care®）の実践：RC14001® 技術仕様に基づき、地域に応じたResponsible Care® マネジメントシステムの導入・維持に貢献する。

＜エンジニアチーム体制＞
マネージャー、エンジニア（機械設備、電気計装設備）、事務サポートの計10名程のチーム

＜働き方＞
・通常期の残業は月平均10～15時間程度
外部ベンダーの活用や業務効率を重視した体制により、過度な残業は発生しにくい環境です。

・夜間・休日の呼び出し対応が発生する可能性があります
設備トラブル等により、年に1回程度、夜間や休日に対応いただく場合があります。

・予防保全に伴う対応依頼が発生する場合があります
設備状況に応じて、計画的な予防保全作業を実施します。

・工場全体の定期修理（年1回・11月）あり
市原工場では毎年11月に定期修理を実施します。この期間は休日出勤や残業が発生しますが、工場稼働を停止したうえで一斉にメンテナンスを行うため、日常的なトラブルを未然に防ぎ、通常期は効率的に業務へ取り組める体制です。

＜研修制度＞
入社直後は自社工場内の工程プロセスを学んでいただくため、製造部門での研修を1~3か月実施。
その後メンテナンス部門にてOJTにて工場の設備等学んでいただきます。
本配属後も上長とともに業務を行いながら覚えていただきますのでご安心ください。

年収 500万円 〜 800万円

世界トップクラスのシェアを誇る半導体エッチング装置メーカー

北海道（千歳）

大手外資系半導体装置メーカー。半導体エッチング装置分野で売上シェア世界トップクラス。

新規増員ポジション！
北海道にある、拠点運営の統括（現場運営や施設管理）をお願い致します。

■職務内容：
〇人材計画：
拠点運営に必要な人員体制を中長期的視点で立案し、適切な人材の採用・配置・育成を通じて安定した現場体制を構築。
〇オペレーションKPI管理：
生産性・品質・納期遵守率など、拠点運営の主要KPIを設計・導入し、目標達成に向けた進捗管理と継続的な改善を推進。
〇責任体制の構築・定着：
KPI達成に必要なアカウンタビリティ（責任範囲）を明確化し、各部門との合意形成を通じて実効性の高い体制を社内に定着。
〇業務改善・標準化：
現場業務のボトルネックや非効率を分析し、改善提案の立案・実行をリード。業務プロセスの標準化を通じて安定した
運営基盤を築く。
〇ファシリティ管理：
建物・設備・インフラ（空調、電力、ガス、純水など）の維持管理を含むファシリティ全般のマネジメントを担当。
安全・衛生・環境対応にも留意し、安定稼働と法令遵守を実現します。
〇他部門との連携・推進：
製造・品質・物流・技術などの各部門と連携し、課題解決や目標達成に向けた施策の立案と実行をリード。
部門横断での全体最適を推進。
など

■特徴
半導体製造装置において圧倒的な技術力と装置性能で、世界の主要半導体メーカーからも評価を受けており、
半導体エッチング装置において世界トップクラスのマーケットシェアを持っています。
同社を世界トップクラスの企業へと導いたもの、それは、お客様のニーズにマッチしたソリューションを
提供できる「最先端の技術力」に加えて、ボーダレスに連携するチームワークです。
多様な文化やバックグラウンドを持った社員がお互いのアイデアや意見を尊重し、
チームとしてひとつの目標を目指す事で、数々の最先端技術やイノベーションを生み出してきました。
日本の半導体メーカーの要求に応えるために、日本国内のエンジニアだけでなく、アメリカ本社や他の拠点の
エンジニアとチームを組む、あるいは日本のエンジニアが他の拠点のプロジェクトに参加することもあります。

年収 1,200万円 〜 1,450万円

外資系自動車部品メーカー
ドイツでタイヤメーカーとしてスタートした企業です。
1871年の設立から130年の歴史を経て、製品カテゴリーを拡充し、自動車メーカーへの商品納入額が世界でもトップクラスの成長を実現しました。
ブレーキ・車体制御・エンジン・通信・車内インテリア・タイヤなど安全や環境に対応するほとんどの技術を保有しています。

神奈川県横浜市

社風よし・ライフワークバランスよし・自動車・商用車向けカスタマークオリティスペシャリストの募集です。

○要約：自動車・商用車向け配管製品における品質対応として、顧客工場との信頼関係を築き、
品質課題の初期対応・調整・改善活動をリードしていただきます。
上長は中国にいるマネージャーで、グローバルな連携が求められるポジションです。

○職務内容：
・顧客工場（品質・製造・物流部門など）との信頼関係構築と定期訪問
・顧客からの品質クレーム（0km・保証返品）への初期対応と社内連携
・外部品質サービス（仕分け・手直し作業など）の調整と現場対応
・顧客工場での品質パフォーマンスのモニタリングと社内報告
・不具合品の回収・分析・データ登録の調整
・保証返品センターでの事前分析・選別活動の支援
・製品変更や立ち上げ時の品質サポート（試運転・安全確認など）
・必要に応じて、顧客先への常駐対応やエスカレーションの実施
など

