千葉県の店舗・販売・MD・サービス関連の転職・求人情報一覧

次世代ネットスーパー事業

千葉県千葉市

ディリー商品（日配商品 冷凍食品含む）を担当していただきます。

■担当カテゴリーの戦略策定
・トレンドをリサーチして情報収集
・顧客データ 他社を分析し、購買傾向などの把握
・自社が品揃えを行う商品の選定
・自社での販売価格の決定

■取引先政策立案
・メーカーに対し、仕入れ価格や数量、支払時期、輸送方法、返品に関することなどの交渉
・戦略を実行するために必要な新規取引先の開発を含めた取引先政策の立案

■数値管理
・年間予算に合わせたカテゴリ別仕入れ枠の立案
・営業数値の進捗管理と計画差異に対する課題の解決

年収 400万円 〜 900万円

次世代ネットスーパー事業

千葉県千葉市

カスタマーセンターのビジョン
自社運営ネットスーパーにおける、電話（発着信）およびメールでのカスタマーサポート業務を担っています。
〇能動的なサービス改善：
お客さまとの重要なタッチポイントとして、ご意見・ご要望を積極的に社内へフィードバックし、より良い買い物体験の提供に努めています。
カスタマーサクセスの追求： お客さまが安心して長く利用できる環境づくりを最優先に考え、行動します。
〇共に成長できる環境：
サービスの向上を通じて社会に貢献し、会社と従業員が共に成長し続けられる組織を目指しています。

ミッション
～カスタマージャーニーを最適化し、理想の顧客体験を創る～

設立から3年、同社のコールセンターは次世代型オンラインマーケットの基盤として着実に歩んできました。
現在のミッションは、注文から配送、アフターフォローまでの一連の「カスタマージャーニー」を深く理解し、あらゆる接点での顧客体験をアップデートすることです。
スーパーバイザーの皆様には、現場の応対品質に責任を持つとともに、お客さまの声をサービス改善に繋げ、「顧客満足」と「事業成長」を高いレベルでの両立を目指していただきます。最先端のコールセンターとして、ベストインクラスを実現しましょう。

職務内容
カスタマーサービスセンターの運営管理、応対品質の向上、FAQやChatbot、新規オペレーターの教育・研修、その他センター運営における必要業務を実施いただきます。

【オペレーター教育、マネジメント】
・教育研修の設計、実施
・ティーチング、コーチング
・シフト、勤怠管理
・お客さま対応のフォロー
・その他オペレーター育成、管理に関わる業務

【センター運営、管理】
・稼働、応答状況の管理、監督
・顧客対応チャネル構築
・KPI分析、管理
・レポート作成、報告
・運用ルールの構築
・VOCの分析及びサービス改善提案、実行
・各種ステークホルダーとの連携
・各タスクにおけるPDCA実行、管理
・その他センター運営に関わる業務

■レポートライン
Mgr

年収 400万円 〜 650万円

トラベルバック、ビジネスバック、ハンドバック、財布、筆記具、アクセサリーなどの小売販売
著名人やビジネスパーソンに多くのファンを持つ外資系鞄ブランド。
他社が真似できない独自の機能性で100以上の特許を取得。
現在、世界65カ国で販売。

幕張

販売職（店長）
・接客販売
・在庫管理
・与えられたガイドラインに沿った商品ディスプレイ
・販売スタッフの管理監督、教育、シフト管理
・販売活動や商品プラン等に関する百貨店/館の担当者との交渉等
・必要書類の作成、提出
・その他会社から指示された業務

年収 500万円 〜 600万円

次世代ネットスーパー事業

千葉県千葉市

3C分析などの環境分析を基に、品揃え戦略、価格戦略、調達戦略を立案し、担当部門の予算達成を目指して遂行します。また、EC業態特有の最新商品情報を維持管理するため、取引先や関連部署との連携も重要な業務の一環です。

社会や市場環境が目まぐるしく変化する中、現状の戦略や戦術に満足せず、継続的に見直しと改善を行うことが求められます。また、新たなチャレンジを積極的に行い、新しい価値の創造にも取り組むことが期待されています。

年収 400万円 〜 900万円

次世代ネットスーパー事業

千葉県千葉市

市場を踏まえた販売戦略を基に、世界中の商品の輸入、調達の業務をお願いします。輸入に伴う諸手続きに知見、経験豊富な方に活躍いただきます。
・扱う商品群は、畜産となります。

■競合・自社分析／戦略
・主要競合調査
－ 品揃え、価格実勢 等
・上記を踏まえMD・バイヤーと輸入商品の決定

■交渉戦略策定
・取引先の発掘

■交渉
・サプライヤーとの交渉実務
・扱い条件、売上計画、フィーチャーの検討、決定。

＜配属先の編成＞
親会社である大手小売りグループ内から公募＝自ら手を上げて参画した人や、エキスパートとして外部から採用された活気と意欲にあふれたメンバーがたくさん集まっています。20代～60代まで、担当レベルから部長クラスまで、幅広いメンバーが熱い想いをもって活躍中です。

