【仙台オフィス】人事証明書業務_リーダー業務※8月入社希望※

全世界にネットワークを持つコンサルティングファーム。グループ内の主要事業法人のコーポレート機能（人事、経理）、管理業務を担っています。

仙台

グループの人事関連領域の事務手続きを大きく6つのラインで業務を受託しています。
①証明書発行業務
②身上異動業務
③入社手続き業務
④退職手続き業務
⑤外部出向者請求書・社宅精算業務
⑥その他HR領域登録業務

今回募集するのは、このうち「①証明書発行業務」を担当するチームのリーダーポジションです。
正確性とスピードが求められる人事オペレーションを安定的に運営しながら、メンバーが安心して働けるチームづくりにも関与いただきます。
本ポジションは、将来的にチームリーダーとしてチーム運営を担っていただくことを想定した採用です。
入社後すぐに単独でチームをお任せするのではなく、一定期間は複数チームを統括しているセクションリーダーがチームリーダーを兼務しながら、オペレーションやチーム運営に関する育成・フォローを行います。
業務習得状況を踏まえながら、段階的にチームリーダーとしての役割を引き継いでいただく予定です。
なお、将来的には部門内の他業務へアサイン変更となる可能性があります。
入社後は、まず下記の業務に従事していただきます。
＜主な業務内容＞
・チーム内担当業務のオペレーション
証明書作成、発送対応、ワークフロー受付、メール対応、二次チェック業務など、証明書発行業務に関する一連の実務を担当いただきます。
まずは担当チームのオペレーションを理解し、安定的かつ正確に業務を遂行できる状態を目指していただきます。
・チームメンバーのフォロー
日々のチーム運営における課題の把握と改善対応、メンバーからの相談対応、業務フォロー、育成などを担当いただきます。
メンバーが安心して業務に取り組めるよう、状況に応じたサポートやコミュニケーションも重要な役割です。
・関係者との調整
メンバーからのエスカレーション一次対応、委託元であるHR担当者・採用担当者との確認、連絡調整を行っていただきます。
チーム内外の関係者と連携しながら、円滑な業務運営を支えていただきます。
・業務改善・運用整備
オペレーションフローの見直し、マニュアル整備、委託元との運用整理など、安定運営に向けた業務改善にも携わっていただきます。
・チーム管理業務
業務スケジュール作成、勤務表・業務分担表作成、定例MTGの運営、実績データの取りまとめ、生産性指標の分析など、チーム管理に関する業務も担当いただきます。

年収 430万円 〜 480万円

正社員

＜必須要件＞
・事務センター、BPO、シェアードサービス、バックオフィス部門等におけるSVまたはチームリーダー経験（目安2年以上）
・有期雇用社員、派遣社員等を含む多様な雇用形態のメンバーをまとめた経験
・個人情報の取り扱い経験（1年以上）
・Excel基本関数（IF、XLOOKUP関数レベル）が使える方、または、Excelが好きで学ぶ意欲がある方

＜歓迎要件＞
・事業会社等での就労証明書発行の経験
・人事労務領域の事務経験
・Teams、OneNoteなどのMicrosoft 365アプリの使用経験
・Excelの基本関数（VLOOKUPまたはXLOOKUP、IF関数など）を用いたデータ抽出・加工の実務経験

不要