物流・受発注・在庫管理・セールスアナリストの転職・求人情報一覧

素材の調達から加工、販売までを一貫して手掛けている、世界でも他に類をみないブランドであり、創業50年以上続く東証1部上場企業となります。
また、世界最大のダイヤモンド原石供給元であるデビアスグループと直接原石を取引できる「サイトホルダー」に認定されている企業で、国際的にも業界を牽引されております。
社風としましては、現状に甘んずることなく成長していきたいといった前向きな方が多く、業務の改善提案やアドバイスなどはウェルカムで風通しの良い雰囲気となります。

神戸本社（中央区港島）

ジュエリーの素材管理担当として、に色石（カラーストーン）を取り扱う業務に従事いただきます。

・素材（色石（カラーストーン））の仕入れ、調達、買い付け業務
・商品選別、品質管理、検品に関する業務
・在庫管理
・外注管理
・デザイナーや工芸技術者との連携、適切な素材・商品の選定
・工芸加工部門（制作部門）への供給に関する業務
・営業本部への品質管理指導
・展示会（催事）への参加
・その他付随する事務業務

年収 400万円 〜 550万円

日系医療機器メーカー
再生医療関連医療機器の製造販売

東京都品川区勝島

同社物流拠点で下記業務の対応をしていただきます

・医療機器の国内受注（買取／貸出）・登録・売上管理業務（カスタマーサービス業務）
・長期貸出品の管理業務（病院／販売店宛の医療機器（インプラント・器械）の預託品管理業務）
・業務委託会社の管理業務（在庫管理（入出荷）の品質維持、販売管理（顧客情報・売上）の品質維持）

■勤務体系：一部シフト勤務
原則8:45～17：30の実働8時勤務、8:15~17:00、10:15～19:00等一部シフト勤務あり

年収 450万円 〜 620万円

急成長を続けている外資医療機器メーカー

東京都小金井市

【職務詳細】
■仕入・在庫のプランニング、発注、管理
・需要と供給を見て関連部署と連携しながら、欠品が無く、スクラップを最小限に抑えられるようにフォーキャストを作成する
・商品、パーツなどの発注（Purchase Order作成含む）・納期フォローアップ・対応（本社および業者）。
・欠品・スクラップリスクの回避。リスクの迅速な報告・対応をする
・サイクルカウントの実施・報告。問題があるときには改善策を立て実施する。
・輸入業者との連絡・対応、仕入・輸入スケジュール管理。公的機関への諸申請。

■輸送・物流の質とコストの維持・改善
・効率、コスト、安全な納期などの観点から最適な輸送手段を検討する。
・国内外の物流の質（商品エラー・数量エラー・書類不備・輸送中の事故等がない）を維持するために本社や業者と連携する。
・法令、社内ポリシーに基づいたオペレーションであることを確認、徹底する。

■外部倉庫の管理、外部倉庫の調整、管理を行う。

■サプライチェーンのオペレーション全般について、「改善」活動に参加する。

年収 400万円 〜 700万円

日系大手自動車メーカー

神奈川県

＜職務内容＞
・Global完成車輸送(各国での輸出・輸入)における、航海ルート毎のサプライヤ選定/料率決定、上申
・使用する港湾、車両保管場所等の条件変更に対応した、サプライヤとの調整、料率交渉
・SCM部門と連携し、発注戦略検討(環境対応船導入、及び長期パートナー化による品質・コスト・納期最適化)
・キーサプライヤとの定期的なパフォーマンスレビューの実施、改善活動推進(品質・コスト・納期)
・グループ企業アライアンスにおける、完成車物流全体最適化・Global各拠点とのコミュニケーション
・EV台数増による重量化・固定方法変更といった、EV対応検討

