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組織開発・人材育成支援サービス

東京都千代田区/大阪府大阪市/愛知県名古屋市

事業紹介
年間約30万人のビジネスパーソンが受講する業界初の定額制集合研修をはじめ、クライアントのニーズに合わせたカスタマイズ型研修、モバイルラーニングサービス、ビジネススキル診断テスト、さらには、コロナ禍でリリースした定額制ライブ配信型オンライン研修等、バリエーションに富んだサービスや学習コンテンツを開発・提供しています。
また、自らが講師として登壇し、サービスを提供する場合もあります。学習コンテンツと一言でいっても、テーマや手法、目的や対象は様々です。
お客様の課題を解決するために、既存の形や考え方にとらわれないイノベーティブな学習コンテンツを共に創造していっていただきたいと考えています。

業務内容
当ポジションでは、組織・人事コンサルティング領域立ち上げメンバーとしてお迎えし、同事業立ち上げに関わる一連の業務、また弊社コンテンツ開発に関わる業務を担っていただきます。

【業務詳細】
◆組織・人事コンサルティング業務のプロジェクトマネジャー
◆組織・人事コンサルティング領域の立ち上げ に関する業務
◆人事制度構築支援サービス（Empower HR）の営業（主に社内営業）及びプロジェクトマネジャー
◆（希望に応じて）経営計画策定支援サービスの営業（主に社内営業）及びプロジェクトマネジャー

想定キャリア
オプション1：組織・人事コンサルティング領域のプロとして、プロジェクトマネジャーを複数案件経験後に、同領域の責任者として経営参画する。
オプション2：組織・人事コンサルティング領域以外の経営計画策定支援等の幅広い領域に積極的に参画し、プロジェクトマネジャーを複数案件経験後に、マネジメント・コンサルティング部門の総責任者として経営参画する。

年収 1,000万円 〜 1,600万円

組織開発・人材育成支援サービス

東京都千代田区/大阪府大阪市/愛知県名古屋市

事業紹介
年間約30万人のビジネスパーソンが受講する業界初の定額制集合研修をはじめ、クライアントのニーズに合わせたカスタマイズ型研修、モバイルラーニングサービス、ビジネススキル診断テスト、さらには、コロナ禍でリリースした定額制ライブ配信型オンライン研修等、バリエーションに富んだサービスや学習コンテンツを開発・提供しています。
また、自らが講師として登壇し、サービスを提供する場合もあります。学習コンテンツと一言でいっても、テーマや手法、目的や対象は様々です。
お客様の課題を解決するために、既存の形や考え方にとらわれないイノベーティブな学習コンテンツを共に創造していっていただきたいと考えています。

業務内容
当ポジションでは、組織・人事コンサルティング領域立ち上げメンバーとしてお迎えし、同事業立ち上げに関わる一連の業務、また弊社コンテンツ開発に関わる業務を担っていただきます。

【業務詳細】
◆組織・人事コンサルティング業務のプロジェクトメンバー
（プロジェクトマネジャーの指導アドバイスに基づき担当領域の資料作成・説明・ディスカッションを実施）
◆組織・人事コンサルティング領域の立ち上げ に関する業務
◆人事制度構築支援サービス（Empower HR）の営業（主に社内営業）同行及びプロジェクトメンバー
◆（希望に応じて）経営計画策定支援サービスの営業（主に社内営業）同行及びプロジェクトメンバー

想定キャリア

オプション1：組織・人事コンサルティング領域のプロとして、プロジェクトマネジャーを複数案件経験後に、同領域の品質管理責任者となる。
オプション2：組織・人事コンサルティング領域以外の経営計画策定支援等の幅広い領域に積極的に参画し、プロジェクトマネジャーを複数案件経験後に、マネジメント・コンサルティング部門の総責任者となる。

年収 460万円 〜 780万円

組織開発・人材育成支援サービス

東京都千代田区

■事業紹介
同社は、人材育成における悩みを解決すべくクライアントと向き合い続け、2006年の創業以来、13,000社超の企業の持続的な成長をサポートしています。
リモートワークの急速な普及やそれにともなうコミュニケーションの変化により、人材の活用や育成への関心がより高まっている現代社会。
変化対応が求められる今、企業の経営資源の根幹を担う人材の能力開発や組織開発のニーズが高まっています。
これからも、企業の成長、社会の発展が連鎖する、そんな社会を目指してあくなき挑戦とイノベーションを続けてまいります。

