関東エリアの転職・求人情報一覧

大手電機メーカーからカーブアウトした監視カメラ、医療用カメラモジュールを事業とする会社です。

日本国内のユーザー企業へのNWカメラシステム営業の実務担当者として従事いただきます。

【商材】
セキュリティネットワークカメラ/ＡＩカメラ
【業務内容】
B2B向けのダイレクトセールス部門での営業として募集いたします。
・インサイドセールスから受け渡された見込み新規エンドユーザに対し、商品認知・提案活動を行い、販売を最大化する
・担当顧客やターゲット業界のニーズを把握し、マネージメントや関係部門にフィードバックし、新商品・新サービス・改善提案を行う
【ネットワークカメラ市場と当社の強み】
・映像セキュリティ市場は、単純な防犯監視から映像活用での人員不足への効率化対応・マーケティング活用のニーズの高まりを受け、成長が見込まれています。
・AIプロセッサを搭載したエッジAIカメラやクラウドのVSaaSを活用し、新たな映像活用を顧客提案しており、AIやクラウドサービスの知識、経験を蓄積できます。
・メーカ営業ならではの開発部門と連携した商品・サービス企画→拡販の実践経験ができ、ソリューション営業力だけでなくマーケティング経験の機会もあります。
・安定した事業基盤がありながら、ビジネス・組織を拡大しており、勤続年数や年齢関係なく自ら裁量をもってプロジェクト動かすチャレンジングな仕事ができます。
・顧客は、業界問わずベンチャー企業から大企業まで幅広く（介護、物流、製造業、小売、クリニック）、様々な業界トレンドを最前線で体験でき、広い人脈を形成する機会があります。
・効率的なビジネススタイルを追求しており、Web商談も最大限に活用した営業スタイルです。
【募集背景】
新規顧客開拓が進行し、ビジネス拡大に伴うリソース増強のため。

年収 500万円 〜 780万円

外資系ラグジュアリーブランド

東京都

●業務管理
ディレクターと密接に協力しながら、クリエイティブ部門のワークフロー戦略およびプロジェクト割り当ての開発、実施、監督を担当。
新しいプロセスやシステムの導入や採用を率先し、クリエイティブ・オペレーションの継続的な進化をリードする。
グローバル・アーティスティック・ディレクションや指定された外部ベンダーとのパートナーシップも含まれ、アセットやプロジェクト管理のための新しいテクノロジー・ツールに関連するクリエイティブ業務をサポートする。導入が完了した後は、引き続きガイドとしての役割を果たし、改善と最適化の機会を探る。またKPIを追跡し、サポートする責任を負う。

ベストプラクティスやツールを活用し、クリエイティブスタジオ内でのクリエイティブワークの制作方法を合理化・構造化することで、クリエイティブワークフロープロセスの業務効率を高める。マーケティング、Eコマース、イベント、広報の各チームと積極的に連携し、すべてのクリエイティブワークを納期通りに取り込み、納品する。
すべてのプロジェクトのキックオフに出席し、デジタルおよびコピーのPMとすべてのクリエイティブ・ブリーフをレビューし、プロジェクトが期限内に完了するようにすべての情報を確認する。
クリエイティブのスケジュールを共有・監視し、納期を守るための優先順位を決めるだけでなく、問題が発生した場合のトラブルシューティングも担当する。クリエイティブ開発プロセスの全体的な効率化とクリエイティブスタジオ内のコミュニケーションに役立つプロセスとインフラを確立し、すべてのクリエイティブチームのアジェンダを管理し、定期的なステータスミーティングをリードする。

コミュニケーション、一貫したメッセージング、組織化されたクリエイティブ・プロセスを通じて、部門やプロジェクトの目標を達成するためにクリエイティブな才能をリードし、影響を与える。
また、マーケティング、広報、プロジェクト管理、プロデューサー、プロダクションなど、複数の機能横断的なチーム間のミーティングにおいて、クリエイティブ・スタジオのミッション、視点、目標、成果物を代表する責任も担う。

年収 800万円 〜 1,100万円

●欧州系・外資物流機器メーカー
グローバルで8000人の従業員を擁し30カ国で展開するフランス・大手総合エンジニアリング会社のグループ。
幅広いアプリケーションに対応する多種多様な機種を取り揃えた世界でも有数の物流システムメーカーです。
物流にまつわる独自の技術と経験により、国際宅配、空港、郵政、その他各種メーカーの物流センターにおける仕分け作業において、様々な分野でのニーズを満たし、物流現場の効率化、最適化に貢献しております。