＜アピールポイント（職務の魅力）＞
・ 一隻で5000台以上を積載し、世界各国から様々な国に完成車を届ける、壮大な業務の一翼を担う
・ 同社、グループ企業また全世界のサプライヤ(船会社)など、世界中の様々な人と仕事が出来る
・ 各国での天災・ストライキによる物流遅れ対応など、全世界のニュースを肌で感じられる
・ 本牧/追浜/苅田に同社専用埠頭を持ち、専用埠頭ならではの経験が出来る(公共埠頭も使用)
・ 部として、生産設備調達から、最終的にお客様へお届けする物流までを担っており、モノづくりの全体が
俯瞰できる
・ 購買部門内ローテーションにより、量産部品、サービス、資材、プロジェクトマネジメント、調達戦略企画
など幅広い購買領域の経験を積める。

年収 410万円 〜 780万円

【船舶用／陸用ディーゼルエンジンで世界トップクラスのシェアを誇る外資メーカー】
グローバルで1万8000名の従業員を有し世界80カ国に200箇所の拠点を展開。
日本国内の造船会社や、陸上プラントユーザーなどに製品を提供。
グループ全体で利用できる独自の教育システムの他、アメリカ、ヨーロッパ、アジアなどグローバルで10ヵ国に設置されたトレーニングセンターで研修を実施。

東京都千代田区もしくは富山市
※ご希望に応じる（在宅勤務あり/週2日まで）

船舶部品・スペアパーツの受発注業務、発送業務、納期管理および工程管理に携わって頂くお役割です。

具体的には：
●設定されたプロセスとKPIに基づき、顧客への問い合わせ、見積、注文、輸出業務、クレームに関するコーディネーション
●プロセスに関わる関連部署や顧客との連携
●アカウントマネージャーとの緊密な協力とフォローアップ
●見積後、及び受注後案件に対する積極的なフォローアップ
●顧客や関連部署と有益な関係を築き、工場及びSales teamに対して価値ある情報を提供
●プロジェクト管理や製品のコスト削減、合理化
●エクスペダイティング（工程・進捗管理）
●注文の進捗状況を追跡し、スケジュールとの比較、進捗報告を収集し、遅延要因を特定
●遅延しているタスクやリソースに優先順位をつけ、対策を検討・実施
●要求事項や品質基準に準拠するために、調査・監査を実施
●リスクを特定し、リスクマネジメントの戦略を提案 （納期遅延を防ぐ等）
●SAP経験を活用した物流および輸出業務のサポートを担当

【取扱製品】 船舶シール、ベアリング

年収 450万円 〜 600万円

IT・エネルギー・インダストリー・モビリティ・ライフ・オートモティブシステムの6分野で、お客さまや社会の課題を解決する、グローバル企業。

千葉県柏市

【職務概要】
・国内、北米、欧州、アジアの各新規、既存サイト向け粒子線治療装置のSpare Parts計画/手配/管理/供給。
・関係部署と連携し、粒子線治療装置の安定稼働を目的としたSpare Partsの最適化に関する企画・設計。

【職務詳細】
粒子線治療装置に関する以下の業務をお任せします。
通常の保守業務での部品交換対応は各サイトにつき1か月で2～3回程度を想定しています。
また、新規導入の際にも交換部品の準備を進めていただきますので、装置導入プロジェクトの立ち上げの段階から関わることができます。

【Spare Parts（予備品）に関する職務】
・発注、手配、管理業務
・ベンダーやグループ会社との委託、運用業務
・試運転サイト・保守サイトへSpare Parts（予備品）輸送・輸出に関わる業務
・在庫を最適化する企画、計画、構築、運用、改善業務
・在庫を管理するシステムの運用、改善業務
※上記はこれまでのご経験を勘案し徐々にアサインすることを想定しています。

年収 600万円 〜 950万円

日系大手自動車メーカー

神奈川県相模原市

■職務内容
・受注実績・予測をベースとした輸入調達の取りまとめ、及び海外調達拠点とサプライヤーのプロセス・ルールの改訂。
- 海外拠点・サプライヤーへの発注と、リードタイムに基ずく発注量パラメーターのモニターと改訂。
- 海外拠点・サプライヤーの調達業務のヒアリングと、必要に応じた改善案の策定と実行。
・部内の国内外受注出荷チームからの輸入部品納期等の照会対応。
・海外拠点を含めた、グローバル調達業務全体のルール策定と展開。
・海外拠点・サプライヤーの調達問題発生時（コロナ・政情不安・スト、等）の個別対応の全体取りまとめ。

