【サービスセールス】分析機器・計測機器の保守契約などのサービス製品のコンサルティング営業｜直行直帰型

【計量機器分野で世界トップクラスのシェアを誇る外資系計量・分析機器メーカー】
化学、製薬、バイオ、食品、アカデミアなど多様な業界の研究開発・品質管理・製造・物流といった工程全体を支える計量・分析・検査ソリューションを提供しています。国内外で確かな技術力とブランド力を誇り、安定した成長を続ける企業です。デジタル化や効率的な働き方を推進し、社員が成果を正当に評価される環境を整備。専門知識や英語力を活かしながら、長期的なキャリア形成を目指せる魅力的な職場です。

東京都
※直行直帰型の勤務スタイルを基本としています。担当エリアは東日本全域となるため、出張が発生します。

担当エリアあるいはセグメントのセールス担当として、ユーザーや代理店に対し、保守契約や校正などのサービス製品を提案・販売し、売上と利益の最大化を追求します。職務を通じて当社機器の保守点検、校正、修理などを適切に提案し、製品ライフサイクルを通して顧客満足を向上させる。

＜主な職務と責任＞
●予め選定したポテンシャルの大きなアカウント（P-site）をターゲットとして、攻略プランを策定しセールス活動をする
●インサイドサービスセールスと協働し、サービス見積りを作成、提案、提出、フォローアップ活動を行い、新規顧客や新規点検サービスを獲得する
●担当セグメントで順守することが求められる法令や規制に対してセミナー（計量セミナー、GWP セミナー、DI セミナーなど）を実施し、正しい知識の普及を通じて点検、校正サービスを販売する
●顧客が抱えている問題、課題に対して解決策を提供し、必要に応じてエスカレーションする
●セールス活動で収集した情報に基づいて適切にクロスリードを生成し、提出し、他チームに貢献する
●提供されたリードに適切に対処する
●フィールドエンジニアやプロダクトセールスと協働し、サービスの認知度を向上させる
●特に大型の定期点検が競合などの脅威にさらされている場合、当該顧客を訪問の上防衛に努める
●国内外の社内トレーニングに参加し、サービスセールスコニュニティーの構築に貢献し、セールス活動にMT Group の知見を活用する
●提供されるリポートやダッシュボードを活用し、担当チームのパフォーマンスを把握し、求められるアクションを立案、実施する
●セールス活動において市場の動向にアンテナを張り、得られた情報を関係者共有し求められるアクションを立案、実施する
●CRMをはじめ各種ツールを適切に使用し、ビジネス情報の鮮度と透明性を確保する

年収 550万円 〜 660万円

正社員

＜必須＞
●高校卒業以上、大学卒が望ましい
●以下のいずれかのご経験
・サービスエンジニア、セールスエンジニア、あるいはそれに準ずる経験
・分析機器、理化学機器などのサービスセールスのご経験
・無形商材の営業経験
・理化学機器の営業経験
●英語スキル（読解は必須。読み書き・会話までできると尚可。海外でのトレーニング参加機会もあるため、英語力を向上させる意欲は必須）
●国内外の出張にご対応いただける方

＜スキル、コンピテンス＞
●技術系業務で顧客対応できるスキル
●サービスビジネスを製品ライフサイクルを基づいて的確に理解できるスキル
●B2B で顧客と関係構築する社交性と折衝するスキル
●顧客のバリューチェーン（研究開発、製造、検査機関など）が理解できる経験があれば尚良
●ビジネスレベルの英語力があれば尚良
●CRMのオペレーションスキル

＜尚可＞
●コンサルティングセールス経験、マーケティングの知識があれば尚良

初級（日常会話程度）