menu
close
案件番号：161620 / 123
- 海外展開あり
- 大手・上場
【化粧品メーカー】カスタマーサービス部 スタッフ（アシスタントマネージャー候補）
事業内容
ミネラルコスメ・セラミドスキンケア企業
・純国産ミネラルファンデーションの販売を開始し、スキンケア商品・メイクアップ商品など、肌トラブルに悩む女性の為に美肌を追求した商品を展開しております。
・創業以来、ECサイト・実店舗ともに順調に売り上げを伸ばしており、今後は両チャネル間の相互送客やCRM強化により更なる成長を目指しております。
・年間休日120日以上であり、経営層を含め産休・育休制度取得実績が多数ございます。
勤務地
大阪府大阪市
職務内容
カスタマーサービス部 一般職（リーダー候補）として、部内メンバーであるオペレーターの指導、育成にあわせて、自身でも電話やメールでお客様対応をしていただき、チームとして同社のファンを増やしていただきます。
併せて、EC部門や直営店舗部門など関連部署と連携しながら、自部署の課題改善を進めてくれる方を求めています。
カスタマーサービス部は現在、正社員3名、パート社員・契約社員・派遣社員の数名で構成されております。
通常業務以外に、正社員として他のメンバーをリードしていただく役割も期待しております。
役割・業務内容
・お客様からの入電対応やメール返信（お問合せや注文処理など）
・注文から発送までの処理対応・確認
・オペレーターへの研修・指導や面談実施
・エスカレショーン対応
・部署目標に対する実績進捗管理と改善対応
・関連部署とのタイムリーな連携
給与
年収 400万円 〜 600万円
雇用形態
正社員
応募条件
求めるご経験・スキル
・化粧品や健康食品などのコールセンターでの実務経験（2年以上）
・応対品質管理やオペレーターに対する育成経験
・電話応対やメール対応が丁寧に正しい言葉でできる方
・PCスキル（Excel,Word実務レベル。タイピングスピードがある方歓迎）
・ITリテラシーをお持ちの方
歓迎要件
・通販業界（EC）の業務に関わった経験がある方
・コールセンターでのSV実務経験
・外部コールセンター管理経験
英語力
不要
求人情報をメールで送る
※本メール送信機能でエントリーは出来ません
メールアドレス
案件タイトル
【化粧品メーカー】カスタマーサービス部 スタッフ（アシスタントマネージャー候補）
案件番号
161620 / 123
勤務地
大阪府大阪市
案件URL
https://www.aegis-japan.co.jp/job/161620/
あなたにおすすめの求人
RECOMMENDED JOBS FOR YOU
店舗・販売・MD・サービス関連
【平和島勤務】ジェラートの生産管理職（菓子製造経験問わず/イタリアの老舗ジェラートブランド）
勤務地：東京都大田区
英語力：不要
給 与：年収 400万円 〜 450万円
この求人を見る店舗・販売・MD・サービス関連
【大阪勤務】ジェラートの生産管理職（菓子製造経験問わず/イタリアの老舗ジェラートブランド）
勤務地：大阪市北区天満橋
英語力：不要
給 与：年収 360万円 〜 450万円
この求人を見る店舗・販売・MD・サービス関連
083_ PUR - Productivity buyer(伊勢原)
勤務地：神奈川県伊勢原市
英語力：中級（ビジネス経験）
給 与：年収 350万円 〜 750万円
この求人を見る店舗・販売・MD・サービス関連
大手総合電機メーカーのブランディングショールームでのアテンダント業務 ※契約社員
勤務地：港区 ※予約ツアー内容により、在宅勤務もあり。
英語力：中級（ビジネス経験）
給 与：年収 363万円 〜 363万円
この求人を見る店舗・販売・MD・サービス関連
寝具類の販売カウンセラー＠中部･北陸エリア
勤務地：富⼭県 / 富⼭市
⽯川県 / ⾦沢市
⻑野県 / 松本市
岐⾩県 / 岐⾩市 / 多治⾒市 / 瑞浪市 / ⼟岐市
静岡県 / 浜松市 / 島⽥市 / 磐⽥市 / 掛川市 / 藤枝市 / 菊川市 / 牧之原市
愛知県 / 名古屋市 / 岡崎市 / 豊⽥市 / 常滑市 / 弥富市 /⻑久⼿市 / 知多郡阿久⽐町
三重県 / いなべ市 / 員弁郡東員町
※基本的に転居を伴う転勤はありません
※通勤圏内における店舗の異動あり英語力：不要
給 与：年収 250万円 〜 480万円
この求人を見る店舗・販売・MD・サービス関連
外資ラグジュアリーファッションブランドにてMDマネジャー（メンズ）
勤務地：東京都内 最寄り駅から徒歩3分以内
英語力：中級（ビジネス経験）
給 与：年収 750万円 〜 850万円
この求人を見る店舗・販売・MD・サービス関連
マーチャンダイザー・バイヤー/兵庫・東京勤務 (プライム市場 商社)
勤務地：兵庫県尼崎市
東京都港区
※希望勤務地へ配属英語力：不要
給 与：年収 500万円 〜 800万円
この求人を見るマーケティング・企画・広報
外資コスメカンパニーにてプロダクトマーケティング シニアコーディネーター
勤務地：東京都内都心部
英語力：中級（ビジネス経験）
給 与：年収 550万円 〜 600万円
この求人を見る店舗・販売・MD・サービス関連
【リゾートホテル】Assistant General Manager （副総支配人）
勤務地：沖縄県那覇市
英語力：不要
給 与：年収 800万円 〜 1,000万円
この求人を見る店舗・販売・MD・サービス関連
外資コスメカンパニーにてフレグランスブランドのエデュケーションマネジャー
勤務地：東京都内都心部
英語力：中級（ビジネス経験）
給 与：年収 800万円 〜 1,000万円
この求人を見る営業・営業企画・営業管理職
【カスタマーサービスマネージャー（SCM）】人材開発・人材育成／外資系サイエンス企業／英語必須
勤務地：東京都
英語力：中級（ビジネス経験）
給 与：年収 800万円 〜 1,000万円
この求人を見る店舗・販売・MD・サービス関連
外資ファッションブランドでの販売スタッフ 中国語もしくは英語ができる方
勤務地：銀座もしくは都内店舗
英語力：中級（ビジネス経験）
給 与：年収 250万円 〜 350万円
この求人を見る