年収 600万円 〜 900万円

日系消費財メーカー
●同グループは先端技術を駆使し、新しい研究分野を開拓しています。ダイナミックな事業展開の基礎となっているのが、独創的な製品の開発を重視した研究開発体制です。世界の著名な研究機関との共同研究プロジェクトに参加するなど、常に先端技術に関する先駆的な研究活動に従事しています。

●９０カ国以上のお客様に商品・サービスを提供しているグローバル企業です。グローバル経営統括機能をスイス、シンガポールに設置し、日本・ヨーロッパ・アメリカ・アジアを舞台に４極体制で事業を展開しています。

大阪府高槻市

SCM部物流企画グループメンバーのマネジメントを行いつつ、以下業務をお任せします。

■新しい物流企画の立案策定と物流パートナーの交渉、運用の管理を行う
■BtoC事業、BtoB事業など各事業部の営業、生産部門他と連動した物流改善提案を行う
■サプライチェーンを構成する受注、需給と連携した問題点の発見と課題の解決を行う

年収 700万円 〜 900万円

1970年代にフランスにて誕生した企業様です。
高級チョコレートを販売しており、日本では1990年代に東京へ店舗が誕生し、以後複数店の店舗開しています。

まるでジュエリーブティックのようなシックなお店には、世界中で高く評価されているチョコレートを求めて、
日々多くのお客様がいらっしゃいます。

埼玉県戸田市　（マイカー通勤可）

高級ブランドチョコレートメーカーにて、倉庫業務＆事務職の募集を致します。

○国内のロジスティクスおよび倉庫（自社および3PL）の日常業務の運営、調整
○入庫、出庫の準備と管理
・配送、発送、配車スケジュールの管理
・入庫時の検品・報告、ERP /システムへの入力、更新
・各部門向けのパッキング（店舗、法人営業取引先（B to B）Web注文(B to C)
・海外輸出向けのパレタイズ

○在庫管理（自社倉庫＋ 3PL倉庫）
・ERP /システムへの入力、更新 レポートによる在庫管理
・3PL出荷指示と確認と出荷後在庫確認
・予測ベースの在庫確認、3PLへの横持出荷数量確定・指示、出荷調整
・在庫のモニタリング、検査、報告（在庫不足、欠品、不良品、賞味期限のチェック）
・国内製品・資材の発注管理（パッケージ、ボックス、その他）
・最適な製品保管方法を定義し、倉庫内のレイアウトアレンジ、補充・廃棄のタイミングを見て計画的な運営を行う。

○自社倉庫オペレーション管理
・シフト作成
・日次進捗のコントロール、週次作業スケジュールと調整
・チームメンバーのトレーニング、メンタリング、モニタリング

○オペレーションの最適化と改善
・レイアウトの改善と新しい梱包/発送準備ラインの構築
・スムーズで効率的なプロセスの実施とモニタリング
・外部パートナーの既存パートナーの管理

○コラボレーション、レポート、アドミニストレーション
・他部門、3PL、倉庫スタッフと綿密で良好なコミュニケーションを保ち、スムーズな運営を行う。
・ERPおよびその他内部システム管理
・ロジスティックサプライヤーおよびパートナーとの連絡、管理、および交渉
・月次棚卸報告書、Loss報告書の作成
・マニュアル作成

○安全管理
・チームメンバーと内部情報共有
・チームの安全トレーニングと監督

年収 400万円 〜 520万円

目に見える効率化、変化に対応できる業務運営で今までのコンサルティングでは実現しなかった「実態に即した地に足のついた改善提案」を得意としている物流会社です。e-コマースに伴う物流業務サポート（入荷から発送まで）、システムの開発・管理等で実績を上げており、品質の高いサービスにも定評があります。