■業務内容
コーポレート業務全般に関わりつつ、まずは経理領域でスペシャリストを目指して頂きます。
※経験/能力によって関与する業務の幅は異なります。

・経理処理、売上管理、支払管理、利益管理、与信管理といった基礎的経理業務
・税務関連業務（申告書の作成、営業部門から事前照会対応）
・年次/四半期/月次財務諸表（単体）の作成、決算説明資料の作成/報告
・分析業務 等
※月次決算、年次決算と経験を積み、さらに税務署対応など、領域拡大に努めていただきます。
その上でいずれはメンバーの育成や経営分析、予実管理、資金管理や予算作成などもお任せ致します。

年収 415万円 〜 622万円

医療機関専門コンサルティング/開業コンサルティング

東京都 港区 赤坂1-11-44 赤坂インターシティ4階

■医師/歯科医師のための大型商業施設に特化した医院開業コンサルティング会社です。「物件選定」を強みに事業を展開。
■病院やクリニックの医師・歯科医師に対し、物件選定から開業支援、アフターフォローまで一気通貫で対応。

医院開業を専門で取り扱っている当社にて、顧客の新規開拓を担当。顧客はクリニック開業を予定しているドクターです。
問い合わせ～契約までのフィールドセールス業務
・問い合わせ対応、アポ取得
・ドクター面談、コンサルテーション
・物件提案
・契約業務
・チームマネジメント
・人材育成

年収 800万円 〜 1,300万円

グローバルに展開する外資系大手コンサルティングファームグループ
2019年7月にグループのコーポレート部門を集約し設立。日本における同社グループ向けの人事、総務、経理、マーケティング、ITなどに関わるコーポレート業務を統括する会社です。

千代田区

【同社のIT部門について】
他のIT関連部門、グローバルIT部門と戦略を連携しながら同 Japan GroupへITサービスを提供する部門であり、主に5つの機能を有します。
1. IT戦略・システム企画立案
2. システム構築・運用・保守
3. インフラ構築・運用・保守
4. ユーザーサポート
5. IT部門組織運営、管理

同社は世界152カ国にネットワークを持つグローバルファームです。JapanのIT部門では日本のビジネス成長を支える日本独自のサービス提供とグローバル共通サービスの導入を推進しています。グローバル、ローカル協業を推進し、サービスの標準化、付加価値創造のためのデータ分析サービス、生成AIを業務利用するプロジェクト導入等を推進しています。

【ポジションについて】
IT Business Managementチームの担当者ポジションとなります。
Business ManagementチームはIT部門の部門運営及び管理業務を担うチームです。具体的には部門年次計画の策定と運用及びプロセス改善推進、IT機器やソフトウェアの購買契約管理、IT資産管理、IT予算管理を担っています。

今回のポジションは主に購買（調達）のプロセス整備やベンダー戦略の立案及び、ユーザーからのリクエストに対応する購買をリーダー・マネージャー指示の元、担当していただくポジションとなります。同社は現在従業員が1万人を超える規模となっておりますが、全てのITに関わる購買は当チームを経由しており、様々な購買要望に日々対応しています。

【主な職務内容】
・購買管理/契約管理 - 購買受付・見積取得・見積比較・発注先選定・発注・納期管理・支払など実際のオペレーションは外部に委託しているため、役割は委託先の作業内容の確認やイレギュラーケースへの対応が中心となります。また、グローバル契約をしている製品について、グローバルチームとの情報連携等も担っていただきます。

・購買プロセス整備：調達チャネル拡大、調達先見直し
※なお、入社後は上記以外に他領域も併せてご担当いただく可能性があります。

年収 550万円 〜 880万円

グローバルに展開する外資系大手コンサルティングファームグループ
2019年7月にグループのコーポレート部門を集約し設立。日本における同社グループ向けの人事、総務、経理、マーケティング、ITなどに関わるコーポレート業務を統括する会社です。