東京都品川区

職務概要/何をやっているか
受注が確定した案件は、プロジェクトとして進行し、進捗管理および管理が行われます。
（受注までは営業部署が概要設計や見積もりを行います。）
プロジェクトは開発部、調達部、工事部、情報制御システム部のメンバーから構成されたチームによって推進されます。
役割は大きく2つに分かれます。
①全体の工程管理および予算管理
②機械設計者として、ロジスティクス拠点内のレイアウトの精査および修正の実施

どのような環境か/なぜやるのか
受注後から納品までの中心的な役割を担うのは、機械設計が可能な当該部署です。
引き合い→概要設計（見積もり）→受注→プロジェクト化して納品までの工程と予算を管理→納品→保守運用
といった工程の受注後から納品までを担当しています。
また、当社ではチームでの業務を行っており、わからないことがあれば気軽に質問できる環境が整っています。
中途入社の方や他業界からの転職者も多数活躍しています。

何を実施してもらうのか/どうやっているのか
プロジェクトマネジメント部の全体の業務内容は、以下のようなものがあります。当初は先輩社員と協力して順次取り組んでいただきます。
・お客様や建築会社との打合せ: さまざまな要求事項に対応し、コミュニケーションを図ります。
・プロジェクト引渡しに向けた対応: 検査、テスト、運用説明、検収など、プロジェクトの最終段階に向けての準備や手続き
・無償保証期間中の不具合対応: 納品後の無償保証期間中に発生する不具合に対して、適切な対応を行います。

具体的には
レイアウトの詳細設計、設備フロー設計
協力会社と機器の詳細設計について打合せ、仕様決定
業務に関わる資料作成（見積仕様書、その他）
新規装置または客先要求事項に対する社内確認テスト
不適合対応（機器仕様の確認、現場確認）
予算管理・工程管理

入社後のイメージ
業務内容の全体像を把握いただいたのち、OJTで業務に携わっていきます。

年収 550万円 〜 750万円

大型膜構造物製造において世界トップクラスシェア、業界のリーディングカンパニー

東京都目黒区

現在、グループ全体での基幹業務システムのリプレースを進めており、新システムを中心としたＩＴを活用した業務改革、ＩｏＴやＡＩを活用した設計・製造・施工のＤＸ化、太陽工業ならびに関連会社を含めたグループ全体でのＩＴツールの最適活用の推進、自社開発の構造解析ソフトウェアや、設計・製造管理ソフトウェアの刷新を推進いただきます。

年収 450万円 〜 700万円

ミネラルコスメ・セラミドスキンケア企業
・純国産ミネラルファンデーションの販売を開始し、スキンケア商品・メイクアップ商品など、肌トラブルに悩む女性の為に美肌を追求した商品を展開しております。
・創業以来、ECサイト・実店舗ともに順調に売り上げを伸ばしており、今後は両チャネル間の相互送客やCRM強化により更なる成長を目指しております。
・年間休日120日以上であり、経営層を含め産休・育休制度取得実績が多数ございます。

東京都港区

同社ブランド商品を全国のお客様に届けるために、約400店舗あるバラエティストア・セミセルフストアの売上拡大、取引先との関係構築を行います。

役割・業務内容
・既存卸売（問屋）取引先との折衝（セルイン、企画提案、売上管理）
・バラエティストアやセミセルフストアでの商談（チェーン本部商談、担当店舗において
展開場所交渉、店頭プロモーションの企画立案・提案・実施）
・主要店舗の売場メンテナンス（商品及び什器の陳列確認やクリーンアップ）
・店頭販促物の企画提案
・社内レポート
・ビューティーアドバイザーの入店スケジュール管理・調整

年収 330万円 〜 600万円

グループ企業のシステム開発・運用とシェアードサービス

千葉県千葉市

日本の流通市場を牽引する同社グループにおいて必要不可欠な中核機能である店舗システムの企画・新規開発・DX推進等を通し、人々の「暮らしづくり」を加速化させる役割を担っていただきます。