大阪市

・物流システム導入のための必要要件の洗い出し
・物流効率化推進
・物流コスト削減のための計画・立案 など

年収 500万円 〜 650万円

間接資材(オフィス用品、工具、消耗品など)を取り扱う国内最大級のBtoBオンラインストアを運営するプライム上場企業。商品点数1900万点超、長期間にわたって前年比20％成長というスピードでビジネス規模の拡大を続け、間接資材販売のEC(電子商取引）としては日本最大規模のサービスへと成長。

茨城県

【職務内容】
工程管理マネージャーのもと、安全・品質・生産性の向上を目標に作業内容、作業量などの数値を分析、ボトルネック分析や動線分析、仮説検証を通して作業効率改善につながる施策を練り、実行頂きます。
・入荷／出荷／在庫管理業務に関わる計画作成、工程の進捗管理
・入荷／出荷／在庫管理業務に係る各種事務作業及びその改善
・ 安全・品質・作業効率の向上に向けた改善施策の立案／推進
・業務標準化の推進

年収 400万円 〜 600万円

間接資材(オフィス用品、工具、消耗品など)を取り扱う国内最大級のBtoBオンラインストアを運営するプライム上場企業。商品点数1900万点超、長期間にわたって前年比20％成長というスピードでビジネス規模の拡大を続け、間接資材販売のEC(電子商取引）としては日本最大規模のサービスへと成長。

茨城県笠間市/茨城県東茨城郡

当ポジションでは、入荷・出荷・在庫管理の工程において、安全・品質・生産性の向上を目標に作業内容、作業量などの数値を分析、ボトルネックや動線分析、仮説検証を通して作業効率改善につながる施策を練り、実行いただきます。
オペレーションの司令塔として、スタッフへ人員配置や作業指示を行い、当日受注分を当日に出荷完了させることがミッションです。
業務を通じ、物流の仕組みやマネジメントを学んでいただき、ゆくゆくは工程管理マネジャーとしてのご活躍を期待しています。

▼主な役割
入荷・出荷・在庫管理いずれかの工程において、下記業務を行っていただきます。
・入出荷業務に関わる計画作成、工程の進捗管理
・入出荷業務に係る各種事務作業及びその改善
・設備（コンベア、自動搬送ロボットなどマテハン）の改善
・安全・品質・作業効率の向上に向けたプロジェクトの立案或いは推進
・業務標準化の推進

※工程管理マネージャーへのキャリアアップのチャンスあり

年収 400万円 〜 600万円

間接資材(オフィス用品、工具、消耗品など)を取り扱う国内最大級のBtoBオンラインストアを運営するプライム上場企業。商品点数1900万点超、長期間にわたって前年比20％成長というスピードでビジネス規模の拡大を続け、間接資材販売のEC(電子商取引）としては日本最大規模のサービスへと成長。

猪名川（兵庫県川辺郡猪名川町）

出荷・入荷・在庫管理いずれかの工程管理業務に責任を持ち、グループ・チームをリードいただきます。
工程の状況を常時俯瞰し、実績データをふまえた予測を更新しながら、戦略的に業務標準化や仕組みづくりを行って頂きます。
また、月次・年次といった中期の計画の作成や継続的な改善の企画立案・推進の実行をお任せ致します。

新センターへの移行や稼働開始に携わっていただく可能性もあり、新センターの立ち上げ時主要メンバーとしてご活躍いただけることを期待しています。

▼主な役割
入荷・出荷・在庫管理いずれかの工程において、下記業務を行っていただきます。

・入荷管理・出荷管理・在庫管理のいずれかの工程管理統括
・担当工程における人員配置計画作成や進捗管理
・担当工程における月次・年次といった中期計画の作成
・継続的な改善の企画立案・推進
・グループメンバー、スタッフの育成・教育、教育資料・マニュアルの作成

