サービスエンジニア，1000万の転職・求人情報一覧

【アレルギー検査をはじめ臨床診断をリードする外資系診断薬・機器メーカー】
世界最大級のサイエンス企業グループの一員として、臨床診断領域を専門に担う企業です。
アレルギー診断薬では世界トップクラスのシェアを持ち、自己免疫疾患や感染症、多発性骨髄腫など幅広い疾患に対応する診断薬・診断機器を提供。正確で迅速な検査を通じて医療の質向上と患者さんの健康に貢献しています。

東京都
※ハイブリッド型（在宅勤務は週１～２回程度相談可）

＜ポジション概要＞
体外診断用医療機器のサービスビジネスを担うサービス本部において、事業成果最大化に向け、サービス部門ヘッドのビジネスパートナーとして、フィールドサービス（FS）およびテクニカルサポート（TS）を中心としたサービス組織全体を対象に、戦略設計、オペレーション最適化、KPIマネジメントの企画・設計を担うポジションです。

現場組織を直接マネジメントする立場ではなく、部門横断での連携設計、プロセス標準化、デジタル活用を推進し、メンバーが自立して動ける仕組みと方向性を構築し、サービス組織の統合と長期的な成長をリードします。

＜主な業務内容＞
・サービス組織全体のビジョン、戦略、KPI、オペレーションモデルの策定
・KPIダッシュボードの構築、レビュー運用の定着化、改善ロードマップの管理
・FS/TS/営業/品質/SCMなど、部門横断連携の設計と運営（R&Rの明確化）
・ServiceMax、Lab Community、AI予測等を活用したオペレーション最適化の推進
・プロセス標準化と業務改善の企画と実行管理
・顧客満足向上に向けた戦略の設計と実行（CASレビューおよび改善）
・人材育成体系（スキルマップ、育成ロードマップ、評価指標）の構築
・コミュニケーション基盤の整備（共通言語、レビュー運営、文化形成）
・リソース戦略とコストマネジメント、組織パフォーマンスの最適化
・サービス本部長のビジネスパートナーとしての課題管理と意思決定支援

＜成果指標の例＞
・サービス組織全体のKPIの可視化およびレビューサイクルの定着化
・FS／TS間および関連部門との協働モデル構築と業務再現性の向上
・顧客満足度の向上および品質／コスト改善指標の改善
・自立して動ける人材基盤（育成の仕組み／スキルマップ）の構築と組織内への浸透

年収 1,000万円 〜 1,400万円

世界トップクラスのシェアを誇る半導体エッチング装置メーカー

北海道（千歳）

大手外資系半導体装置メーカー。半導体エッチング装置分野で売上シェア世界トップクラス。

新規増員ポジション！
北海道にある、拠点運営の統括（現場運営や施設管理）をお願い致します。

■職務内容：
〇人材計画：
拠点運営に必要な人員体制を中長期的視点で立案し、適切な人材の採用・配置・育成を通じて安定した現場体制を構築。
〇オペレーションKPI管理：
生産性・品質・納期遵守率など、拠点運営の主要KPIを設計・導入し、目標達成に向けた進捗管理と継続的な改善を推進。
〇責任体制の構築・定着：
KPI達成に必要なアカウンタビリティ（責任範囲）を明確化し、各部門との合意形成を通じて実効性の高い体制を社内に定着。
〇業務改善・標準化：
現場業務のボトルネックや非効率を分析し、改善提案の立案・実行をリード。業務プロセスの標準化を通じて安定した
運営基盤を築く。
〇ファシリティ管理：
建物・設備・インフラ（空調、電力、ガス、純水など）の維持管理を含むファシリティ全般のマネジメントを担当。
安全・衛生・環境対応にも留意し、安定稼働と法令遵守を実現します。
〇他部門との連携・推進：
製造・品質・物流・技術などの各部門と連携し、課題解決や目標達成に向けた施策の立案と実行をリード。
部門横断での全体最適を推進。
など

■特徴
半導体製造装置において圧倒的な技術力と装置性能で、世界の主要半導体メーカーからも評価を受けており、
半導体エッチング装置において世界トップクラスのマーケットシェアを持っています。
同社を世界トップクラスの企業へと導いたもの、それは、お客様のニーズにマッチしたソリューションを
提供できる「最先端の技術力」に加えて、ボーダレスに連携するチームワークです。
多様な文化やバックグラウンドを持った社員がお互いのアイデアや意見を尊重し、
チームとしてひとつの目標を目指す事で、数々の最先端技術やイノベーションを生み出してきました。
日本の半導体メーカーの要求に応えるために、日本国内のエンジニアだけでなく、アメリカ本社や他の拠点の
エンジニアとチームを組む、あるいは日本のエンジニアが他の拠点のプロジェクトに参加することもあります。

年収 1,200万円 〜 1,450万円

外資系自動車部品メーカー
ドイツでタイヤメーカーとしてスタートした企業です。
1871年の設立から130年の歴史を経て、製品カテゴリーを拡充し、自動車メーカーへの商品納入額が世界でもトップクラスの成長を実現しました。
ブレーキ・車体制御・エンジン・通信・車内インテリア・タイヤなど安全や環境に対応するほとんどの技術を保有しています。