【業務概要】
店舗システム開発チームのリーダ業務
店舗システム開発のプロジェクトマネジメント業務
※開発は外注となります

■現場や経営層を巻き込んだソリューション提案
■組織マネジメント
■プロジェクトの設計・推進(ステークホルダーとのコミュニケーション、スケジュール、コスト、リソース、リスクなど全体のマネジメント)

【主なシステム事例】
・店舗システム開発(POSシステム)
・テナント向けシステム開発
・店舗周辺機器システム開発(ハンディターミナル)
・スマートフォン決済システム開発

【開発予定の新規案件】
・グループと連動したシステム開発
・POS関連サーバのAzure移行
・次期ハンディターミナルシステムの再構築
・テナント決済システム再構築

【システム環境】
・OS：Windows
・環境：Azure（IaaS）
・言語：SQL、Java、C#、JavaScrpitなど
・DB：SQLServer

【当ポジションの魅力】
・必要に応じて新たなシステム開発を行っていく方針です。
・日本を代表する流通・小売企業で、人々の暮らしを豊かにするという明確なミッションや社会的意義を持ち業務に臨んでいただくことが出来ます。
・プロジェクトマネジメントのみならず、システム企画やIT構想などの超上流をお任せします。
・数あるユーザー企業の中でも、社会のインフラを支えている影響力の企業です。
また、常に新規性のある課題に取り組み、DXを推進する企業です。日本の流通市場を牽引するイオングループにおいて必要不可欠な中核機能である店舗システムの企画・新規開発・DX推進等を通し、人々の「暮らしづくり」を加速化させる役割を担っていただきます。

年収 500万円 〜 800万円

外資系生命保険会社として40年以上育んできた実績に加えて、世界中のお客様に150年近くにわたって安心をお届けしてきたグローバルブランドです。お客様の安心感と信頼感をさらに高め、これまで以上にお客様をあらゆる業務の中心に据えた企業として成長しています。

Provide project management support including project plan enhancement based on workstream owner's input.
Monitor and track the progress and provide status reporting to project team and senior management.
Coordinate project update meetings for senior leaders incl. Japan CEO, Regional CFO, Regional CEO etc. and prepare the materials for these meetings.
For the preparation of meetings with senior management, actively involve in the discussion how to improve the reporting among senior leaders in Finance.
Facilitate working group / SME discussions before reporting to senior management.
Track issues, risks, decision and open discussion points for timely escalation to senior management.
Prepare draft meeting minutes and follow-up action items after meetings.
Support local project governance process including Project Approval Process, Budget Approval Process, Project Portfolio applications, Procurement process, contract with external consultant.
Support project expense accrual process and monitor project cost vs budget.
Partner withe key stakeholders to support their deliverables and reporting to senior management.

年収 800万円 〜 1,400万円

【東証プライム上場／日系グローバル電子機器メーカー】

東京都
※出社とリモートワークを組み合わせたハイブリッド勤務
※入社後、2,3か月は引継ぎのため出社が多いですが、慣れてきましたら在宅勤務も可能です。証明書作成業務（押印申請）等のために、週1,2回程度出社いただくようなイメージです。

給与担当として、以下、一連の業務をお任せします。（アシスタントでなく、メイン担当です）

●給与計算
各種変動データ（勤務データ含む）の取りまとめ、給与計算会社への連絡、計算結果のチェック、財務提出資料（人件費データ）の作成
●賞与処理
定時賞与（６月）、役員賞与（７月）、月給制・時給制契約社員更新時賞与（４、５、11月）
●勤務管理
勤務データの集計、入退社・異動・契約変更等のマスタ管理、勤務に関する問い合わせ対応全般
●社会保険
入退社連絡、扶養申請に関する問い合わせ対応＆申請手続きサポート、育休関連手続き（制度説明、手続きサポート等）、再雇用手続き
●退職金計算
退職金計算、退職給付債務用データ作成
●各種証明書作成
在職証明書、給与証明書、（保育園、学童用）就労証明書、iDeCo証明書、在留期間更新許可申請書
●監査対応
RCMに基づき人件費ウォークスルー用資料の準備、監査法人のヒアリング対応など
●税務調査対応
源泉所得税の税務調査用資料の準備（財務部門と連携して対応）
●法定調書関連
事業所税用年間人件費データ（財務提出）