年収 400万円 〜 900万円

外資系高級消費財ブランド

千葉県

●ミッション：
「時計の修理見積担当者」として、シャネルウォッチの見積診断を担当。修理の指針を決める重要な見積業務の標準化を推進する。
また、スペアパーツの品質及び在庫管理を担当。
時計技術者の観点からシャネルのカルチャー、クリエーション及び製品特性を理解し、迅速かつ的確に修理が進む様に見積診断とスペアパーツ管理業務を通してエフォートレスなアフターセールスサービスを提供する。

●主な職務内容：
• 時計修理見積業務全般
• 社内及び協力会社からの見積内容の問い合わせ対応
• スペアパーツ・専用ツール等の品質・在庫管理業務
• 協力会社委託パーツ管理業務
• スイスからのインフォメーションとアップデートの管理
• 社内レポーティング、情報共有の実施

年収 400万円 〜 600万円

日系大手 eビジネスのグローバル企業
インターネットショッピングモールをはじめとするEC、トラベル、ポータル、金融など、様々なサービスをグループに加え、あらゆるサービスをネット上からワンストップでユーザーに提供しています。今後は海外への積極展開を図ります。

千葉県流山市・習志野市
大阪府枚方市
※入社当初の勤務地は希望を考慮の上決定しますが、入社後に転勤の可能性があります。

当社グループのEC物流を担うと共に最重要戦略の一つである物流の強化”One delivery”に向けて、高度な物流サービスの構築に取り組んでいます。
EC物流倉庫から出荷された商品を確実にお客様へお届けするための配送プロセスを作り上げていく先駆者として、イノベーションの土台を作り上げ、改善していきます。

＜具体的な業務内容＞
当社のサービスを既にご利用中のEC出店店舗様に対する、サポート業務の運営。また、店舗様が日々の店舗運営でエンドユーザー様から受けるお問い合わせに対し、倉庫オペレーション担当と連携し、各種問い合わせに対する業務を円滑に行うサービスを担当して頂きます。
【業務内容の例】
・当社のサービス全般に関するお問合せへの対応
・運用問題が発生した際の調査、店舗様業務のサポート
・店舗様のご要望に対する対応
・店舗様への業務実績報告
・当社サービスを新規でご契約される店舗様の稼働準備に向けたサポート業務

年収 400万円 〜 600万円

日系大手 eビジネスのグローバル企業
インターネットショッピングモールをはじめとするEC、トラベル、ポータル、金融など、様々なサービスをグループに加え、あらゆるサービスをネット上からワンストップでユーザーに提供しています。今後は海外への積極展開を図ります。

千葉県市川市

■具体的な業務内容
商品、現場に近い環境を利点に、取引先、社内関連部署と迅速な連携をとり、顧客満足最大化の視点で、サプライチェーンに関連する業務に携わっていただきます。
ビジネス、それに伴うサプライチェーンを円滑に繋ぐハブ役を担うチームで、幅広い立場の人と関わることができ、業界の深い知識とバランス感覚を磨ける職務です。

■主な業務内容
・取引先への入荷、返品の運用業務、管理
- 各種データの登録、システム連携
- 不具合の調整
- オープンブランドの運用設計
・商品関連の運用業務、管理
- 商品仕様や不具合に伴う、取引先への商品確認、調整
- 顧客問い合わせによる商品調達

年収 450万円 〜 700万円

日系大手 eビジネスのグローバル企業
インターネットショッピングモールをはじめとするEC、トラベル、ポータル、金融など、様々なサービスをグループに加え、あらゆるサービスをネット上からワンストップでユーザーに提供しています。今後は海外への積極展開を図ります。

千葉県市川市

顧客満足度最大化をミッションとしたチームで商品、現場に近い環境を利点に、取引先、社内関連部署と迅速な連携をとり、顧客満足最大化の視点で、サプライチェーンに関連する業務に携わっていただきます。
ビジネス、それに伴うサプライチェーンを円滑に繋ぐハブ役を担うチームで、幅広い立場の人と関わることができ、業界の深い知識とバランス感覚を磨ける職務です。

【主な業務内容】
・取引先への入荷、返品の運用業務、管理
- 各種データの登録、システム連携
- 不具合の調整
- オープンブランドの運用設計

・商品関連の運用業務、管理
- 商品仕様や不具合に伴う、取引先への商品確認、調整
- 顧客問い合わせによる商品調達

年収 500万円 〜 700万円