年収 500万円 〜 850万円

東京都港区

海外の船会社から日本での船舶総代理店依頼を受けて、各官庁への行政手続を現地代理店を通して行い、外航船のスムーズな入出港および安全な航行のサポートを行う仕事です。

【具体的な業務内容】
■顧客である船会社・船長・外航船が入港する際に現地代理店等の様々な関係者との折衝
■顧客および船長への手配状況報告（メール中心：英語使用）
■入出港の際の費用の支払い業務（船会社の代理対応）
※一人で常時数隻の船を担当していただきます。
■石油タンカー・ガス船の日本各港入港補助業務
■海外出張を行い船会社への定期訪問、新規顧客開拓活動

年収 450万円 〜 650万円

急成長を続けている外資医療機器メーカー

東京都小金井市

【職務詳細】
■仕入・在庫のプランニング、発注、管理
・需要と供給を見て関連部署と連携しながら、欠品が無く、スクラップを最小限に抑えられるようにフォーキャストを作成する
・商品、パーツなどの発注（Purchase Order作成含む）・納期フォローアップ・対応（本社および業者）。
・欠品・スクラップリスクの回避。リスクの迅速な報告・対応をする
・サイクルカウントの実施・報告。問題があるときには改善策を立て実施する。
・輸入業者との連絡・対応、仕入・輸入スケジュール管理。公的機関への諸申請。

■輸送・物流の質とコストの維持・改善
・効率、コスト、安全な納期などの観点から最適な輸送手段を検討する。
・国内外の物流の質（商品エラー・数量エラー・書類不備・輸送中の事故等がない）を維持するために本社や業者と連携する。
・法令、社内ポリシーに基づいたオペレーションであることを確認、徹底する。

■外部倉庫の管理、外部倉庫の調整、管理を行う。

■サプライチェーンのオペレーション全般について、「改善」活動に参加する。

年収 500万円 〜 700万円

建築資材のリーディングカンパニー

茨城県稲敷市

当社の事業が拡大する状況にある中、物流面では、業界特性・製品特性に合った独自の物流網を再構築する必要が高まっています。
続々と新製品の開発が進んでいますが、売りたいものがあり、買ってくれる顧客もいるのに、そこに届ける手段がなくてはビジネスが成り立ちません。
自社独自の流通網を作り上げていくために、【自分で企画し作り上げていく】ことに前向きな人材を求めます。

■将来の幹部候補
成長していく当社において、物流以外の面でもこれまでのやり方を踏襲するだけではなく、これから作っていく・変えていく必要がでてきます。
今回採用する方には、物流だけに留まらず、製造やSCM関係のいろいろな面でリーダーシップを発揮し業務改善に加わっていただくことを期待します。
指示待ちや出来上がった物事を運用するだけではなく、必要な物事を考え、つくり上げていくことに対して達成感を感じる方に加わっていただきたいと考えます。

■製品について
当社塗膜防水材は業界でトップシェアをキープしています。環境対応型材料でシックハウス症候群対策にもなるうえ低臭気で使用しやすいという特徴がございます。

■製品と業界の特殊性
工事現場でも使用される建材製品
大型現場もありますが、こまごました現場に工事のタイミングを見て適切にデリバリーすることが求められ、「当日デリバリー」「一斗缶一個から」細かな注文に対応する必要があります。
また、化学製品を扱うには独特な物流安全ノウハウも求められます。
一般的な大手流通業者も利用していますが、それ以外にこのような特殊なニーズも扱える業者を開拓し、新たな流通網を構築していくことが重要です。

【この業務の魅力】
・業界トップシェアの製品を扱っており、製品力が高いのが特徴です。
創業者がウレタン防水材の先駆者で業界全体の利益を考える事をモットーとしている為、定着率も高く、地に足を付けて働くことができます。
・他社との提携で財政的に非常に安定感を持つ事ができるようになりました。国際会計基準への変更もあり、第二の創業として変革期にチャレンジしていただける方を求めています。