千代田区

【担当業務】
～Chief Data Office （CDO）にて、以下の２つのサブチームをリードいただきます～

■Territory Operating Data Lead (TODL)チーム
TODLはGlobal Chief Data Office (GCDO)とTerritory(自国)のData Management連携窓口となります。
定期的にGCDOとコミュニケーションを取り、GCDOが起案する同社グループ Network内のData Managementに係るプロジェクトでは国内でプロジェクトチームを組成しPMOとしてけん引し、Data品質や利便性向上を図る施策については現場へ展開し、目的が達成できるよう運用をサポートします。

■Entity Management Service (EMS)チーム
EMSチームは、現場や関連部署、海外Territoryからの依頼に応じて同社グループ Networkと取引がある法人や個人について、基本情報(正式社名、法人登記情報など)に加えて、関連事業体、子会社、資本関係を調査し業務アプリケーション、データベースに登録しています。これらの情報はファームにおける独立性審査やリスク審査で活用されるため慎重なリサーチによる高品質なデータが求められます。
リサーチや登録といった実業務はアウトソースされているため、当ポジションはアウトソース先の品質管理、リソース管理などのチームマネジメントを定常的に実施いただきます。
EMSチームのプロセスや権限分掌は同社グループ Networkにて標準化されており、ある程度の制約はありますが自国におけるEMS業務について常に高度化、効率化が求められており、これを検討し安定運用とバランスを取りながら実現いただきます。
EMS業務高度化はGCDOでも今後高まっていくテーマのため、Global Wideでのプロジェクトへの参画の可能性もあります。
また、社内プロジェクトにてClientマスタが関連する際にはSME(業務主管)としてプロジェクトに参画いただきます。

【部門紹介】
Territory Chief Data Officerとして、同グループ Global Networkにて取り扱われている主要データの管理・運用規定の策定や現場への展開、Data Management Processや体制の構築や改善を行っていただきます。
Globalワイドで共通利用されているDataの管理、運用に関する様々な知見(Data Security、ERPシステム／Database／Workflow／BIツール、データ取り扱いにおける内部統制／職務分掌など)を活かす、もしくは習得することができます。
同社グループ Network内で国内外の様々な部署と連携することが主な業務となりますので、国や部署をまたいだ業務において多様な業務知識や経験を広げることができるポジションです。

年収 1,000万円 〜 1,300万円

ヨーロッパ最大の経営戦略コンサルティング会社

■業務内容
下記業務のうち、メインの業務はスライド作成になります。
<スライド制作業務>
• 弊社テンプレートおよびガイドラインに沿った、高品質で魅力的なデザインであると同時に、正確性とスピードも担保されたPowerPointスライドの制作業務
（提案書・プロジェクト報告書）
<社内ナレッジ運営管理>
• PowerPointのスキルアップを目的とした社内トレーニング企画/運営、新しいツール開発/整備等
• PowerPointに関する社内問い合わせ対応 (テクニカルサポート含む)
• チーム内稼働調整
• スライド制作以外の管理業務の遂行
• 自部署のイントラネットページ管理
• PowerPoint Tips等の社内発信

年収 700万円 〜 900万円

東京（神保町）、札幌、名古屋、広島
※地域を限定しての採用は行っておりませんのでご了承ください（転勤あり）

道路交通施策に関連する業務（道路網計画、交通量推計、交通流シミュレーション、整備効果分析、事業評価、自動運転など）、道路整備計画、道路設計、自転車・歩行者空間計画、渋滞対策、交通事故対策、道路維持管理計画、道路事業監理、施工監理）など。

年収 550万円 〜 900万円

東京（神保町）、大阪、札幌、仙台、名古屋、広島、福岡 他 全国の事業所
※地域を限定しての採用は行っておりませんのでご了承ください（転勤あり）

・インフラ事業を中心としたプロジェクト全体の建設マネジメト。
・具体的には、発注者を支援する立場で現地事務所に常駐し、プロジェクト全般の総合調整、年度計画の整理、事業全体の進捗管理、工事全体調整、コスト管理、課題等の処理を行う。