年収 510万円 〜 650万円

外資ラグジュアリーブランド

東京 銀座エリア

顧客ポートフォリオカバレッジ

販売サイクル」の優先順位と活動に基づいて業務計画を定める。
店舗クラスターごとの訪問頻度に関するKPIを達成するため、効果的な訪問計画を保証する。
顧客との関係

マーチャンダイズマネージャー、ストアマネージャー、専属アソシエイトとの建設的な関係構築
クライアントからのフィードバックやニーズに対し、ブランドの窓口として対応する。
ブランドパフォーマンス

売上目標を確実に達成する
［セルイン・セルアウト］
・各コレクションの発売をサポート
・店舗でのブランド浸透を保証し、モニター
・適切な品揃えと在庫を確保する。
・セレクト・ディストリビューション・ガイドラインを遵守し、商品の流通を最適化しモニター

［インストア］
・店頭でのブランド認知度を高め、交渉することで、ブランドの存在感を管理し最適化
・店舗におけるブランドのマーチャンダイジングガイドラインと基準の遵守を徹底
・ブランド・エクイティを保護するためのガイドラインを遵守し、リテールにおけるブランドのイメージを維持

［トレーニング］
・顧客ポートフォリオカバレッジ
・「販売サイクル」の優先順位と活動に基づいて業務計画を定める。
・店舗クラスターごとの訪問頻度に関するKPIを達成するため、効果的な訪問計画を保証

［顧客との関係］
・マーチャンダイズマネージャー、ストアマネージャー、専属アソシエイトとの建設的な関係構築
・クライアントからのフィードバックやニーズに対し、ブランドの窓口として対応

［ブランドパフォーマンス］
・売上目標を確実に達成

［レポート］
・タイムリーで正確な訪問報告を行い、商品やブランドに関する顧客のフィードバックを収集
・競合他社の活動（ブランド／製品／知名度／イベント）に関する情報を分析し報告
・ベストセラーとワーストセラー（最も売れている価格帯、色、スタイルなど）を分析

年収 450万円 〜 550万円

外資医療機器輸入販売

東京都千代田区
※直行直帰メイン

X線CTや産業用顕微鏡など先端産業用測定器の営業職

■ クライアント：自動車、電子部品、精密機器などの大手製造メーカーの研究、生産技術、検査部門など
■ 販売製品：当社のＸ線ＣＴや顕微鏡

最終顧客と直接かかわるので結果や反応がダイレクトに伝わるやりがいのある職種です。また少数精鋭のチーム全体で自社技術を深く理解し、顧客層を絞り込み、仮説を立てて営業活動を行う一連のプロセスを策定、実施、検証するので、ビジネス全般への理解も深まります

年収 450万円 〜 750万円

外資系大手ラグジュアリーブランド

東京都

■ブティック、コーナーのビジュアル マーチャンダイジング業務全般、及びイベントのディスプレイをご担当いただきます。

• シーズン毎およびプロジェクト毎に、ブティックのショーウィンドーと店内装飾の制作進行、VM プラン作成、ブティックでのディスプレイ作業
• 定期的にブティック訪問し、ディスプレイチェック・指導
• 世界共通の VM ディレクションとローカル MD カレンダーにもとづき、VM プランの企画・実行・ガイドライン等の資料制作
• VMD 関連ツールの管理、発注、ベンダーとの折衝
• ホールセールウォッチコーナー向け VM プラン、ガイドライン作成、ディスプレイ指導
• イベント、催事の装飾・ディスプレイプラン作成、備品手配、ディスプレイ作業
• マーケティング、イベント、営業などの関係部署、ブティックマネージャー、ブティック付 VM 担当者、スタッフとのコミュニケーション、協業
• 店舗付け VM 担当者とスタッフへの VM トレーニング
• グローバル VM とオンラインで実施のマンスリー会議への参加

※ 深夜業務あり（年 1～2 日程度）
※国内出張あり（担当範囲により最大で月 1 回程度）

年収 500万円 〜 700万円

オンライン証券のリーディングカンパニー

東京都港区

外国株式にかかるコーポレートアクションの検知および処理
配当金の処理
残高照合
外国株式の制度にかかる対応（税率の変更や現地規制等）
対外報告にかかるデータ集計
その他、外国株式決済に関連する業務
７月開始の外国株式信用取引に関わる準備、開始後の業務

