【フィールドアプリケーションエンジニア（ファクトリーオートメーション向け産業用リモートアクセス）】

事業内容

【産業用通信および IIoT 向けソリューションのリーディングサプライヤー】
・産業用機器向け通信技術を提供する世界的なリーディングカンパニーとして、デバイスと主要な産業用ネットワーク・プロトコルとの接続を実現する信頼性の高いソリューションなどを提供するメーカーであり、平均成長率20％を超えを続けるグローバルサプライヤーです。
・FA用通信機器は、企業の生産性向上（産業のロボット化含む）の為、より多くの需要が見込まれております。
・企業風土としては、在宅勤務を導入しつつFika（スウェーデンのティータイムの慣習）による従業員間のコミュニケーションの場もあります。
・全社的に月の平均残業時間は20時間以下であるため、仕事とプライべ－トの切り替えができ、充実したワークライフバランスを保てる職場環境です。
・少数精鋭でフラットな組織構成です

勤務地

神奈川県
※在宅勤務制度あり（フルリモートではございません）

職務内容

同社は、産業用通信ソリューションを提供する世界的なリーディングカンパニーです。
工場や施設、ビルなどで使用される産業用機器やシステムを、様々な産業用ネットワークに接続し、遠隔からの監視・操作・制御を可能にするIIoTソリューションを提供しています。ファクトリーオートメーション、プロセスオートメーション、ビルオートメーション、自動車産業と、あらゆる産業分野に対してビジネスを展開しています。

当ポジションは、ファクトリーオートメーション向け産業用リモートアクセスゲートウェイ製品を担当し、エンドユーザーへの技術サポートを行います。

当製品は、セキュアな通信環境（VPN）で、工場などの産業機械のコントローラー（ PLCやHMIなど）にアクセスすることができ、産業機械の遠隔メンテナンスや監視、データ収集を安全に行うことができます。

この技術によって、機械メーカーのサービスチームや機械ユーザーは、インターネットを通じて機器に安全に接続することができ、リモートトラブルシューティングが可能になるため、効率性、コスト削減、サステナビリティの面で大きなメリットが得られます。

・担当製品の技術サポート
・販売代理店向けトレーニング
・製品責任部署（ベルギー）との連携（問合せ、打合せ、交渉）
・国内営業チームと連携した顧客へのプロモーション活動

＜担当製品の特長＞
・産業用の機器やシステムに、リモートアクセス、監視、制御機能を提供するためのソリューションです。
・遠隔地から工場の生産ラインをリモートで監視したり、設備のリモート制御を行うことができる、生産プロセスの効率性や信頼性を向上させるための重要なツールです。
・機器やシステムからデータを収集し、リアルタイムで監視することができ、これにより、機器やシステムの稼働状況やパフォーマンスを把握し、適切な管理やメンテナンスを行うことができます。
・特定のイベントや異常状態を検知し、事前に設定された条件に基づいてアラート通知を行うことができ、これにより、問題が発生した場合に迅速に対処することができます。
・安全な通信を確保するためのセキュリティ機能を備え、これにより、データの機密性や整合性を保護し、不正アクセスや攻撃からシステムを守ることができます。
・収集したデータをロギングし、後で分析することができ、これにより、過去のデータから傾向やパターンを分析し、将来の予測や意思決定に役立てることができます。

給与

年収 600万円〜 756万円

雇用形態

正社員

応募条件

＜必須＞
・ITシステム構築（ネットワーク設定・管理、VPN構築など）に関する経験
・LAN、WAN、TCP/IP、通信プロトコルに関する知識
・英語力（技術資料・マニュアルの理解、email、電話、会議におけるコミュニケーション。目安：TOEIC 600以上）※英語は、本社および製品開発の拠点であるベルギーとのやり取りで使用します

＜歓迎＞
・製造業、産業機器市場における実務・顧客対応経験
・産業機器（PLCなど）による制御システム構築経験
・リモートマネジメントシステム構築経験
・顧客向けセミナー、トレーニングなどの企画、実行経験

＜求める人物像＞
・コミュニケーション能力が高く、前向きに業務に取り組める方
・インターナショナルな環境で働くことができる又は興味がある方

英語力

初級（日常会話程度）