年収 550万円 〜 900万円

東京（神保町）、大阪、札幌、仙台、名古屋、福岡 他 全国の事業所
※地域を限定しての採用は行っておりませんのでご了承ください（転勤あり）

自然資本（森林資源、水資源、里地・里山等）に係る調査・分析・保全活用計画の策定及び実装支援、生物多様性地域戦略等の行政計画策定支援、地域循環共生圏・グリーンインフラ、NbS等の自然環境を活用した社会の共存に向けた調査・分析評価・政策立案支援、SDGs/ESGを背景とした事業価値向上（特に土地の開発や所有地のマネジメント等）支援など

年収 500万円 〜 800万円

全世界にネットワークを持つコンサルティングファーム。グループ内の主要事業法人のコーポレート機能、管理業務を担っています。管理業務の更なる集約を通じた業務品質及び生産性の向上、クライアントにサービスを提供するプロフェッショナルへのサポートの拡充、グループ内の相互連携促進、グループ全体のサービス品質の向上とガバナンスの強化などに注力しています。

東京丸の内エリア

当グループ内法人の主計業務をお任せします。
■業務内容
【50%】
グループ内法人係る年度決算対応
【30%】
グループ内法人における外部監査対応
【10%】
グループ内法人の月次決算および年度決算に係る共通業務（EX固定資産関連、税務関連、人件費関連、総務管理関連費用他）の対応
【10%】
グループ内法人の決算業務の共通化および効率化など改善施策の立案および実行

■出社/在宅勤務
在宅勤務 90％ 出社10％
定期的な出社の有無 無
想定出社頻度 １～２回/月

年収 660万円 〜 930万円

外資系試験・認証サービス企業
現在、世界1,000ヶ所以上の試験所および事務所と、100ヶ国に点在する33,000人以上の従業員ネットワークを通じ、お客様のニーズに応えるべく質の高いサービスをご提供させていただいております。
家電品をはじめとする電気製品から半導体製造装置、電子工学品にいたるまで、あらゆる製品が市場に投入される際に、なくてはならない存在となっております。

東京都

■職務詳細：
●同社アカデミー＆トレーニングチームの研修・セミナー事業の成長を目指す（ビジネスデベロップメント関連）
・市場調査・分析
・ビジネス研修の事業企画と集客の施策立案・実施
・新規顧客の開拓、及び既存顧客のフォロー
・イベントの登壇
・目標/売上管理
・営業チームとの拡販プランと実施
●同社の研修・セミナーの開発及び品質とサービスの維持と向上（事業企画関連）
・Eラーニングなど事業計画の起案、コンテンツの企画・開発
・新規研修・セミナーの企画及びプロモーション、リリース
・グループ海外コンテンツの導入
●同社の研修・セミナーの運営及び事業継続（管理・運営関連）
・受講データを集計・分析し、既存研修・セミナーの見直し、改訂
・講師・その他リソースの発掘
・グループ本部とのコミュニケーション
・問い合わせ対応
・その他研修・セミナーに関わる業務
●職務のメジャメントとして下記が含まれます
・担当する研修・セミナーの売上・利益目標の達成と成長
・グローバルアカデミーチームとの連携を含む公認セミナーの開催及び情報共有
・既存/新規のお客様への新しい研修・セミナーの提案と提供

■第三社認証機関とは：
公正・中立な立場から製品やサービスの安全性を保証する機関です。企業独自の品質保証に対して、更に客観的に保証する立場であり、まさに品質保証のプロフェッショナルです。

年収 600万円 〜 1,000万円

東証プライム上場のICTコンサルティング企業。自己資本比率は70％を超え、抜群の収益性と高い安定性を誇ります。

東京都新宿区

東証プライム上場のSIerでのマーケティング業務をお任せします。

具体的には：
・MAの運用によるリード入力・管理（流入経路のタグ付け、広告リードの入力、セールスへの共有など）
・MAツール/Google Analyticsによるアクセスやリード状況の集計分析
・イベントの企画・運営
・広告運用
・コンテンツ制作
・Webサイトの運用管理 など