年収 400万円 〜 800万円

メンズウエア クチュールメゾン

東京都 銀座エリア

・PRおよびマーケティング・キャンペーンやイベントの開発・実施を支援
・PRサンプルのロジスティクスと管理
・メディア/スタイリスト/インフルエンサーとのエディトリアルやセレブリティの着こなし、インフルエンサーのシード計画や連絡調整
・マーケティングおよびPR資料のローカライズとロジスティクスをサポート
・広告キャンペーンを成功させるため、広告代理店とともに広告素材の制作をアシストし、社内外の関係者と調整
・メディア報道のモニタリングと報告
・マーケティング活動の結果報告をサポート
・PRおよびマーケティングにおける業界トレンドやベストプラクティスの最新情報の入手
・広告アセット、プレスクリップ、メディア、インフルエンサー、スタイリストの連絡先データベースの維持・更新。
・チームに事務的なサポートを提供
・プレスリリースの作成、メディア向け情報の準備
・ソーシャルメディア運用のサポート

年収 400万円 〜 500万円

大型膜構造物製造において世界トップクラスシェア、業界のリーディングカンパニー

東京都世田谷区

同社のブランド戦略の立案及び実行、並びに組織体制の整備全般をお任せいたします。
・コーポレートブランド戦略の立案および実行
・経営理念とその浸透施策の立案及び実行の監督
・CSRの立案及び実行の監督
・VIの立案及び刷新実行の監督
・メンバーマネジメントと育成

年収 1,100万円 〜 1,300万円

歯科インプラントシステムで世界シェアトップクラスメーカー
世界28カ国に事業所を有し、約3,000名の従業員を擁するグローバルカンパニー。歯科インプラントシステムのパイオニアとして、スウェーデンで設立。（現在本社はスイス）

東京都品川区

薬事担当スペシャリストとして、米国本社直属のRAQAマネージャーと協働し職務を担って頂きます。
・同社の医療機器が日本の2つの法人において関連する日本の規制およびガイドラインに準拠していることを確認
・日本における新製品および既存製品の変更登録プロセスを推進
・関連するQMS/GVP活動に携わる

事業の拡大に伴い、グローバルでRAQA組織体制の強化に取り組んでおり、日本においても改善活動に注力しています。

【出張】
業務10%以下

年収 700万円 〜 900万円

【入社実績多数！世界をリードする外資系サイエンスソリューションカンパニー】
医薬・バイオ、半導体、飲料・食品、素材メーカーなどの企業、病院・検査センター・大学・研究機関など、さまざまなお客さまに、分析機器・試薬、生命科学ソリューション、製薬サービス、臨床診断用製品やラボ用製品など、革新的な科学製品とソリューションを提供しています。

東京都
※在宅勤務と出社を併用したハイブリット型勤務

医療機器、体外診断用医薬品、動物用医薬品、研究用試薬（消耗品、機器含む）に係る品質保証業務を担当します。
他の品質保証担当者と連携し、Quality Manage System (QMS)の運営、維持管理の実施していただきます 。

・QMS関連文書の新規作成及び改訂
・関係部門との協働による新製品の市場上市計画の策定と実行
・法定表示ラベルの作成、改定
・製造販売開始および変更時におけるリスク分析の実施
・内部監査および供給業者の評価の実施
・国内製造委託業者の管理
・不具合発生時の海外製造所への報告、連携による原因調査、是正・予防処置、顧客報告の実施
・QMS適合性調査対応
・製品の製造販売承認／認証申請時のQMS適合性調査申請資料の作成、QMS適合性調査対応

年収 800万円 〜 1,000万円

【入社実績多数！世界をリードする外資系サイエンスソリューションカンパニー】
医薬・バイオ、半導体、飲料・食品、素材メーカーなどの企業、病院・検査センター・大学・研究機関など、さまざまなお客さまに、分析機器・試薬、生命科学ソリューション、製薬サービス、臨床診断用製品やラボ用製品など、革新的な科学製品とソリューションを提供しています。

東京都
※出社とテレワークのハイブリット型勤務（フルリモートではございません）

ARマネージャーは、売掛金プロセスを監督することで、組織の財務的安定性を確保する重要な役割を担います。この役割には、請求書の発行、債権回収、照合を担当するチームの管理、キャッシュフローの改善、不良債権の最小化を図るための戦略の実行が含まれます。

