グローバル自動車メーカー/海外市場向けアフターセールス・DX（課長代理）

事業内容

日系大手自動車メーカー

勤務地

神奈川県横浜市

職務内容

＜職務内容＞
・海外市場における板金ビジネスのパフォーマンス分析: 30％
‐ 部品売上、部品粗利、板金修理件数、保険付保率、生産性
- KPI(Key Performance Indicator)分析に基づく売上・収益改善案の策定・提案・導入支援
・板金ビジネスにおけるデジタル化の推進：50％
‐ AI見積もり（写真画像の取り込みに基づく自動見積もり）の導入
- 板金工場における修理作業進捗管理システムの導入
- コネクテッド・データ、スマートフォンの衝突検知でトリガーされる迅速なお客さまサポート、
その後のスムーズ且つ包括的なサポート・修理プロセスの構築
- ADAS(Advanced Drivers-Assistance Systems, 先進運転支援システム)搭載車に対応する
板金ビジネス戦略の立案
・保険業者とのTie-up、見積りシステム業者とのTie-up、認定板金工場への板金部品外販戦略: 20%

＜アピールポイント（職務の魅力）＞
自動運転といった先進運転支援技術が進む中、今後、交通事故件数は下がっていくトレンドにある事が予測されるが、一方で高度なセンサーを搭載している為、１件当たりの板金修理単価は上がっている。また、板金ビジネスの世界でも、コネクテッド・データの活用、AI見積りといったデジタル化が急速に進んでおり、従来の古い板金イメージから脱却した新しい発想での戦略立案、データベース・システム・仕組みの構築をグローバルの視点・立場から取り組むことの出来る大変やりがいのある職務内容です。

給与

年収 700万円〜 1,200万円

雇用形態

正社員

応募条件

＜MUST＞
・電話会議でのコミュニケーションに支障が無いレベルの英語力
・デジタルトランスフォーメンション実務経験
・データ分析に基づく現状把握・問題提起・ソリューション提案の実務経験

自動車業界経験：あれば尚可
TOEIC：730

＜WANT＞
・アフターセールス、アフターサービス、マーケティング実務経験
・板金ビジネス実務経験
・保険業務経験

自動車業界経験：あれば尚可
TOEIC：800