経験や適性に応じた業務をご担当いただきます。

年収 400万円 〜 600万円

グループ経営に関するコンサルティング・自社開発を行うソフトウェアメーカー

事業領域：
・連結会計
・グループ管理会計
・企業価値分析
・海外拠点ガバナンス
・非財務情報マネジメント

東京都

【要約】
成長途上の当社バックオフィス業務のサポートをしていただき、ディーバのさらなる拡大、発展に貢献していただきます。
社員が本業に集中して成果を出すための働きやすい環境を整えるお仕事になります。

【詳細】
"●総務関連
・受付対応業務
（電話応対、郵便物の仕分け・配布、来客応対、ランチ時の電話当番等）
・社内慶弔関係手配（お花・電報など）
・名刺発注、事務備品の管理・発注・補充
・社内調整（年賀状の取り纏め、避難訓練の取り纏めなど）
・海外出張手配（航空券・ビザ・保険など）
・オフィス環境に関する業務
（受付開錠・施錠、オフィス内の整理整頓、観葉植物の管理、レイアウト変更手続きのサポート等）
・各種イベント運営サポート
・必要書類の印刷、郵送手続き
・必要書類の管理、ファイリング
・その庶務サポート業務

※もちろん全ての業務を一人でやっていただくわけではございません。
できる部分から徐々に業務をお任せいたします。

年収 280万円 〜 400万円

グループ経営に関するコンサルティング・自社開発を行うソフトウェアメーカー

事業領域：
・連結会計
・グループ管理会計
・企業価値分析
・海外拠点ガバナンス
・非財務情報マネジメント

東京都

【要約】
社内IT基盤の企画やセキュリティ対策を担当して頂きます。
※問合せ対応・障害対応・ヘルプデスクは基本的に行いません。持株会社(親会社)の情報システム部門が運用を行います。

【詳細】
■仕事内容
(1)インフラ・ネットワーク関連：Office等のインフラ基盤の提案・ネットワークの構築・セキュリティ機器選定・サーバの選定・データセンターの選定
(2)セキュリティ関連：IT統制・インシデント切り分け・対応指示・トリアージ・フォレンジック・BCP対応

■学べる技術・経験
(1)インフラ・ネットワーク関連：Office365全般,Azure,Azure DevOps,BYODのためのネットワーク構築,AWS各機能,Endpointセキュリティ製品等
(2)セキュリティ関連：情報資産の保護方法,アクセスポリシー,様々なソフトの脆弱性への対応,情報セキュリティ教育・情報セキュリティルール

年収 450万円 〜 800万円

グループ経営に関するコンサルティング・自社開発を行うソフトウェアメーカー

事業領域：
・連結会計
・グループ管理会計
・企業価値分析
・海外拠点ガバナンス
・非財務情報マネジメント

東京都

【要約】
・「世界に通用するソフトウェア企業」を目指す当社において、会社の経営および事業・業務の運営を支えるサービス（プロジェクト）のクオリティマネジメントを担っていただきます。
・中規模以上のプロジェクトにおいて、プロジェクト計画・リスク・プロセス・QCD状況を確認し、QMとして客観的な評価を行い、必要に応じて現場部門のPM/PMOに対して支援及び指導を実施する。PDCAサイクルを廻すことで、全社のプロセス強化と品質向上に取り組んで頂く。

【詳細】
■仕事内容
＜品質管理グループのミッション＞
・システム導入プロジェクトの品質について「あるべき姿」の考えをベースに、当社に必要な仕組み/形式知を構築・整備する。
・この仕組みを事業部門全体に適用しプロジェクトに運用定着させることで、当社全体の品質を安定化・高度化を図る。
・品質管理の1機能として当該組織ではプロジェクトの業績管理を管掌しているため、業績の多軸分析を含めた幅広い品質管理も並行して体系化させていく。
・事業に携わる社員全体が強い品質基盤のうえで快適に業務に邁進し、その結果が高い業績となって、ハイパフォーマンスを維持・拡大する仕組みづくりを目指して活動する。
＜今回の募集内容＞
・中規模以上のプロジェクトのQCD計画を確認し、リスク及び改善事項を提言する。受注後は計画通りに推進するように、状況を定期的に確認し、必要に応じてPM/PMOに対して支援・指導を実施する。(緊急対応が必要な事象が発生した場合は、PMOとしてプロジェクト参画の可能性あり）
・品質管理に関連する会議体を主催する。（受注判定レビュー会議、工程完了判定会議、本稼働判定会議等）
・PM/PMOの権限を超えた問題が発生した場合は、直属部門及び経営層に対してエスカーレーションを行い、課題の早期対応を図る。
・全社での中規模以上のプジェクト状況を一覧化し、QCD及び課題を報告することにより、全社での情報共有と対策・改善を促す。