＜主な責務＞
●チームマネジメント
・売掛金チームを率いて監督し、指導、トレーニング、パフォーマンスのフィードバックを行う
・タスクを割り当て、責任を効率的かつタイムリーに完了するための目標を設定する
・チームの生産性を最大化するために協力的でサポーティブな職場環境を醸成する

●請求書発行と請求
・請求書発行プロセスを監督し、正確性とタイムリーさを確保する
・請求書の不一致を確認し、タイムリーに問題を解決する
・請求書発行プロセスを効率化するため、営業やファイナンスなど他部門との調整を行う

●回収
・延滞口座を最小限に抑えるための回収戦略の立案と実行
・売掛金の経過日数をモニタリングし、延滞請求書に対するフォローアップを行う
・良好な関係を維持しながら、延滞顧客との間で支払い条件や取り決めを交渉する

●照合とレポーティング
・売掛金の定期的な照合を行い、正確性を確保する
・マネジメントレビューのために、売掛金の経過日数レポートやその他のファイナンシャルレポートを作成・分析する
・売掛金プロセスを最適化するための傾向と改善点を特定する

●カスタマーリレーションズ
・売掛金に関する顧客からの問い合わせやエスカレーションの主な窓口として機能する
・顧客の懸念事項に対応し、迅速かつプロフェッショナルに問題を解決する
・主要顧客との強固な関係を構築・維持し、タイムリーな支払いを促進する

●プロセス改善
・効率性と有効性を高めるため、売掛金プロセスを継続的に評価・改善する
・自動化ツールやテクノロジーを導入し、ワークフローを効率化し、手作業を減らす
・売掛金業務におけるコスト削減と収益増加の機会を特定する

年収 900万円 〜 1,300万円

【入社実績多数！世界をリードする外資系サイエンスソリューションカンパニー】
医薬・バイオ、半導体、飲料・食品、素材メーカーなどの企業、病院・検査センター・大学・研究機関など、さまざまなお客さまに、分析機器・試薬、生命科学ソリューション、製薬サービス、臨床診断用製品やラボ用製品など、革新的な科学製品とソリューションを提供しています。

東京都
※在宅勤務と出社を併用したハイブリット型勤務

当ポジションがリードするCorporate Strategy部門の主なロールは「日本法人における中長期戦略の立案」、「部門横断プロジェクトの企画・リード」、そして「マーケットインテリジェンス」の３つです。
レポートラインはDirector Corporate Strategy & Marketingですが、日本法人の社長の参謀的な役割を果たし、また、APJやグローバルチームとの協業も多いポジションです。

●社内の様々なプロジェクトに積極的に関与し、グローバルチームと連携をとりつつ、当社の成長のために、課題の特定・提案・解決の一連のプロセスをリードする
・社内シニアリーダー（各現場マネジメントライン）に対する、中長期ロードマップ実現にむけたソリューション提案
・グローバルチーム、各事業部門、ファイナンス、IT、人事等各部署と協業し、横断プロジェクトのリード
●市場調査など社内外の情報収集、定量/定性分析、仮説検証を通じた各事業部内のプロジェクト支援
●提携提案など、新たな価値の創出にむけた対外ステークホルダーとのコミュニケーション
●コーポレートストラテジー＆マーケティング ディレクターへのレポーティング

年収 1,000万円 〜 1,500万円

【入社実績多数！世界をリードする外資系サイエンスソリューションカンパニー】
医薬・バイオ、半導体、飲料・食品、素材メーカーなどの企業、病院・検査センター・大学・研究機関など、さまざまなお客さまに、分析機器・試薬、生命科学ソリューション、製薬サービス、臨床診断用製品やラボ用製品など、革新的な科学製品とソリューションを提供しています。

