物流・受発注・在庫管理・セールスアナリストのリモートの転職・求人情報一覧

外資系化粧品ブランド【多くの有名ブランドを傘下にもつ企業です】

東京都 丸の内エリア

【職務内容】
カスタマーサービスにおける受注管理業務を担当する海外シェアードサービスチームのマネジメントおよび業務プロセスの設計・標準化・改善を担います。海外チームの日々の業務管理、KPI／SLAの管理、日本法人との連携・エスカレーション対応に加え、SOP、業務手順書、プロセスマップなどの作成・標準化、シェアードサービスへの業務移管をリードします。
また、SAP Key Userとして、OMS・WMS・EDI等のシステム改善や自動化、UAT／テストにも携わります。カスタマーサービスマネジャーのもと、国内外の関係者をつなぎながら、安定した受注～納品プロセスの構築と継続的な業務改善を推進する役割です。

【主要な責務 （優先順位高い順）】
1. 海外シェアードサービスチームのマネジメント
・海外（マレーシア）のシェアードサービスチームの日々の業務を管理
・業務の指示、優先順位付け、キャパシティ管理、品質管理
・日本法人と海外チーム間の主要な窓口／連絡責任者として機能
・SLA／KPIを管理し、定期的なパフォーマンスレビューを実施
・タイムゾーンや文化の違いを踏まえた円滑なコミュニケーションと課題解決を推進
・チームメンバーおよび国内Senior Coordinatorの育成・コーチング

2. 業務プロセスの設計・標準化
・受注管理業務のプロセス設計・文書化・標準化
・SOP、業務手順書、プロセスマップ等の作成・管理
・シェアードサービスチームへの業務移管をリード
・ナレッジトランスファー、UAT、移管後の安定化を推進
・業務効率、正確性、統制の向上に向けたプロセス再設計・継続的改善
・プロセス遵守、バージョン管理、監査対応の準備・管理

3. KPI・パフォーマンス管理
・OTIF、Fill Rate、Order Accuracy、Lead Time、Backlog、Complaints等のKPIを管理
・海外チームの業務実績およびエンド・ツー・エンドの業務パフォーマンスを分析
・課題やギャップを特定し、是正措置を推進
・倉庫、3PL、配送会社等と連携し、受注から納品までの安定したオペレーションを実現
・業務実績をマネジャーへ報告し、リスクを早期に共有

4. 問題管理・エスカレーション対応
・海外チームおよび社内関係者からのオペレーション／サプライ関連の問題に対する一次エスカレーション窓口
・根本原因分析（RCA）のリード
・是正・予防措置（CAPA）の策定・実行
・構造的または影響度の高い問題についてカスタマーサービスマネジャーへエスカレーション
・再発する問題をモニタリングし、予防策を推進

5. システム・業務改善
・SAP Key Userとして業務をサポート
・OMS、WMS、EDI等の改善、業務自動化、UAT／テストを支援
・業務関連ドキュメントおよびガバナンス体制の維持
・Lean Six Sigmaのツールを活用した業務改善を推進
・改善プロジェクトの効果をモニタリング・評価するためのレポーティング体制を構築
・改善・戦略プロジェクトの企画、実行、進捗管理
・複数のプロジェクトをプロジェクトマネジャーとしてリード
・部門横断型プロジェクトチームのファシリテーション
・プロジェクト関連予算の策定・管理
・プレゼンテーション、会議、トレーニングの実施
・改善活動に関するベストプラクティスの共有・展開

6. チーム育成・組織連携
・Senior Coordinatorの育成・コーチング
・新メンバーのオンボーディングおよびトレーニング
・海外チームを含む関係者への業務教育・トレーニング
・国内外のチーム間における協働・継続的改善の文化を醸成
・HRおよびHealth & Safetyに関する各種ポリシー・手順の周知、理解、遵守を促進

年収 700万円 〜 900万円

婦人雑貨からキッズウエアまでファミリー向けの幅広いラインナップを展開、国内はもちろん海外へも出店しています。
「商品企画力」を強みに、お客様に満足していただける商品の提案を行うために社員が高い意識とスピード感をもって業務に取り組んでいます。

神戸市中央区

自社製品の製造工場を担当し、下記業務を遂行していただきます。

・原価管理：工場（仕入先・商社）とのコスト交渉、商品内容の検証、競合他社との比較検討
・商品管理：生地や材料の発注から生産工程までの納期管理、遅延対応
・品質管理：品質管理部門と連携し工場（仕入先・商社）への指導、不良品対応

年収 500万円 〜 600万円

スイス発のアウトドアブランド！
登山・ハイキング・クライミング・ボルダリングなど
アウトドアに特化したブランドメーカー。

始まりは、
1862年にスイスで誕生した
登山用ロープの製造メーカーでした。
“いつも山とともに”という企業コンセプトのもと
山での機能性を追求した商品開発を続けてきた結果、
登山ブランドメーカーとして、
その名が世界中で知られるようになりました。

渋谷区神宮前6-12-20 J6Frontビル5階

・受注処理とデータ入力の管理
B2BおよびD2C双方のオーダーをD365システム上で入力・管理する。
・出荷プロセスの管理（3PLとの連携）
倉庫と連携し、製品の出荷に関する関連業務（タグ付け等）を実行。
・配送スケジュールの最適化
適切な製品を適切なタイミングで供給するため、社内営業チームやMDチームと連携し、最適な納品計画を遂行。
・チームリーディング
セールスオペレーションチーム内の少人数チームを率い、指導・トレーニング・評価を行う。

年収 400万円 〜 600万円

世界130ヶ国以上に展開している飼料添加物のリーディングカンパニーの日本法人です。
日本ビジネスも堅実に伸長しています。

福岡県福岡市中央区天神

～世界130ヶ国以上で事業展開／グローバルアニマルヘルス企業／自然素材由来がメインの飼料メーカー～
■業務概要
オペレーションコーディネーターとして、以下の業務を担当していただきます。金融業界出身の方など業界・職種未経験でも活躍頂ける環境です！
■業務内容の詳細
（1）委託倉庫管理：コンタクトパーソンとして各委託倉庫(3か所)との連携、各倉庫の在庫管理
（2）委託製造管理： コンタクトパーソンとして各委託先(5法人)との調整、年間製造計画、四半期ごと、各月毎の製造計画立案 、製造計画に基づいた発注・製造日調整、必要書類の手配、月末在庫確認
（3）輸入関係対応：本社アメリカより送られてくる船積書類及びCOCなどの関係書類確認・管理(輸入量: コンテナで約10本/月、それ他 混載分と空輸便が不定期で)
（4）その他：業務に関連する、倉庫・委託製造・輸入関係・消耗品購入請求書の処理（整理した上で都度上司にメールで承認伺い、その後経理部門に送金依頼）

■組織構成
会社全体で総勢25名、担当エリアと担当する業界によって営業担当を分けています。福岡本社に事務員は10名程度在籍。（営業担当はフルリモートで各営業先を回っているような体制を取っています）
年に4回、全体ミーティングを実施し、全員が福岡に集合しコミュニケーションを取っています

■企業の詳細
1980年にアメリカにて創業
世界最大規模の酵母、藻類、麹菌、有機ミネラル、消化酵素や皮膚栄養素の製造・加工能力を誇る研究開発・製造施設を保有しています。人、動物と植物の健康とパフォーマンスに貢献するグローバル企業です。

年収 350万円 〜 500万円