運用・監視・テクニカルサポート・ヘルプデスクの英語力の転職・求人情報一覧

大手上場メーカー

東京/大阪（ご希望考慮）

社内システムの保守運用に関する現状整理・可視化を行い、継続的な改善を推進いただきます。ITサービス管理に関するルール・手順整備、運用資料の作成・維持管理、運用品質管理、外部委託先の業務・契約管理などを担当。加えて、新規システム導入時の運用設計支援にも携わっていただきます。情報システム部門内や外部パートナーと連携しながら、幅広いインフラ領域に関わることができる環境です。

年収 900万円 〜 1,100万円

世界トップクラスのシェアを誇る半導体製造装置メーカー

横浜市もしくは熊本県　※希望考慮

大手半導体製造メーカーでITテクニカルサポート業務を行っていただきます。顧客は大手半導体メーカーの工場が中心で、自社システム（Linuxベース）の導入・運用・保守・技術支援がミッションです。
お客様の現場にシステムをインストールし、安定して稼働するようにサポートします。

具体的には：
・半導体工場のITインフラに、自社のLinux系ソリューションを導入
・システム稼働後の運用支援・トラブル対応・技術サポート
・社内のエンジニア、製品担当、営業部門と連携し、導入支援を実施
・顧客企業のIT担当者と技術的な調整・コミュニケーションを担当
・製品開発の初期段階から現場展開までを一貫して支援
など

国内外の出張があります

年収 600万円 〜 850万円

全世界にネットワークを持つコンサルティングファーム。グループ内の主要事業法人のコーポレート機能、管理業務を担っています。管理業務の更なる集約を通じた業務品質及び生産性の向上、クライアントにサービスを提供するプロフェッショナルへのサポートの拡充、グループ内の相互連携促進、グループ全体のサービス品質の向上とガバナンスの強化などに注力しています。

個人情報保護に関するプログラムの構築・運営、各種ITアセットのセキュリティリスク評価等について所属する組織の運営・管理全般にも携わっていただくことを想定したポジションとなります。
■業務内容
（40%）チーム運営全般（個人情報保護の領域を中心）
（40%）各種ITアセットのセキュリティリスク評価業務のリード
（10%）Deloitte Asia Pacificで組成されるworking groupへの参加
（10%）その他のチームの管理業務（人材育成・支援等）

年収 1,000万円 〜 1,500万円

日系消費財メーカー
●同グループは先端技術を駆使し、新しい研究分野を開拓しています。ダイナミックな事業展開の基礎となっているのが、独創的な製品の開発を重視した研究開発体制です。世界の著名な研究機関との共同研究プロジェクトに参加するなど、常に先端技術に関する先駆的な研究活動に従事しています。

●９０カ国以上のお客様に商品・サービスを提供しているグローバル企業です。グローバル経営統括機能をスイス、シンガポールに設置し、日本・ヨーロッパ・アメリカ・アジアを舞台に４極体制で事業を展開しています。

大阪府高槻市

●社員の働き方変革、事業貢献を支えるPC、スマートフォン及び新しい業務デバイスの導入企画・推進・管理
●Microsoft 365など社内コミュニケーションインフラ企画・推進・管理
●toC向けWebサイトインフラ最適化・セキュリティ向上・信頼性向上対策の企画・適用

年収 700万円 〜 900万円

自然言語処理に特化したデータ解析＆日本のリーガルテック産業を担う企業
１．自社開発のAI、導入企業数50社超え！
当社が独自開発した人工知能は、人の経験や知識といった暗黙知を学び、その人と同じレベルの情報を導き出すことが可能です。
少量の学習データでも十分な結果を得られるという強みを持っており、【⇒"低コスト"＋"効率が良い"＝"導入の壁が低い"】既に★50社以上★のお客様からご導入いただいております！！
２．リーガルテックのパイオニア！
eディスカバリ業界で培ってきた独自の技術力で、日本のリーガルテック産業を担う企業です。技術の提供のみならず、オペレーションにも強みを活かした事業展開により、10年間で最も売上比率が成長した会社、上位に選ばれました。
3. ライフサイエンス・インダストリー向けの人工知能
ライフサイエンス・インダストリーでは、新たな取り組みの際にエビデンス（根拠）に基づくことが大前提です。当社は解析過程を検証できる新しい人工知能を心臓部として実装するさまざまな人工知能を開発し、ライフサイエンス・インダストリーの多様なニーズに応えていきます。

東京（品川）

当社創立以来の事業であるリーガルテックAI事業は、米国を中心とした国際訴訟におけるeディスカバリ（電子情報開示）支援と不正会計などのフォレンジック調査（デジタル鑑識）を2本の柱とし、テキスト解析において圧倒的な技術的先進性を有するAIテクノロジーを駆使して救済する世界規模で重要な責務を担う事業です。平時のセキュリティ対策から、有事の際のデータの特定・保全・処理、ドキュメントレビュー、提出データ（報告書）の作成にいたるまでワンストップサービスを提供し、お客様の安全をサポートしております。
本ポジションは、情報漏洩案件のセキュリティスペシャリストプロジェクトマネージャーとして、顧客と社内調査チームと迅速に連携しながら調査を遂行し、プロジェクトを成功に導く重要な役割を担っていただきます。

・顧客からの、ネットを介した機密情報の漏洩インシデントに対する調査依頼を受けた際に、セキュリティスペシャリストは、顧客にヒアリングをし、仮説を立てながら調査プラン（範囲や方法）を設計します。営業機密の中には個人情報も含まれるため、企業だけでなく官公庁も顧客となり得ます。
・セキュリティスペシャリストは、実際にどういった原因・経緯（外部からの攻撃手法やセキュリティ脆弱性など）でインシデントが発生したのかを、社内調査チームが効率的・効果的に調査できるように、調査プランにそってプロジェクトを推進する役割も担います。（最終的な成果物として、調査結果をまとめたレポートが顧客へ提出されます）
・また、時には、クレジットカード加盟店より、ECサイトからのクレジットカード情報の漏洩や不正利用の調査依頼に対応することもあります。

年収 700万円 〜 1,200万円

1974年創業 東証一部上場 自動制御機器（PLCと周辺機器）、計測機器、情報機器、光学顕微鏡・電子顕微鏡などの開発および製造販売を行う企業。TOPIX Core30の構成銘柄の一つ。海外売り上げ比率は50%超え。現在、世界44カ国・200拠点で事業を展開。

本社/研究所

当社の海外現地法人向けにIT関連のヘルプデスク業務をお任せいたします。
【業務詳細】
海外現地法人からシステムの使用方法や障害発生時の問い合わせ対応、PCキッティング、各種登録作業、アカウント発行など。
海外現地法人からの問い合わせはメール8割、電話2割程度ですので、英語でのコミュニケーションが必須となります。
【働き方について】
19カ国に海外現地法人があり、拠点によって時差も様々ですが、問い合わせ対応は日本の就業時間内での対応となります。その為、欧米圏ではメール、アジア圏では電話・メール対応が中心です。

年収 570万円 〜 700万円

大阪市内

デジタルトランスフォーメーション(DX)推進部に所属し、下記業務を担当頂きます。

●グローバル、グループ全体の社内データ、コード体系の企画推進
●新ビジネスインテリジェンスシステムの企画導入推進

※グローバルでのITシステム、インフラを再統合した上で、DXによる経営革新のリードを実現していただきます。各種データの統制を行い、活用推進の基盤作りを推進頂くことを期待します。

年収 500万円 〜 800万円