神奈川県横浜市
※在宅勤務と出社を併用したハイブリット型勤務（フルリモートではありません）

SCM部門で、お客様からの受注対応～納品までのカスタマーサービス業務を担うチームで以下の業務を担当します。

●サプライチェーンの各部門との連携の起点となり、分析機器ビジネスにおいて、受注から納品までを責任をもって対応する
●営業・サービスなど関連部署と密接にコミュニケーションをはかり、カスタマーサービスとしてビジネスの成長に貢献する
●常にお客様第一の意識を持ち、カスタマーサービスとしてよりよい顧客経験の提供をおこなう
●カスタマーサービスのプロセスの改善や、ルール整備など、より効率的に正確に業務が実施できるよう改善を推進する
●チームとしてより大きな成果を出せるようチームプレーヤーのマインドセットを持ちつつ、リーダー候補として問題解決や目標達成に主体的に取り組み、チームとして担当する案件へのオーナーシップを持ちながら予定した納期通りにデリバリーができるよう、社内外のコミュニケーションとコーディネーションをおこなう。
●SAPを使用した受注処理、在庫確認・価格・製品情報照会、出荷処理と各種書類の作成の実施
●電話・メール・FAXによる各種問い合わせに対する対応
●カスタマーサービスのプロセスや関連するプロセスの業務改善を率先しておこなう
●生産性の向上やミスの削減をはかる為、ばらつきのあるプロセス・箇所を特定し、可視化・標準化を推進する
●カスタマーサービスのプロセスや関連するプロセスの文章化（SOP・WI作成）を推進する
●受注残や納品のリスクに対しては、各部門と協力しプロアクティブにリスクの最小化アクションを実施するとともに、質の高い納期連絡のコミュニケーションを事前に、かつ自発的におこなう
●問題が検知された場合には、タイムリーなエスカレーションを行い、迅速に問題解決のアクションをとる。また、エラーが発生した場合、原因究明と再発防止策の策定と実施をする
●チームのKPIを理解し、KPIを達成できるように努める。また目標との乖離があった場合はチームと協力して改善をおこなう
●在庫プランニングチームと協力し、営業予測、市場の需要予測を反映した在庫プランニングに貢献する
●購買チーム・プランニングチームとの連携を強め、チームとしてタイムリーなデリバリーを実現する
●納品後の請求、入金管理など、経理部門との連携をはかり、会社としてのCash Collectionの精度向上に貢献する
●Super Userとして、システムの動作テストや、チームメンバーの指導に当たる。
●社内プロジェクトへの参加。

＜入社後の流れ＞
まずは全体オリエンテーションからスタート。Training Planに即し、かつ、スキル・経験に合わせて数か月ほどはOJTを通じて仕事を覚えていきます。不明点などは同じ業務をおこなう先輩社員や周りの同僚がサポートします。また社内研修もご希望に応じて受講することができ、学ぶ機会は豊富にあります。

年収 450万円 〜 550万円

【入社実績多数！世界をリードする外資系サイエンスソリューションカンパニー】
医薬・バイオ、半導体、飲料・食品、素材メーカーなどの企業、病院・検査センター・大学・研究機関など、さまざまなお客さまに、分析機器・試薬、生命科学ソリューション、製薬サービス、臨床診断用製品やラボ用製品など、革新的な科学製品とソリューションを提供しています。

神奈川県横浜市
※自宅を拠点とした直行直帰型の勤務形態になります。
※必要に応じて全国出張があります（お客様の所在地が点々としているため、移動は基本的に社用車（あるいはレンタカー）になります）

日本国内の製薬メーカーや化学メーカーなどの大手企業、主要大学・官公庁への最先端分析機器（クロマトグラフ装置、質量分析機器）の提案型営業です。弊社製品のユーザーや未取引・競合品使用のお客様とお会いし、今後の研究開発ビジョンや、現在抱えている課題などを伺います。その上で、真に必要となるものは何かを考え、弊社ソリューションを通じた解決提案や当社機器への切り替え提案を行います。

●最新型分析機器の販売および販売促進
●お客様への的確なソリューション提供のためのケミスト(社内のアプリケーションサイエンティスト)とのプロジェクトビルディング
●デモンストレーションのセッティング（ケミストが実施、段取り企画は営業が行う）
●CRMツール（Salesforce）を用いた商談進捗管理
●当社販売代理店とのタイアップ企画、ならびに新技術等の情報提供による引き合い創出

取り扱い製品例：クロマトグラフ装置、質量分析計など
エンドユーザー：製薬・バイオ企業、化学メーカーなどの研究開発部門、大学・官公庁、食品メーカー、環境など

年収 500万円 〜 1,000万円