まずは部長及びグループ長の下で共にプロジェクトの品質管理を構築する仕事に就いていただき、当機能組織の理念（ミッション）・ビジョン・バリュー、そして当社の事業特性や課題を認識しながら担務範囲を拡大し、自らのチカラで業務遂行できる自信と実力を磨き、機能全体を牽引するキャリアを目指していただきます。

■魅力
・成長中の企業(社員数の倍増、多角化を目標)で、自分のパフォーマンスを上げることができる仕事を担務することが出来る。
・コンサル出身の部長、及び大手Sier出身のグループ長より、高度なプロジェクトマネジメントの知識・ノウハウを習得する機会が得られる。
・プロジェクトの品質向上を通して、企業全体の業績の向上、人財のスキルアップ、顧客満足度の向上を体感することが出来ます。

成長組織の中でご活躍の場を広げ、さらなる自己成長を実現されたい方は是非エントリーください。

年収 650万円 〜 800万円

グループ経営に関するコンサルティング・自社開発を行うソフトウェアメーカー

事業領域：
・連結会計
・グループ管理会計
・企業価値分析
・海外拠点ガバナンス
・非財務情報マネジメント

東京都

▼概要
同社「経営管理本部」にて、
・事業の継続成長の為の採用(新卒・中途)
・社員の働きがいの向上、組織マネジメント力の強化、組織活性ならびに職場環境改善(人事企画)
・人財育成領域において、全体ロードマップの策定や各施策の企画、実行推進(育成)
・組織規模の拡大を見越した長期的な働き方やオフィス計画、オフィスデザイン、社員が安心して仕事に集中できるためのオフィスサービスの提供など、環境整備・改善(人事総務)
上記、4領域の1つをご経験、適性に合わせご担当頂きます。

▼具体的な業務
【採用】
経営や現場のニーズを踏まえた一連の流れを担当いただきます。
・部門との採用要件定義
・採用活動KPIの設定と測定
・協力会社様との関係構築
・面接対応、クロージング含めた採用活動

[ご経験があればお任せしたい業務]
・年間計画の企画
・入社後活躍を見据えたオンボーディング活動
・採用広報、ブランディング活動（全体企画、HP制作、SNS運用など）

【人事企画】
・事業成長に向けての組織づくり企画、実行（要員計画・サクセッションプランなど人材育成）
・人事制度、特に等級制度、評価制度（職種定義書、コンピテンシーなど）、報酬制度（報酬テーブル、賞与など）、長期インセンティブに関する企画、運用
・現場マネジメントへのアドバイザーかつ支援者としての役割を通じ、全社的な組織マネジメント力の強化及び社員の働きがい向上を実現する為の施策企画、実行

【育成】
・全体の人財育成のロードマップをリーダーと共に描く。
・あるべき姿とのGAPを埋めていく為に必要な施策の企画/実行推進
・現状の見える化（アセスメント・データ活用）

【人事総務】
・企業文化醸成・理念浸透のための企画・実現
・アフターコロナを視野に入れた新しい働き方の企画・実現
・全社イベント：All Staff Meeting(年2回)の企画・実行
・各種コミュニケーション促進施策(クラブ活動等)の企画・運用
・中長期のオフィス計画の設計・実現
・東京(本社オフィス・港南オフィス)・大阪・名古屋の計4ヶ所のオフィスにおける社員向けオフィスサービスの提供
・社員の安全を守るための防災対策