■実績
東京都庁、羽田空港、国立競技場、甲子園球場、旭山動物園

年収 600万円 〜 800万円

外資コスメメーカー

東京都内：江東区内

［ポジション概要］
Material Schedulerは、個人的に貢献する役割です。この役割は以下を担当します。
・工場への化学品や部品のタイムリーで正確な供給を確保し、工場の達成、0-8週間先を見据えた材料の調整、材料の入手可能性の観点からの充填率の改善を推進し、生産プロセスを妨げることのないよう、すべての材料や部品のスケジューリングに責任を持つ。
・発注書のトラッキングとステータスの更新 - 毎週アラートを上げ、0-8週間先の材料不足を特定する責任がある。
・品質保留、ハブでの在庫、出荷前の物流の改善が必要な場合、その解消に責任を持つ。
・その他のギャップを解消するためにマテリアルプランナーと連携し、ファクトリースケジューラーチームとのトレードオフを推進し、材料を整合させた計画を策定する責任がある。

［おもな職務内容］
・生産をサポートするために材料の配送を調整し、工場のスケジューラーと協力して材料やコンポーネントの可用性を計画通りに調整する。
・センター・オブ・エクセレンスと協力して、在庫切れレポートやネットワークアラートから毎週アラートを出し、0〜8週間先の材料不足を特定し、材料プランナーと協力してギャップを解消する責任がある。
・在庫が輸送中または品質保持中の場合、材料の不足を解消する責任を負う。モード・オブ・シッピングにおけるロジスティクスの改善を管理する。
・TMCで発注書のステータスを追跡し、材料の遅延アラートを分析して生産スケジューラーや材料プランナーに伝える。
・期限切れの発注書をフォローアップし、物流遅延の解決を促進し、サービス要件を守るためにマテリアルプランナーの指示通りに例外/アラート(輸出停止、キャンセル、数量変更)を管理して供給需要のバランスを取る/在庫管理のために注文の輸出停止を行う。
・サプライヤーのリスクを評価し、Purchase RequirementsとPOを確認し、TMCでサプライヤーのASN（Advanced Shipping Notification）コンプライアンスを提起することで、SAP / O9で正確な計画日と正確な配送情報を維持するようプランナーに要求する。
・マテリアルプランナーや輸送担当者にオーダーの迅速化を提案する。
・ファクトリースケジューラー、TPMプランナー、マテリアルプランナー、MPSプランナーと協力して、計画に沿った材料やコンポーネントの入手可能性を調整し、予期せぬ材料関連の問題（品質不良など）について解決策を提供し、サプライヤーの納品日の変更を助言する。材料プランナーとGSRチームのサポートが必要なサプライサイドの混乱をエスカレートする。
・材料の調整（Out of Stocksレポート）を実行し、根本的な原因分析と生産に対するすべての材料のギャップに関する詳細を提供し、解決が必要な構造領域を提案する。
・Materials alignment / on hand reportを週単位でMaterials ManagementとCategory Planning Leadershipに提供する。
・SAPタスクの割り当てを含む、品質通知プロセスとブロックストックの管理。返品、リワーク、サプライヤーチャージバックを管理するプランナーとのコミュニケーションをグローバルに行う。
・貨物輸送会社やTMCと協力し、海外への部品納入のために適切な出荷方法を実施する。
・品質およびロジスティックスと協力して、生産に必要な材料がブロックされている、または入荷されていない場合に優先順位をつけ、入手可能性のギャップを埋める
・工場のスケジューラーと協力して、0-8週間の計画を管理し、安定した計画を提供するとともに、材料の在庫状況により作成できないプロットを削除する。
・過剰または陳腐化した在庫の破棄命令（DAV）の必要性をマテリアルプランナーにエスカレートし、判断と行動を仰ぐ。
・工場での材料や部品の要求をより良く管理し、倉庫の占有率を管理するために、在庫戦略（安全在庫/PDT、MLS、LSパラメータ）の変更をマテリアルプランナーに提案する。
・材料や部品のプランナーやサプライヤーのオペレーションチームと強い協力関係を築き、材料の優先順位を伝えるために頻繁に交流する。

