【テクニカルサービスマネージャー（産業向けIoT)】外資系企業／英語必須／在宅勤務／WLB良好

事業内容

【産業用ネットワーキングソリューションのリーディングカンパニー】
・産業用機器向け通信技術を提供する世界的なリーディングカンパニーとして、デバイスと主要な産業用ネットワーク・プロトコルとの接続を実現する信頼性の高いソリューションなどを提供するメーカーであり、平均成長率20％を超えを続けるグローバルサプライヤーです。
・FA用通信機器は、企業の生産性向上（産業のロボット化含む）の為、より多くの需要が見込まれております。
・企業風土としては、在宅勤務を導入しつつFika（スウェーデンのティータイムの慣習）による従業員間のコミュニケーションの場もあります。
・全社的に月の平均残業時間は20時間以下であるため、仕事とプライべ－トの切り替えができ、充実したワークライフバランスを保てる職場環境です。
・少数精鋭でフラットな組織構成です

勤務地

神奈川県
※在宅勤務制度あり

職務内容

当社は産業用通信およびIIoTを実現する製品の独立系リーディングサプライヤーです。
主に工場や施設、ビルなどの現場で使用される産業用機器やシステムを様々な産業用ネットワークに接続し、遠隔からの監視・操作・制御を可能にする、産業用ネットワークとIIoTソリューションを提供しています。

製品ラインナップには、様々なプロトコルや規格に対応したネットワークゲートウェイやインターフェースモジュール、ソフトウェアなどがあり、ファクトリーオートメーション、プロセスオートメーション、ビルオートメーション、自動車産業と、あらゆる産業分野に対してビジネスを展開しています。

スマートファクトリーやIIoT (産業IoT) の加速により当社が提供する産業通信製品は重要な位置づけとなり、今後更なる需要拡大が見込まれます。少数精鋭の組織で弊社製品のテクニカルサービス（TS)全体のマネジメントに携わって頂きます。

●産業用通信ネットワーク機器のアフターセールスマネジメント
●TSチームのマネージメント（部下5名：サポートエンジニア3名、FAE2名）
※TSエンジニア：オフサイトベースの技術サポート、FAE：オンサイトを含む技術サポート
●年間計画の立案、実行管理、課題対応
●部下の育成・採用など
－新たな活動の企画、実行
●グローバル（スウェーデン本社）テクニカルサービスとの連携
－共通システムの立ち上げ
－新規Globalアクティビティへの参画
●他部署（セールス、マーケティングチーム等）と連携し、製品のプリ・セールスを実行
－安全通信プロトコル対応製品（モジュール、ソフトスタック）
－ネットワーク診断製品
●製品開発部署と技術観点での連携および製品管理

＜製品ラインナップ＞
・産業用ネットワークの変換ゲートウェイ製品、組み込み製品
・産業用リモートアクセス、IIoTデータソリューション
・ビルディングオートメーション向けゲートウェイソリューション
・自動車向けソリューション

給与

年収 750万円〜 840万円

雇用形態

正社員

応募条件

＜必須＞
●チームマネジメント、プロジェクト管理などのリーダー業務の経験3年以上
●産業機器の開発、産業システムの実装・管理経験又はこれらの機器・システムのサポートの経験
●通信プロトコルに関する知識（仕様理解、パケット確認が可能なレベル）
●技術の観点から顧客への提案、顧客からの要望について分析が行える
●英語力（技術資料・マニュアルの理解、email・電話・会議におけるコミュニケーション）※目安：TOEIC700以上

＜歓迎＞
●産業用、BA用ネットワークに関する開発、使用経験
●機能安全規格、安全通信プロトコルに関する知識
●顧客向けセミナー、トレーニングを企画、実行した経験又は能力

＜求める人物像＞
●チームマネジメントおよび部下のモチベーション管理ができる方

英語力

中級（ビジネス経験）