神奈川県横浜市

社風よし・ライフワークバランスよし・自動車・商用車向けカスタマークオリティスペシャリストの募集です。

○要約：自動車・商用車向け配管製品における品質対応として、顧客工場との信頼関係を築き、
品質課題の初期対応・調整・改善活動をリードしていただきます。
上長は中国にいるマネージャーで、グローバルな連携が求められるポジションです。

○職務内容：
・顧客工場（品質・製造・物流部門など）との信頼関係構築と定期訪問
・顧客からの品質クレーム（0km・保証返品）への初期対応と社内連携
・外部品質サービス（仕分け・手直し作業など）の調整と現場対応
・顧客工場での品質パフォーマンスのモニタリングと社内報告
・不具合品の回収・分析・データ登録の調整
・保証返品センターでの事前分析・選別活動の支援
・製品変更や立ち上げ時の品質サポート（試運転・安全確認など）
・必要に応じて、顧客先への常駐対応やエスカレーションの実施
など

年収 600万円 〜 950万円

世界トップクラスのシェアを誇る半導体エッチング装置メーカー

北海道（千歳）

大手外資系半導体装置メーカー。半導体エッチング装置分野で売上シェア世界トップクラス。

新規増員ポジション！
北海道にある、拠点の運営を統括し（現場運営や施設管理）をお願い致します。

■職務内容：
〇人材計画：
拠点運営に必要な人員体制を中長期的視点で立案し、適切な人材の採用・配置・育成を通じて安定した現場体制を構築。
〇オペレーションKPI管理：
生産性・品質・納期遵守率など、拠点運営の主要KPIを設計・導入し、目標達成に向けた進捗管理と継続的な改善を推進。
〇責任体制の構築・定着：
KPI達成に必要なアカウンタビリティ（責任範囲）を明確化し、各部門との合意形成を通じて実効性の高い体制を社内に定着。
〇業務改善・標準化：
現場業務のボトルネックや非効率を分析し、改善提案の立案・実行をリード。業務プロセスの標準化を通じて安定した
運営基盤を築く。
〇ファシリティ管理：
建物・設備・インフラ（空調、電力、ガス、純水など）の維持管理を含むファシリティ全般のマネジメントを担当。
安全・衛生・環境対応にも留意し、安定稼働と法令遵守を実現します。
〇他部門との連携・推進：
製造・品質・物流・技術などの各部門と連携し、課題解決や目標達成に向けた施策の立案と実行をリード。
部門横断での全体最適を推進。
など

■特徴
半導体製造装置において圧倒的な技術力と装置性能で、世界の主要半導体メーカーからも評価を受けており、
半導体エッチング装置において世界トップクラスのマーケットシェアを持っています。
同社を世界トップクラスの企業へと導いたもの、それは、お客様のニーズにマッチしたソリューションを
提供できる「最先端の技術力」に加えて、ボーダレスに連携するチームワークです。
多様な文化やバックグラウンドを持った社員がお互いのアイデアや意見を尊重し、
チームとしてひとつの目標を目指す事で、数々の最先端技術やイノベーションを生み出してきました。
日本の半導体メーカーの要求に応えるために、日本国内のエンジニアだけでなく、アメリカ本社や他の拠点の
エンジニアとチームを組む、あるいは日本のエンジニアが他の拠点のプロジェクトに参加することもあります。

年収 1,200万円 〜 1,450万円

外資系大手電機メーカー
フランスに本社を構える、世界におけるエネルギーマネジメントのスペシャリスト。
環境に配慮しながら、最も効率的なエネルギーマネージメントを実現するための製品・ソリューションを提供しています。
日本市場はグローバルからも注目をされており、日本への投資も積極的なので、これから更なる成長が期待できる企業です。
様々な事業を展開しており、外資系企業では珍しく、他部門への異動の可能性もあるため、安心して長くご勤務頂ける環境です。

東京都

業務概要
・空調システムの製品受注後の据付･試運転調整
・納入後のフィールドでのアフターサービス。
・納入するシステムに対し、製品の品質確保、顧客との調整
・サービス業務委託先を指導し、自らもフィールドに行き障害対応や切り分けを実施する
・インバータを主とした機器・製品のFSR(Field Service Representative)として、各種サービスメニュー、フィールド提供
・新しい保守体制を組織し、緊急度の高いシステムを24時間サポートする。

主な業務内容
1. フィールド業務全般（新規導入対応、製品スタートアップ、導入後定期点検、オンサイト作業）
2. 社内外（コールセンターやサービス業務委託先）から提起された問題に対する対応
3. サービスパーツの選定と運用管理
4. サービスマニュアル、各種報告書の作成及び指導
5. サービス業務委託先（サービス・プロバイダ：SP）との関係強化及び技術レベルの確保
6. フィールドで発生した問題や改善策の設計/製造部門へのエスカレーション

年収 600万円 〜 1,000万円