年収 700万円 〜 850万円

世界的に売り上げトップクラス！外資系医療分析装置のメーカーです
ライフサイエンス・臨床研究・臨床検査の3分野を網羅するバイオメディカルの連合体で、総合的なサービスを提供する会社です。

東京都台東区

同社のライフサイエンス分野の分析装置の修理拠点で梱包等の物流関連業務や機械の簡単な点検などを行っていただきます。

＜具体的には＞
・社内での液中パーティクルカウンター、気中パーティクルカウンターの修理、校正の補助業務
・製品の梱包および発送関連業務
・見積作成、校正証明書などに関するデータ入力および管理
・電話対応（特定代理店、客先との応答）

※パーティクルカウンター(Particle Counter)とは、空気中や液体中にある塵・ホコリ・異物・ダスト等をカウントする計測器のことで、日本では微粒子計と呼ばれることも多いものです。

年収 400万円 〜 550万円

日系大手電気通信事業会社

品川区

【業務内容】
当社の事業運営を支援する下記のポジションにて幅広く検討させていただきます。
■想定
〇光通信、IoTサービス、モバイルに関わる物流業務の企画・改善・運用
・品質・コスト・納期を意識し、日々の運用業務及び新規案件の立ち上げ
・端末(宅内機器、モバイル製品、IOT関連製品等)や資材の選定・調達・検品 及び資産管理業務
・物流業務に関わる新規サービスの設計・構築や既存運用業務の改善
〇事業に関わる経費処理・庶務業務及びそれに付随する業務改善プロジェクトの企画・推進
・事業の売上経費計上処理
・事務処理センター（30名程度）の運営業務
・コスト削減のための業務フロー整備、システム導入のための要件定義、トラブル相談、手順書整備
・グループ会社、関連会社の会計処理業務
・事業部の総務業務全般（備品調達など）
〇光通信事業カスタマーセンター運営業務（新規立ち上げ、AI推進、チャットボット導入、システム運用・改善）
・インフォメーション/テクニカルサポート窓口のセンター運営管理(BtoC BtoB 両方)
・各種実績報告および運用設計
・コールセンターナレッジの管理・運用
・新規施策の業務設計、案件管理
・運用ドキュメント／FAQ作成、調整
・コールセンターシステムの選定・導入
・AIチャットボット導入後の運用を通じたDXの推進
※面接内でこれまでのご経験やご希望をお伺いさせていただき、特定のポジションに限らず弊社内の様々な事業部で適正なポジションを打診させていただく可能性がございます。

【仕事の特徴、魅力】
・弊社のサービス支援ポジションではこれまでの経験を活かしながら幅広い業務に携わっていただきます。
・それぞれのポジションでは組織が小規模であるため業務の幅が広いのが特徴で、ボトムアップで業務の改善や新しい企画を出していただくことを期待します。
・社内の様々な部署と連携をしながら仕事を進めるので、多岐に渡すキャリアの可能性が出てきます。通信業界の深いところまで関わるため、多くの知識を得ることが出来ます。

年収 500万円 〜 1,000万円

日系大手 eビジネスのグローバル企業
インターネットショッピングモールをはじめとするEC、トラベル、ポータル、金融など、様々なサービスをグループに加え、あらゆるサービスをネット上からワンストップでユーザーに提供しています。今後は海外への積極展開を図ります。

東京都世田谷区玉川一丁目14番1号

当社ドローン・UGV事業部は、ドローンや陸を走行するロボットによる無人配送の実現と、そのソリューションを活用した新規ビジネス開発に取り組んでいます。
ドローン配送ソリューションをいち早く全国展開するため事業に貢献していただける方を募集します。
社内各部署や社外関係企業・自治体等と連携をしながら、ドローン配送プロジェクトの推進管理や運用業務を行っていただきます。
＜具体的な業務内容＞
・ドローン配送プロジェクトの推進管理
・ドローン配送の運用構築・実施
・ドローン配送オペレーションの改善、仕組化

年収 450万円 〜 700万円