▼特徴/魅力
・”変革期”の企業人事経験
事業ドメインやサービスモデルが変わり、これまでの制度や体制を大きく変革するタイミングを迎えております。担当業務を通じて、経営者や事業責任者のパートナーとして、人・組織を通じた事業推進に貢献いただきます。

年収 550万円 〜 1,000万円

グループ経営に関するコンサルティング・自社開発を行うソフトウェアメーカー

事業領域：
・連結会計
・グループ管理会計
・企業価値分析
・海外拠点ガバナンス
・非財務情報マネジメント

東京都

【詳細】
ディーバでは、「連結会計」を中心として「グループ管理会計」、事業ポートフォリオや事業再編といった攻めのガバナンスのための「企業価値分析」、本社からはリスクが見えにくい「海外拠点ガバナンス」、今後益々重要になってくるESG情報等の「非財務情報マネジメント」というような、グループ・ガバナンスを強化する5つの領域で製品・サービスを展開しております。

【業務内容】
今回の募集ポジションでは、カスタマーサポートとして当社システムに関するQA対応を担当頂きます。具体的には以下ご参照ください。
・サポートに寄せられるお問い合わせの内、主にシステムに関連する質問に対してのご対応をいただきます。
主に対応頂きたいお問い合わせの内容は、サーバ関連・ネットワーク関連・Oracle関連・クライアントエラー関連等のシステム運用におけるトラブルとなります。問い合わせ内容次第では、弊社開発部にエスカレーションしていただくなど、社内における関連部署との連携も実施いただきます。
・お問い合わせ頂くお客様は弊社のシステムをご利用頂いているユーザー様で、長年のお付き合いがあるお客様となります。

【やりがい】
・カスタマーサポートという立場上、基本的には顧客が困っていることを解決する業務となる為、解決できた暁にはお客様から感謝される事が多く、顧客への貢献度の大きさを実感できるところにやりがいを感じる事ができます。
・QA対応では事象を切り分けて考えるなど、ロジカルに思考する必要がある為、ロジカルシンキングなどのスキルが向上します。
・ライフワークバランスも重視し、長時間残業などは無い働きやすい労働環境となります。

【ある一日のスケジュール】
AM：DIVAユーザーとの定例会議
PM：顧客からのQ&A対応のやりとり
QA対応のナレッジ共有打ち合わせ
QAナレッジ化作業

年収 400万円 〜 650万円

グループ経営に関するコンサルティング・自社開発を行うソフトウェアメーカー

事業領域：
・連結会計
・グループ管理会計
・企業価値分析
・海外拠点ガバナンス
・非財務情報マネジメント

東京都

【詳細】
ディーバでは、「連結会計」を中心として「グループ管理会計」、事業ポートフォリオや事業再編といった攻めのガバナンスのための「企業価値分析」、本社からはリスクが見えにくい「海外拠点ガバナンス」、今後益々重要になってくるESG情報等の「非財務情報マネジメント」というような、グループ・ガバナンスを強化する5つの領域で製品・サービスを展開しております。

【業務内容】
今回の募集ポジションでは当社製品に関するユーザー支援業務をご担当頂きます。具体的には以下ご参照。
・DIVA社製品をより良くご活用頂く為の顧客支援業務（顧客より寄せられる課題に対する解決策提示を主として）。
・顧客との会話の中から課題を抽出し、それら課題解決をITやコンサルティングサービスを通じて実施。
・入社後は、当社製品に関する教育と併せて簿記や連結会計の知識を習得いただき、その後、OJT形式にて顧客との打ち合わせに先輩や上司と共に参加いただく事で、徐々にキャッチアップ頂ける様な育成支援の環境をご用意。
・入社して1年目は基礎的な知識（会計＋システム面）の習得、及び顧客からの問い合わせに対する簡単な1次対応など。2年目では顧客から寄せられる課題の難易度レベルを上げての対応を実施。成長速度に応じて、顧客への課題ヒアリングなども徐々にご対応いただきます。3年目以降では、状況に応じて顧客対応を主担当としてやりとりいただき、顧客との信頼関係の醸成から新たな課題解決の提案なども実施いただきます。