年収 600万円 〜 950万円

世界トップクラスのシェアを誇る半導体エッチング装置メーカー

北海道（千歳）

大手外資系半導体装置メーカー。半導体エッチング装置分野で売上シェア世界トップクラス。

新規増員ポジション！
北海道にある、拠点の運営を統括し（現場運営や施設管理）をお願い致します。

■職務内容：
〇人材計画：
拠点運営に必要な人員体制を中長期的視点で立案し、適切な人材の採用・配置・育成を通じて安定した現場体制を構築。
〇オペレーションKPI管理：
生産性・品質・納期遵守率など、拠点運営の主要KPIを設計・導入し、目標達成に向けた進捗管理と継続的な改善を推進。
〇責任体制の構築・定着：
KPI達成に必要なアカウンタビリティ（責任範囲）を明確化し、各部門との合意形成を通じて実効性の高い体制を社内に定着。
〇業務改善・標準化：
現場業務のボトルネックや非効率を分析し、改善提案の立案・実行をリード。業務プロセスの標準化を通じて安定した
運営基盤を築く。
〇ファシリティ管理：
建物・設備・インフラ（空調、電力、ガス、純水など）の維持管理を含むファシリティ全般のマネジメントを担当。
安全・衛生・環境対応にも留意し、安定稼働と法令遵守を実現します。
〇他部門との連携・推進：
製造・品質・物流・技術などの各部門と連携し、課題解決や目標達成に向けた施策の立案と実行をリード。
部門横断での全体最適を推進。
など

■特徴
半導体製造装置において圧倒的な技術力と装置性能で、世界の主要半導体メーカーからも評価を受けており、
半導体エッチング装置において世界トップクラスのマーケットシェアを持っています。
同社を世界トップクラスの企業へと導いたもの、それは、お客様のニーズにマッチしたソリューションを
提供できる「最先端の技術力」に加えて、ボーダレスに連携するチームワークです。
多様な文化やバックグラウンドを持った社員がお互いのアイデアや意見を尊重し、
チームとしてひとつの目標を目指す事で、数々の最先端技術やイノベーションを生み出してきました。
日本の半導体メーカーの要求に応えるために、日本国内のエンジニアだけでなく、アメリカ本社や他の拠点の
エンジニアとチームを組む、あるいは日本のエンジニアが他の拠点のプロジェクトに参加することもあります。

年収 1,200万円 〜 1,450万円

●欧州本社。クリーンルーム機器、研究用装置のパイオニア企業
1968年設立以来、無菌環境用アイソレーター、無菌+高生理活性環境用アイソレーターを製造し続け製薬業界におけるアイソレーター市場のリーディングカンパニーとして君臨し続けています。

沖縄県うるま市

サービスエンジニアとして、メンテナンス、カスタマーサポートの窓口対応などをお任せいたします。

■業務内容：
・サービスのメンテナンス
・納品済の製品の国内外でのメンテナンス
・アイソレーターに関する除染知識の習得
・カスタマーサポート、トラブルシューティングの窓口
・スペアパーツ、レトロフィット商品の販売促進サポート

＜製品について＞
製薬業界で使用される装置（無菌状態を確保するための装置など）を取り扱います。

国内外の出張が発生します。

年収 350万円 〜 375万円

外資系大手電機メーカー
フランスに本社を構える、世界におけるエネルギーマネジメントのスペシャリスト。
環境に配慮しながら、最も効率的なエネルギーマネージメントを実現するための製品・ソリューションを提供しています。
日本市場はグローバルからも注目をされており、日本への投資も積極的なので、これから更なる成長が期待できる企業です。
様々な事業を展開しており、外資系企業では珍しく、他部門への異動の可能性もあるため、安心して長くご勤務頂ける環境です。

東京都

当社では、当社の製品とサービスが必要なすべての要件についてお客様の期待に応えることを保証するため、経験豊富な品質管理者を募集しています。

当社は、電力システムからビル、データセンター、産業分野まで、提供する製品とその運用・保守サービスを拡大しています。

エネルギー管理品質マネージャーは、顧客満足と品質に影響を与える可能性のある製品品質リスクを特定し、排除する責任を担っています。エンド・ツー・エンドの製品品質を確保するため、製品ライフサイクルを通じてこれらのリスクを理解し、軽減し、排除するためにSEの同僚と協力しなければなりません。また、現場の品質問題が発生した際には、迅速かつ効果的な対応をサポートし、大切な顧客ベースへの混乱を最小限に抑えることで、カスタマーエクスペリエンスにおいて重要な役割を果たします。

主な業務
顧客からの苦情を迅速かつ効果的に解決するため、信頼できるプロセスを確実に運用する
顧客の問題を必要に応じて適切な組織にエスカレーションし、顧客の最善の利益のために共同解決をサポートする
すべての顧客問題が定期的に分析され、トップクラスの問題が特定され、それを防止するためのプロジェクトが立ち上げられるようにする
他の組織と協力し、顧客に影響を与える問題を封じ込め、修正し、防止する
既知の問題に対する封じ込めアクションの実行をリードする

年収 800万円 〜 1,300万円