【仙台オフィス】人事手続き業務_サブリーダー中堅クラス※8月入社希望※

全世界にネットワークを持つコンサルティングファーム。グループ内の主要事業法人のコーポレート機能（人事、経理）、管理業務を担っています。

仙台

グループの人事関連領域の事務手続きを大きく6つのラインで業務を受託しています。
①証明書発行業務
②身上異動業務
③入社手続き業務
④退職手続き業務
⑤外部出向者請求書・社宅精算業務
⑥その他HR領域登録業務

今回の募集は、「③入社手続き業務」で入社手続き業務を担う小チームの運営を担っていただき、
入社者情報の登録や書類配信、問い合わせ対応などの実務に加え、メンバーからのエスカレーション対応、委託元との調整、進捗管理・業務配分を担当いただきます。
また、オペレーションフローの見直しやマニュアル整備、システムエラー・改修対応、各種実績データの集計や生産性分析など、安定運営と業務改善の両面からチームを牽引いただくポジションです。
なお、将来的には部門内の他業務へアサイン変更となる可能性もあります。
入社後は、まず下記の業務に従事していただきます（今後、担当業務が変更となる場合があります）。
＜主な業務内容＞
・入社手続き業務の運用管理・実務対応
発令対応、基本情報登録、在留カード確認・対応、入社書類配信、資格・学歴・職歴登録、申請状況のモニタリング、督促対応、入社者からの問い合わせ対応など、入社手続きに関する一連の実務を担当いただきます。
・関係者との調整・チーム運営
メンバーからのエスカレーション一次対応、委託元であるHR担当者・採用担当者との連絡調整、業務進捗管理、スケジュールや優先順位に応じた業務配分を行っていただきます。
・業務改善・チーム管理
オペレーションフローの見直し、マニュアル整備、委託元との運用整理・調整、システムエラー対応やシステム改修対応に加え、業務スケジュール作成、勤務表作成、定例MTG運営、実績データ集計、生産性指標の分析など、チーム管理業務にも携わっていただきます。

年収 350万円 〜 420万円

正社員

＜必須要件＞
・何らかのリーダー業務、またはメンバーのフォロー・育成経験をお持ちの方※学生時代や社外活動のご経験も可
・正社員として3年以上の就業経験（業界・職種は問いません）
・オフィス事務経験（対外調整業務含む）またはカスタマーサポートや法人営業などの対外業務（顧客思考を重視した業務）経験１年以上
・個人情報の取り扱い経験（1年以上）
・Excel基本関数（IF,XlookUp関数レベル）が使える、またはEXCELが好きで覚える意欲がある方

＜歓迎要件＞
・BPO・アウトソーサー業界での業務経験、または人事・総務事務の実務経験をお持ちの方
・システム移行やRPA・業務自動化プロジェクトに関わった経験をお持ちの方
・Teams、OneNoteなどのMicrosoft 365アプリの使用経験をお持ちの方
・Excelの基本関数（VLOOKUP/XLOOKUP、IF関数など）を用いたデータ抽出・加工の実務経験をお持ちの方

不要