【やりがい】
・カスタマーサポートという立場上、基本的には顧客が困っていることを解決する業務となる為、解決できた暁にはお客様から感謝される事が多く、顧客への貢献度の大きさを実感できるところにやりがいを感じる事ができます。
・”顧客の困りごと＝需要”と捉える事で、新規業務の企画も可能な環境にある為、業務への取り組み方次第では新たな価値貢献という形での業務への従事も可能となります。
・どの会社でも活用可能なスキルであるアカウンティングや、IT関連のスキル向上、課題解決を実施するためのコンサルティングスキルを向上させることができます。

【ある一日のスケジュール】
AM：DIVAユーザーとの定例会議
PM：サポートサービスの提案業務
顧客からのQ&A対応のやりとりを実施
顧客への提案機会の設定

年収 400万円 〜 650万円

グループ経営に関するコンサルティング・自社開発を行うソフトウェアメーカー

事業領域：
・連結会計
・グループ管理会計
・企業価値分析
・海外拠点ガバナンス
・非財務情報マネジメント

東京都

【要約】
東日本エリアを中心に、日本を代表する大手企業(主に上場企業)のお客様に対して、３G（グループ、グローバル、ガバナンス）をキーワードにグループ経営を支援するソリューション提案営業部隊になり、「顧客の経営課題は何か？」「その本質的な問題は何か？」を追求し、それらを解決する為のソリューションを提案していく事がMissonとなります。
DIVA社の営業の主な特徴は「成長市場にポジショニングし自社製品で勝負できる」「優良顧客と長期リレーションが構築できる」「営業→事業責任者など柔軟なキャリアプランがある」という3点です。

【詳細】
▼業務内容
セミナーやイベントで収集した顧客データから、ニーズのありそうな顧客に対してメールや電話でアプローチ頂きます。定期的な情報提供を行いながら、確度が高まった状態でフィールドセールスに引き継ぎます。
※将来的にはフィールドセールスをご担当頂きたいです。

【主な業務内容】
■顧客へのアプローチ（メール・電話）
■追加資料の送付・電話フォロー

▼DIVA営業の特徴/魅力
・営業対象がグループ経営を行う日本を代表する大手企業であり、経営者や経営者に近いマネジメント層(経理部長や経営企画部長など)とコミュニケーションが取れる
・ハイクラスな方を相手に日々営業を行う為、自分自身の視座もあがり経営的視点を身に着ける事ができる
・営業としてのキャリアだけでなく、マーケティング側へのキャリア転換やコンサルティング部門も含めた事業責任者へのキャリアアップなど、その人の思考に合わせた柔軟なキャリア形成ができる
・1件当たりの案件規模としては平均的には2～3千万円であり、大きな提案であれば数億円の規模になる事もある
・社風としては、経歴や社歴は関係なく実力主義であり、また経営層から現場まで風通しの良い会社

▼フィールドセールスの業務内容
・連結会計システム“DivaSystem”を中心とした、グループ経営を効果的・効率的に行うためのソリューション提案営業業務に携わっていただきます。
・複数の業種を担当テリトリとして受け持っていただき(＝テリトリ責任者)、担当者自身で与えられた予算を達成する為の計画立案・実行・改善というPDCAを行って頂くため、個人に与えられる裁量は大きくなっています。
・担当テリトリには既存顧客・新規顧客どちらも存在する為、既存顧客の深掘りによる売り上げ拡大および新規顧客獲得によるシェア拡大の両方が求められます。
・具体的な業務としては、マーケティング施策の検討・実行によるリード獲得、案件掘り起こし・提案・クロージング・カスタマーサクセス、といったセールスプロセス全般におけるタスクです。営業がセールスプロセスに対して全責任を持ち、顧客および社内をリードしていきます。その為、顧客の経営課題は何か？その本質的な問題は何か？それらに対してDIVAとして提供できる価値は何か？について追及し、提案・クロージングシナリオを描くことが営業に求められる役割となります。
・提案に関しては、コンサルティング部門など複数部門でのチームで行います。

年収 400万円 〜 650万円